企業(yè)管理-門店宣傳員崗位職責(zé)說明書

會計(jì)實(shí)操文庫PAGEPAGE1企業(yè)管理-門店宣傳員崗位職責(zé)說明書一、崗位基本信息崗位名稱：門店宣傳員崗位編碼：[具體編碼]所屬部門：市場推廣部/營銷部直接上級：市場推廣主管/營銷經(jīng)理直接下級：無二、崗位職責(zé)與工作任務(wù)（一）宣傳方案策劃與執(zhí)行依據(jù)門店的經(jīng)營目標(biāo)、市場定位和促銷計(jì)劃，協(xié)助上級制定針對性的宣傳推廣方案，明確宣傳主題、目標(biāo)受眾、宣傳渠道和時間節(jié)點(diǎn)。負(fù)責(zé)宣傳方案的具體執(zhí)行工作，確保各項(xiàng)宣傳活動按計(jì)劃有序開展。例如，在社交媒體平臺發(fā)布宣傳文案與圖片，投放線上廣告，張貼線下海報(bào)，發(fā)放傳單等。（二）活動推廣與現(xiàn)場宣傳針對門店舉辦的各類促銷活動、新品發(fā)布會、會員日等活動，進(jìn)行全方位的宣傳推廣。提前制作活動宣傳資料，包括活動介紹、優(yōu)惠信息、參與方式等，吸引顧客參與。在活動現(xiàn)場進(jìn)行宣傳推廣，向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，引導(dǎo)顧客參與活動，解答顧客疑問，提高顧客的參與度和滿意度。（三）客戶互動與反饋收集通過線上線下渠道與顧客進(jìn)行互動交流，積極回復(fù)顧客的咨詢和評論，建立良好的客戶關(guān)系，提升顧客對門店的好感度和忠誠度。收集顧客對門店宣傳活動、產(chǎn)品或服務(wù)的反饋意見和建議，及時向上級匯報(bào)，為門店優(yōu)化宣傳策略和改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)提供參考依據(jù)。（四）宣傳物料制作與管理與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或外部供應(yīng)商溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)宣傳物料的設(shè)計(jì)制作，如海報(bào)、宣傳單頁、宣傳冊、視頻等，確保宣傳物料的設(shè)計(jì)風(fēng)格和內(nèi)容符合門店形象和宣傳需求。管理宣傳物料的庫存，定期盤點(diǎn)物料數(shù)量，根據(jù)宣傳活動的需求及時補(bǔ)充物料，避免物料短缺影響宣傳工作的開展。（五）市場信息收集與分析關(guān)注同行業(yè)競爭對手的宣傳動態(tài)和市場活動，收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析，了解競爭對手的宣傳策略和優(yōu)勢，為門店制定差異化的宣傳方案提供參考。研究市場趨勢、消費(fèi)者需求和行為習(xí)慣的變化，結(jié)合門店實(shí)際情況，提出創(chuàng)新性的宣傳建議和推廣思路，提升門店的市場競爭力。三、任職資格教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)：具有1-3年市場宣傳、推廣或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有零售門店宣傳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。專業(yè)技能：具備良好的文字表達(dá)能力，能夠撰寫吸引人的宣傳文案；熟悉社交媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則和推廣技巧，熟練使用辦公軟件和圖片、視頻編輯軟件（如Photoshop、剪映等）；了解市場調(diào)研和分析方法，能夠?qū)κ袌鲂畔⑦M(jìn)行收集和整理。個人素質(zhì)：具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作積極主動，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；具備良好的創(chuàng)新意識和市場洞察力，能夠敏銳捕捉市場動態(tài)和消費(fèi)者需求變化；具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在宣傳活動高峰期應(yīng)對較大的工作壓力。四、工作條件工作時間：根據(jù)門店運(yùn)營和宣傳活動安排，可能需要在周末、節(jié)假日或晚上工作，以配合活動的開展和宣傳推廣。工作環(huán)境：主要在門店內(nèi)或周邊區(qū)域進(jìn)行宣傳工作，部分時間需要外出進(jìn)行市場調(diào)研和宣傳物料投放。門店內(nèi)環(huán)境相對舒適，但可能會受到一定的噪音和人