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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織以及其治理說(shuō)課1、什么是網(wǎng)絡(luò)組織?
概念:企業(yè)與企業(yè)或其他社會(huì)機(jī)構(gòu)之間跨邊界的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作所形成的一種界于企業(yè)與市場(chǎng)之間的組織形態(tài)。構(gòu)成要素:目標(biāo)(節(jié)約投資、降低成本、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、增加收益、增強(qiáng)實(shí)力等)、結(jié)點(diǎn)(企業(yè)或社會(huì)機(jī)構(gòu))、線路(技術(shù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)聯(lián)系)、協(xié)議(心理與法律契約)、機(jī)制(運(yùn)行基礎(chǔ))。特征:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)市場(chǎng)交易中,價(jià)格為中介協(xié)調(diào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源的重新配置。企業(yè)通過(guò)組織規(guī)章、程序利用資源,通過(guò)組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)任務(wù)分工。在網(wǎng)絡(luò)組織中,合作結(jié)點(diǎn)之間的交易是基于充分信任的互動(dòng)合作,合作者必須遵守業(yè)已建立的行為規(guī)范和其他合作者對(duì)它的期望,指導(dǎo)它們行動(dòng)。企業(yè)(層級(jí)組織)以權(quán)力權(quán)威為基礎(chǔ),高度僵化;市場(chǎng)以價(jià)格為基礎(chǔ),充分競(jìng)爭(zhēng);網(wǎng)絡(luò)以信任與合作為基礎(chǔ),充滿彈性。
2、網(wǎng)絡(luò)組織是怎么形成的?
社會(huì)平臺(tái)全球性問(wèn)題:環(huán)保、人口等全球性問(wèn)題使人們不得不對(duì)整個(gè)世界乃至宇宙進(jìn)行重新思考。社會(huì)變化:面對(duì)知識(shí)社會(huì)的到來(lái)、人類文化的演進(jìn)、自然資源的枯竭等社會(huì)變化,企業(yè)必須用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化的思維方式來(lái)進(jìn)行思考。新思想的出現(xiàn):合作競(jìng)爭(zhēng)、利益相關(guān)者、柔性與創(chuàng)新等,極大促進(jìn)了企業(yè)之間合作關(guān)系的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)全球化:國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資規(guī)模擴(kuò)大,戰(zhàn)后新特點(diǎn):分工更加細(xì)密、分工的范圍和領(lǐng)域更加廣泛(歐洲空中客車公司)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化:企業(yè)在區(qū)域內(nèi)建立自己的優(yōu)勢(shì),注重體內(nèi)循環(huán),形成對(duì)外壁壘。消費(fèi)市場(chǎng)變化:企業(yè)與顧客(消費(fèi)者、購(gòu)買商、經(jīng)銷商)之間的關(guān)系正在逐漸向后傾斜,對(duì)于服務(wù)的重視大大超過(guò)了對(duì)于生產(chǎn)制造的重視程度。
技術(shù)平臺(tái)新技術(shù)的迅速發(fā)展:能源、新材料、信息、生物技術(shù)等。尤其是信息通信技術(shù)促使企業(yè)組織扁平化與網(wǎng)絡(luò)化。二個(gè)層次的影響:作為一般意義上技術(shù)影響人們生產(chǎn)、生活方式,作為一種特殊技術(shù)(大腦延伸技術(shù))影響人們的思維方式,促進(jìn)了組織的基礎(chǔ)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的變革。具體影響:產(chǎn)品生命周期縮短、研究開(kāi)發(fā)成本增加、生產(chǎn)方面規(guī)模收益遞增。
3、網(wǎng)絡(luò)組織有哪些具體模式?
戰(zhàn)略聯(lián)盟概念:多個(gè)企業(yè)為達(dá)到共同的戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)各種紐帶聯(lián)結(jié)而成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、要素相互流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。類型:非競(jìng)爭(zhēng)性聯(lián)盟(技術(shù)互換、合作生產(chǎn)、特許經(jīng)營(yíng)、銷售聯(lián)合、合作開(kāi)發(fā)等),競(jìng)爭(zhēng)性聯(lián)盟(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的結(jié)盟,微軟與英特爾結(jié)盟與IBM抗衡,國(guó)內(nèi)彩電聯(lián)盟、房地產(chǎn)聯(lián)盟)。虛擬企業(yè)概念:為實(shí)現(xiàn)某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)而將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的網(wǎng)絡(luò)。特點(diǎn):功能虛化、機(jī)會(huì)導(dǎo)向、臨時(shí)性。類型:穩(wěn)定型(以主導(dǎo)企業(yè)為基礎(chǔ),向前、向后或橫向聯(lián)合其他企業(yè),耐克公司網(wǎng)絡(luò))、動(dòng)態(tài)型(以經(jīng)紀(jì)人為基礎(chǔ),根據(jù)需要隨機(jī)選擇合作企業(yè))。企業(yè)集群概念:某領(lǐng)域內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)在一定地域內(nèi)集結(jié)成片,形成上中下游結(jié)構(gòu)完整、體系健全、激動(dòng)靈活的有機(jī)整體。特征:地理上臨近、企業(yè)間依存、環(huán)境設(shè)施完善、信息知識(shí)快速擴(kuò)散。類型:縱向集群(產(chǎn)業(yè)鏈上不同企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程關(guān)聯(lián),合理分工協(xié)作)、橫向集群(以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心形成多層次企業(yè)群。芝加哥酒業(yè)群。)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)集群(勞動(dòng)力集中地、信息技術(shù)發(fā)達(dá)地、原料供應(yīng)地、商品集散地等。永康小五金、廊坊皮件。)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)概念:中小企業(yè)之間相互依賴而形成的一種穩(wěn)定的合作關(guān)系。特征:中小企業(yè)數(shù)量多,實(shí)力弱,聯(lián)合需求強(qiáng)烈。類型:高新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)(中小企業(yè)與大學(xué)科研機(jī)構(gòu)合作,美國(guó)硅谷)、有共同文化背景的網(wǎng)絡(luò)(血緣、同鄉(xiāng)、同窗之間,海外的溫州人網(wǎng)絡(luò))、聯(lián)合體網(wǎng)絡(luò)(意大利中小企業(yè)的金融聯(lián)合體與營(yíng)銷聯(lián)合體)。分包網(wǎng)絡(luò)概念:主導(dǎo)企業(yè)只保留其核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè),這些企業(yè)再將其業(yè)務(wù)的一部分分包給下一層次企業(yè),如此層層分包形成網(wǎng)絡(luò)。特征:從主導(dǎo)企業(yè)出發(fā),主導(dǎo)企業(yè)只控制有直接供求關(guān)系的企業(yè),層層分包。日本汽車分包網(wǎng)絡(luò),西方飛機(jī)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。4、網(wǎng)絡(luò)組織為什么需要治理?治理問(wèn)題的提出網(wǎng)絡(luò)組織文獻(xiàn)都論斷了網(wǎng)絡(luò)組織具有顯著的協(xié)同效應(yīng),但網(wǎng)絡(luò)組織與協(xié)同效應(yīng)之間并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的線性關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)組織并非天然具備產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的能力。網(wǎng)絡(luò)組織的形成是取得協(xié)同效應(yīng)的必要條件,而不是充分條件。分擔(dān)研發(fā)成本、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)核心能力等協(xié)同效應(yīng)的獲得只是合作各方的心理預(yù)期,要使這一預(yù)期轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),一個(gè)不可回避的問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)組織的治理。網(wǎng)絡(luò)治理與公司治理的區(qū)別公司治理是責(zé)權(quán)界定與權(quán)力制衡,由規(guī)章、章程、制度等文件形式來(lái)明確說(shuō)明。網(wǎng)絡(luò)治理是彼此之間的互動(dòng)合作過(guò)程,是長(zhǎng)期合作中演化而來(lái)的不成文的規(guī)范、規(guī)則,更多的是一種文化現(xiàn)象;公司治理是縱向的,是上一層級(jí)對(duì)下一層級(jí)的激勵(lì)、約束、監(jiān)督,體現(xiàn)相互制衡關(guān)系,而網(wǎng)絡(luò)治理是橫向的,是同一層次不同結(jié)點(diǎn)之間的水平聯(lián)結(jié)及其相互作用,體現(xiàn)相互合作關(guān)系;公司治理的作用向度是單向的,是利益相關(guān)者針對(duì)管理者個(gè)人的,而網(wǎng)絡(luò)治理是雙向或多向的,是針對(duì)所有利益相關(guān)者(合作結(jié)點(diǎn))的關(guān)系治理;5、網(wǎng)絡(luò)治理的特征是什么?共同治理利益相關(guān)者理論:企業(yè)的目標(biāo)不能僅限于股東利益最大化,而應(yīng)同時(shí)考慮其他企業(yè)參與人,包括職工、債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、社區(qū)及經(jīng)營(yíng)者的利益。共同治理:企業(yè)的物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者共同擁有企業(yè)的所有權(quán),一起行使企業(yè)控制權(quán),就企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出決策,并一起分享企業(yè)剩余。即所有利益相關(guān)者都參與公司治理,都應(yīng)通過(guò)一定的契約安排和治理制度來(lái)分享企業(yè)的控制權(quán)。
共同治理在公司治理與網(wǎng)絡(luò)治理中的區(qū)別邏輯起點(diǎn)不同。前者集中在一個(gè)點(diǎn)上,后者是由諸多利益相關(guān)者所組成的網(wǎng)絡(luò)整體。治理向度不同。前者是利益相關(guān)者對(duì)某公司的單向治理,而網(wǎng)絡(luò)組織的合作結(jié)點(diǎn)互為利益相關(guān)者,是利益相關(guān)者之間雙向或多向的互動(dòng)治理。治理行為出發(fā)點(diǎn)不同。前者是從關(guān)心自身利益出發(fā)強(qiáng)制執(zhí)行合約,而后者則是從關(guān)心網(wǎng)絡(luò)整體利益(協(xié)同效應(yīng))出發(fā)的自我履行合約,合作利益的分享是追求整體協(xié)同效應(yīng)的邏輯擴(kuò)展;治理邊界不同。前者中的利益相關(guān)者都有參與治理的權(quán)力,理論上公司治理是一個(gè)無(wú)法確定邊界的結(jié)構(gòu)。而后者中的利益相關(guān)者主要是指向網(wǎng)絡(luò)投入專用性資產(chǎn)的合作結(jié)點(diǎn),不存在網(wǎng)絡(luò)治理邊界無(wú)限擴(kuò)展的情形。
6、網(wǎng)絡(luò)治理怎么治理?機(jī)制與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)組織乃至社會(huì)組織有效運(yùn)行的關(guān)鍵在于治理機(jī)制,機(jī)制到位就會(huì)給組織的有序運(yùn)作創(chuàng)造條件。網(wǎng)絡(luò)組織能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵在于,其治理機(jī)制能否保證合作各方有強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)不去利用它們之間的信息不對(duì)稱和不完全契約而謀取私利,能否保證合作成員同步互動(dòng)且有序高效協(xié)作。治理機(jī)制的體系:宏觀機(jī)制(信任、聲譽(yù)、聯(lián)合制裁、合作文化)、微觀機(jī)制(學(xué)習(xí)創(chuàng)新、決策協(xié)調(diào)、激勵(lì)約束、利益分配)。
宏觀機(jī)制信任:信任機(jī)制不僅是網(wǎng)絡(luò)組織的形成機(jī)制,而且也是網(wǎng)絡(luò)組織治理的基礎(chǔ)。聲譽(yù):在合作關(guān)系中是一種專用性投入,快捷的信息傳播使合作各方更加注重自己及合作伙伴的聲譽(yù)。聯(lián)合制裁:對(duì)違規(guī)者的聯(lián)合懲罰形成了一種對(duì)機(jī)會(huì)主義行為威懾。合作文化:各方文化交集的放大,規(guī)范合作者的行為和促進(jìn)合作創(chuàng)新。
微觀機(jī)制學(xué)習(xí)創(chuàng)新:網(wǎng)絡(luò)組織治理的靈魂,也是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)同發(fā)展的前提。決策協(xié)調(diào):實(shí)現(xiàn)了基于知識(shí)的分散決策與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架下的有效協(xié)調(diào)的均衡。激勵(lì)約束:激勵(lì)推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作的原功力(經(jīng)濟(jì)與人文層面),約束是制約合作結(jié)點(diǎn)行為的制動(dòng)器(專用性投入、自我履約)。利益分配:公平有效的分配機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)組織存續(xù)與發(fā)展的基本保證。
網(wǎng)絡(luò)治理的平臺(tái)——治理邏輯治理邏輯:關(guān)系(相互之間的技術(shù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)聯(lián)系,關(guān)系治理)、互動(dòng)(彼此之間的相互作用,互動(dòng)的過(guò)程)、協(xié)同(產(chǎn)生部分大于整體的效應(yīng),1+1>2)。治理機(jī)制維系關(guān)系、推動(dòng)合作、產(chǎn)生協(xié)同,在治理邏輯平臺(tái)上發(fā)揮作用。關(guān)系:基本假設(shè):一方依賴于由他方所控制的資源,而且收益來(lái)自于資源的整合,合作各方不以犧牲他人利益為代價(jià)去謀求自身利益。由于“套帶”關(guān)系的存在,合作各方部分地喪失了支配自己未來(lái)的能力,而且日益依賴于他人的活動(dòng)?;?dòng):任何一方的行為變化都會(huì)觸動(dòng)這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而影響到其他結(jié)點(diǎn)的行為,因此合作過(guò)程中,結(jié)點(diǎn)之間的行為互為函數(shù)關(guān)系,任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)行為的發(fā)生不僅是其自身能力的函數(shù),同時(shí)也是其他結(jié)點(diǎn)行為的函數(shù)。協(xié)同:非線性互動(dòng)是推動(dòng)系統(tǒng)有序發(fā)展并產(chǎn)生協(xié)同,網(wǎng)絡(luò)合作中的協(xié)同既不同于市場(chǎng)機(jī)制作用下的“自然”協(xié)同,又不同于行政機(jī)制下的“捏合”協(xié)同,而是具有自組織特征的“多元互補(bǔ)”協(xié)同。關(guān)系互動(dòng)協(xié)同治理邏輯信任聯(lián)合制裁合作文化聲譽(yù)行為規(guī)范學(xué)習(xí)創(chuàng)新決策協(xié)調(diào)激勵(lì)約束利益分配運(yùn)行規(guī)則7、目前研究存在的問(wèn)題對(duì)具體模式的研究很深入,但對(duì)一般意義上的網(wǎng)絡(luò)組織(超脫具體模式)的研究有限。對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的治理規(guī)律的探索不夠,尚未揭示出其一般性的治理規(guī)律。實(shí)證研究不足,文獻(xiàn)中多為案例分析,運(yùn)用模型進(jìn)行定量研究的不多。山西的情況。組織之間關(guān)系研究。8、值得進(jìn)一步研究的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)組織治理結(jié)構(gòu)的演化動(dòng)力與路徑研究網(wǎng)絡(luò)組織中的知識(shí)管理研究(知識(shí)轉(zhuǎn)移、吸收,風(fēng)險(xiǎn)防范)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化合作的社會(huì)性研究(企業(yè)家個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)規(guī)范、嵌入理論、社會(huì)機(jī)制)網(wǎng)絡(luò)組織中的辨證關(guān)系研究(競(jìng)爭(zhēng)與合作、分散與集中、專業(yè)化與多元化)網(wǎng)絡(luò)組織治理目標(biāo)研究(企業(yè)目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)、治理目標(biāo)及其關(guān)系)網(wǎng)絡(luò)組織治理環(huán)境研究(外部治理)網(wǎng)絡(luò)組織治理的關(guān)鍵要素及其關(guān)聯(lián)機(jī)理研究9、進(jìn)一步閱讀的文獻(xiàn)李維安等:《網(wǎng)絡(luò)組織:組織發(fā)展新趨勢(shì)》,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2003年。李新春:《企業(yè)聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)》,廣東人民出版社,2000年。彭正銀:《網(wǎng)絡(luò)治理:理論與模式研究》,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2003年。林潤(rùn)輝:《網(wǎng)絡(luò)組織與企業(yè)高成長(zhǎng)》,南開(kāi)大學(xué)出版社,2004年。劉東:《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004年。陳守明:《現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》,上海人民出版社,2002年。孫國(guó)強(qiáng):《網(wǎng)絡(luò)組織治理機(jī)制論》,高等教育出版社(即將出版)。10、中國(guó)社科院研究成果中國(guó)社會(huì)科學(xué)院課題《中國(guó)企業(yè)管理科學(xué)化及其方法論問(wèn)題研究》:企業(yè)管理前沿問(wèn)題分布(黃群慧等:企業(yè)管理學(xué)研究前沿,《經(jīng)濟(jì)管理》2004年第3期。)第一方陣第二方陣第三方陣第四方陣戰(zhàn)略管理核心能力理論動(dòng)態(tài)能力理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟、知識(shí)管理資源理論、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)嵌入理論(embededness)企業(yè)組織學(xué)習(xí)型組織、危機(jī)管理流程再造(reengineering)、虛擬企業(yè)(virtualcorporation)心理契約、社會(huì)資本理論財(cái)務(wù)管理EVA法(EconomicValueAdded)、管理層收購(gòu)、股票期權(quán)平衡計(jì)分卡實(shí)物期權(quán)市場(chǎng)營(yíng)銷顧客價(jià)值管理客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)
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