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文檔簡介
2025希爾頓趨勢(shì)報(bào)告:度假最大化CJN前瞻從全???的令?驚嘆的天空到?滿為患的體育場(chǎng)館、?樂會(huì)和會(huì)議,旅?多令?難忘且重要的?化交流。我們旅?是為了發(fā)現(xiàn)新的?化,建??際關(guān)系,恢復(fù)對(duì)于我們?cè)谙栴D的團(tuán)隊(duì),看到我們的客?從這些共享的?類體驗(yàn)中獲益良多,令?滿?和?舞——這些瞬間改變?活、增進(jìn)我們對(duì)世界的了解、點(diǎn)燃我們的冒險(xiǎn)精神,以及慶祝將我們所有?在希爾頓,我們正在投資未來,繼續(xù)提供世界上最佳的住宿體驗(yàn),這得益于我們?nèi)?全意的專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員提供的出?服務(wù)。我們的2025年趨勢(shì)報(bào)告探討了塑造旅?、推動(dòng)希祝愿前?充滿光明和冒險(xiǎn)的?年!副標(biāo)題第1部分:重塑住宿的新度假趨勢(shì)盡情暢游:冒險(xiǎn)旅游的興起?全球旅行者中有7成喜歡旅行時(shí)保持活躍(69%)。?76%的受訪者尋找提供各種體驗(yàn)的住宿。?四分之一的旅行者經(jīng)常通過旅行團(tuán)或共同興趣小組旅行(27%)。?2025年,四分之一的旅行者計(jì)劃尋找獨(dú)特體驗(yàn)(28%),20%的人將追求戶外冒險(xiǎn)。調(diào)查),近88%的受訪者同意,除了可靠友好的酒店住宿,客?還在尋找獨(dú)特的今年,為了滿?這?需求,希爾頓宣布與AutoCamp建?獨(dú)家合作伙伴關(guān)系。這些精品?外住宿可在Hilton.com上預(yù)訂,提供給希爾頓榮譽(yù)會(huì)員在AutoCamp的地點(diǎn)賺取和兌換積分的機(jī)會(huì),包括著名的開普?、優(yōu)勝美地、錫安和約書亞樹等地。在AutoCamp地點(diǎn)在希爾頓渠道上可預(yù)訂的頭?周內(nèi),有數(shù)每天,希爾頓創(chuàng)造了靈感來源于當(dāng)?shù)氐拿半U(xiǎn),在世界各地的酒店中得以實(shí)現(xiàn)。旅?和連接的沖動(dòng)——與他?、與??內(nèi)?、與?然?度融合。獨(dú)特的?式正在重新塑造我們對(duì)度假的看法,并導(dǎo)致新的度假?式:?輕旅行:出于逃避不切實(shí)際的社交媒體期望的愿望,#輕旅行鼓勵(lì)簡單和自發(fā)。這符合22%的旅行者計(jì)劃為了自我發(fā)現(xiàn)或心理健康而外出的需?星空旅游:2024年4?,數(shù)百萬美國?創(chuàng)下旅?紀(jì)錄,前往“全?區(qū)”內(nèi)的城市觀看全??。2024年4?6?的預(yù)訂激增,尤其是在??城(阿肯?州)和印第安納波利斯(印第安納州)等城市(年增?率增加53%)。隨著?們對(duì)太空的興趣持續(xù)增?,超凡脫俗的旅?經(jīng)歷預(yù)計(jì)會(huì)更加?速增星空旅?者可以參觀弗吉尼亞州尚蒂利的國家航空航天博物館,了解在太空中烘焙的第?塊巧克?曲奇餅。度、墨西哥和沙特阿拉伯尤為常?。但在規(guī)劃時(shí),取悅每個(gè)?并不容易。根據(jù)希爾頓的內(nèi)部洞察,跨代旅?的策劃者,通常是家庭中的?性元?,越來越多地尋找獨(dú)特、???次的冒睡眠旅游2.0:下一個(gè)睡眠周期世界正在失去睡眠,希望找到放松、充電和多睡一會(huì)兒的時(shí)間。事實(shí)上,將近一半的全球旅行者在度假時(shí)避免設(shè)定鬧鐘。有五分之二的旅行者選擇他們認(rèn)為能夠獲得更好睡眠的酒店。2024年,睡眠旅游?幅增?。睡眠療養(yǎng)院成為頭條新聞。冥想飲酒帶來清醒的對(duì)話和更甜美的睡眠。健康客房旅?睡眠菜單上的下?個(gè)項(xiàng)?是什么?安頓好??,考慮?下: ?Hurkle-Durkling:五分之一的全球旅行者喜歡Hurkle-Durkling,這是蘇格蘭的短語,意一整天深陷于床上。無論他們偏愛帶遮光窗簾的客房還是海灘邊的椅子,這些旅行者都致力于終極放松。年輕旅行者(30%的Zillennials)甚至比X一代和嬰兒潮一代(11%)更喜歡這種方?睡眠離婚:將近三分之?(63%)的旅?者承認(rèn)獨(dú)?睡覺時(shí)睡眠更好。事實(shí)上,37%的旅?者更喜歡與伴侶分床睡覺,在旅?時(shí)?多數(shù)帶孩?的家庭認(rèn)為最好是與孩?分床。所以,計(jì)劃?個(gè)單獨(dú)的旅?。在家庭聚會(huì)期間進(jìn)?重置。預(yù)訂兩張床,或者更好的是已確認(rèn)的連接客房。奪回你的睡眠。?健康客房:70%的豪華旅?者選擇設(shè)有以睡眠為中?的設(shè)施的酒店,預(yù)計(jì)在旅?者中將越來越受歡迎。?睡眠水療:超過四分之一的旅行者會(huì)預(yù)訂水療或健康療法,以提升他們?cè)诙燃倨陂g的睡眠質(zhì)量?希爾頓預(yù)測(cè):App?睡:旅?者將越來越依賴技術(shù)來幫助追蹤和調(diào)整他們?cè)谕獬鰰r(shí)的睡眠周期。預(yù)計(jì)會(huì)有更多的?憩來提神?天。時(shí)光旅行:懷舊效應(yīng)?論是帶著孩?去進(jìn)??次公路旅?,還是回家參加家庭團(tuán)聚,旅?者追求重溫童年記憶的機(jī)會(huì)。與孩子一起度假時(shí),58%的全球旅行者重新訪問童年旅行目的地。將近一半(49%)的人每年都會(huì)返回同一個(gè)地方。懷舊情懷正在在許多??塑造未來的度假。?體育旅行的激增。毫無疑問,體育迷的忠誠是根植于傳統(tǒng)之中的。今天,運(yùn)動(dòng)員及其粉絲創(chuàng)紀(jì)錄地出行。從2019年到2024年,希爾頓全球體育銷售收入翻了三倍,其中HiltonHonors平臺(tái)上的體育主題體驗(yàn)也反映了這?趨勢(shì),2024年,超過460萬希爾頓積分被兌換?于拉斯維加斯的邁凱輪極致套餐,是該?站歷史上兌換積分最多歡迎那些希望重新沉浸在?學(xué)?活中的客?,他們往?在他們懷舊的娛樂時(shí)代:全球近四分之?的旅?者計(jì)劃在2025年的休閑預(yù)算中優(yōu)先考慮現(xiàn)場(chǎng)今年,希爾頓榮譽(yù)會(huì)員可以?積分競(jìng)拍名?體驗(yàn),?如在波?頓的終極KelceJam體終極戴夫·?修斯樂隊(duì)體驗(yàn),以及即將到來的《星球?戰(zhàn)》明星?利·D·威廉斯的晚宴。受浸染于流??化娛樂和懷舊情懷的超豪華主題客房和套房在2023年和2024年變得越來越受歡迎,預(yù)計(jì)在2025年將更加壯?。希爾頓紐約時(shí)代?場(chǎng)今年推出了阿拉丁時(shí)代?場(chǎng)套房,與迪?尼百?匯?樂劇《阿拉丁》的近距離相得益彰。套房推出當(dāng)周,酒店收到超過500個(gè)查詢,相應(yīng)的Instagram帖?打破了酒客?對(duì)阿拉丁時(shí)代?場(chǎng)套房的興趣還影響到該物業(yè)最新的迪?尼劇團(tuán)房型,獅?王皇家套?品味過去的滋味:美??直能喚起美好回憶,懷舊?味正在將這?概念推向新?度。全球各地的廚師們現(xiàn)在正在創(chuàng)作將舒適與90年代懷以及可共享的社交媒體內(nèi)容——?個(gè)致勝的組合?2016年品牌推出以來,TruebyHilton的客?們?直對(duì)煎餅?睞有加,喚起了早餐的懷舊記憶,每天在每個(gè)地點(diǎn)的酒店都供應(yīng)著數(shù)百個(gè)煎餅。這些酒店還在每個(gè)品牌的260多個(gè)地點(diǎn)設(shè)有經(jīng)典的早餐?物吧。根據(jù)酒店客?的消費(fèi)情況,最受歡迎的?物品牌?直是普通燕?、葡萄???和彩虹圈。從運(yùn)營?度看,酒店親眼看到了這種復(fù)古需求,每天早晨產(chǎn)品在?物吧上炙?可熱。事實(shí)上,去年True酒店共供應(yīng)了超過70噸的?物。HamptonbyHilton在2024年慶祝其創(chuàng)?40周年,為全球客?帶來了對(duì)標(biāo)志性華夫餅的懷舊曲折。在美國,超過2200家HamptonbyHilton酒店的客?品嘗了裝飾有糖果和奶油的??蛋糕?味華夫餅。在中國,客?們品嘗到了煎餅融合華夫餅形狀的獨(dú)特?味,向這種備你知道嗎?每年,HamptonbyHilton供應(yīng)超過3000萬個(gè)全尺?華夫餅和1.2億個(gè)迷你華夫慢旅行:渴望像本地人一樣旅行的增長需求越來越受歡迎。受到與他?和周圍環(huán)境建?聯(lián)系的愿望推動(dòng),慢旅??勵(lì)?種從容的?式,許多?正在提升他們對(duì)這?趨勢(shì)的探索:?74%的旅行者在旅行時(shí)希望得到當(dāng)?shù)厝说耐扑]。?73%的全球旅行者在與孩子一起旅行時(shí)經(jīng)常尋找真實(shí)的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。?65%的父母經(jīng)常通過與子女一起旅行來優(yōu)先學(xué)習(xí)他們的文化或家庭背景。隨著慢旅?的興起,越來越多的旅?者正在?直以來都是意?利?的熱?度假勝地撒丁島,現(xiàn)在吸引了全球旅?者的增加。康萊德·奇亞拉古納撒丁島酒店在2023年?2024年間看捷克共和國的旅?者增加了45%。此外,博德魯姆是來?英國、德國、西班?等地區(qū)的熱?度假勝地,正在看到淡季旅?者增加。例如,博德魯姆的希爾頓酒店在2023年9??11?的?站流量較2022年隨著許多?繼續(xù)?上慢旅?之路,消費(fèi)者也渴望獲得有意識(shí)的沉浸式體驗(yàn)。事實(shí)上,62%的?認(rèn)為酒5小標(biāo)題第2部分:崛起的旅行者類型正在革新住宿阿爾法一代:下一代旅行者未來導(dǎo)向和精通科技的群體正在影響千禧?代和Z?代??的旅?決策,從?的地到?餐和活動(dòng)。以?童為中?的選擇:全球有70%的受訪者在和孩??起旅?時(shí)會(huì)根據(jù)孩?的需求和興趣選擇度假?的地。例如,??和孩?晚上睡覺有獨(dú)?房間,是旅?的?個(gè)重?改變。?餐決策:在選擇餐廳時(shí),63%的??總是或經(jīng)常讓孩?決定他們?cè)诼?中?餐的地?。平衡的?童菜單?關(guān)重要,滿?阿爾法?代的?級(jí)味蕾和對(duì)全球?味的熱愛。預(yù)計(jì)會(huì)有更多選擇,?如在?青少年項(xiàng)目:56%的家庭會(huì)根據(jù)他們孩子俱樂部或青少年項(xiàng)目選擇酒店。在全球范圍內(nèi),希爾頓酒店一年比一年看到對(duì)兒童俱樂部和兒童友好全包度假村的搜索量增加,搜索高峰出現(xiàn)在10希爾頓酒店已經(jīng)開始提供跨所有全包度假村的免費(fèi)?童俱樂請(qǐng)問我們的酒店:根據(jù)希爾頓內(nèi)部調(diào)查,阿爾法?代旅?者及其家?最喜歡的兩個(gè)酒店服務(wù)是1)提成?時(shí)間:54%的??會(huì)在家庭度假期間留出“成?時(shí)間”,使得度假勝地和全包式住宿成為平衡家庭樂趣與個(gè)?放松的理想選擇。獨(dú)自旅行者:請(qǐng)給我一個(gè)人的餐桌到2025年,單?休閑旅?者M(jìn)eMooners將撼動(dòng)為成雙?建的世界,并挑戰(zhàn)旅?業(yè)認(rèn)識(shí)他們的消費(fèi)能?和影響?。全球約50%的受訪者經(jīng)常獨(dú)?旅?(47%)。Z世代(55%)和千禧?代(51%)更有在希爾頓,單?旅?者在設(shè)計(jì)階段被考慮在內(nèi),特別是在餐飲空間。這意味著融合諸如奇數(shù)個(gè)吧凳和各種類型的桌?等元素。旅?者會(huì)注意到。近40%的單?旅?者(39%)表?,在餐廳和酒吧提供靈活的座位選擇將改善他們的旅?體驗(yàn)。抵達(dá)酒店后,美食和飲品團(tuán)隊(duì)經(jīng)過培訓(xùn),能夠識(shí)別并滿足單人旅行者的需求。了解到將近五分之二的單人旅行者的體驗(yàn)將因個(gè)性化品嘗菜單或更小份量的食物而改善,希爾頓團(tuán)隊(duì)致力確保食客獲得充實(shí)而滿足的就餐體驗(yàn)。?旦進(jìn)?酒店,餐飲團(tuán)隊(duì)經(jīng)過培訓(xùn),能夠識(shí)別并滿?獨(dú)?旅?者的需求。知道近五分之?的獨(dú)?旅?者會(huì)因?yàn)閭€(gè)性化的品鑒菜單或?份量?感到滿意,希爾頓團(tuán)隊(duì)努?確保?餐者能夠享受到豐盛?獨(dú)?旅?的冒險(xiǎn)?客如果渴望更?的靈活性,還可以利?希爾頓榮譽(yù)客?每??品飲料信?額。?卡和鉆?會(huì)員可以將免費(fèi)信?額?于任何符合條件的房間?品任何時(shí)間-從通過客房服務(wù)點(diǎn)?份美味的漢堡到在酒店內(nèi)的抓取44%的MeMooners欣賞建議的活動(dòng)或事件,以便他們可以結(jié)識(shí)其他獨(dú)自旅行的人。他們還優(yōu)先考慮友好的團(tuán)隊(duì)成員(43%)和以安全為重點(diǎn)的設(shè)施(41%)。一些獨(dú)自旅行的人更喜歡獨(dú)處。64%的獨(dú)自旅行者認(rèn)為一本好書是他們最喜歡的旅行伴侶。其他?則帶著他們的寵物?起旅?。25%的到2024年,希爾頓官?搜索寵物友好型酒店選項(xiàng)的次數(shù)同?增加?倍,位居前??最常?搜索篩選工友:同事,但更好隨著遠(yuǎn)程?作的興起,希爾頓全球范圍內(nèi)團(tuán)體預(yù)訂激增,預(yù)?著2024年?型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)旅?數(shù)量的增加,這?趨勢(shì)預(yù)計(jì)在2025年會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。四分之?的商務(wù)旅?者預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為如今,全球近30%的旅行者(29%)經(jīng)常與工友一起休閑旅行。隨著商務(wù)和團(tuán)體旅行的增加,這一數(shù)字預(yù)計(jì)在2025年會(huì)增長。對(duì)于計(jì)劃在2025年更多地進(jìn)?“融合式”旅?的全球調(diào)查對(duì)象中希爾頓酒店最新的?期住宿品牌LivSmartStudiosbyHilton為Frolleagues和商務(wù)旅?者提供了?個(gè)絕佳解決?案,能在較?時(shí)期內(nèi)將?作與休閑結(jié)合在?起。LivSmartStudios提供寬敞的公寓式住宿,配備設(shè)施?全的廚房和共?的?外空間,?常適合營造家的感覺和同伴情誼。這些特點(diǎn)使其成為2024年,希爾頓全球?管商務(wù)旅?的熱??的亞太地區(qū):北京,新加坡,班加羅爾歐洲、中東、?洲:倫敦,迪拜,阿聯(lián)酋省南美洲:?約熱內(nèi)盧,波哥?,哥倫?亞省美食愛好者:為美食而旅行對(duì)于美?愛好者來說,當(dāng)?shù)孛?不僅是旅?體驗(yàn)的?部分;它是主要活動(dòng)。從預(yù)算到餐廳推薦,美?主導(dǎo)著他們的旅?計(jì)劃。?住宿后,餐飲體驗(yàn)是2025年旅行預(yù)算的次要出行重點(diǎn)?全球50%的旅行者會(huì)在飛行前預(yù)訂餐廳?將近五分之一的人將出于休閑目的而專門尋找新餐廳或烹飪體驗(yàn)進(jìn)行旅行?60%的奢華旅行者優(yōu)先選擇擁有出色餐廳的酒店隨著更多旅?者關(guān)注?物,希爾頓預(yù)測(cè)美?愛好者將推動(dòng)以下?品和飲料趨勢(shì)在2025年向前發(fā)展?有益健康的?吃:零售?品和飲料選擇備受關(guān)注,?們對(duì)健康?吃和外帶選擇的需求在增加,尤其是在外出時(shí)。根據(jù)2024年的Circana數(shù)據(jù),54%的美國?認(rèn)為零?是他們?常飲?計(jì)劃中的重要組成部?向我們的酒店咨詢:近四分之?的團(tuán)隊(duì)成員受訪者預(yù)計(jì),注重健康的菜單項(xiàng)?將在2025年受到更多?睞。?調(diào)整飲酒步伐:2010年代開始的“清酒運(yùn)動(dòng)”引發(fā)了關(guān)于飲酒習(xí)慣和整體健康的討論,?今仍在影響著變?。在過去的?年?,四分之?全球旅?者減少或停?了飲酒。中國(33%)、墨西哥(32%)和澳?利亞(29%)是這?趨勢(shì)的領(lǐng)先者。如今,作為“清酒探究”的延伸,越來越多的飲酒愛好者正在倡導(dǎo)調(diào)整飲酒節(jié)奏和量的“調(diào)整飲酒”這種理智做法。隨著越來越多像希爾頓的Spirit飲品和?酒精選項(xiàng)等飲品?案提供給旅?者,這?運(yùn)動(dòng)將變得更加強(qiáng)?。?調(diào)料作為?材:到2025年,雞尾酒的裝飾將開始得到應(yīng)有的尊重。調(diào)酒師正在推動(dòng)這?趨勢(shì),并滿??益增?的需求,將裝飾視為不可或缺的藝術(shù)?材,?不是附加物。孤獨(dú)的檸檬?或酸橙邊邊將成為歷史。雞尾酒的裝飾將成為??調(diào)制雞尾酒創(chuàng)意發(fā)展的重要組成部分,讓奢華旅行者總的來說,奢華旅?者表?他們旅?的主要原因是結(jié)識(shí)新的?和遠(yuǎn)離數(shù)字設(shè)備。根據(jù)?肯錫的?項(xiàng)奢華需求數(shù)據(jù)化?到2024年,希爾頓的奢華投資組合在全球范圍內(nèi)超過了500家酒店。?為了滿?增加的需求,華爾道夫·阿斯托利亞酒店及度假村品牌正在擴(kuò)張到包括倫敦、哥斯達(dá)黎加、河內(nèi)、吉隆坡、雅加達(dá)、悉尼、?阪、利雅得、東京、丹吉爾和?希爾頓榮譽(yù)會(huì)員在截?2024年6?的過去?年中可兌換積分的頂級(jí)豪華酒店:o.東京康拉德o.格蘭德威萊阿,華爾道夫阿斯托利亞度假村o.拉斯維加斯華爾道夫酒店o.紐約市中?康拉德酒店o.WaldorfAstoriaLosCabosPedregalo.ConradOsakao.WaldorfAstoriaMonarchBeacho.ROKUKYOTO,LXRHotels&ResortsSubheadSection3:趨勢(shì)旅行話題定義逗留度假與旅行我們是在度假還是在旅??許多旅?專家開始建議家庭、朋友和情侶在規(guī)劃過程中早期提出這個(gè)重要問題,以減少旅?中可能出現(xiàn)的個(gè)?壓?和挫折。有區(qū)別嗎?絕對(duì)有,這可能是?次旅?的成敗度假是為了放松和充電。節(jié)奏緩慢,活動(dòng)是自發(fā)的。?全球78%的旅行者希望在度假時(shí)保持自發(fā)性。?60%的人喜歡整天在泳池或海灘上休閑。?71%的人希望在度假時(shí)感受到被寵愛。?超過50%的人喜歡整個(gè)假期都呆在酒店不出門。旅?側(cè)重體驗(yàn)不同的?化,結(jié)識(shí)有趣的?,并探索新環(huán)境。節(jié)奏快,?程安排緊湊?四分之三的旅行者患有FOMO,在旅行時(shí)不想錯(cuò)過任何事情?67%的旅行者喜歡為他們的旅行制定每日行程?論是度假還是旅?,度假者都希望在離開家?的那?刻就感受到度假的解脫感,傾向于選擇能夠帶來更順暢愉快旅?經(jīng)歷的科技、品牌和體驗(yàn)。從機(jī)場(chǎng)休息室通?權(quán)到貴賓接送和房間升級(jí),旅?者正努?采取額外步驟,以避免旅途中的壓?和阻礙積分vs.現(xiàn)金:2025年旅行預(yù)算像2024年的“TravelGirlMath”等病毒性趨勢(shì)表明,?們?以往更加重視旅?—在某些情況下,甚?重于個(gè)?財(cái)務(wù)。但情況未必如此?三分之一的旅行者已經(jīng)預(yù)訂了2025年的旅行(32%)?4位旅行者中有3位為他們的旅行制定預(yù)算,其中67%將他們的度假預(yù)算置于其他儲(chǔ)蓄之上。?55%的人不想考慮他們?cè)诼眯兄谢ㄙM(fèi)了多少錢。盡管如此,大多數(shù)旅行者(82%)希望他們能夠負(fù)擔(dān)得起更多的度假。像希爾頓榮譽(yù)(HiltonHonors)這樣的旅?忠誠計(jì)劃為旅?者提供了?種貨幣來賺取、花費(fèi)和更多地旅?。希爾頓榮譽(yù)是?業(yè)內(nèi)增?最快的忠誠計(jì)劃之?,約有2億會(huì)員,每1.06秒就有?名新會(huì)員加?。會(huì)員還可以利?靈活的積分與現(xiàn)?滑塊調(diào)整他們的預(yù)訂付款,結(jié)合積分為實(shí)現(xiàn)?縫的旅?體驗(yàn),您可以選擇使?現(xiàn)?。此外,每預(yù)訂連續(xù)五晚,會(huì)員將獲得第五晚免費(fèi),提升了他們的住宿價(jià)值。在“?調(diào)預(yù)算”時(shí)代,旅?者們引以為傲地追求物超所值?不犧牲品質(zhì),像希爾頓的“Spark”這樣的品牌格外突出。Spark提供舒適宜?的客房、友好的公共空間和貼?的便利設(shè)施,確???可以盡情沉浸于令?難忘的旅?體驗(yàn),?需為高科技旅行遇見數(shù)字排毒如今,科技可以成為您旅?冒險(xiǎn)中的英雄或惡棍。經(jīng)驗(yàn)豐富的商務(wù)旅?者知道,科技知識(shí)結(jié)合個(gè)?從預(yù)訂到結(jié)算,?多數(shù)旅?者都希望享有?障礙的旅?體驗(yàn)。?2024年推出的“HiltonforBusiness”為將近20,000名中?型企業(yè)的出差員?提供了在線預(yù)訂的新易于使?的差旅管理系統(tǒng),并為他們??和公司賺取希爾頓榮譽(yù)積分。截??前,“HiltonforBusiness”客?及其企業(yè)通過該計(jì)劃賺取了數(shù)百萬積分。?63%的?希望使?數(shù)字房間鑰匙。希爾頓的數(shù)字鑰匙和數(shù)字辦理?住服務(wù)允許希爾頓
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