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互聯(lián)網(wǎng)教育平臺服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“互聯(lián)網(wǎng)教育平臺”指由甲方開發(fā)和運營的在線教育服務(wù)平臺。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的教育服務(wù)。1.1.3“用戶”指在互聯(lián)網(wǎng)教育平臺上注冊的學(xué)員。1.1.4“課程”指甲方在互聯(lián)網(wǎng)教育平臺上提供的在線教育內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本協(xié)議約定,向乙方提供以下服務(wù):2.1.1提供互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的使用權(quán)限。2.1.2提供課程內(nèi)容的更新和維護。2.1.3提供在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)。2.1.4提供用戶學(xué)習(xí)進度跟蹤及成績查詢服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的正常運行,保證乙方能夠順利使用平臺進行學(xué)習(xí)。3.2甲方應(yīng)保證課程內(nèi)容的準確性、完整性,不得含有違法、違規(guī)信息。3.3甲方應(yīng)保證在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)的及時性,對于用戶提出的問題,應(yīng)在24小時內(nèi)予以回復(fù)。第四章用戶權(quán)益保障4.1乙方有權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)教育平臺上選擇自己感興趣的課程進行學(xué)習(xí)。4.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)。4.3乙方有權(quán)要求甲方對課程內(nèi)容進行更新和完善。4.4乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方應(yīng)保證在提供服務(wù)過程中所涉及的乙方信息(包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式等)的保密性。5.2乙方應(yīng)尊重甲方享有的知識產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)授權(quán)對課程內(nèi)容進行復(fù)制、傳播、修改等行為。5.3甲方承諾在提供服務(wù)過程中,不得泄露乙方的商業(yè)秘密。5.4乙方承諾在合同有效期內(nèi),不得泄露甲方的商業(yè)秘密。第六章數(shù)據(jù)保護與隱私6.1甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護與隱私的法律法規(guī),保障用戶數(shù)據(jù)安全。6.1.1甲方不得收集與提供服務(wù)無關(guān)的個人信息。6.1.2甲方應(yīng)對收集的用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲,保證數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問。6.2乙方同意甲方在提供服務(wù)過程中收集必要的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),用于改善服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。6.2.1乙方有權(quán)要求甲方說明收集數(shù)據(jù)的目的、范圍及用途。6.2.2甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于未經(jīng)乙方同意的用途。6.3甲方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施,防止用戶數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。第七章服務(wù)費用與支付7.1乙方應(yīng)按照甲方公布的收費標準支付服務(wù)費用。7.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確服務(wù)費用的計算方式和支付時間。7.1.2甲方應(yīng)提供合法有效的收費憑證。7.2乙方支付服務(wù)費用后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)。7.2.1如乙方未支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。7.2.2甲方不得以任何理由拒絕乙方已支付費用的服務(wù)請求。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.1甲方未能按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.1.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約金。8.2不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章合同變更與解除9.1本協(xié)議的變更、解除或終止,應(yīng)以書面形式進行。9.1.1甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或收費標準,應(yīng)提前30日通知乙方。9.1.2乙方如需解除合同,應(yīng)提前15日書面通知甲方。9.2在合同有效期內(nèi),如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大事項,應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商本協(xié)議的變更或解除。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.1對于因本協(xié)議引起的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2甲方與乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。10.2.1仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1除非得到對方的書面同意,否則任何一方不得將本合同項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.1如因合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利或義務(wù),應(yīng)提前30日通知對方并協(xié)商一致。11.2如一方發(fā)生繼承或遺贈情況,其合同權(quán)利和義務(wù)應(yīng)由繼承人或者受遺贈人承擔(dān)。第十二章違約賠償12.1若甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.1甲方賠償?shù)姆秶鷳?yīng)限于乙方直接經(jīng)濟損失,不包括任何間接損失或懲罰性賠償。12.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金計算方式為未支付金額的每日千分之五。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的,可以免除或部分免除其責(zé)任。13.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭或其他類似的不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。13.2發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就提供服務(wù)事宜的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本協(xié)議的條款應(yīng)視為可分割的,任何無效或不可執(zhí)行的條款不會影響其他條款的有效性。14.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國________市。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)清單、收費標準、技術(shù)規(guī)范等,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件與本協(xié)議不一致之處,以本協(xié)議為準。甲方(服務(wù)提供方)簽字:_________________________(簽名)_________
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