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文檔簡介
第第頁基于身份識別的實名出入控制通道系統(tǒng)一、項目概述信息化安防時代,電子化訪客登記成潮流,信息化系統(tǒng)能夠大大提高單位的工作效率、提升服務(wù)水平。市場上雖有諸多的訪客系統(tǒng),二次開發(fā)后才與門禁系統(tǒng)等聯(lián)動,沒有一種能夠直接在訪客系統(tǒng)上進(jìn)行實時授權(quán)身份證/IC卡/二維碼過門禁過閘機控制管理。人員流動頻繁,各行業(yè)單位對進(jìn)出入口管理提出更高要求。安全第一道門,從訪客系統(tǒng)開始。公司以“智能終端+門禁授權(quán)”等特色功能的智能出入口管理系統(tǒng),科學(xué)與門禁系統(tǒng)對接閘機聯(lián)動,合理地管理外來訪客解決追溯困難問題,同時也支持與上海市公安網(wǎng)比對黑名單識別危險人員,讓出入口管理更加智能,最大限度地杜絕危險人員的進(jìn)入,形成一個有效防范不法分子的“安全壁壘”。對于VIP訪客,本公司人臉識別門禁系統(tǒng)更是提供了進(jìn)出管理更便捷的方式。人臉識別門禁是在傳統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了人臉識別核心技術(shù)的專業(yè)門禁產(chǎn)品,識別速度1s內(nèi),準(zhǔn)確率達(dá)到99.98%,在國內(nèi)外處于領(lǐng)先水平。該產(chǎn)品在出入口關(guān)鍵位置采用人臉識別技術(shù)辨識出入人員身份,以確定是否放行。人臉具備唯一性和可辨認(rèn)性,能夠大大提高通行安全性和管理的便利性。本司產(chǎn)品開發(fā)立足行業(yè)方向,門禁為包含專業(yè)功能的網(wǎng)絡(luò)版脫機門禁,具備超大人數(shù)和記錄容量、強大的兼容性、完善的人性化設(shè)計,非常適合金融、司法、軍隊、大型企事業(yè)單位等各類安全性要求很高的場合使用。二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D2.1.訪客登記端在各門衛(wèi)室(或接待前臺)安裝訪客系統(tǒng)一體機,訪客進(jìn)入均需實名登記,現(xiàn)場拍照及與被訪人確認(rèn)等,之后打印訪客單憑條,訪客持憑條進(jìn)入。訪客單附有二維碼,所以身份證及訪客單均可門禁/軋機驗證。2.2.手機微信預(yù)約訪客/被訪人關(guān)注“訪客”微信公眾號,訪客來訪前先微信預(yù)約,訪客公眾號會給被訪人發(fā)通知消息(被訪人可審批是否通過預(yù)約)→給訪客發(fā)確認(rèn)信息(預(yù)約審批通過后訪客微信可收到唯一的二維碼通行證);拜訪時在訪客系統(tǒng)刷身份證或預(yù)約用戶微信收到的二維碼登記信息,拍照保存登記。2.3.BS預(yù)約端訪客來訪前,需要先通過網(wǎng)頁預(yù)約,被訪人審批后(被訪人可審批是否通過預(yù)約)系統(tǒng)會自動發(fā)送一條短信給訪客,訪客到訪客登記端直接刷身份證后系統(tǒng)會自動帶出預(yù)約信息。2.4.云平臺各門的訪客登記信息實時上傳到云平臺,各管理人員可通過電腦訪問及查閱本區(qū)訪客登記信息,統(tǒng)一管理集團(tuán)訪客信息。智能訪客系統(tǒng)管理系統(tǒng)可以上海市公安黑名單系統(tǒng)庫做對接,實時比對登記信息,排查黑名單人員。2.5.門禁授權(quán)可直接在訪客系統(tǒng)系統(tǒng)上進(jìn)行身份證/IC卡/二維碼授權(quán)門禁過閘機進(jìn)出,發(fā)放的權(quán)限卡有相應(yīng)的限制,有效的提高用戶單位的安全性。身份證/IC卡登記:刷卡登記后,訪客系統(tǒng)直接授權(quán)門禁通行權(quán)限,進(jìn)入時,訪客在閘機的讀頭上刷卡或者訪客單,出去時,訪客同樣在相應(yīng)的讀頭上在刷卡或者訪客單即可自動簽離。二維碼登記:a.預(yù)約訪客①已通過微信預(yù)約的訪客在登記時可出示手機掃描二維碼通行證,預(yù)約登記后授權(quán)門禁通行權(quán)限,保存打印訪客單憑條(包含一維碼、通行門禁閘機的二維碼),過門禁閘機時直接掃訪客單上的二維碼進(jìn)出即可;②已通過BS預(yù)約的訪客在登記時刷身份證后系統(tǒng)自動帶出預(yù)約信息,預(yù)約登記后授權(quán)門禁通行權(quán)限,保存打印訪客單憑條(包含一維碼、通行門禁閘機的二維碼),過門禁閘機時直接掃訪客單上的二維碼進(jìn)出即可;b.普通訪客刷身份證登記后,授權(quán)門禁通行權(quán)限,保存打印訪客單憑條(包含一維碼、通行門禁閘機的二維碼),過門禁閘機時直接掃訪客單上的二維碼進(jìn)出即可。2.6.通道的類型通道的類型是多樣的,有單通道的雙向進(jìn)出、單向進(jìn)/出;雙通道的雙向進(jìn)出、單向進(jìn)/出。訪客過通道的方式有:身份證/IC卡、刷二維碼或者身份證/IC卡+二維碼,不同通道配置不同。2.7.人臉識別設(shè)備為了給VIP客戶帶來更為便捷的出入門禁的方式,采用了人臉識別設(shè)備對VIP客戶進(jìn)行管理,VIP客戶在人臉識別設(shè)備上授權(quán)門禁后,實現(xiàn)直接在閘機相應(yīng)的讀頭刷卡或者人臉識別比對后進(jìn)出。2.8.USP管理系統(tǒng)通過配套的全安全管理平臺-USP,可聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)點內(nèi)所有人臉識別終端設(shè)備,實現(xiàn)異地守庫,遠(yuǎn)程控制,遠(yuǎn)程監(jiān)視等。網(wǎng)點內(nèi)任何一臺人臉設(shè)備的識別事件、報警事件、以及其他事件都會發(fā)送到USP管理平臺進(jìn)行實時顯示。系統(tǒng)功能3.1.訪客使用流程圖3.1.1.普通訪客訪客到訪時,在訪客系統(tǒng)上上通過刷/ocr身份證,或者掃描其他證件(其他證件包括居住證、駕照等)進(jìn)行登記信息,訪客個人信息登記完成后,選擇被訪者信息,并對訪客進(jìn)行現(xiàn)場拍照和完善一些相關(guān)的信息。如果對訪客的身份證/訪客單授予門禁權(quán)限或者發(fā)放已授予門禁權(quán)限的IC卡給訪客,訪客可以直接在閘機上刷身份證/訪客單/IC卡進(jìn)出單位;如果訪客的身份證/訪客單沒有授予門禁權(quán)限且沒有被授予權(quán)限的IC卡,訪客需要憑借訪客單讓保單遠(yuǎn)程開門,訪問結(jié)束后,需要在訪客系統(tǒng)簽離。3.1.2.已預(yù)約訪客微信預(yù)約通過微信預(yù)約成功的訪客到訪時,在訪客系統(tǒng)刷/ocr身份證或者掃描微信預(yù)約的通行證二維碼后系統(tǒng)自動帶出訪客預(yù)約信息,實現(xiàn)了方便快捷對訪客進(jìn)行到訪信息的登記。信息登記完成后,如果對訪客的身份證/訪客單授予門禁權(quán)限或者發(fā)放已授予門禁權(quán)限的IC卡給訪客,訪客可以直接在閘機上刷身份證/訪客單/IC卡進(jìn)出單位;如果訪客的身份證/訪客單沒有授予門禁權(quán)限且沒有被授予權(quán)限的IC卡,訪客需要憑借訪客單讓保單遠(yuǎn)程開門,訪問結(jié)束后,需要在訪客系統(tǒng)上簽離。BS預(yù)約訪客通過網(wǎng)頁進(jìn)行BS預(yù)約成功后,來訪時,在訪客系統(tǒng)上刷/ocr身份證后系統(tǒng)自動帶出訪客預(yù)約信息,信息登記完成后,如果對訪客的身份證/訪客單授予門禁權(quán)限或者發(fā)放已授予門禁權(quán)限的IC卡給訪客,訪客可以直接在閘機上刷身份證/訪客單/IC卡進(jìn)出單位;如果訪客的身份證/訪客單沒有授予門禁權(quán)限且沒有被授予權(quán)限的IC卡,訪客需要憑借訪客單讓保單遠(yuǎn)程開門,訪問結(jié)束后,需要在訪客系統(tǒng)上簽離。3.1.3.VIP訪客VIP訪客可以在訪客系統(tǒng)上登記,也可以在人臉識別設(shè)備上直接刷臉/IC卡后進(jìn)出閘機。使用訪客系統(tǒng)VIP訪客來訪時,在訪客系統(tǒng)上登記時系統(tǒng)會提示該訪客是白名單人員,對白名單訪客可發(fā)放已授權(quán)門禁功能的常訪卡,訪客可使用常訪卡進(jìn)出閘機。使用人臉識別設(shè)備VIP訪客除了在訪客系統(tǒng)上登記,還能夠通過在人臉識別設(shè)備刷臉/IC卡直接進(jìn)出閘機。人臉識別設(shè)備需要與門禁聯(lián)動。3.2.普通訪客登記流程示意圖3.3.特色功能3.3.1.進(jìn)出閘機的方式(1)使用臨時門禁卡或常訪門禁卡身份證/IC卡可根據(jù)需要選擇授權(quán)為臨時門禁卡、或常訪門禁卡,設(shè)置授權(quán)卡的有效期即可。授權(quán)保存設(shè)置“登記時無需選擇授權(quán)內(nèi)容”默認(rèn)應(yīng)用授權(quán)設(shè)置,登記流程:登記有效證件>選被訪人>拍照>(刷IC卡)登記打??;訪客單二維碼過門禁/閘機登記有關(guān)證件后-->選被訪人-->拍照-->登記打印,憑訪客單刷閘機/門禁上的二維碼掃描器進(jìn)出。刷人臉對于VIP訪客,除了在訪客系統(tǒng)上將訪客的身份證設(shè)置為VIP訪客的方式,還可以通過人臉識別設(shè)備刷人臉的方式授權(quán)VIP訪客進(jìn)出門禁的功能,授權(quán)需要人臉識別設(shè)備的超級管理員對VIP用戶的信息提前導(dǎo)入,VIP訪客下次來訪時可以直接通過刷臉進(jìn)出。3.3.2.門禁記錄(1)訪客系統(tǒng)系統(tǒng)可以查詢門禁的刷卡記錄可查詢。人臉設(shè)備聯(lián)動門禁的系統(tǒng)可以查看開門記錄,可以隨時查看開門的時間、人員(可以直觀的看到開門人員的現(xiàn)場圖像,方便直觀)。單機可以存儲30萬條信息。(300000條/100次/365天=8.2年)3.3.3.訪客系統(tǒng)撥號語音提醒功能一鍵撥號、智能語音提醒、數(shù)字鍵接待:(1)登記來訪人信息后一鍵撥號聯(lián)系被訪人;(2)系統(tǒng)智能語音識別,被訪人接聽后自動播放提醒語音,報知來訪人姓名并提示選擇是否接待;(3)登記端系統(tǒng)自動檢測被訪人按的數(shù)字鍵,確定被訪人是否選擇接待并在登記端顯示。主要設(shè)備4.1.訪客系統(tǒng)終端4.1.1訪客系統(tǒng)TSV-5S技術(shù)規(guī)格產(chǎn)品型號產(chǎn)品圖片描述TSV-5S★臺式雙屏訪客一體機主要配置產(chǎn)品性能詳細(xì)描述二合一讀卡模塊(內(nèi)置)讀卡類型:二代身份證、IC卡;讀卡距離:0-5cm;讀取速度:身份證讀取速度<=1秒,讀卡時間<1.5秒。掃描模塊(內(nèi)置)識別采集速度:小于4秒;最大幅面:127mm*76.2mm圖象傳感器:600dpi彩色CIS模組;色彩深度:24位/彩色工控主機(內(nèi)置)CPU四核,主頻2.0GHz,內(nèi)存4G,500G存儲模塊,內(nèi)置撥號modem。(可定制內(nèi)置二維碼掃描模塊。)內(nèi)置配件內(nèi)置條碼槍,紅外自動連續(xù)掃描;可讀的最小條碼0.1mm。內(nèi)置攝像頭,CMOS傳感器;像素130萬。內(nèi)置熱敏打印機,打印寬度80mm。液晶顯示屏觸摸顯示屏:15寸可轉(zhuǎn)動(可90度調(diào)整視角)電容屏;最佳分辨率:1024*768@60HZ??惋@屏:10.1寸;最佳分辨率:800*600@60HZ。接口類型USB2.0接口4個;TCP/IP接口1個;電話線接口2個;電源接口1個;音頻輸入輸出接口各1個。物理參數(shù)產(chǎn)品凈重:10.65kg;機身尺寸:38cm(長)×49cm(寬)×42cm(高)4.2門禁的相關(guān)配置4.2.1.已有閘機的用戶系統(tǒng)已與TCS-WG門禁做好對接,可配置聯(lián)動控制用戶已有的閘機使用。設(shè)備名設(shè)備圖技術(shù)參數(shù)控制標(biāo)配通道控制器通訊方式:TCP/IP;尺寸(厘米):16.0*11;配套機箱尺寸(cm):27.3*22.8*6.5;配套電源:12VDC4-7A;讀卡器輸入格式:Wiegand26-40bit;可控制通道輸出:1個通道;用戶注冊卡數(shù)量:2萬;讀卡器到控制器最大聯(lián)機距離:100米,最佳80米內(nèi)??山幼x卡器數(shù)量:兩對(接2個讀卡器+接2個二維碼掃描器器,按需自由組合)二合一讀卡器識別速度:小于0.1秒;識別二代證身份證(物理卡號)、讀IC卡的序列號等。引線采用可拔取的插線,外殼有獨立后蓋,安裝簡便。外殼采用加厚塑料,抗擊能力比較強。工作電壓:DC12V(±30%);工作電流:<80mA。外形尺寸:115*75*21mm訪客單二維碼過門禁的硬件設(shè)備二維碼掃描器識讀模式:感應(yīng)識讀;識讀精度;10mil;識讀方式:攝像式(752*480CMOS);接口:RS-232(9.6~115.2Kpbs);提供光源:WhiteLED;讀碼窗口:38.3mm*60.4mm;最大功耗:1.75W;提供電源:DC5V,0.5A,AC100~240V,50~60Hz;結(jié)果反饋:蜂鳴器;尺寸:78.2mm(L)×67.2mm(W)×62mm(H);重量:300克維根轉(zhuǎn)換器公頭,維根232串口,自動轉(zhuǎn)換,ASCII碼的十進(jìn)制輸入輸出4.2.2.翼閘設(shè)備名設(shè)備圖技術(shù)參數(shù)單機芯箱體尺寸:長1200*280*1020mm(長寬高);通道寬:600mm;箱體全不銹鋼厚1.5mm;表面精細(xì)拉絲,激光切割加工工藝,刷卡面板3D絲印,防刮花;國產(chǎn)透明亞克力擋板厚20mm;4、單/雙向可選,帶刷卡指示;5、閘機通過檢測達(dá)500萬次以上無故障;6、具備防夾人、防尾隨、放逆向通行功能;7、非法刷卡聲光報警提示;8、斷電不動作;檢修口:2個;9、紅外傳感器:6對,防紫外線及強光照射;10、電源電壓:輸入AC220V±10%、50HZ;11、電源輸出:DC5V、12V、24V;12、信號輸入:300~500ms無源觸點信號;13、工作電流:<2.5A;14、功耗:靜態(tài)<10W,動態(tài)<70W;15、噪音指標(biāo):≤50dB;開閘時間:0.2秒;16、工作溫度:-20~85℃;濕度:5%~90%無結(jié)露;17、防護(hù)等級IP43。雙機芯通行方式:單向/雙向:1、單向通行:只允許單方向通行,另一方向有人闖入則報警,指示燈隨打卡信號的狀態(tài)變換顏色2、雙向通行:允許雙向通行,哪方先打卡哪方有效,另一方則不能同時打卡;3、如一方打卡后,另一方有人闖入則報警,指示燈隨打卡信號的狀態(tài)變換顏色。4.2.3.閘機安全性能閘機安全性能:智能診斷、異常報警、防夾、防尾隨。智能診斷閘機具有自我查錯功能,當(dāng)出現(xiàn)故障后能自動識別并定位指示,方便維修人員檢修。診斷程序針對常見2種故障:1.扇門驅(qū)動機件故障診斷表現(xiàn)為:每次扇門工作,將調(diào)用扇門診斷程序,當(dāng)扇門接近開關(guān)或驅(qū)動相關(guān)電路發(fā)生故障,扇門運轉(zhuǎn)出現(xiàn)超時不到位,將停機報錯指示故障。2.紅外對射收發(fā)故障。診斷表現(xiàn)為:1、開機啟動時;2、超時通行次數(shù)達(dá)到10人次后。當(dāng)超時通行人數(shù)達(dá)10人,自動調(diào)用對射診斷程序,如檢查紅外對射出現(xiàn)故障,將停機并報錯指示。異常報警當(dāng)外接警示燈或警號,如出現(xiàn)如下異常狀態(tài),將報警,最短報警輸出為2秒。反向嘗試通行達(dá)1次(警示反向通行聲光報警);反向通行成功(警示反向強行通行聲光報警);扇門被堵達(dá)2秒(警示物體堵塞);通行超時到2秒,扇門兩側(cè)對射被擋(警示物體停留);關(guān)門過程中,扇門兩側(cè)對射被擋超過3秒(警示物體離開);尾隨通行(警示尾隨);防夾防止閘機在關(guān)門時夾到物體或夾傷人,在驅(qū)動電路和軟件上作出如下處理。防夾處理關(guān)門前檢測:扇門兩側(cè)對射檢測到物體,綠警示燈和蜂鳴器同時發(fā)出聲光報警,直到物體離開被擋對射后才進(jìn)行關(guān)門動作;關(guān)門過程檢測:當(dāng)扇門在關(guān)門過程中門兩側(cè)對射檢測到物體,將暫停關(guān)門,發(fā)出聲光報警,直到物體離開被擋對射,繼續(xù)完成關(guān)門動作。防尾隨防尾隨范圍視人體大小而定,最小距離為5cm-10cm內(nèi)識別尾隨人,在扇門不能夾人關(guān)門的情況下啟動異常報警,方向指示燈閃爍。4.3人臉識別設(shè)備硬件配置參數(shù)說明驗證模式1:N模式:人臉識別1:1模式:IC卡+人臉編號+人臉混合模式:1:1+1:N識別速度約1s識別精度準(zhǔn)確率:99.98%誤識率:0.01%拒識率:0.1%用戶容量脫機模式1:N/1:1模式200/6000500/6000500/100001000/10000聯(lián)網(wǎng)模式1:1模式(無人數(shù)限制)記錄容量16GBTF卡脫機模式>30萬條聯(lián)網(wǎng)模式>200萬條屏幕顯示4.3寸電阻屏外形尺寸182mm×106mm×25mm(長×寬×高)重量約1.6KG接口485\韋根\電鎖控制\門磁\輔助輸入輸出等4.3.1.功能特點1.開門方式支持:進(jìn)人臉識別+出人臉識別,進(jìn)刷卡+出人臉識別,進(jìn)人臉識別+出門刷卡,等多種組合進(jìn)出驗證方式。2.脫機模式下1:1識別支持6000人(可擴展),1:N支持200人(可擴展),記錄數(shù)20W條(可擴展),保存3個月通行記錄。實時服務(wù)器模式下支持人數(shù)可超過萬人級用戶數(shù),百萬級記錄數(shù)。3.支持1:1和1:N混合使用,具有高權(quán)限的200人直接人臉識別,其他用戶1:1的方式驗證,提高用戶的安全性和方便性。子系統(tǒng)5.1.微信預(yù)約微信用戶關(guān)注訪客系統(tǒng)公眾號,選擇對應(yīng)的角色(業(yè)主/訪客)進(jìn)行身份綁定。訪客通過公眾號可以對業(yè)主進(jìn)行拜訪,申請發(fā)出以后,被訪業(yè)主即時收到預(yù)約信息,業(yè)主可選擇約和不約。業(yè)主操作完成以后,訪客也是即時收到反饋信息。業(yè)主通過公眾號可以邀約自己的客人,申請發(fā)出后客人即時收到邀約信息,客人也可以對邀約做出選擇約或者不約,反饋信息即時發(fā)送給業(yè)主。訪客預(yù)約業(yè)主通過以后,或者是業(yè)主邀約訪客通過以后,訪客會收到一張二維碼作為通行證,生成二維碼的同時系統(tǒng)會向綁定的訪客系統(tǒng)發(fā)送生成的二維碼,這樣就可以同步預(yù)約信息,訪客即可在限定的時間內(nèi)訪問業(yè)主。業(yè)主/訪客可以通過服務(wù)號查詢約會記錄、通行證信息以及修改賬戶信息。5.2.BS預(yù)約應(yīng)用情況:賓客來貴單位拜訪前,需要先通過網(wǎng)頁預(yù)約。功能說明:①訪客在網(wǎng)頁上自助填寫預(yù)約拜訪信息;②被訪人在網(wǎng)頁上填寫預(yù)約拜訪信息;③被訪人可以審批、查看拜訪自己的記錄。使用說明:需要具備網(wǎng)絡(luò)空間,把BS預(yù)約端放在空間服務(wù)器上。訪客自助預(yù)約拜訪登記頁面圖示:被訪人審批預(yù)約頁面圖示:5.3.USP管理系統(tǒng)以平臺的形式管理人臉識別設(shè)備,可以在平臺上輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理大型的門禁通道等。成功案例6.1訪客系統(tǒng)5S的成功案例6.1.1.智能訪客系統(tǒng)TSV-5S入駐佛山市中級人民法院為加強安防工作,把關(guān)好門衛(wèi)管理工作,佛山市中級人民法院購進(jìn)訪客系統(tǒng)易TSV-5S。智能訪客機不僅外觀設(shè)計高大上,而且能夠自助管理來訪人員登記工作,來訪人員只要出示其身份證,在智能訪客機上輕輕一刷,智能訪客機便能錄入來訪者的信息,并且能夠識別其信息的真?zhèn)?,解決了人眼難以識別身份真?zhèn)蔚碾y題。中院人流量每天大概4百人,進(jìn)入時間都比較集中,對登記的速度和放行的速度要求一定要快。智能訪客系統(tǒng)TSV-5S和門禁閘機做對接,方式是讀取身份證做訪客登記時同時授權(quán)門禁,用身份證作為道閘的門禁卡。身份證沒磁性的情況可給進(jìn)訪人員發(fā)一張臨時IC門禁卡。出來的時候訪客刷身份證/IC卡出來,訪客系統(tǒng)保存刷卡離開的時間。應(yīng)用效益智能管理:對外來人員的管理提供了一體化的解決方式,門禁閘機聯(lián)動集成在標(biāo)準(zhǔn)版訪客,可選功能方便智能管理??萍紤?yīng)用:對來訪人員的各種證件進(jìn)行登記掃描存檔,利用攝像機對來訪人員拍照存檔。方便快捷:觸摸屏設(shè)計,操作簡單,只需點擊幾下屏幕即可完成對來訪人員的登記工作。提升形象:拋棄了傳統(tǒng)的登記方式,既提高了工作效率也提升了企業(yè)形象。6.1.2.部分成功案例使用現(xiàn)場圖6.2人臉識別設(shè)備的部分成功案例6.2.1.高檔VIP金融場所類某高級私人銀行VIP門禁銀行小型金庫緩沖區(qū)中信銀行湘潭支行VIP通道6.2.2.司法機構(gòu)類湖南某監(jiān)獄AB門禁項目湖南省公安廳多功能湖南省公安廳某領(lǐng)導(dǎo)辦公室多功能門禁6.2.3.大型工廠、企、事業(yè)單位類KTC深圳、惠州兩地工廠人臉識別+閘機,100多套網(wǎng)絡(luò)版門禁考勤系統(tǒng)珠海某大型工廠5000多人,42套設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用華潤投資控股有限公司總部多功能門禁深圳市羅湖區(qū)重建局聯(lián)網(wǎng)版門禁三豐集團(tuán)總部多功能門禁生隆集團(tuán)阿蘭德展廳東啟卓越河南某珠寶商行小金庫CPS中安網(wǎng)中保比訊安防科技有限公司深圳某投資公司門禁深圳某媒體門禁東莞某企業(yè)管理公司門禁系統(tǒng)深圳卓越大廈某公司門禁項目深圳卓越大廈某公司門禁項目深圳某房企公司門禁深圳某辦公樓門禁、考勤項目某企業(yè)門禁項目某大型工廠門禁項目深圳某公司門禁考勤一體化系統(tǒng)惠州某工廠聯(lián)網(wǎng)版門禁考勤系統(tǒng)4、高檔別墅區(qū)、高端小區(qū)多功能門禁類碧桂園高檔別墅多功能門禁廣東某高檔別墅區(qū)多功能家用門禁安徽某高檔別墅多功能家用門禁長沙某別墅多功能門禁四川都江堰某高端別墅多功能門禁5、各類公共場合身份認(rèn)證類湘潭市、邵陽市失業(yè)保險人臉身份認(rèn)證項目技術(shù)支持和服務(wù)我公司具有一支優(yōu)秀的、技術(shù)全面的、經(jīng)驗豐富的技術(shù)隊伍。在客戶系統(tǒng)實施和維護(hù)的過程中,提供全方位的服務(wù),用最好的服務(wù)、最快的速度,為客戶的安全管理系統(tǒng)提供最高的安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)保障。我們還會積極做好培訓(xùn)工作,使得系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.1.安裝培訓(xùn)8.1.1.售前服務(wù)流程:1、為客戶提供各種技術(shù)咨詢,講解系統(tǒng)功能。2、現(xiàn)場考察,演示系統(tǒng)運行。3、了解和搜集客戶的需求,根據(jù)客戶的實際情況制定系統(tǒng)解決方案。4、根據(jù)實際情況合理報價。5、對中間商提供全面的技術(shù)培訓(xùn),確保其有獨立對直接客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的能力。對直接客戶可上門安裝,并進(jìn)行培訓(xùn)講解。8.1.2.售后服務(wù)流程:1、培訓(xùn)操作人員,并根據(jù)客戶實際情況制定實施培訓(xùn)計劃。經(jīng)過培訓(xùn),操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平;系統(tǒng)
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