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文檔簡介

2025年執(zhí)行軟件開發(fā)后期支持合同合同/協(xié)議編號:____________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,就甲方2025年度軟件開發(fā)項(xiàng)目后期支持事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方就甲方2025年度軟件開發(fā)項(xiàng)目后期支持事宜的權(quán)利義務(wù),確保項(xiàng)目順利實(shí)施,提高軟件性能,保障甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

二、簽訂背景

鑒于甲方在2025年度對軟件開發(fā)項(xiàng)目的需求,乙方具備豐富的軟件開發(fā)及后期支持經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)協(xié)商一致,決定簽訂本合同,共同推進(jìn)項(xiàng)目后期支持工作。

甲方:__________________

乙方:__________________

主要條款內(nèi)容:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)對甲方2025年度軟件開發(fā)項(xiàng)目提供全面的后期支持服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級;

(2)軟件系統(tǒng)性能優(yōu)化;

(3)技術(shù)支持與故障排除;

(4)用戶培訓(xùn)和技術(shù)交流;

(5)項(xiàng)目文檔更新和維護(hù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的后期支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運(yùn)行;

2.乙方需按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

3.乙方應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,防止系統(tǒng)漏洞和惡意攻擊。

三、價(jià)格支付

1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣________元,分________期支付;

2.首期支付金額為人民幣________元,支付時(shí)間為合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi);

3.其余款項(xiàng)支付時(shí)間及金額由雙方另行協(xié)商確定。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);

2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或項(xiàng)目商業(yè)秘密;

3.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后仍具有約束力。

五、違約責(zé)任

1.甲方未能按時(shí)支付乙方款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;

2.乙方未能按時(shí)完成后期支持服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;

3.雙方如違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;

2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.雙方在合同履行期間,如發(fā)生以下情形之一,任何一方均有權(quán)解除合同:

(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施;

(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;

2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。

八、合同生效及其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;

3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方(蓋章):__________________

乙方(蓋章):__________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:

甲方權(quán)利與義務(wù):

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件開發(fā)后期支持服務(wù),確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)技術(shù)支持,包括但不限于軟件維護(hù)、升級、性能優(yōu)化等。

3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

4.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)資料和文檔,以便乙方進(jìn)行后期支持服務(wù)。

6.甲方應(yīng)按照乙方要求,配合完成相關(guān)用戶培訓(xùn)和交流工作。

7.甲方應(yīng)遵守保密條款,對乙方提供的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容進(jìn)行保密。

乙方權(quán)利與義務(wù):

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和文檔,以便乙方進(jìn)行后期支持服務(wù)。

3.乙方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的軟件開發(fā)后期支持服務(wù)。

4.乙方應(yīng)確保提供的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運(yùn)行。

5.乙方應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,防止系統(tǒng)漏洞和惡意攻擊。

6.乙方應(yīng)按照甲方要求,完成相關(guān)用戶培訓(xùn)和交流工作。

7.乙方應(yīng)遵守保密條款,對甲方提供的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容進(jìn)行保密。

8.乙方應(yīng)在甲方提出需求時(shí),及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。

合作方式:

1.雙方應(yīng)保持密切溝通,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題。

2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

3.雙方應(yīng)共同參與項(xiàng)目實(shí)施過程中的決策和協(xié)調(diào)工作。

4.雙方應(yīng)共同遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保項(xiàng)目合規(guī)實(shí)施。

5.雙方應(yīng)相互尊重,維護(hù)良好的合作關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為________年。

2.合同期滿后,如雙方無異議,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,續(xù)簽合同。

二、合同變更

1.雙方對本合同的任何變更,必須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.合同變更不得損害對方的合法權(quán)益,并應(yīng)遵循公平、公正的原則。

三、合同終止條件

1.合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí),合同自動(dòng)終止。

2.發(fā)生以下情形之一,任何一方均有權(quán)解除合同:

(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施;

(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;

(3)雙方協(xié)商一致解除合同。

四、合同的解除

1.合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并明確解除的原因和生效日期。

2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù),并妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。

2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,任何一方不得擅自變更或解除。

3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

法律名詞及解釋:

1.保密條款(ConfidentialityClause):指合同中規(guī)定的,雙方對于合同內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)的條款。

2.違約責(zé)任(BreachofContract):指合同一方違反合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.爭議解決(DisputeResolution):指在合同履行過程中,雙方因合同解釋、履行等問題產(chǎn)生分歧時(shí),采取的解決爭議的方法。

4.不可抗力(ForceMajeure):指合同簽訂后,由于自然力量或社會(huì)原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,且當(dāng)事人無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。

5.補(bǔ)充協(xié)議(AmendingAgreement):指在原合同基礎(chǔ)上,雙方就原合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充達(dá)成的書面協(xié)議。

6.合同解除(ContractTermination):指合同有效期內(nèi),因法定或約定的事由,提前終止合同效力的法律行為。

7.法律適用(ApplicableLaw):指合同糾紛發(fā)生時(shí),應(yīng)當(dāng)適用的法律。

8.管轄法院(JurisdictionalCourt):指有權(quán)受理并審判合同糾紛的法院。

9.合同效力(ContractEffectiveness):指合同依法成立后,對當(dāng)事人具有法律約束力的狀態(tài)。

10.書面形式(WrittenForm):指合同內(nèi)容以文字、符號或圖形等形式固定下來,并由當(dāng)事人簽字或蓋章的合同形式。

11.法律法規(guī)(LegislationandRegulations):指國家權(quán)力機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件。

12.行業(yè)規(guī)范(IndustrialStandards):指在一定行業(yè)內(nèi),為規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動(dòng)而制定的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。

主要條款內(nèi)容:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方(以下簡稱“乙方”)同意按照甲方(以下簡稱“甲方”)的要求,提供以下后期支持服務(wù):

(1)軟件系統(tǒng)維護(hù):定期對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行檢查、更新和優(yōu)化;

(2)性能優(yōu)化:針對甲方軟件系統(tǒng)存在的問題,進(jìn)行性能調(diào)優(yōu);

(3)技術(shù)支持:為甲方用戶提供技術(shù)解答和故障排除;

(4)用戶培訓(xùn):對甲方用戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn);

(5)文檔更新:定期更新甲方軟件系統(tǒng)相關(guān)文檔。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的后期支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運(yùn)行;

2.乙方需按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

3.乙方應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,防止系統(tǒng)漏洞和惡意攻擊。

三、價(jià)格支付

1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣________元,分________期支付;

2.首期支付金額為人民幣________元,支付時(shí)間為合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi);

3.其余款項(xiàng)支付時(shí)間及金額由雙方另行協(xié)商確定。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);

2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或項(xiàng)目商業(yè)秘密;

3.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后仍具有約束力。

五、違約責(zé)任

1.甲方未能按時(shí)支付乙方款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;

2.乙方未能按時(shí)完成后期支持服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;

3.雙方如違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;

2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.雙方在合同履行期間,如發(fā)生以下情形之一,任何一方均有權(quán)解除合同:

(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施;

(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;

2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。

八、合同生效及其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;

3.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

本合同/協(xié)議適用場景:

1.軟件開發(fā)項(xiàng)目后期支持:適用于甲方完成軟件開發(fā)項(xiàng)目后,需要乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的情況。

2.企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù):適用于甲方擁有企業(yè)信息系統(tǒng),需要乙方進(jìn)行定期維護(hù)、升級和性能優(yōu)化的情況。

3.信息技術(shù)外包服務(wù):適用于甲方將部分信息技術(shù)服務(wù)外包給乙方,由乙方負(fù)責(zé)日常的IT支持工作。

4.商業(yè)秘密保護(hù):適用于甲方與乙方合作過程中,需要保護(hù)雙方商業(yè)秘密和合同內(nèi)容的情況。

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:適用于甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,需要乙方提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),以確保項(xiàng)目順利實(shí)施的情況。

6.爭議解決機(jī)制:適用于甲方與乙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,需要明確的解決途徑和程序。

7.法律適用和管轄:適用于甲方與乙方在合同執(zhí)行過程中,需要明確適用法律和管轄法院的情況。

8.保密協(xié)議:適用于甲方與乙方之間,需要就特定信息或技術(shù)進(jìn)行保密處理的合作情況。

9.合同變更和解除:適用于甲方與乙方在合同執(zhí)行過程中,可能需要根據(jù)實(shí)際情況對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或解除的情況。

10.信息技術(shù)服務(wù)合同:適用于甲方與乙方之間,就信息技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致,并形成書面合同的情況。

所需附件列表:

1.甲方軟件系統(tǒng)需求文檔

2.乙方技術(shù)支持與服務(wù)方案

3.甲方軟件系統(tǒng)初始版本及相關(guān)技術(shù)文檔

4.保密協(xié)議(如有)

5.服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃表

6.爭議解決機(jī)制詳細(xì)說明

7.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照或法人代表身份證明

8.合同簽訂雙方的授權(quán)委托書(如有)

9.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間表

10.用戶培訓(xùn)計(jì)劃

11.軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)與測試報(bào)

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