2025年上海信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本

2025年上海信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本甲方（委托方）：____乙方（服務(wù)方）：____根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方為提高自身信息技術(shù)水平，確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，愿意委托乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)。1.2乙方為專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)服務(wù)提供商，具備提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的能力和資質(zhì)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)：（1）硬件設(shè)備維護(hù)：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備的定期檢查、故障排除、維修更換等。（2）軟件維護(hù)：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的升級(jí)、更新、故障排除、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。（3）網(wǎng)絡(luò)安全：包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)等。（4）技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.2乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)安全可靠。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止或續(xù)簽本協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月（大寫(xiě)：____元整），按月支付。（2）硬件設(shè)備更換費(fèi)用：如乙方需要更換甲方硬件設(shè)備，甲方應(yīng)按照乙方提供的報(bào)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，提供必要的資料和條件。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、高效地提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中，不泄露甲方商業(yè)秘密和隱私。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。6.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)發(fā)生故障，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另