工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)演講人：日期：目錄CONTENTS02工會(huì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行01工會(huì)基本概念與職責(zé)03工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理與使用規(guī)定04工會(huì)會(huì)員服務(wù)與支持體系05工會(huì)與企業(yè)管理層溝通協(xié)作06工會(huì)法律法規(guī)與政策支持01工會(huì)基本概念與職責(zé)工會(huì)定義工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織。工會(huì)性質(zhì)工會(huì)是職工利益的代表，具有獨(dú)立性、群眾性和合法性。工會(huì)定義及性質(zhì)工會(huì)主要職責(zé)與功能工會(huì)代表職工的利益，通過(guò)參與制定勞動(dòng)法規(guī)、勞動(dòng)合同和集體合同等，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。維護(hù)職工合法權(quán)益工會(huì)積極為職工提供法律咨詢、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、文化活動(dòng)等服務(wù)，幫助職工解決實(shí)際困難。工會(huì)與企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾工會(huì)積極參與社會(huì)事務(wù)的管理和監(jiān)督，反映職工的意見(jiàn)和要求，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和職工福祉。參與社會(huì)管理01020403促進(jìn)企業(yè)發(fā)展會(huì)員享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；享有工會(huì)提供的各項(xiàng)服務(wù)和保障；有權(quán)參與工會(huì)的管理和監(jiān)督。會(huì)員權(quán)利遵守工會(huì)章程和決議；維護(hù)工會(huì)團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一；積極參與工會(huì)活動(dòng)和工作；按規(guī)定繳納會(huì)費(fèi)。會(huì)員義務(wù)會(huì)員權(quán)利與義務(wù)概述工會(huì)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作機(jī)制運(yùn)作機(jī)制工會(huì)通過(guò)會(huì)員代表大會(huì)、委員會(huì)、常務(wù)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策和管理；通過(guò)選舉產(chǎn)生工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；建立與企業(yè)和政府的協(xié)商機(jī)制，參與制定和執(zhí)行相關(guān)政策。組織結(jié)構(gòu)工會(huì)各級(jí)組織包括全國(guó)總工會(huì)、地方總工會(huì)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)和基層工會(huì)等。02工會(huì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行明確活動(dòng)目標(biāo)確定活動(dòng)目標(biāo)，如提高員工凝聚力、豐富員工文化生活等?；顒?dòng)策劃流程及要點(diǎn)01設(shè)計(jì)活動(dòng)形式根據(jù)目標(biāo)確定活動(dòng)形式，如文藝演出、體育競(jìng)賽、公益活動(dòng)等。02制定活動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)列出活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及活動(dòng)流程等。03預(yù)算與籌備制定活動(dòng)預(yù)算，購(gòu)買(mǎi)所需物資，做好場(chǎng)地布置等準(zhǔn)備工作。0401內(nèi)部宣傳通過(guò)工會(huì)內(nèi)部渠道，如通知、郵件、宣傳欄等，向員工傳達(dá)活動(dòng)信息?；顒?dòng)宣傳推廣策略02外部宣傳借助公司官網(wǎng)、社交媒體等外部平臺(tái)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。03創(chuàng)意宣傳設(shè)計(jì)吸引人的宣傳海報(bào)、視頻等，提高員工參與積極性。明確活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各人員的職責(zé)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。人員分工積極與參與者互動(dòng)，營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)01020304提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，確保場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。現(xiàn)場(chǎng)布置制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，保障活動(dòng)安全。應(yīng)急處理現(xiàn)場(chǎng)組織與管理技巧通過(guò)統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)規(guī)模。定量評(píng)估活動(dòng)效果評(píng)估方法收集員工對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)與不足。定性評(píng)估對(duì)比活動(dòng)投入與產(chǎn)出，評(píng)估活動(dòng)的整體效益。效益分析整理活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動(dòng)提供借鑒?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)03工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理與使用規(guī)定工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)、企業(yè)撥繳的經(jīng)費(fèi)、工會(huì)所屬單位上繳的收入、政府補(bǔ)助等。分配原則按照工會(huì)職能和活動(dòng)需要，合理分配和使用經(jīng)費(fèi)，確保工會(huì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納會(huì)員按月繳納會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會(huì)員工資收入和工會(huì)規(guī)定確定。030201經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配原則根據(jù)工會(huì)年度工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)收支情況，編制年度預(yù)算方案。預(yù)算編制預(yù)算方案需經(jīng)過(guò)工會(huì)委員會(huì)審議通過(guò)，并報(bào)上級(jí)工會(huì)審批備案。審批流程嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，如需調(diào)整，須按程序報(bào)批。預(yù)算執(zhí)行預(yù)算編制與審批流程010203建立經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)制，確保經(jīng)費(fèi)使用合法、合規(guī)、透明。監(jiān)督機(jī)制定期對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)果向會(huì)員公開(kāi)，并接受會(huì)員監(jiān)督。審計(jì)制度對(duì)經(jīng)費(fèi)使用中的違規(guī)行為，及時(shí)查處并追究責(zé)任。違規(guī)處理經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督與審計(jì)制度節(jié)約開(kāi)支，提高效益措施精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)合理設(shè)置工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，減少人員配備和費(fèi)用開(kāi)支。優(yōu)化活動(dòng)注重活動(dòng)實(shí)效，減少不必要的會(huì)議和文件，節(jié)約活動(dòng)成本。加強(qiáng)管理建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支的管理和控制，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。倡導(dǎo)節(jié)約加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)會(huì)員節(jié)約意識(shí)，共同營(yíng)造節(jié)約氛圍。04工會(huì)會(huì)員服務(wù)與支持體系工會(huì)法律咨詢?yōu)闀?huì)員提供勞動(dòng)法律咨詢和援助，幫助他們解決工作中的法律問(wèn)題。會(huì)員服務(wù)內(nèi)容與方式01心理健康服務(wù)提供心理健康咨詢和輔導(dǎo)，幫助會(huì)員緩解工作壓力和焦慮情緒。02福利優(yōu)惠服務(wù)為會(huì)員提供各類福利優(yōu)惠，包括購(gòu)物、旅游、娛樂(lè)等方面的折扣和優(yōu)惠。03困難救助服務(wù)對(duì)會(huì)員遇到的困難進(jìn)行救助，提供經(jīng)濟(jì)援助和實(shí)際支持。04職業(yè)技能培訓(xùn)提供各類職業(yè)技能培訓(xùn)課程，幫助會(huì)員提高職業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為會(huì)員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和咨詢服務(wù)，幫助他們明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)為有潛力的會(huì)員提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)工會(huì)干部和領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)歷提升計(jì)劃與教育機(jī)構(gòu)合作，為會(huì)員提供學(xué)歷提升和繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。會(huì)員培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)監(jiān)督企業(yè)勞動(dòng)合同執(zhí)行情況，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。確保會(huì)員的工資、福利和社保等待遇得到合法保障。會(huì)員權(quán)益保障機(jī)制勞動(dòng)合同保障勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查勞動(dòng)保護(hù)和安全衛(wèi)生情況，為會(huì)員提供安全健康的工作環(huán)境。工資福利保障反映會(huì)員訴求積極反映會(huì)員的合理訴求和意見(jiàn)，為企業(yè)和會(huì)員之間的溝通搭建橋梁。01020304建立有效的反饋機(jī)制，確保會(huì)員的意見(jiàn)和建議能夠及時(shí)反饋到工會(huì)。會(huì)員滿意度調(diào)查與改進(jìn)反饋機(jī)制建立根據(jù)會(huì)員的反饋和需求，制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，不斷提升工會(huì)服務(wù)質(zhì)量和水平。持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃根據(jù)會(huì)員滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)工會(huì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)。服務(wù)質(zhì)量評(píng)估定期開(kāi)展會(huì)員滿意度調(diào)查，了解會(huì)員對(duì)工會(huì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。滿意度調(diào)查05工會(huì)與企業(yè)管理層溝通協(xié)作定期會(huì)議工人代表制度信息反饋機(jī)制溝通技能培訓(xùn)工會(huì)與管理層應(yīng)定期舉行會(huì)議，就員工關(guān)心的問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行討論。通過(guò)選舉產(chǎn)生工人代表，參與企業(yè)管理層的決策過(guò)程。建立工會(huì)與管理層之間的信息反饋機(jī)制，確保雙方溝通暢通。提高工會(huì)成員和管理層的溝通技巧和沖突解決能力。溝通渠道建立與維護(hù)工會(huì)代表員工與管理層進(jìn)行協(xié)商，尋求勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方案。協(xié)商談判如果協(xié)商不成，可以進(jìn)入調(diào)解程序，由中立第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解程序若調(diào)解無(wú)效，工會(huì)可以代表員工向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。仲裁申請(qǐng)作為最終手段，工會(huì)可支持員工提起法律訴訟以維護(hù)合法權(quán)益。法律訴訟協(xié)商解決勞動(dòng)爭(zhēng)議流程民主參與機(jī)制建立員工參與決策的機(jī)制，如員工大會(huì)、意見(jiàn)箱等。透明化管理推動(dòng)企業(yè)管理層在決策、財(cái)務(wù)等方面實(shí)行透明化，接受員工監(jiān)督。民主選舉制度支持員工通過(guò)民主選舉產(chǎn)生工會(huì)代表，參與企業(yè)管理。合理化建議制度鼓勵(lì)員工提出合理化建議，改善企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)。促進(jìn)企業(yè)民主管理舉措價(jià)值觀共識(shí)工會(huì)與管理層共同推動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀的建立和傳播。合作推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)01文化活動(dòng)組織工會(huì)積極參與組織各類文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。02員工培訓(xùn)計(jì)劃合作開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升員工技能素質(zhì)和職業(yè)道德水平。03福利關(guān)懷計(jì)劃共同制定員工福利關(guān)懷計(jì)劃，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。0406工會(huì)法律法規(guī)與政策支持國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解讀《工會(huì)法》明確規(guī)定工會(huì)的法律地位、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，保障工會(huì)組織的合法權(quán)益?！秳趧?dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)者的基本權(quán)利和義務(wù)，為工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益提供法律依據(jù)?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)范用人單位與勞動(dòng)者訂立和履行勞動(dòng)合同的行為，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定社會(huì)保險(xiǎn)制度，保障職工在年老、疾病、工傷、失業(yè)等情況下獲得幫助和補(bǔ)償。地方政府為工會(huì)提供經(jīng)費(fèi)支持，保障工會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。對(duì)工會(huì)所屬的企事業(yè)單位和團(tuán)體，地方政府給予稅收優(yōu)惠或減免政策。地方政府支持工會(huì)設(shè)施建設(shè)，如職工培訓(xùn)中心、文化體育活動(dòng)場(chǎng)所等。地方政府為工會(huì)培養(yǎng)專業(yè)人才，提高工會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。地方政府對(duì)工會(huì)的扶持政策財(cái)政支持稅收優(yōu)惠設(shè)施建設(shè)人才培養(yǎng)參與立法民主管理參政議政社會(huì)監(jiān)督工會(huì)可以參與國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的制定和修訂，反映職工的意見(jiàn)和要求。工會(huì)通過(guò)職工代表大會(huì)等形式，組織職工參與企事業(yè)單位的民主管理和監(jiān)督。工會(huì)代表可以參加政府部門(mén)的會(huì)議和活動(dòng)，就職工關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商和討論。工會(huì)對(duì)用人單位的用工行為、勞動(dòng)條件等進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)職工的合法權(quán)益。工會(huì)參與政策制定途徑提供法律咨詢工會(huì)為職工提供法