2025年注塑機保修與維修服務(wù)用戶協(xié)議

2025年注塑機保修與維修服務(wù)用戶協(xié)議甲方（以下簡稱“服務(wù)商”）：____乙方（以下簡稱“用戶”）：____鑒于甲乙雙方就注塑機的保修與維修服務(wù)事宜達成一致，特訂立本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。一、保修條款1.保修期限甲方保證所提供的注塑機在正常使用和維護條件下，自用戶購買之日起，保修期為____年。保修期自用戶簽收注塑機之日起計算。2.保修范圍保修期內(nèi)，甲方將為用戶提供以下免費保修服務(wù)：（1）注塑機的主體部分，包括主機、控制系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)等；（2）注塑機的隨機附件，包括模具、工具、軟件等；（3）由于產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收稀?.保修服務(wù)保修期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)注塑機存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的____個工作日內(nèi)，派出專業(yè)技術(shù)人員進行維修或更換。維修或更換所需費用由甲方承擔(dān)。4.保修例外以下情況不屬于保修范圍：（1）因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的故障；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致的故障；（3）保修期已過。二、維修服務(wù)條款1.維修響應(yīng)保修期過后，如乙方需要維修服務(wù)，可隨時向甲方提出申請。甲方應(yīng)在接到乙方申請后的____個工作日內(nèi)，派出專業(yè)技術(shù)人員進行維修。2.維修費用保修期過后的維修服務(wù)費用，由乙方承擔(dān)。具體費用根據(jù)維修項目的實際情況計算。3.維修質(zhì)量甲方承諾，維修服務(wù)過程中使用的零部件均為原廠配件，保證維修質(zhì)量。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修報告。4.維修期限維修完成后，甲方應(yīng)保證注塑機在正常使用和維護條件下，維修部分保修期為____個月。三、服務(wù)承諾1.技術(shù)支持甲方承諾為乙方提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的咨詢與解答。2.培訓(xùn)服務(wù)甲方承諾為乙方提供免費培訓(xùn)服務(wù)，包括注塑機的操作、維護、故障排除等。3.配件供應(yīng)甲方承諾為乙方提供原廠配件供應(yīng)服務(wù)，確保乙方在維修過程中能夠及時獲得所需配件。四、違約責(zé)任1.甲方違約如甲方未能按照本協(xié)議約定提供保修或維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為乙方實際損失的____%。2.乙方違約如乙方未能按照本協(xié)議約定支付維修費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為乙方應(yīng)付款項的____%。五、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、保修條款為確保乙方購買的注塑機在使用過程中能夠得到及時、高效的保修服務(wù)，甲乙雙方就以下保修條款達成一致：1.保修期限：甲方保證所提供的注塑機在正常使用和維護條件下，自用戶購買之日起，保修期為____年。保修期自用戶簽收注塑機之日起計算。2.保修范圍：保修期內(nèi)，甲方將為用戶提供以下免費保修服務(wù)：（1）注塑機的主體部分，包括主機、控制系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)等；（2）注塑機的隨機附件，包括模具、工具、軟件等；（3）由于產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收稀?.保修服務(wù)：保修期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)注塑機存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的____個工作日內(nèi)，派出專業(yè)技術(shù)人員進行維修或更換。維修或更換所需費用由甲方承擔(dān)。4.保修例外：以下情況不屬于保修范圍：（1）因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的故障；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致的故障；（3）保修期已過。二、維修服務(wù)條款為確保乙方在保修期過后能夠得到及時、高效的維修服務(wù)，甲乙雙方就以下維修服務(wù)條款達成一致：1.維修響應(yīng)：保修期過后，如乙方需要維修服務(wù)，可隨時向甲方提出申請。甲方應(yīng)在接到乙方申請后的____個工作日內(nèi)，派出專業(yè)技術(shù)人員進行維修。2.維修費用：保修期過后的維修服務(wù)費用，由乙方承擔(dān)。具體費用根據(jù)維修項目的實際情況計算。3.維修質(zhì)量：甲方承諾，維修服務(wù)過程中使用的零部件均為原廠配件，保證維修質(zhì)量。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修報告。4.維修期限：維修完成后，甲方應(yīng)保證注塑機在正常使用和維護條件下，維修部分保修期為____個月。三、服務(wù)承諾1.技術(shù)支持：甲方承諾為乙方提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的咨詢與解答。2.培訓(xùn)服務(wù)：甲方承諾為乙方提供免費培訓(xùn)服務(wù)，包括注塑機的操作、維護、故障排除等。3.配件供應(yīng)：甲方承諾為乙方提供原廠配件供應(yīng)服務(wù)，確保乙方在維修過程中能夠及時獲得所需配件。四、違約責(zé)任1.甲方違約：如甲方未能按照本協(xié)議約定提供保修或維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為乙方實際損失的____%。2.乙方違約：如乙方未能按照本協(xié)議約定支付維修費用，甲方有權(quán)暫停或終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為乙方應(yīng)付款項的____%。五、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款1.