成都市物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理辦法（修訂）

成都市物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理辦法（修訂）合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（業(yè)主）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為合法成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供物業(yè)服務(wù)的資格和條件；乙方為甲方服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主，雙方就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護、管理和保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序維護等服務(wù)；（3）物業(yè)維修、更新、改造等工程項目的實施；（4）物業(yè)消防安全、交通安全等安全管理；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)范圍享受物業(yè)服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)費用（1）物業(yè)公共服務(wù)費：指甲方為全體業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務(wù)所發(fā)生的費用；（2）物業(yè)專項服務(wù)費：指甲方為滿足業(yè)主個性化需求提供的專項服務(wù)所發(fā)生的費用。2.2物業(yè)公共服務(wù)費標準為：人民幣（大寫）：____元/平方米·月（小寫）：____元/平方米·月。2.3物業(yè)專項服務(wù)費用根據(jù)雙方約定的事項及費用標準確定。2.4乙方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，支付時間為每月____日之前。第三條物業(yè)服務(wù)合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。第四條物業(yè)服務(wù)合同終止和解除4.1雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。（1）甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，嚴重影響乙方正常生活；（2）甲方違反法律法規(guī)，受到行政處罰；（3）甲方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。（1）乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍不支付；（2）乙方違法搭建、亂貼亂畫、損壞公共設(shè)施等行為，嚴重影響其他業(yè)主利益；（3）乙方違反法律法規(guī)，受到行政處罰。第五條物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________乙方（業(yè)主）：________________簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.明確合同主體：合同中應(yīng)詳細填寫甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，確保合同主體明確。2.物業(yè)服務(wù)范圍：明確甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護管理等。3.物業(yè)服務(wù)費用：明確物業(yè)公共服務(wù)費和物業(yè)專項服務(wù)費的標準及支付方式，保障甲乙雙方權(quán)益。4.合同期限：明確合同的有效期限，以便雙方了解合同履行的時間。5.合同終止和解除：明確雙方在何種情況下可以解除或終止合同，以及相應(yīng)的法律責任。6.糾紛處理：約定雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時的解決方式，包括協(xié)商和訴訟。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過友好協(xié)商，達成一致意見。2.訴訟解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決糾紛。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的協(xié)議，具有法律約束力。2.物業(yè)公共服務(wù)費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為全體業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務(wù)所發(fā)生的費用。3.物業(yè)專項服務(wù)費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為滿足業(yè)主個性化需求提供的專項服務(wù)所發(fā)生的費用。4.合同終止：指在合同期限內(nèi)，雙方達成一致意見，提前結(jié)束合同關(guān)系。5.合同解除：指在合同期限內(nèi)，因一方違約或其他法定原因，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方終止合同關(guān)系。6.法律效力：指合同在法律上的約束力，雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，否則需承擔法律責任。特殊應(yīng)用場合及合同補充條款：1.應(yīng)用場合：住宅小區(qū)業(yè)主大會“在第____條中，甲方應(yīng)定期向業(yè)主大會報告物業(yè)服務(wù)情況，包括但不限于物業(yè)費用的使用情況、公共設(shè)施的維護情況等，接受業(yè)主大會的監(jiān)督和評議?！?.應(yīng)用場合：商業(yè)綜合體物業(yè)“在第____條中，甲方需針對商業(yè)綜合體內(nèi)的商戶提供專門的物業(yè)服務(wù)指導，包括安全保衛(wèi)、消防演練等，確保商戶的經(jīng)營活動順利進行?！?.應(yīng)用場合：老舊小區(qū)改造“在第____條中，甲方應(yīng)配合老舊小區(qū)改造項目，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)支持，包括臨時設(shè)施的管理、施工期間的秩序維護等，確保改造工作的順利進行。”4.應(yīng)用場合：高端住宅區(qū)“在第____條中，甲方需提供定制化的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、健康管理、文化娛樂活動等，滿足業(yè)主的個性化需求?！焙贤韪郊斜恚?.物業(yè)服務(wù)費用明細表2.物業(yè)服務(wù)標準及質(zhì)量承諾書3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全設(shè)施清單5.物