物流企業(yè)員工管理手冊(cè)范文

員工手冊(cè)

（內(nèi)部刊物）

散發(fā)人性道德光輝

匯聚人文管理管控智慧

-AX.-1—

刖百

?本手冊(cè)是明確某些基礎(chǔ)工作規(guī)范的指引性文件，僅僅考慮了過去與現(xiàn)存的狀.兄。在

某些層面體現(xiàn)了其前聯(lián)性，但并不預(yù)見未來.

?在本手冊(cè)制定的過程中，盡可能體現(xiàn)了其所含蓋的廣度，并非深度，所以本手冊(cè)不

能取代細(xì)化的流程，涉及具體情況請(qǐng)結(jié)合有關(guān)流程操作。

?本手冊(cè)產(chǎn)權(quán)屬于廣州市嘉誠(chéng)國(guó)際物流有限公司。此手冊(cè)謹(jǐn)獻(xiàn)給所有熱愛物流事業(yè)、

枳極進(jìn)取、愿意與嘉誠(chéng)一起成長(zhǎng)的嘉誠(chéng)人！

編者注

目錄

前言--------------------------------------------------------------------------3

董事長(zhǎng)致辭-------------------------------------------------------------------3

總及理致辭-------------------------------------------------------------------4

公司理念文孑匕-----------------------------------------------------------------5

公司青介---------------------------------------------------------------------6

第一幸招募錄用-----------------------------------------------------------7

第二幸員工行為規(guī)危-------------------------------------------------------9

第三步制服與儀表---------------------------------------------------------11

第四章員工考勤-----------------------------------------------------------12

第五余薪酬-----------------------------------------------------------------

第六幸員工假期-----------------------------------------------------------14

第七章公司福利-----------------------------------------------------------16

第八幸J吉訓(xùn)----------------------------------------------------------------

八

第九幸考核---------------------------------------------------------------

八

第十章調(diào)取---------------------------------------------------------------19

第十一章工作道具-----------------------------------------------------------19

第十二章會(huì)議---------------------------------------------------------------20

第十三章財(cái)務(wù)事項(xiàng)-----------------------------------------------------------21

第十四聿實(shí)物郵件-----------------------------------------------------------23

第十五章門禁管制-----------------------------------------------------------24

第十六章后勤保庫(kù)-----------------------------------------------------------25

第十七章安全與環(huán)境--------------------------------------------------------26

第十八章獎(jiǎng)懲---------------------------------------------------------------27

第十九章高職---------------------------------------------------------------32

第二十章保密---------------------------------------------------------------32

第二十一章附則---------------------------------------------------------------33

董事長(zhǎng)致辭

各位同事:

戲迎您成為我們嘉誠(chéng)團(tuán)隊(duì)中的一員！屈誠(chéng)公司是一個(gè)正在拓展中的企業(yè)，十分重視

人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。

剛剛來到一個(gè)防生的環(huán)境，您也許會(huì)有些不適應(yīng)。為了幫助各位新成員更快的融入

公司，加深對(duì)公司制度文化的了解和認(rèn)知，并逐步將公司員工培養(yǎng)成為物流行業(yè)優(yōu)秀的

從業(yè)人員，特向您推薦本手冊(cè),希望能對(duì)您有所幫助。

從投身企業(yè)那一天開始，我們就為桌談確立了一個(gè)理想，我們認(rèn)為自己的使命，就

是要打造一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，一個(gè)讓一切有責(zé)任感的、有志于借助嘉誠(chéng)成就自我價(jià)值的嘉誠(chéng)

人的事業(yè)平臺(tái)！希望每一位員工都能珍惜這個(gè)時(shí)代提供給我們的機(jī)遇、珍惜這個(gè)行業(yè)法

勃發(fā)展的動(dòng)力、珍惜我們企業(yè)打下的基礎(chǔ)和所提供的平臺(tái)，在企業(yè)的發(fā)展中為企業(yè)、也

為自己再創(chuàng)輝煌！

我們信守“先有人、后有企業(yè)，先做人、后做事”的處事原則，我們認(rèn)為并信爭(zhēng)誠(chéng)

實(shí)、勤奮、腳踏實(shí)地、富有創(chuàng)新是每一位嘉誠(chéng)人的基本索原要求。如果人人都信守規(guī)則，

必將使我們的合作更加愉快，我們將更加高效而有序。依照規(guī)則去做，不斷提高個(gè)人職

業(yè)水;缸從而為自己創(chuàng)造更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間！

我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中奮發(fā)有為，與公司一起成長(zhǎng)。您

的每一份辛勤和努力都將記入公司的史冊(cè)。我們將為您所做出的努力表示由衷的故意！

況各位員工在公司工作餡快！

董事長(zhǎng):激艷處

二零一零年七月一日

嘉誠(chéng)企業(yè)宗旨

今誠(chéng)為客戶開啟企業(yè)全球運(yùn)籌絡(luò)合管理管控的契機(jī)，提供即時(shí)有效率的處合性物流

服務(wù),讓客戶輕松進(jìn)入完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)合掌握超鬲附加值的物流綜效。批注【微軟用戶ij：沿用之前企業(yè)的業(yè)務(wù)范站?直接描述

企業(yè)存在的目的,建議不乘用“尸業(yè)報(bào)國(guó)一等空洞泛滋

的人U號(hào)。

嘉誠(chéng)企業(yè)目標(biāo)

不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，建立全新的現(xiàn)代物波模

式，力客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的眼務(wù)，在3至5年后成為區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)中的

龍頭與標(biāo)桿，并逐步將焉誠(chéng)發(fā)展成為一個(gè)國(guó)陣性的第三方物流供應(yīng)商，讓更多的人因身

誠(chéng)的發(fā)展而長(zhǎng)惠。

嘉誠(chéng)企業(yè)哲學(xué)

鳥誠(chéng)的發(fā)展與擴(kuò)張兼顧員工職業(yè)發(fā)展、供應(yīng)攤利益以及社會(huì)賁任。嘉誠(chéng)在掙續(xù)發(fā)展

的過程中將力求與員工共融，與供應(yīng)鏈共羸，與社區(qū)共生。

嘉誠(chéng)企業(yè)道德

讓客戶戰(zhàn)滿意，制度徹底貫徹，勇于自我檢討，富有合作耕神。

嘉誠(chéng)企業(yè)素質(zhì)

后誠(chéng)需要信守諾言、行事敏捷、善于合作，不推諉賁任，不隱瞞事情后果，為達(dá)成

任務(wù)感到自豪的人。

A談需要對(duì)生活充滿熱情，高度渴望成功的人，他們的熱情深具感染性，能有效的

鼓舞他人。

嘉誠(chéng)信任每位員工的高度自律性，依賴于全體員工的勤勞與奉獻(xiàn)而存在和發(fā)展。

嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)方針

我們的核心專長(zhǎng)應(yīng)是以高品質(zhì)的服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以客戶需求為導(dǎo)向，對(duì)市場(chǎng)資凝進(jìn)行

戰(zhàn)略上的規(guī)劃與深度發(fā)掘。

我們通過以下的經(jīng)營(yíng)模式來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)：

科學(xué)進(jìn)行市場(chǎng)和服務(wù)定位，明確戰(zhàn)略方向，在提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，掌握市場(chǎng)

主動(dòng)權(quán)。

完全以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程管理管控。

我們將尋求最佳的方法，通過對(duì)“人力資源、物流、信息流、資金流”的整合，來

貫徹我們的經(jīng)營(yíng)模式，并達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。

依靠準(zhǔn)確的信總，最大限度的減少資源浪彈，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使資金流的靈活、安?全運(yùn)

轉(zhuǎn)，充分利用現(xiàn)有環(huán)境所提供的資源，使投入、產(chǎn)出達(dá)到最優(yōu)化。

堤升服務(wù)內(nèi)涵，逐步樹立企業(yè)品牌形象，掌握品牌所有權(quán),品牌是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的

最佳投資。

嘉誠(chéng)企業(yè)口號(hào)

目標(biāo)一致、同步行動(dòng)、全力以赴，超越期望！

公司簡(jiǎn)介

廣州市嘉誠(chéng)國(guó)際物流有限成立于一九九六年，是國(guó)內(nèi)專業(yè)的第三方物流公司.也是

世界五百?gòu)?qiáng)----Panasonic公司的物流戰(zhàn)略吠伴之一。

公司總部位于廣州世貿(mào)廣場(chǎng)，在廣州番禺等地設(shè)立有多個(gè)物流基地，主要提洪供應(yīng)

鎮(zhèn)管理管控（SCM）、整合運(yùn)輸服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送服務(wù)、流通加工服務(wù)、物流咨詢及物流

信總服務(wù)等?？偛课挥趶V州，全國(guó)擁有三十一個(gè)營(yíng)業(yè)所：倉(cāng)庫(kù)面積總數(shù)達(dá)到二十一萬平

方米。各類技術(shù)人才、管理管控人才達(dá)一千五百多名。

在宏觀商業(yè)模式上，公司定位于為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，以客戶導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)建設(shè)

一種高質(zhì)量的服務(wù)文化。公司致力于一切從客戶的需求出發(fā)，公司通過整合全球的業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化信息共享平臺(tái)，公司為客戶設(shè)計(jì)、組建、實(shí)施具有獨(dú)創(chuàng)性的物流合適的

方案，使得公司具備了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，嘉誠(chéng)的客戶都能享受到專業(yè)、迅捷、今球化

的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在誠(chéng)信奉“與員工共融，與供應(yīng)植共贏，與社區(qū)共生”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，伴隨著企業(yè)的

發(fā)展歷史一路走來，見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中舛制定的目標(biāo)逐一達(dá)成。作為廠州市物流

怵會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單便，赤誠(chéng)在探索中國(guó)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上，扮演著越來越支要的角色。

公司先后被授予“國(guó)家AAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)”、“廣州市十佳物流企業(yè)”、”廣

州物沆與供應(yīng)鏈企業(yè)制新單位”菁渚多榮譽(yù)。

人才本土化、人才科技化、人才國(guó)際化是公司未來的人才經(jīng)營(yíng)策喀。在員工培訓(xùn)和

自身學(xué)習(xí)教育的過程中,嘉誠(chéng)為員工提供管理管控與專業(yè)技術(shù)雙重聯(lián)業(yè)發(fā)展通道.注重

員工職業(yè)水準(zhǔn)與綜合素質(zhì)的提升，嘉誠(chéng)先進(jìn)的人才價(jià)值觀使公司逐步營(yíng)造出良好的人文

環(huán)境。

在管理管控模式上，公司強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向，在企業(yè)中建立一種自我管理

皆按、目標(biāo)一致、利適共享的皆理管控機(jī)制.讓吊工臬正當(dāng)家作之并讓團(tuán)隊(duì)骨干或?yàn)槌?/p>

功者與財(cái)富擁有者。

附：全資子公司

1.株式會(huì)社JCL（日本）

2,廣州嘉誠(chéng)運(yùn)輸有限公司

3,廣州宏達(dá)運(yùn)輸有限公司

4.廣州松日國(guó)際物流有限公司

5.廣州天運(yùn)塑膠電子有限公司

6,廣州嘉誠(chéng)電器設(shè)備有限公司

第一章招募錄用

嘉誠(chéng).人力資源招募的基本目的，是從外部引迸一些綜合素質(zhì)良好、具有協(xié)作物神、

能與B誠(chéng)一起成長(zhǎng)的人力資源。嘉誠(chéng)人力資源招募的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開。

公司員工的招募程序：根據(jù)需要，由用人單位（班組）提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理審核，

經(jīng)綜合管理管控部經(jīng)理及副總經(jīng)理審批，由綜合管理管控部統(tǒng)一安排招票。

出公司員工的筑選，以品德、學(xué)識(shí)、能力、體格及應(yīng)其聘崗位的要求為準(zhǔn)。采用面

試和筆試兩種方式瓶別合適人選。

新進(jìn)人員經(jīng)筆試或面試合格并審查枇淮后，由綜合管理管控部辦理試用手續(xù).一般

員工（如導(dǎo)購(gòu)員、檢數(shù)員、文職、統(tǒng)計(jì)員、物流員、作業(yè)員、保安員、儲(chǔ)備干部等）由

綜合管理管控部面試，分管副總（或其授權(quán)人）審核后可錄用：技術(shù)性或?qū)I(yè)性技強(qiáng)的批注【微軟用戶2）：之前技術(shù)含量不同的情位均需要部

門領(lǐng)導(dǎo)囪試,不但浪盼時(shí)間,還可能導(dǎo)致小團(tuán)伙另立山

崗位（如財(cái)務(wù)、法務(wù)、司機(jī)、電工、報(bào)關(guān)、IT、設(shè)計(jì)等），由綜合管理管控部組織專業(yè)頭.

人士面試，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與分管副總（或其授權(quán)人）批準(zhǔn)后可錄用。

試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)詳細(xì)埴寫人事資料，并向繪合管理管控部送交以下資料：

I、身份證原件及紅印件：

2、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及艮印件：

3、技術(shù)職務(wù)資格證書原件及復(fù)印件：

4、一寸半身兔冠照片三張：

5、入職通知書：

6、本地工商銀?行一卡通笑印件：

7、公司認(rèn)為其它有必要的資料.

分工的信息資料包括但不解于員工姓名、身份證信息、宓庭地址及累庭電話、暫住

地址與X、婚姻狀況、學(xué)歷與職稱、教育與法訓(xùn)、工作曷.歷、然急聯(lián)系人等。

鐮合音理管控部將對(duì)員工證件資料進(jìn)行審核（其中也括文憑險(xiǎn)證及通過公安機(jī)關(guān)發(fā)

的查詢個(gè)人信息等方式）。公司保留員工證件資料的復(fù)印件，離職時(shí)不予退還，么備考

查。

員工應(yīng)確保資料真實(shí)有效。資料有變更必須第一時(shí)間通知綜合管理管控部。如有過

期資料或者不真實(shí)資料者，公司將視情況予以除名并公報(bào)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機(jī)

關(guān)處比。

無有下列情形者，不得錄用，但經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。

1、曾在本公司被開除或未經(jīng)批:隹擅自離職者。

2、甘被人民法配科刑，喘定或因案涉訟表決者。

3、吸食毒品或,有其它嚴(yán)重不良嗜好者。

4、品性惡劣，經(jīng)其他公私營(yíng)機(jī)均開除者（需有確都證據(jù)）。

5、未滿十八周歲的未成年公民.

6、體格檢查不合格者。

7,”侖整本公司認(rèn)定不適合者.

員工經(jīng)面試合格后，需在綜合管理管控部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工作牌、員工手冊(cè)等

資料。然后由綜合管理管控部門工作人員安排培訓(xùn)或視情況引見給所在部門負(fù)貨人領(lǐng)導(dǎo)。

用人部門負(fù)責(zé)為新員工申請(qǐng)配置工作道具，工作道具由后勤部門統(tǒng)一采購(gòu)。

公司發(fā)放的物品應(yīng)妥善保管，遺失照價(jià)賠償，工作牌每個(gè)十元：手冊(cè)每本五十元，

其他物品參考公司成本價(jià)格。

員工在明確分派工作之后，應(yīng)立印赴仔分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。

新員工的試用期依據(jù)勞動(dòng)合同合約中的期限而定。期滿合格后，方予以正式錄用；

忒用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由直接上級(jí)提出申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審核后，經(jīng)綜合管理管控

部經(jīng)正、副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，適當(dāng)縮短其試用忖問。

公司有權(quán)按實(shí)際工作需要，將員工的取位、工作崗位、工作地點(diǎn)作暫時(shí)性或長(zhǎng)期性

調(diào)整。

成用人員如因品行不良，工作表現(xiàn)欠佳或,無故曠工者，可隨時(shí)停止成月】，子以辭退。

第二章員工行為規(guī)范

遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上司的工作安排。對(duì)上級(jí)不敷衍塞賁。

熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提鬲自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)

造條件。

4黨維護(hù)嘉誠(chéng)組織指揮系統(tǒng)，正常溝道渠道下，不準(zhǔn)越級(jí)指揮和匯報(bào)，鼓勵(lì)越級(jí)中

訴、越級(jí)檢舉，鼓勵(lì)合理化建議越級(jí)上報(bào)。

部門管理管控者有賁任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有

幫助下屬人員成長(zhǎng)的貴任。

岳誠(chéng)員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上、下班，不遲到、不早退，不無故曠工，不得委托他

人打卡或,代人打卡，不擅離聯(lián)守。

上班前應(yīng)精神飽滿，與同事首次唔面應(yīng)互致問候。到達(dá)河位后應(yīng)保持工作場(chǎng)聽的環(huán)

境衛(wèi)生，工作物品擺放空齊有序。

遞守工作現(xiàn)場(chǎng)秩序，不從事與工作無關(guān)的事情。非工作需要，不可隨意離開工作面

位或串房。不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時(shí)間飲用含酒精的飲

料。

愛護(hù)公司財(cái)物，提倡勤儉節(jié)約，不隨意浪例物資，不得利用職權(quán)之便將公司一切有

關(guān)財(cái)物、貨物帶出、借出私用或視為己有。

提倡高效工作。上班及申請(qǐng)加班期間，不從事與工作無關(guān)的事情，不使用ICQ,01CQ

殍網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具消遣聊天或筌錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。

工作時(shí)間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要，不隨意離開工作向位或串商.不大

聲噎哮、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。

為確保員工相互之間及顧客溝通順揚(yáng).公司以普通話為指定會(huì)話語言，以中文為指

定書寫文字。非業(yè)務(wù)需要盡量避免使用地方方言。經(jīng)理、課長(zhǎng)應(yīng)身先士卒，身教言傳，

做好模范帶頭作用。

上班時(shí)間除工作需要，不準(zhǔn)佩戴耳機(jī)，電話鈴響第2聲起必須接聽，使用禮也規(guī)范

用語令?訴對(duì)方向已部門和姓名，如“悠好，綜合管理苦挖部，華珍……”，顯示山嘉盛.

人的禮貌和專業(yè)性。

上班時(shí)間如果鄰座同事臨時(shí)離開不在位置，在其曲話拎響第3聲起應(yīng)主動(dòng)代為接聽，

禮貌.用語同前。并技巧性地詳細(xì)詢問對(duì)方單位、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)事由及方便情況下的回復(fù)

電話，然后用告示貼留于該同事電話旁提醒，以免貽誤工作。

埃橋客人、客戶笑迎炊送，在不影響公司原則規(guī)定前提下，應(yīng)竭盡全力予以幫助。

同事之間相互尊玄，精誠(chéng)合作，不制造、傳播個(gè)人險(xiǎn)私，員工之間不拉幫結(jié)浪，不

做或住插不利于嘉誠(chéng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的言談舉止。保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，共盛和諧氛困。

對(duì)待員工或他人投訴應(yīng)耐心處理，并祐助解決，如果超越自身工作危疇，應(yīng)立即移

交上級(jí)處理。

員工無論在公司內(nèi)部或外部，均需維檸公司良好聲譽(yù)和個(gè)人形象，不得有破壞公司

形象的言行舉止。

遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，嚴(yán)守客戶秘密；不私自復(fù)制計(jì)

算機(jī)條統(tǒng)的任何數(shù)據(jù)資料，不利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非公傳輸公司任何資料，不使用計(jì)算機(jī)玩游

戲，以免感染病奈。

不準(zhǔn)擅自兼職或協(xié)助他人從事與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)項(xiàng)目有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的活動(dòng)（包括將客

戶介紂給與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位或個(gè)人），自覺維護(hù)公司利益。

身誠(chéng)員工應(yīng)務(wù)實(shí)誠(chéng)信，不推諉賁任，不陡網(wǎng)欺如。不可擅自向客戶收取或索要好處、

利益、服務(wù)、報(bào)球、傭金等。

忠誠(chéng)員工在工作過程中產(chǎn)生的職務(wù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)利益、回扣傭金等均屬于

嘉誠(chéng)公司，員工應(yīng)積極上報(bào)，通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得獎(jiǎng)勵(lì)，如有隱瞞不報(bào)行為或其氈不良

企圖，公司將予以除名處理。

所有員工對(duì)違反公司規(guī)章制度的行為有權(quán)予以批評(píng)教育，舉報(bào)處理，不睡蹣也庇。

嘉誠(chéng)員工應(yīng)樹立公德意識(shí)與科學(xué)價(jià)值觀，助人為樂，腳棄不良習(xí)俗，養(yǎng)成良好的生

活習(xí)慣，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，勇于面對(duì)生活中工作中的困難與挫折，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。

第三章服裝與儀表

為樹立嘉誠(chéng)員工良好的職業(yè)形象，公司統(tǒng)一為員工訂制服裝。公司員工必須殍著公

司統(tǒng)一分發(fā)的制服，特殊原因無法穿戴者，應(yīng)力求盡可能參照制服式樣若裝。經(jīng)理、主

管等管理管控人員負(fù)有監(jiān)督及模范表率貴任。

制服分夏裝、冬裝兩款，每款兩公.總四分.員工應(yīng)捺照公司當(dāng)年規(guī)定的制眼統(tǒng)一

穿若。瓦裝規(guī)定的使用期限為兩年，冬裝規(guī)定的使用期限為三年，具體情況視制限款式

與折舊情況而定。

埠合管理管控部建立員工服裝臺(tái)帳，月初提出制服購(gòu)置相關(guān)計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工報(bào)裝的

訂制、保管、發(fā)放工作。每年四月中旬為夏裝更迭的季節(jié)，十月中旬為冬裝更迭的季節(jié)。

用工入職時(shí)，在綜合管理管控部登記訂制合適規(guī)格的制服。員工工作滿一個(gè)工作周

時(shí)，應(yīng)向掙合管理管控部提出申領(lǐng)工作制服。

有下列精況之一者，不于訂制服裝：

1、長(zhǎng)期借刑或改任其他工作，不符制服范圍；

2、已經(jīng)確定即將再職的人員；

3、其它特殊情況，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

公司對(duì)員工的服裝具體要求如下：

1、員工的服裝應(yīng)整潔、方便，不另枷修飾。

2、行政工作區(qū)域員工外套應(yīng)不卷不換，熨燙平整。

3、領(lǐng)帶不得骯臟、破損或外斜松弛；

4、男士襯衫應(yīng)束進(jìn)格腰，領(lǐng)子與袖口不得污穢。

5、牡子應(yīng)保持活活，如有破根應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿幫打子的鞋：

公司對(duì)員工的儀表具體要求如下：

1、站姿、坐姿文雅端莊，言談、舉止應(yīng)溫和得體，應(yīng)使用規(guī)范語言和禮貌語言，

避免不禮優(yōu)言行.

2、行走應(yīng)摳胸抬頭，一般在道路的右邊行走，非特殊情況不得跑步。

3、員工頭發(fā)更保持?整潔，不但怪異發(fā)型。

4、男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長(zhǎng)：

5、保持口腔清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品：

6、女性職員應(yīng)化淡技給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹,不宜用杳味濃烈的香

水。指甲油須用淺色。

7、工作牌必須端正佩戴。

8、不可在室內(nèi)佩戴深色鏡片。

9、工作場(chǎng)合保持粉神飽滿,待人處事應(yīng)熱忱、友善、親切，有禮貌、有耐心。

第四章員工考勤

公司員工須按規(guī)定的工作時(shí)間上下班，并按規(guī)定使用指定的考勤機(jī)記錄考助，作為

核發(fā)工資依據(jù)，但經(jīng)公司批準(zhǔn)的免打卡人員不在此列。

媒合管理管控部依據(jù)員工出勤記錄、假單及出差申請(qǐng)、報(bào)銷核算單迸行考勤優(yōu)計(jì)，

并據(jù)此進(jìn)行員工薪酬、考核等相關(guān)項(xiàng)目的核算及獎(jiǎng)懲決議。

.電打卡的掙勃人員須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在瓊合管理管控部備案。公司有權(quán)依據(jù)業(yè)

務(wù)情況或,工作變化班時(shí)調(diào)整免卡人員名單。

頁(yè)工因公務(wù)不能按時(shí)打卡者，須由班虹長(zhǎng)遞交辦案申請(qǐng)，及時(shí)到部門負(fù)責(zé)人處備案

證明：課長(zhǎng)、經(jīng)理以上由副總處理備案證明。

出差以《報(bào)銷核算單》核對(duì)為據(jù)，病低以社保指定醫(yī)院的證明為據(jù)；否則以廣工處

理。

外出公務(wù)且當(dāng)天不能返回公司的，在離開時(shí)必須打卡，否則按事假處理。

各部門對(duì)勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出勤時(shí)間需要做調(diào)替時(shí)，應(yīng)與綜合管理管控部協(xié)商共同檢討，怫

商結(jié)果書面聯(lián)絡(luò)綜合管理管控部，以便考勤系統(tǒng)調(diào)處及備案。

因考勤機(jī)故障或其它不能正常打卡時(shí)，由部門統(tǒng)一蜃記，部門主管核實(shí)后并在當(dāng)天

交給人事課，由人事課錄入下班時(shí)間。

各部門備案必須在事發(fā)三日內(nèi)交媒合管理管控部，逾期不候，月末綜合管理管控部

按照考勤機(jī)的記錄核算考勤，10日前張貼考勤，以便員工核對(duì)更正。

遲到、早退員工出入公司均須打卡，保安負(fù)有益督、提酰之責(zé)。部門負(fù)責(zé)人河遲到、

早退者，應(yīng)杜絕備案。如核查到員工碉實(shí)屬于遲到或,早退，而備案為正常，則備案無效，

部門去責(zé)備案人與該員工等同步任處理。

員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形，依下列規(guī)定處理：

1、遲到、早退

（一）一次遲到、早退十五分鐘內(nèi)，每次罰款十元。出于人性化考慮，員工

當(dāng)月一次遲到五分鐘以或可不作經(jīng)濟(jì)處罰，由部門給予口頭預(yù)娶。

（二）一次遲到、早退超過十五分鐘（不含）不到一小時(shí)者，罰款二十元。

員工必須書面詳細(xì)說明理由，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交綜合管理管控部

備查。

（三）一次遲到、早退一小時(shí)以上者，未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者均視為曠工論處，

不到半天者按曠工半天計(jì)，不到一天者按一天計(jì)，以此類推。

（四）每月遲到、早退三次以上（含三次），另按曠工一日處理，以此類推。

2、曠工

（一）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到向以曠工（工）論處。

（二）員工曠工按其曠工時(shí)間的三倍薪金扣發(fā)當(dāng)月薪金。

（三）擅離職守，工作時(shí)間外出，未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記，一律按曠

工處理。

（四）對(duì)曠工員工，部門應(yīng)安和主管人員應(yīng)找當(dāng)事人談話，并有詳細(xì)汜錄。

（五）連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工六天，公司將予以除名。

3,加班

（一）加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時(shí)間內(nèi)沒有完成,而于

下班時(shí)間付出的超時(shí)工作。

（二）在休假日等工作時(shí)間外，因工作需要裱安排工作，員工應(yīng)充分理解公

司經(jīng)營(yíng)的要求，服從工作安排。

（三）員工加班，事先由部門主管人員填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)賁人

批準(zhǔn)，經(jīng)過綜合管理管控部經(jīng)理審核，方能安排加班，并在考勤機(jī)上

有加班的時(shí)間記錄，否則不予計(jì)薪。

（四）直屬上司及部門垃理必須堅(jiān)掙“人性健康”原則與“公平、合度、實(shí)

事求是”的賁任意識(shí)，根據(jù)部下的工作結(jié)果，參照正常的工作效率，

認(rèn)真核實(shí)本部門員工必要加班工作量之后方可批準(zhǔn)。

（五）加班人數(shù)超過3人時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)帶班，超過部門人數(shù)一半時(shí)，部」經(jīng)理

應(yīng)親自督導(dǎo)。

（六）因工作緊急或較為更要時(shí)，各部門安排休假日或夜間加班，主管人員應(yīng)

親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。主管應(yīng)加班而未加班時(shí)，若發(fā)生事故或其它使公司生

產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)受損時(shí)，應(yīng)追究其領(lǐng)導(dǎo)貴任并給予相應(yīng)的處罰。

（七）綜合管理管控部門將不定期抽查加班員工工作情況，如有部門員工虛

報(bào)加班時(shí)間或做與工作無關(guān)之事等現(xiàn)象，對(duì)直屬上司及部門經(jīng)理處以

5倍該員工申報(bào)加班工資的罰款懲罰。

（A）加班薪金公司按相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)?；蛟诓挥绊懝ぷ鞯那闆r下，由直接上

級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，綜合管理管控部拄理核準(zhǔn)，安排加班員

工在當(dāng)月備案補(bǔ)休（法令節(jié)假日加班不在此列）。

4、外勤、出美

（一）員工上班時(shí)間外出公務(wù),應(yīng)埴寫《放行條》，經(jīng)部門負(fù)賁人市批，部批注［謂軟用戶3］：視r(shí)作場(chǎng)所條件執(zhí)行.

門經(jīng)理不在時(shí)，由綜合管理管控部經(jīng)理審批，憑《放行條》在儂安處

放行。

（二）因公未能打卡者，應(yīng)于公事結(jié)束后三日內(nèi)在部門備案。

（三）凡工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)放行而離開向使者，即為擅離職守，一律按

曠工論處。

（四）公司可根據(jù)需要安排員工出差。員工無特殊理由應(yīng)服從安排。

（五）受公司安排到外地出差者，應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)副總簽名確認(rèn)

（經(jīng)理以上人員ii副總經(jīng)理確認(rèn)），財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后，可安排差旅傳

款。然后交綜合管理管控部備案，以便統(tǒng)計(jì)出勤°

（六）員工出差在外，應(yīng)遵章守法，注意人身及財(cái)物安全。返回公司.6,應(yīng)

及時(shí)向主管述?。ㄖ鞴芤陨先藛T向分管副總述職）.

如有下列情形之一者，均以曠工處理，并視情況給予其它行政處罰。

1、委托他人打卡者或.代替他人打卡者：

2、有故意涂改或故意損毀工卡者；

3、偽造工卡者。

第五章員工假期

或國(guó)家規(guī)定，員工可享有國(guó)家法定的有薪假日（如元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、

國(guó)慶等）。如果業(yè)務(wù)需要，戊遇員工應(yīng)積極配合公司在法定的公侏日、休假日帖時(shí)安.排

員工上班的要求。

員工請(qǐng)假或調(diào)休，事先應(yīng)填寫《假期申請(qǐng)表》,出示相關(guān)證明，按核序?qū)徟蠹皶r(shí)

送交絳合管理管控部備案。手續(xù)不全，按曠工處理。

假期的審批：?jiǎn)T工所有假期的申請(qǐng)必殛經(jīng)直屬上級(jí)同意，并在假單上寫明該崗位代

理人，然后逐級(jí)審批，不得越級(jí)申請(qǐng)。（審批權(quán)限見附表）批注【激軟用戶4]:之前市批權(quán)限技權(quán)他門負(fù)方人核稚

權(quán)力過大，缺乏監(jiān)督，容易導(dǎo)致部門考勤暗箱操作.

審批人綜合管理

部門總經(jīng)理

職位組長(zhǎng)課長(zhǎng)管控部經(jīng)

負(fù)責(zé)人（副）

假期時(shí)間理

1夭以內(nèi)（含1元）審核審核批準(zhǔn)

一般員工

1夭以上審核審核審核批準(zhǔn)

1-3A（含3天）審核審核批準(zhǔn)

組長(zhǎng)

3天以上審核審核審核枇準(zhǔn)

主管課長(zhǎng)審核審核枇準(zhǔn)

經(jīng)理以上審核批準(zhǔn)

事假

無充分理由，員工不得塊席或請(qǐng)假。倘有特殊情況而需請(qǐng)假者，審批人

應(yīng)詳細(xì)了解員工請(qǐng)假事由，并權(quán)衡該崗住工作銜接。

事假不發(fā)薪，請(qǐng)假以半日為最小單位。對(duì)事假比例較高的部門負(fù)貢人將

實(shí)行問責(zé)。

試用期內(nèi)事假原則上不得超過三天，如因假期而影響工作者公司有權(quán)停

止試用。

婚假

在公司任職員工，可憑《純婚證》享有三天有薪婚假；符合國(guó)家規(guī)定的

晚婚年齡的員工另可獲十天有新婚假（包括公休或法定假日）。

員工將假應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)。

批注【循枕用戶§卜公E待產(chǎn)女小L：小學(xué).孕婦因受仇現(xiàn)

生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假作業(yè)環(huán)境影響?往往會(huì)提前請(qǐng)假或辭職,對(duì)公司業(yè)務(wù)及

成本影響不大.

在公司服務(wù)員工，符合相關(guān)計(jì)劃生育政第，手續(xù)齊全者可按有關(guān)規(guī)定一

次性享有九十天有薪產(chǎn)假，產(chǎn)假領(lǐng)取全額工資，但不享受公司獎(jiǎng)金與訃貼。

員工進(jìn)行節(jié)育手術(shù)時(shí)，按廣州市相關(guān)計(jì)劃生育管理管控規(guī)定的大敢執(zhí)行

節(jié)育假。女職員流產(chǎn)可接規(guī)定享受流產(chǎn)假。公司男員工如因妻子生育,可憑

《獨(dú)生子女光榮證》享受十天的陪產(chǎn)假。

節(jié)育假、流產(chǎn)假與陪產(chǎn)假可領(lǐng)取全額工資，按實(shí)際出勁無數(shù)享受公司獎(jiǎng)

金與補(bǔ)貼。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、倍產(chǎn)假必須屬于符合國(guó)家相關(guān)計(jì)劃生

育政旋范疇，并提供有關(guān)證明材料，否則不可享受相關(guān)福利。

病假及醫(yī)療

員工病假，應(yīng)由本人在當(dāng)日上班前持病假單及病歷交回部門負(fù)責(zé)人審核

才能生效。并提供廣州市社保韭定醫(yī)醫(yī)證明，否則不核發(fā)病假工資。

如特殊情況不能到崗，當(dāng)天也話通知部門負(fù)責(zé)人。在外就診、住院治療（急

診除外）事先經(jīng)綜合管理管控部經(jīng)理批準(zhǔn)，否則病假單無效。

員工痛低.期間可領(lǐng)取60$的工資，醫(yī)療期按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

喪假

員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可給予三天以內(nèi)喪假。

員工配偶的父母死亡，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與綜合管理管控部經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予

三天以內(nèi)喪假。途中交通費(fèi)員工自理。

員工申請(qǐng)喪假應(yīng)出具當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民醫(yī)院、街道辦、居

委會(huì)或村支部以上任何一單位的證明。

工傷假

員工因工作受傷，必須在受傷當(dāng)日持本人書面事故報(bào)告（傷情嚴(yán)支的，

可由部門辦理），經(jīng)部門經(jīng)理與統(tǒng)合管理管控部經(jīng)理簽字認(rèn)可，報(bào)綜合管理

管控部備案：工傷假必須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)睨出具的休假證明：如因違章快作造

成傷害，不能出勤者，按事假處理，并根據(jù)情節(jié)追究相關(guān)賁任：工傷休覆期間

員工工資發(fā)放按有關(guān)規(guī)定辦理。

年假

公司員工可按在公司服務(wù)的工齡時(shí)間享受有薪年假，具體見下表:

服務(wù)年限（自入職之日計(jì)算）享受有薪假時(shí)間

服務(wù)滿一年不滿三年的享有5天帶.薪假

服務(wù)三年以上不滿五年享有7天帶薪假

服務(wù)五年以上不滿十年享有10天帶薪假

服務(wù)十年以上享有14天帶薪假

員工休年假須提前十五天向部門負(fù)貪人提出申請(qǐng)，經(jīng)綜合管理管檢部負(fù)

賁人及副總審批方可休假：

主管以上員工休年假必須提前一個(gè)月將書面申請(qǐng)送交副總經(jīng)理審批：

休年假的時(shí)間原則上安排在經(jīng)營(yíng)淡季。

年假應(yīng)在當(dāng)年休完。當(dāng)年不休，第二年不累計(jì)。

有薪假期原則上應(yīng)一次休克，特殊情況需要分批休假，需將詳細(xì)理由報(bào)

分管副總與綜合管理管控部經(jīng)理審枇。需加確因公務(wù)無法享受有薪假期，公

司可按規(guī)定核發(fā)相應(yīng)薪酬。

責(zé)任

①員工應(yīng)遵守休假申請(qǐng)的原則，實(shí)事求是地安排個(gè)人的休假時(shí)間。未辦

理請(qǐng)假手續(xù)挖再向位者，作曠工處理。

②各部門考勤員應(yīng)如實(shí)作好考勤記錄。如考勤員弄虛作假，視其精節(jié)輕

更給予記大過或者辭退等處罰。

第六章薪酬

5誠(chéng)的工資分配實(shí)行基于戰(zhàn)略的、能力主義的月薪制：獎(jiǎng)金的分犯與部門和個(gè)人的

績(jī)效改進(jìn)掛鉤。在報(bào)酬與待遇上，堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜。

員工的薪酬有標(biāo)準(zhǔn)工資、獎(jiǎng)金和各種補(bǔ)貼。具體構(gòu)成為：基本工資、制住工資、補(bǔ)

貼與津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班工資、工齡工資等。

新進(jìn)人員從報(bào)到之日計(jì)薪，離職人員自離取之日停薪。員工離職后如果重新入職，

該員二的職齡從最后一次進(jìn)入公司起點(diǎn)新計(jì)算。

原則上每月十五日為公司發(fā)薪日，遇節(jié)假日則順延。公司視各種數(shù)據(jù)核算進(jìn)度，在

每月七口至十二口間聘員工的發(fā)薪數(shù)摳資料提文維行，實(shí)降到帳口期視銀行工作效率而

定。

工齡工資，員工在公司任職每滿一周年，公司將視其職務(wù)、貢獻(xiàn)等因素將月工資予

以適皆調(diào)整。主菅（課長(zhǎng)）以下員工工齡工資上浮額度為一百元，主管（深長(zhǎng)）以上工

拎工資上浮頷度為兩百元不等.[批注【微軟用戶6]:【齡1：費(fèi)浮動(dòng)?度蟒大.依格以往經(jīng)

驗(yàn)認(rèn)為，員工往往很難因?yàn)楣g工費(fèi)長(zhǎng)期在企業(yè)服務(wù).

公司采用全年綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制，計(jì)算方式由綜合管理管校部視但短期時(shí)員工有吸引力，所以不必?fù)?dān)心成本，很多企業(yè)

工齡工資遠(yuǎn)超我的現(xiàn)在的水平.

工作性質(zhì)而定。原則上課長(zhǎng)及以上人員、司機(jī)、保安員等采用不定時(shí)工作制，采用調(diào)體

方式，不再計(jì)發(fā)加班工資：課長(zhǎng)以下人員采用綜合計(jì)算工時(shí)工作制，計(jì)發(fā)加班工資或根

據(jù)全年繚合計(jì)算工時(shí)安排補(bǔ)休。

公司可依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定在員工工資中扣除員工個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、稅務(wù)支出、

違紀(jì)扣款等款項(xiàng)。員工對(duì)于所發(fā)薪資有疑問，需核查工資數(shù)額，應(yīng)于發(fā)薪三日內(nèi)旬綜合

管理管控部報(bào)告，以便核查。

員工因故不能親自領(lǐng)取工資的，可以委托他人代領(lǐng)，但應(yīng)當(dāng)提供書面的授權(quán)委托書。

公司將會(huì)根據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的能力和潛力、考評(píng)結(jié)果以及公司總體的績(jī)■效水

平，合理的調(diào)空員工薪酬。

公司付給每位員工的工資和獎(jiǎng)金數(shù)額均屬保密，員工在任何情況下都不得向他人透

露或詢問他人的工資和獎(jiǎng)金數(shù)額，公司有權(quán)對(duì)違反該規(guī)定者予以處置，情節(jié)嚴(yán)重并造成

公司K安定團(tuán)結(jié)者，公司予以除名處理。

第七章公司福利

息誠(chéng)公司依照豪顧企業(yè)的維掙與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢

獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的福利和待遇。

百工可向公司申請(qǐng)?zhí)峁└＠》浚串?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收取水電費(fèi)等。

公司因故無法安排員工住宿時(shí)，向未安排住房的員工提供工資總額8%的房租補(bǔ)貼，批注（津軟用戶7］：壇而Wfi限制性條款,對(duì)廣州公司成

木影響不大，主要考慮外派處工.幅度可視當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水

房租補(bǔ)貼最高不高于人民幣一千元：如公司安排了員工床位，因員工個(gè)人原因未入住，平調(diào)整.

員工不可享受住房補(bǔ)貼：?jiǎn)T工非公務(wù)或假期等原因如三天未入住，公司有權(quán)取消其住宿

資格，不給予享受補(bǔ)貼。

本著對(duì)員工健康負(fù)責(zé)的原則，公司定期預(yù)約有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)給員工進(jìn)行體檢。如有需

要，員工應(yīng)按醫(yī)生要求，接受疫苗注射。員工如患上傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司將

協(xié)助進(jìn)行積極治療，如果員工不配合公司有關(guān)措施，公司將依據(jù)有關(guān)條例耨除勞動(dòng)關(guān)系，

以保住更多員工的健康。

公司每月都蔚為當(dāng)月生口的員工贈(zèng)送生日發(fā)桂和祝福賀卡，弁祝情況組黑員工集體

生日祝賀活動(dòng)。

公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況酌情組織員工集冰活動(dòng)，如外出旅游、參觀學(xué)習(xí)，或,者對(duì)外

Party等。各部門也可安排自行組織員工進(jìn)行健康的文娛活動(dòng)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)經(jīng)部門申請(qǐng)預(yù)算

后，可由公司適當(dāng)補(bǔ)貼。

公司在傳統(tǒng)節(jié)日（如中秋節(jié)等）給員工發(fā)放禮品或.若慰問金：三八節(jié)公司給全體女

員工發(fā)放慰問金。春節(jié)給員工家屬致慰問信與禮品等。

紳困補(bǔ)助：?jiǎn)T工或員工搴庭因不可抗力而發(fā)生的災(zāi)難，由本人提出書面申請(qǐng)，并提

供鎮(zhèn)我府級(jí)以上證明及其它相關(guān)證明，經(jīng)管理管控會(huì)議討論，總經(jīng)理審批后給予一定補(bǔ)

助。

公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及頷度由公司根據(jù)當(dāng)

年的經(jīng)營(yíng)情況確定。

戶口迂調(diào)：公司將依據(jù)有關(guān)程序?yàn)樨暙I(xiàn)突出的管理管控人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供

當(dāng)?shù)厥谶w調(diào)的機(jī)會(huì)。

公司為貢獻(xiàn)突出的管理管控人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供辦理護(hù)照出國(guó)考察學(xué)習(xí)的機(jī)

會(huì)，發(fā)生贄用由公司承擔(dān)。