電子商務概論 課后習題及答案匯 程絮森 第1-10章 電子商務概述-新型電子商務模式

1.【單選題】電子商務最基本的性質是()。A.商務性B.服務可擴展性C.電子集成性D.多方協調性【答案】A【解析】商務性是電子商務最基本的特性，可擴展性是確保電子商務正常運行的基礎，電子集成性、多方協調性是電子商務的性質，但不是最基本的性質。2.【單選題】移動電子商務的本質特征是（）。A.高效化B.定制化服務C.自由化D.安全性【答案】C【解析】自由化是“自由”移動電子商務的最本質特點。3.【單選題】電子商務大規(guī)模發(fā)展于()。20世紀60年代20世紀70年代20世紀80年代20世紀90年代【答案】D【解析】電子商務最早出現于20世紀60年代，大規(guī)模發(fā)展于20世紀90年代。4.【單選題】電子數據交換的簡稱是()。A.EBB.NETC.EDCD.EDI【答案】D【解析】電子數據交換（Electronicdatainterchange），縮寫是EDI。5.【單選題】本地化電子商務具有較大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，它是一種（）模式。A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O【答案】D【解析】本地化電子商務是一種O2O模式，將本地商家放置于電子商務這種虛擬世界，使得線下實體經濟與線上虛擬經濟得到更好的融合。6.【多選題】電子商務系統(tǒng)的基本組成要素包括網絡系統(tǒng)、電子商務用戶、商家、以及()。A.快遞員B.安全認證中心C.配送中心D.網絡銀行【答案】BCD【解析】電子商務系統(tǒng)的基本組成要素包括網絡系統(tǒng)、電子商務用戶、安全認證中心、配送中心、商家、網絡銀行等。7.【多選題】電子商務個性化體現在()。A.個性化營銷B.個性化信息C.個性化服務D.個性化產品【答案】BCD【解析】個性化指滿足用戶個人偏好和個人需求的能力，主要體現在個性化信息、個性化服務和個性化產品三個方面。8.【多選題】基于互聯網的電子商務的優(yōu)勢體現在()。A.成本低B.覆蓋范圍廣C.功能全D.靈活性【答案】ABCD【解析】基于互聯網的電子商務的優(yōu)勢體現在成本低、覆蓋范圍廣、功能全、靈活性這四個方面。9.【多選題】電子商務對經濟社會產生的影響包括促進經濟增長模式的改變以及（）。A.加快經濟信息化進程B.促進第三產業(yè)結構的調整C.促進企業(yè)經營方式和競爭形態(tài)的改變D.轉變政府行為【答案】ABCD【解析】電子商務對經濟社會產生的影響包括促進經濟增長模式的改變、加快經濟信息化進程、促進第三產業(yè)結構的調整、促進企業(yè)經營方式和競爭形態(tài)的改變以及轉變政府行為五個方面。10.【多選題】電子商務的延伸化趨勢體現在()。A.向電子商務實務擴展和延伸B.向信息商品化延伸C.向產業(yè)化擴展和延伸D.向技術管理的新需求擴展和延伸【答案】ABCD【解析】電子商務的延伸化趨勢體現在向電子商務實務擴展和延伸、向信息商品化延伸、向產業(yè)化擴展和延伸，以及向技術管理的新需求擴展和延伸四個方面。11.【多選題】電子商務的融合化趨勢體現在()。A.同類網站之間的合并B.同類別網站之間互補性的兼并C.不同類別網站之間的合并D.戰(zhàn)略聯盟【答案】ABD【解析】電子商務的融合化趨勢體現在同類網站之間的合并、同類別網站之間互補性的兼并以及戰(zhàn)略聯盟三個方面。12.【判斷題】電子商務的整個交易都是在虛擬狀態(tài)下完成的()?！敬鸢浮空_【解析】電子商務平臺作為數字化的電子虛擬市場，利用其進行網絡交易時，交易雙方在整個商務活動過程中無需進行面對面交流，僅通過計算機網絡就可以完成整個貿易活動，整個過程處于虛擬狀態(tài)。13.【判斷題】電子商務的透明化僅表現在有利于交易信息之間互相核對，防止交易方偽造和篡改信息()?！敬鸢浮垮e誤【解析】電子商務的透明化一方面表現在有利于交易信息之間互相核對，防止交易方偽造和篡改信息；另一方面表現在允許決策者對多方所提供的產品或服務進行比較，從中獲取高價值的商業(yè)情報，做出更具戰(zhàn)略性和更具創(chuàng)造性的決策。14.【判斷題】電子商務促進了產業(yè)結構的優(yōu)化升級，尤其加快了第三產業(yè)快速發(fā)展()?！敬鸢浮空_【解析】電子商務促進了第三產業(yè)結構的調整，也加大了第三產業(yè)在總產值中的比重，使之成為新的經濟增長點。15.【判斷題】EDI是指對具有必然結構特征的標準經濟信息，經通信網絡在貿易伙伴的計算機之間進行互換和自動處理()。【答案】正確【解析】EDI是指按照一套通用標準格式，通過計算機通信網絡傳輸標準的經濟信息，在貿易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間自動地實現數據交換和處理，并完成以貿易為中心的全部業(yè)務過程。16.【判斷題】移動電子商務在用戶消費能力和用戶規(guī)模上，均低于傳統(tǒng)的電子商務()。【答案】錯誤【解析】以移動手機為載體的移動電子商務在用戶消費能力和用戶規(guī)模上，均優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務。17.【判斷題】電子商務使經濟增長模式由信息資源密集型向物質資源密集型轉變（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】電子商務使經濟增長模式由物質資源密集型轉向信息資源密集型。1.【單選題】在電子商務模式分類中，B2C是（）。A.企業(yè)與消費者間的電子商務模式B.企業(yè)內部的電子商務模式C.消費者與消費者間的電子商務模式D.企業(yè)間的電子商務模式【答案】A【解析】B2C（BusinesstoCustomer）電子商務模式，即企業(yè)到消費者的電子商務，就是我們經?？吹降纳碳医柚娮由虅掌脚_直接把商品賣給消費者，即“商對客”模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產品和服務。2.【單選題】阿里巴巴B2B網站屬于()。A.以賣方為主的B2BB.以買方為主的B2BC.中立的網上交易市場模式D.第三方模式【答案】C【解析】B2B（BusinesstoBusiness）電子商務模式是指商家與商家建立的商業(yè)關系，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務。3.【單選題】閑魚網站屬于()。A.B2B電子商務B.B2C電子商務C.C2C電子商務D.O2O電子商務【答案】C【解析】閑魚網站實現了個人對個人的二手商品交易，屬于C2C電子商務模式4.【單選題】我國最早產生的電子商務模式是()。B2B模式B2C模式C2B模式C2C模式【答案】B【解析】我國最早產生的電子商務模式是B2C模式，以8848網上商城的運營為標志。5.【多選題】電子商務對于企業(yè)降低成本是行之有效的途徑，具體表現在降低()。A.采購成本B.庫存成本C.營銷成本D.經營成本【答案】ABCD【解析】電子商務企業(yè)模式的成本結構為生產成本、采購成本、運營成本、物流成本、營銷成本、經營成本等。6.【多選題】電子商務對消費者購物的影響包括()。A.改變消費者信息收集的方式B.改變消費者的興趣愛好C.改變消費者購后行為D.改變消費者的購物方式【答案】ACD【解析】電子商務的發(fā)展對消費者信息收集的方式、購買行為產生影響7.【單選題】下面那個不是商業(yè)模式畫布的四個基礎之一（）。A.基礎條件B.核心價值C.顧客D.物流【答案】D【解析】商業(yè)模式畫布的四個基礎包括基礎條件、核心價值、顧客、財務。8.【多選題】B2C模式的主流模式為()。A.平臺型B2C模式B.垂直型B2C模式C.結合型B2C模式D.平行型B2C模式【答案】ABC【解析】B2C模式的主流模式包括平臺型B2C模式、垂直型B2C模式、結合型B2C模式。9.【多選題】B2C模式電子商務的企業(yè)類型中，()是經營著離線商店的零售商。A.上海書城B.京東C.阿里巴巴D.上海華聯超市【答案】AD【解析】B2C模式的定義，離線商店的定義10.【多選題】B2B模式的特征是()。A.需求信息定位準確B.交易成本有效降低C.規(guī)模優(yōu)勢明顯D.交易成本有效降低【答案】ABD【解析】B2B模式的特征是需求信息定位準確、交易成本有效降低、交易成本有效降低。11.【多選題】O2O模式的業(yè)務流程()。A.線上撮合B.線上支付C.線下消費D.消費反饋【答案】ABCD【解析】O2O模式的業(yè)務流程：一、線上撮合，二、線上支付，三、線下消費，四、消費反饋。12.【判斷題】B2C模式的代表網站有天貓商場、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜、阿里巴巴等?！敬鸢浮垮e誤【解析】B2C模式的代表網站有天貓商場、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜。阿里巴巴屬于B2B模式。13.【判斷題】兩個企業(yè)通過網絡進行的交易肯定是B2B模式()?！敬鸢浮垮e誤【解析】B2B模式定義14.【判斷題】天貓商城上開店的可以是商家也可以是個人()?！敬鸢浮垮e誤【解析】天貓商城的電子商務模式是B2C，所以開店的只能是商家15.【判斷題】C2B電子商務模式強調的是消費者的主導性和以消費者為中心的特點()?！敬鸢浮空_【解析】C2B電子商務模式強調的是消費者的主導性和以消費者為中心的特點。16.【判斷題】O2O模式的代表網站有拉手網、大眾點評O2O、蘇寧易購O2O、閑魚、淘寶等()。【答案】錯誤【解析】O2O（OnlinetoOffline）電子商務模式是線上渠道和線下渠道有機結合的一種電子商務模式。淘寶屬于B2C模式。17.【判斷題】O2O的主流模式只有線上到線下和線下到線上()?！敬鸢浮垮e誤?！窘馕觥縊2O的主流模式有線上到線下、線下到線上、線上線下并行三種。1.【單選題】以下哪個不是網絡經濟的定律（）。A.摩爾定律B.梅特卡夫定律C.墨菲定律D.達維多定律【答案】C【解析】網絡經濟的三大定律是摩爾定律、梅特卡夫定律、達維多定律。2.【單選題】有關委托代理理論下面說法錯誤的是（）。A.委托代理理論的中心任務是研究在利益相沖突和信息不對稱的環(huán)境下,委托人如何設計最優(yōu)契約激勵代理人。B.在委托代理關系中，代理方一般是信息弱勢方。C.研究事前非對稱信息博弈的模型稱為逆向選擇D.研究事后非對稱信息的模型稱為道德風險.【答案】B【解析】在委托代理關系中，代理方一般是信息優(yōu)勢方。3.【單選題】有關眾包的說法錯誤的是（）。A. 眾包是對外包的延續(xù)。B. 眾包延伸了創(chuàng)新邊界，借社會資源為己所用。C. 眾包的任務通常由個人來承擔，但如果涉及到需要多人協作完成的任務，也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。D. 在眾包中，“草根”的創(chuàng)新愈發(fā)成為主流【答案】A【解析】眾包是對外包的顛覆。外包是社會專業(yè)化分工的必然結果，是專業(yè)化作用下規(guī)模經濟的產物；強調的是高度專業(yè)化，主張企業(yè)"有所為、有所不為"；信賴的是專業(yè)機構和專業(yè)人士，主張"讓專業(yè)的人干專業(yè)的事"。而眾包則是互聯網力量彰顯的產物，強調的是社會差異性、多元性帶來的創(chuàng)新潛力，倚重的是"草根階層"，相信"勞動人民的智慧是無窮的"，主張"三個臭皮匠頂個諸葛亮"。正如寶潔公司負責科技創(chuàng)新的副總裁拉里·休斯頓（LarryHuston）所言，"人們認為眾包就是外包，但這肯定是一種誤解。外包是指我們雇用人員提供服務，勞資雙方的關系到此為止，其實和雇傭關系沒什么兩樣。但眾包是從外部吸引人才的參與，使他們參與到這廣闊的創(chuàng)新與合作過程。這是兩種完全不同的概念"。4.【單選題】以下哪個不是網紅經濟的變現模式（）。A.內容變現B.商品變現C.廣告變現D.直播變現【答案】D【解析】網紅經濟的變現模式主要有內容變現、商品變現、廣告變現。5.【多選題】網絡經濟的特征有()。A.投入要素以信息資源為主B.網絡的外部性C.邊際收益遞增D.注意力經濟【答案】ABCD【解析】網絡經濟的特征有投入要素以信息資源為主、網絡的外部性、邊際收益遞增、贏者通吃、注意力經濟、技術標準間的競爭出現。6.【多選題】免費經濟類型有()。A.免費增值模式B.廣告模式C.交叉補貼模式D.零邊際成本模式【答案】ABCD【解析】免費經濟類型有免費增值模式、廣告模式、交叉補貼模式、零邊際成本模式。7.【多選題】電子商務對信息經濟學的有利影響有哪些()。A.電子商務讓信息搜索成本降低，使得市場交易主體的信息不對稱狀態(tài)得以改善，從而降低了交易費用。B.電子商務中類似搜索引擎的存在使得市場交易主體的信息不完整狀態(tài)得以改善。C.電子商務改變了中介（甚至去除了中介），使得代理的成本降低了。D.電子商務市場使交易產品平均質量下降。【答案】ABC【解析】理論上電子商務對信息經濟學的有利影響可歸為三點。第一，電子商務讓信息搜索成本降低，使得市場交易主體的信息不對稱狀態(tài)得以改善，從而降低了交易費用。第二，電子商務中類似搜索引擎的存在使得市場交易主體的信息不完整狀態(tài)得以改善。第三，電子商務改變了中介（甚至去除了中介），使得代理的成本降低了。8.【多選題】體驗經濟經歷了哪些發(fā)展階段()。A.產品經濟時代B.商品經濟階段C.服務經濟階段D.體驗經濟階段【答案】ABCD【解析】體驗經濟經歷了產品經濟時代、商品經濟階段、服務經濟階段、體驗經濟階段。9.【多選題】電子商務中的信息不對稱問題的不利影響包括()。A.在電子商務市場中由于產品質量不確定而引起的信息不對稱可能比傳統(tǒng)市場中的信息不對稱還要嚴重。B.現階段的電子商務市場還不夠發(fā)達，對于一些消費者來說，如果他在一個市場上有了失敗的購物體驗后，他可能就會選擇其他的電子商務市場。C.在電子商務市場上，擁有優(yōu)質產品的賣者不能像傳統(tǒng)企業(yè)那樣簡單通過擴大規(guī)模來提高競爭力，同時電子商務市場上的商家與產品的生命周期比傳統(tǒng)市場上短得多，商家建立品牌信譽的可能性降低，品牌信譽無法發(fā)揮效力，商家面臨著更大的壓力。D.交易合同達成后，從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動?！敬鸢浮緼BC【解析】信息不對稱問題會對電子商務的交易帶來各方面的影響，包括對市場、對商家和對消費者等。10.【多選題】解決信息不對稱問題的建議包括()。A.完善技術B.交易雙方進行有效的信息溝通C.構建有效合理的規(guī)章制度D.建立和完善內部外部監(jiān)督機制【答案】ABCD【解析】解決信息不對稱問題可以通過完善技術、交易雙方進行有效的信息溝通、構建有效合理的規(guī)章制度、建立和完善內部外部監(jiān)督機制等方式解決。11.【多選題】體驗經濟的特征有()。A.終端性B.差異性C.補償性D.記憶性【答案】ABCD【解析】體驗經濟的特征有終端性、差異性、感官性、知識性、延伸性、參與性、補償性、經濟性、記憶性、關系性等。12.【判斷題】網絡經濟是通過有形或無形的信息網絡所展開的經濟活動的統(tǒng)稱，是以現代信息技術為核心的一種新的經濟形態(tài)()?！敬鸢浮空_【解析】網絡經濟是通過有形或無形的信息網絡所展開的經濟活動的統(tǒng)稱，是以現代信息技術為核心的一種新的經濟形態(tài)。13.【判斷題】網絡的外部性根據直接作用和間接作用可分為正外部性和負外部性()。【答案】錯誤【解析】網絡的外部性根據是否對組織或個人產生積極影響可分為正外部性和負外部性，也可根據直接作用和間接作用分為直接外部性和間接外部性。14.【判斷題】網絡經濟的邊際收益成本遞減主要由于平均成本的降低引起的()。【答案】正確【解析】網絡經濟的邊際收益成本遞減主要由于平均成本的降低引起的。15.【判斷題】廣告類的變現是指主要依靠文字的形式引出廣告商品，在特定的粉絲圈進行精準營銷，是最直接的變現模式()?！敬鸢浮空_【解析】廣告類的變現是指主要依靠文字的形式引出廣告商品，在特定的粉絲圈進行精準營銷，是最直接的變現模式。但是如果打廣告的形式不當、或者推銷一些三無產品，就會讓粉絲感覺過度逐利，從而引起粉絲的反感和厭惡。1.【單選題】以下選項中，哪種不是國際貿易按照商品移動方向來劃分的類別（）。A.出口貿易B.過境貿易C.轉口貿易D.進口貿易【答案】C【解析】國際貿易按照商品移動方向分為出口貿易、進口貿易、過境貿易，轉口貿易屬于是否有第三者參與標準劃分。2.【單選題】以下選項中，哪種不是國際貿易的支付工具（）。A.匯票B.本票C.支票D.發(fā)票【答案】D【解析】國際貿易支付最主要的工具為金融票據，可分為匯票、支票和本票，其中匯票為最主要的方式。3.【單選題】以下選項中，哪種功能不屬于國際物流的基本功能（）。A.運輸功能B.包裝功能C.保險功能D.配送功能【答案】C【解析】保險功能屬于國際物流的特殊功能。4.【單選題】以下選項中，哪個不是國際貨運代理的行業(yè)組織（）。A.CIFAB.IATAC.FIATAD.WCO【答案】D【解析】國際貨運代理的行業(yè)組織主要有：國際貨運代理協會聯合會（FIATA），國際航空運輸協會（IATA），中國國際貨運代理協會（CIFA）。WCO是世界海關組織。5.【單選題】交易磋商的主要交易條件中不包括以下哪一種（）。A.品質B.價格C.支付條件D.買賣合同【答案】D【解析】主要交易條件，包括貨物的品質、數量、包裝、價格、交貨、運輸方式、商檢證書和支付條件等內容。6.【多選題】國際貿易的金融票據中基本方式有（）。A.匯付B.信用證C.托收D.電子支付【答案】ABC【解析】國際貿易貨款結算的基本支付方式有匯付、托收和信用證。7.【多選題】基于法律的角度，國際貨運代理可以劃分為哪幾種類型（）。A.中間人類型B.代理人型C.聯運代理型D.當事人型【答案】ABD【解析】基于法律的角度，國際貨運代理可以劃分為中間人類型、代理人型、當時人型，聯運代理型是按照運輸方式所劃分的類型。8.【多選題】交易磋商的過程有哪些環(huán)節(jié)（）。A.發(fā)盤B.詢盤C.還盤D.接受【答案】ABCD【解析】交易磋商的過程一般可以分為四個環(huán)節(jié)：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。9.【多選題】國際貨物的運輸保險有哪些（）。A.人壽保險B財產保險.C.責任保險D.保證保險【答案】ABCD【解析】保險可以分為財產保險、人壽保險、責任保險和保證保險，國際貨物運輸保險屬于財產保險范疇。10.【多選題】國際貨物運輸有哪些風險（）。A.人為風險B.海上風險C.外來風險D.時間風險【答案】BC【解析】國際貨物運輸中的風險一般分為海上風險和外來風險。11.【判斷題】國際貿易按照結算方式劃分，分為現匯貿易和專門貿易（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】國際貿易按照結算方式劃分，分為現匯貿易和易貨貿易12.【判斷題】支票是金融票據最主要的方式（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】支匯票是金融票據最主要的方式。13.【判斷題】主要交易條件是交易磋商的主要內容（）?！敬鸢浮空_【解析】交易磋商的內容主要包含兩方面：主要交易條件和一般交易條件。14.【判斷題】還盤是交易磋商中必不可少的環(huán)節(jié)（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】發(fā)盤和接受是交易磋商過程中必不可少的環(huán)節(jié)，而且《聯合國國際貨物銷售合同公約》（下稱《國際公約》）規(guī)定發(fā)盤和接受是達成交易所必須的法律步驟。15.【判斷題】國際貨物運輸保險屬于責任保險范疇（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】國際貨物運輸保險屬于財產。保險范疇1.【單選題】以下哪一個是網絡層的協議（）。A.TCPB.UDPC.ARPD.STP【答案】C【解析】網絡層的協議有IP、IPX、ICMP、IGMP、ARP、RARP、和OSPF等。2.【單選題】OSI模型中的數據鏈路層和物理層對應TCP/IP模型中的哪一層（）A.網際層B.網絡接口層C.應用層D.傳輸層【答案】B【解析】OSI模型中的數據鏈路層和物理層對應TCP/IP模型的網絡接口層。3.【單選題】Web的工作方式是（）。A.C/SB.B/SC.P2PD.C2C【答案】A【解析】Web使用C/S方式工作，瀏覽器是用戶計算機上Web客服程序，而保存Web文檔的計算機則運行服務器程序，這個計算機即是Web服務器.4.【單選題】以下選項中哪一個不是Web瀏覽器的組成部分（）。A.地址欄B.狀態(tài)欄C.菜單欄D指示欄【答案】D【解析】瀏覽器主要由地址欄、菜單欄、頁面窗口鵝狀態(tài)欄等組成。5.【單選題】以下選項中，哪一項是Web的服務端技術A.PHPB.HTMLC.CSSD.DHTML【答案】A【解析】Web的服務端技術主要有服務器技術、CGI、PHP、JSP等。6.【多選題】從組成角度分類，計算機網絡主要包含哪幾部分（）。A.軟件B.協議C.硬件D.模型【答案】ABC【解析】從組成部分角度分類，通常一個較為完整的計算機網絡主要包含了硬件、軟件和協議三個部分，三者缺一不可。7.【多選題】按覆蓋范圍分類，計算機網絡可以分為哪幾類（）。A.WANB.MANC.LAND.PAN【答案】ABCD【解析】按覆蓋范圍來分，可以分為廣域網（WAN）、城域網（MAN）、局域網（LAN）和個人區(qū)域網（PAN）。8.【多選題】Web的基礎協議有哪些（）。A.HTTPB.HTMLC.TCPD.UDP【答案】AB【解析】Web（WorldWideWeb），即萬維網，也稱為全球廣域網，它以HTTP協議和HTML為基礎，是一種可跨平臺、可動態(tài)交互的全球性分布式信息系統(tǒng)。9.【多選題】統(tǒng)一資源定界符由那幾部分組成（）。A.協議B.主機C.端口D.路徑【答案】ABCD【解析】URL的一般形式是：<協議>://<主機>:<端口>/<路徑>10.【多選題】大數據的特征有哪些（）。A.大量B.多樣C.高速D.價值【答案】ABCD【解析】大數據的特征有大量（Volume）、多樣（Variety）、高速（Velocity）及價值（Value）。11.【判斷題】互聯網、因特網、萬維網三者指代的同一個網絡（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】通常意義上，internet泛指互聯網，而Internet則特指因特網，二者并不相同?；ヂ摼W和萬維網并不相同，萬維網只是一種基于超鏈接相互鏈接的全球系統(tǒng)，是互聯網提供的服務之一。12.【判斷題】OSI參考模型共有5層（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】標準化組織（ISO）所提出的網絡體系結構模型，稱為開放系統(tǒng)互聯參考模型，簡稱為OSI參考模型。OSI共有7層，從下至上依次為物理層、數據鏈路層、網絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層。13.【判斷題】電路交換網絡的優(yōu)點是可以一對多訪問（）?！敬鸢浮垮e誤【解析】報文交換的優(yōu)點是數據直接傳送、延遲小。14.【判斷題】Web瀏覽器不會在本地留下上網痕跡（）。【答案】錯誤【解析】在上網的過程中，瀏覽器會在把瀏覽過的圖片、文本以及動畫等臨時文件、網頁文件和Cookie保存在本地。15.【判斷題】Cookie的隱私設置屬性可以分為接受所有Cookie、低、中、中上、高、阻止所有Cookie（）?！敬鸢浮空_【解析】在Internet屬性中可以設置Cookie的隱私設置，由低到高分別為接受所有Cookie、低、中、中上、高、阻止所有Cookie。1.【單選題】電子商務安全需求一般不包括（）。A.機密性B.真實性C.高效性D.完整性【答案】C【解析】電子商務的安全要求包括機密性、完整性、不可否認性、訪問控制性、認證性（真實性）等。2.【單選題】屬于黑客入侵的常用手段是A.口令設置B.郵件群發(fā)C.竊取情報D.IP欺騙【答案】D【解析】網絡黑客通常通過IP欺騙的方式將自己偽裝成合法用戶，進行未經授權的訪問或傷害合法用戶。3.【單選題】保證實現安全電子商務所面臨的任務中不包括（）。A.數據的完整性B.信息的保密性C.操作的正確性D.身份認證的真實性【答案】C【解析】數據的完整性、信息的保密性、身份認證的真實性都屬于保證實現安全電子商務中需要完成的任務。4.【單選題】以下現象中，可能由病毒感染引起的是（）。A.出現亂碼B.磁盤出現壞道C.打印紙卡紙D.機箱過熱【答案】B【解析】如果一臺計算機感染了病毒，它將導致系統(tǒng)效率降低和一些文件丟失，或者系統(tǒng)崩潰和計算機硬件燒毀。5.【單選題】目前，困擾電子商務發(fā)展最關鍵的問題是（）。A.技術問題B.成本問題C.安全問題D.觀念問題【答案】C【解析】安全問題是目前困擾電子商務發(fā)展最關鍵的問題。6.【單選題】網絡安全中成熟的技術不包括（）。A.數字簽名技術B.入侵檢測C.防火墻技術D.VPN技術【答案】A【解析】計算機網絡安全技術包括防火墻技術、入侵檢測技術、虛擬專用網技術（VPN）和病毒防治技術。7.【單選題】以下哪一項不屬于數字證書數據的組成部分？A.姓名B.有效使用期限C.公鑰D.版權信息【答案】D【解析】數字證書數據包含以下幾部分內容：憑證擁有者的姓名；憑證擁有者的公共密鑰；公共密鑰的有效期；頒發(fā)數字憑證的單位；數字憑證的序列號。8.【單選題】為了確認電子商務參與對象的身份，通常采用的手段是（）。A.信息加密和解密B.生物識別C.數字簽名和身份認證技術D.量子密碼【答案】C【解析】通常采用數字簽名和身份認證技術來確認電子商務參與對象的身份。9.【單選題】在登錄郵箱時，必須填寫用戶名和密碼，這采用了下列那種認證手段？A.口令認證B.智能卡認證C.身份認證D.kerberos認證【答案】C【解析】通過驗證用戶名和密碼對用戶身份進行認證，屬于身份認證手段。10.【多選題】電子商務的訪問控制性規(guī)定了（）。A.主體訪問客體的操作權力限制B.限制進入物理區(qū)域C.限制使用計算機系統(tǒng)和計算機存儲數據的過程D.限制使用電子商務平臺的時長【答案】ABC【解析】訪問控制性規(guī)定了主體訪問客體的操作權力限制，以及限制進入物理區(qū)域（出入控制）和限制使用計算機系統(tǒng)和計算機存儲數據的過程（存取控制），包括人員限制、數據標識、權限控制、控制類型和風險分析等。11.【多選題】電子商務的信息風險主要來源于（）。A.冒名偷竊B.篡改數據C.信息丟失D.虛假信息【答案】ABC【解析】電子商務安全的信息風險有假冒身份、篡改信息、竊取信息、拒絕服務、抵賴信息等。12.【多選題】電子商務面臨的安全威脅有（）。A.盜取B.竊聽C.篡改D.假冒和抵賴【答案】ABCD【解析】電子商務的主要安全威脅有假冒身份、篡改信息、竊取信息、拒絕服務、抵賴信息、授權侵犯，以及非法入侵和病毒攻擊?！九袛囝}】電子商務安全可以分為計算機網絡安全和商務交易安全兩個部分?！敬鸢浮空_【解析】電子商務安全的組成部分?！九袛囝}】電子商務安全的研究范疇屬于純技術上的問題?！敬鸢浮垮e誤【解析】電子商務安全的研究范疇屬于技術和管理上的問題。15.【判斷題】通過各種技術手段對網絡傳輸的信息進行中途修改，并發(fā)往目的地，屬于信息的截獲和竊取?！敬鸢浮垮e誤【解析】攻擊者截獲網絡上的信息，然后篡改其內容，屬于信息的篡改。16.【判斷題】數字簽名可以用對稱和非對稱加密技術來實現?！敬鸢浮垮e誤【解析】數字簽名使用非對稱加密技術來實現。1.【單選題】下面電子商務法的概念錯誤的是（）。A.廣義的電子商務法指調整以計算機網絡為基礎進行的商事活動的法律規(guī)范的總稱。B.廣義的電子商務法調整對象是依托互聯網在計算機網絡上進行的所有商事活動所引起的法律關系及法律適用問題，是民法網絡化的結果。C.狹義的電子商務法是政府調整個人和企業(yè)通過信息網絡所產生的，以數據通信為交易手段，因交易形式所引起的商事交易關系的規(guī)范體系。D.狹義的電子商務法調整對象是運用各種電子化手段所進行的商事活動?！敬鸢浮緽【解析】廣義的電子商務法是商法網絡化的結果。2.【單選題】電子商務對知識產權法的影響不包括（）。A.電子商務對傳統(tǒng)知識產權觀念的挑戰(zhàn)B.電子商務對傳統(tǒng)知識產權特點的挑戰(zhàn)C.電子商務對知識產權保護程序的挑戰(zhàn)D.電子商務對知識產權特征的挑戰(zhàn)【答案】D【解析】電子商務對知識產權法的影響包括知識產權觀點、特點、保護程序等。3.【單選題】專利權的內容不包括（）。A. 專利權主體B. 專利權客體C. 專利權人的權利D. 專利權人的義務【答案】D【解析】專利權（PatentRight），簡稱“專利”，是發(fā)明創(chuàng)造人或其權利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內依法享有的獨占實施權，包括專利權主體、專利權客體、專利權人的權利等內容。4.【單選題】電子商務中的消費者權益保護面臨的問題不包括（）。A.消費者風險和權利行使難度增大B.廣告欺詐和廣告誤導問題C.責任主體的界定與追究問題D.直播變現問題【答案】D【解析】在電子商務迅猛發(fā)展的商業(yè)環(huán)境下，消費者權益保護面臨著如何應對網絡經濟、電子商務等新型商業(yè)模式給消費方式帶來的問題。5.【多選題】電子商務法的特征有()。A.全球化B.程式性C.技術性D.開放性【答案】ABCD【解析】電子商務法的特征有全球化、程式性、技術性、開放性、復合性。6.【多選題】電子商務法的原則有()。A.自愿、公平、誠實信用原則B.安全原則C.中立原則D.交易自治原則【答案】ABCD【解析】電子商務法的原則有自愿、公平、誠實信用原則，安全原則、中立原則、交易自治原則、社會共治原則、保護消費者合法權益原則。7.【多選題】《電子簽名法》的主要內容包括()。A.明確了電子簽名的法律效力。B.明確了電子簽名的法理和技術條件。C.規(guī)定了電子商務認證機構和行為。D.明確了電子商務交易雙方和認證機構在電子簽名活動中的權利、義務和行為規(guī)范?！敬鸢浮緼BCD【解析】《電子簽名法》的主要內容包括明確了電子簽名的法律效力、明確了電子簽名的法理和技術條件、規(guī)定了電子商務認證機構和行為、明確了電子商務交易雙方和認證機構在電子簽名活動中的權利、義務和行為規(guī)范、明確了“技術中立”原則、增加了有關政府監(jiān)管部門法律責任的條款等。8.【多選題】合同成立后的法律效果可能存在什么情況()。A.有效合同B.效力待定合同C.可變更、可撤銷合同D.無效合同【答案】ABCD【解析】一般地，合同成立后的法律效果可能存在以下四種情況：有效合同；效力待定合同；可變更、可撤銷合同；無效合同。電子合同同樣適用以上情況。9.【多選題】消費者依法享有以下哪些權利()。A.安全保障權B.知悉真情權C.自主選擇權D.公平交易權【答案】ABCD【解析】根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者依法享有安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權等權利。10.【多選題】著作人身權包括()。A.發(fā)表權B.署名權C.修改權D.保護作品完整權【答案】ABCD【解析】著作人身權，是作者基于作品依法享有的以人身利益為內容的權利，是與著作財產權相對應的人身權。我國著作權法中規(guī)定的著作人身權包括發(fā)表權、署名權、修改權、保護作品完整權。11.【多選題】知識產權的特征有()。A.非物質性B.專有性C.地域性D.時間性【答案】ABCD【解析】知識產權是一種無形財產，也是一種對于智力成果所享有的權利，具有非物質性、專有性、地域性、時間性等特征。12.【判斷題】電子合同在法律層面上被定義為交易當事人之間通過電子信息網絡以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議()?！敬鸢浮空_【解析】電子合同在法律層面上被定義為交易當事人之間通過電子信息網絡以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。電子合同是以電子的方式訂立的合同，其主要是指在網絡條件下當事人為了實現一定的目的，通過數據電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權利義務關系的一種電子協議。13.【判斷題】知識產權是一種有形財產()?！敬鸢浮垮e誤【解析】知識產權是指權利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果和經營活動中的標記、信譽所依法享有的專有權利。知識產權是一種無形財產，也是一種對于智力成果所享有的權利。14.【判斷題】專利法是發(fā)明創(chuàng)造人或其權利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內依法享有的獨占實施權()。【答案】錯誤【解析】專利法是調整因發(fā)明而產生的一定社會關系，促進技術進步和經濟發(fā)展的法律規(guī)范的總和。專利權是發(fā)明創(chuàng)造人或其權利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內依法享有的獨占實施權。15.【判斷題】民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數據電文。()?！敬鸢浮空_【解析】《電子商務簽名法》的適用范圍有：民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數據電文。當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。前款規(guī)定不適用下列文書：涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關系的；涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的；涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。1.【單選題】下列不屬于電子信用卡類的電子支付工具是（）。A.借記卡B.電話卡C.智能卡D.電子劃款【答案】D【解析】電子信用卡類的電子支付工具包括如智能卡、借記卡、電話卡等。2.【單選題】支付網關是第三方支付平臺和（）之間的接口。A.銀行專用網絡系統(tǒng)B.商家C.認證中心D.用戶【答案】A【解析】支付網關是第三方支付平臺和銀行內部金融專網之間的安全接口。3.【單選題】下列不屬于中國現代化支付系統(tǒng)組成要素的是（）。A.網上支付服務系統(tǒng)B.大額實時支付系統(tǒng)C.小額批量支付系統(tǒng)D.網上支付跨行清算系統(tǒng)【答案】A【解析】中國現代化支付系統(tǒng)目前已建成包括大額實時支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)、網上支付跨行清算系統(tǒng)、全國支票影像交換系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、境內外幣支付系統(tǒng)以及人民幣跨境支付系統(tǒng)七個子業(yè)務系統(tǒng)。4.【單選題】SET協議運行的目標不包括（）。A.保證信息在互聯網上安全傳輸B.保證電子商務參與者信息的相互溝通C.保證網上交易的實時性D.效仿EDI貿易的形式，規(guī)范協議和消息格式【答案】C【解析】SET協議在運行時通過加密保證數據的安全性，通過數字簽名保證交易參與方身份認證的可信性及數據的完整性，通過明確的交互協議和消息格式保證互操作性等。5.【單選題】利用支付寶支付屬于（）支付方式。A.網上銀行支付B.電話支付C.銀聯電子支付D.第三方支付【答案】D【解析】利用支付寶支付屬于通過第三方支付平臺進行支付，故屬于第三方支付。6.【單選題】如果第三方支付系統(tǒng)服務器出現故障，或被黑客攻擊導致癱瘓，則這時存在著（）。A.聲譽風險B.信用風險C.技術風險D.流動性風險【答案】C【解析】技術風險是指由于電子信息系統(tǒng)（如計算機硬件系統(tǒng)、通信網絡、設備供電等）在第三方支付交易過程中發(fā)生故障導致支付業(yè)務不能正常高效地進行，進而帶來的損失。它涉及銀行的電子支付系統(tǒng)、第三方支付平臺以及商家業(yè)務處理平臺的穩(wěn)定性、可靠性與安全性。7.【單選題】以下（）屬于移動支付近場支付技術。A.基于短消息（SMS）方式B.基于WAP方式的支付C.基于K-JAVA方式的支付D.藍牙【答案】D【解析】近場支付是指通過具有近距離無線通訊技術（如紅外線、射頻識別、藍牙等）的移動終端進行貨幣資金轉移的支付方式。8.【單選題】網上支付一般分為四個階段：準備階段、買方購物階段、買方支付階段以及（）階段。A.賣方發(fā)布信息B.銀行后臺清算兌付C.賣方確認收款D.買方確認收貨【答案】B【解析】網上支付的基本流程。9.【單選題】互聯網金融擴大了交易可能性邊界，帶來了普惠金融，但大量的散客投資者出現的個體非理性和集體非理性行為可能給互聯網金融市場帶來（）風險。信用長尾期限錯配最后貸款人【答案】C【解析】這部分“長尾”人群投資額度相對較小且分散，由于金融知識的不足和資源的匱乏，他們對于自己所投資的互聯網金融缺少高效的監(jiān)督，并承受著很高的成本。他們容易出現的個體非理性和集體非理性行為會給互聯網金融市場帶來長尾風險。10.【多選題】常用的電子支付工具包括（）。A.電子現金B(yǎng).電子錢包C.電子信用卡D.電子支票【答案】ABCD【解析】現在的電子支付工具可以大致分為三類：一是電子貨幣類，如電子現金、電子錢包等；二是電子支票類，如電子支票、電子匯款（EFT）、電子劃款等；三是電子信用卡類，如智能卡、借記卡、電話卡等。11.【多選題】電子現金的特點是（）。A.可存儲性B.匿名性C.可遷移性D.安全性【答案】ABC【解析】電子現金具有傳統(tǒng)貨幣的貨幣價值、可交換性、可存儲性、不可重復性的屬性，也具有匿名性、不可跟蹤性、取用靈活等優(yōu)于傳統(tǒng)貨幣的特征。12.【多選題】下列屬于互聯網金融類型的有（）A.P2PB.第三方支付C.大數據金融D.信息化金融機構【答案】ABCD【解析】互聯網金融類型有第三方支付、P2P、眾籌、大數據金融、信息化金融機構和互聯網金融門戶。13.【判斷題】跨境支付是指不同的國家或地區(qū)之間借助一定的結算工具和支付系統(tǒng)實現的消除國際間債權債務關系的行為。【答案】錯誤【解析】跨境支付是指兩個或兩個以上的國家或地區(qū)之間因國際貿易、國際投資以及其他方面所發(fā)生的國際間債權債務，借助一定的結算工具和支付系統(tǒng)實現的資金跨國和跨地區(qū)轉移的行為。14.【判斷題】電子錢包必須經持卡人在線申請電子證書并獲得批準后方可使用?！敬鸢浮垮e誤【解析】電子錢包無需經持卡人在線申請電子證書便可使用。它是存放電子貨幣的載體，使用者通過電子錢包軟件可以完成安全電子交易并存儲交易記錄。15.【判斷題】SSL協議能確保兩個應用程序之間通訊內容的保密性和數據的完整性。【答案】正確【解析】SSL協議保證了通信雙方通信時數據的認證性、完整性和保密性?！九袛囝}】數字證書就是網絡通信中標志通訊各方身份信息的一系列數據?！敬鸢浮空_【解析】數字證書是由認證中心確認參與交易的各方（包括客戶、商家和支付網關）的資信狀況后發(fā)放的標志交易通訊各方身份信息的一系列數據，其目的是確認各方身份的真實性。17.【判斷題】將區(qū)塊鏈技術應用于跨境支付，對于提高支付清算的效率、降低交易成本、保存交易信息都有重要幫助?！敬鸢浮空_【解析】區(qū)塊鏈技術應用于跨境支付的意義?！締芜x題】在ERP系統(tǒng)中，共有生產控制管理模、物流管理、財務、人力資源管理四大模塊，其中（）模塊和其他每個模塊都有相應的接口。生產控制管理模塊物流管理模塊財務模塊人力資源管理模塊【答案】C【解析】財務管理確保企業(yè)的經濟基礎穩(wěn)固。ERP系統(tǒng)中的財務管理模塊和其他模塊不是割裂的，而是和每個模塊都有相應的接口。比如企業(yè)進行了采購活動時，財務模塊會自動對采購的物品進行記賬。財務管理模塊的使用減輕了會計人員的負擔，同時也降低了財務出錯的概率，提升了企業(yè)的運行效率。2.【單選題】借助（）能夠被遠距離快速識別的優(yōu)勢，車輛在高速通過收費站時完成自動繳費的功能，減少了人工的工作量，加快了收費站運行速度，緩解了因停車排隊而造成的交通堵塞問題。A．二維碼B.RFID標簽C.Code93碼D.條形碼【答案】D【解析】RFID為射頻識別技術，RFID標簽能夠被遠距離快速識別。Code93碼是條形碼的一種。3.【單選題】EDI系統(tǒng)主要由（）、EDI軟件和硬件、通信網絡3個要素組成，這3個要素相互銜接、相互依存。A．數據標準化B.數據離散化C.數據標注D.數據分析【答案】A【解析】EDI系統(tǒng)主要由數據標準化、EDI軟件和硬件、通信網絡3個要素組成，這3個要素相互銜接、相互依存。4.【單選題】在跨境物流模式中，（）的速度較快，費用比國際快遞低，但是覆蓋范圍較少，對包裹的限制條件多。A．郵政包裹B．國內包裹C．專線快遞D．海外倉儲【答案】C【解析】專線快遞的速度比郵政包裹快，費用比國際快遞低，但是覆蓋范圍較少，對包裹的限制條件多。5.【單選題】第四方物流公司主要為物流客戶提供（）服務。A．物流關系管理B．物流系統(tǒng)咨詢C．物流爭議磋商D．物流配送【答案】B【解析】第四方物流公司以其知識、智力、信息和經驗為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務。6.【多選題】物流資源計劃是以物流手段為基礎進行物資資源配置與優(yōu)化的方法，它是在（）和（）的基礎上發(fā)展而來的，能夠打破生產和流通的界限。A．物料資源計劃B．企業(yè)資源計劃C.生產資源計劃D．分銷資源計劃【答案】AD【解析】物流資源計劃是以物流手段為基礎進行物資資源配置與優(yōu)化的方法，它是在物料資源計劃（MRP）和分銷資源計劃（DRP）的基礎上發(fā)展而來的，能夠打破生產和流通的界限。7.【多選題】電子商務物流模式包括（）。A．第三方物流B．第四方物流C.自營物流D．物流聯盟【答案】ABCD【解析】電子商務物流模式包括自營物流、物流聯盟、第三方物流、第四方物流。8.【多選題】GPS技術由（）構成。A．衛(wèi)星部分B．空間部分C．地面監(jiān)控部分D．用戶設備部分【答案】BCD【解析】GPS由三大部分構成：空間部分、地面監(jiān)控部分和用戶設備部分。9.跨境電子商務物流與境內電子商務物流相比較，區(qū)別主要體現在（）。A．物流的過程及步驟變得更為復雜B．物流政策、交通狀況等的差異C．物流成本更低D．中間環(huán)節(jié)變多【答案】AB【解析】跨境電子商務物流與境內電子商務物流存在著較大的區(qū)別。第一，跨境物流涉及到了兩個及兩個以上的國家或地區(qū)，因此會涉及到通關、稅收、檢驗等在境內電子商務物流中不會出現的問題，物流的過程及步驟變得更為復雜。第二，每個國家的物流政策、交通狀況等存在差別，電子商務物流在發(fā)展過程中必須考慮實際情況，實現物流本土化發(fā)展。此外，跨境電子商務物流的成本更高；中間環(huán)節(jié)變少，因為為買方和賣方提供了直接溝通的途徑。10.【判斷題】第三方物流的優(yōu)勢包括企業(yè)能夠直接控制物流，降低經營成本，獲得靈活多樣的顧客服務。（）【答案】錯誤【解析】第三方物流中，企業(yè)不能直接控制物流。11.【判斷題】采取自營物流模式的電子商務企業(yè)主要是資金雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)制造、批發(fā)、零售企業(yè)建立的電子商務網站。（）【答案】正確【解析】采取自營物流模式的電子商務企業(yè)主要是資金雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)制造、批發(fā)、零售企業(yè)建立的電子商務網站。12.【判斷題】物流資源計劃是在企業(yè)資源計劃和物料資源計劃的基礎上發(fā)展而來的。（）【答案】錯誤【解析】物流資源計劃是在分銷資源計劃和物料資源計劃的基礎上發(fā)展而來的。13.【判斷題】物流聯盟模式分為縱向模式和橫向模式。（）【答案】錯誤【解析】還包括混合模式。14.【判斷題】二維碼比條形碼出現時間更早。（）【答案】錯誤【解析】條形碼是一維碼，比二維碼出現要早。15.【判斷題】射頻識別技術是一種接觸式的識別技術，利用射頻信號實現自動識別目標對象并達到交換信息的目的，識別過程無需人工干預（）【答案】錯誤【解析】射頻識別技術是一種非接觸式的識別技術，利用射頻信號實現自動識別目標對象并達到交換信息的目的，識別過程無需人工干預。16.【判斷題】我國當前國際物流發(fā)展速度和跨境電子商務需求不匹配，前者發(fā)展速度高于后者。（）【答案】錯誤【解析】當前我國境電子商務交易額呈現出不斷增長的發(fā)展趨勢，但從事跨境電子商務物流的企業(yè)數量仍然較少，嚴重阻礙了跨境電子商務的發(fā)展。【單選題】在社交電子商務中，人、貨、場為一個整體，為動態(tài)場，其中（）為中心且是動態(tài)的，商家借助口碑效應等實現裂變擴張，為動態(tài)場。人貨場景【答案】A【解析】在社交電子商務中，人、貨、場為一個整體，為動態(tài)場，其中“人”為中心且是動態(tài)的，商家借助口碑