煙草行業(yè)協(xié)同解決方案V1 0

致遠協(xié)同管理平臺

煙草行業(yè)解決方案

（詳細版）

北京致遠互聯(lián)軟件股份有限公司

2021年4月11日

目錄

1前言.........................................................................1

1.1煙草行業(yè)概述............................................................1

1.2煙草行業(yè)管理分析.......................................................3

1.2.1管理模式.........................................................3

1.2.2管理重點及核心業(yè)務..............................................3

1.2.3常見管理痛點....................................................4

1.3煙草行業(yè)信息化分析.....................................................5

1.3.1信息化構成......................................................5

1.3.2信息化建設現(xiàn)狀..................................................6

2煙草行業(yè)信息化規(guī)劃...........................................................9

2.1行業(yè)組織協(xié)作分析.......................................................9

2.2行業(yè)信息化藍圖規(guī)劃....................................................10

2.3協(xié)同管理建設規(guī)劃......................................................12

3煙草行業(yè)協(xié)同管理整體解決方案（重點章節(jié)）..................................13

3.1關鍵業(yè)務解決方案.......................................................16

3.1.1門戶集成.........................................................16

3.1.1.1技術路線...................................................16

3.1.1.1.1組件化、面向對象的設計開發(fā)模式.....................16

3.L1.1.2以SOA體系結構和組件化的設計為主要技術路線.......18

3.L1.1.3基于J2EE技術體系開發(fā)應用系統(tǒng)......................18

3.1.1.1.4系統(tǒng)架構采用B/S方式................................19

3.1.1.1.5基于集成平臺的應用系統(tǒng)集成環(huán)境.....................19

3.1.1.1.6基于%bService的外部模塊接口設計.................20

3.L1.2總體架構..................................................21

3.1.1.3技術架構..................................................21

3.1.1.4PC門戶設計方案...........................................24

3.1.1.4.1結構設il.......................................................................................24

3.1.1.4.2欄目設計............................................24

3.1.1.4.3單點登錄............................................25

3.1.1.4.5新聞動態(tài)............................................35

3.L1.4.6通知公告............................................39

3.1.1.4.7會議專題............................................42

3.1.1.4.8制度標準............................................45

3.1.1.4.9門戶組織人員管理....................................53

3.L1.4.10操作審計...........................................62

3.1.1.4.11系統(tǒng)管理...........................................65

3.1.1.4.12PC消息提醒.........................................67

3.1.1.5移動門戶設計方案..........................................68

3.1.2企業(yè)數(shù)據(jù)看板.....................................................75

3.1.2.1數(shù)據(jù)看板概述

75

3.L2.1.1背景................................................75

3.1.2.1.2建設目標.............................................75

3.1.2.2總體設計方案...............................................76

3.1.2.2.1整體思路...........................................76

3.L2.2.2技術架構.............................................77

3.L2.2.3安全性..............................................79

3.2職能運營解決方案......................................................127

3.2.1法律風險防控管理...............................................127

3.2.1.1功能設計方案

128

3.2.1.1.1應用框架..........................................129

3.2.1.1.2應用功能..........................................130

3.2.1.1.2應用價值..........................................142

4協(xié)同應用技術支撐（總部統(tǒng)一添加，無需填寫）...............................143

4.1協(xié)同管理平臺.........................................................143

4.1.1信息門戶引擎..................................................143

4.1.2流程引擎.......................................................143

4.1.3知識管理引擎..................................................143

4.1.4協(xié)同辦公模塊..................................................144

4.1.5表單管理模塊..................................................144

4.1.6公文管理模塊..................................................144

4.1.7文檔管理模塊..................................................144

4.1.8文化建設模塊..................................................144

4.1.9即時溝通模塊...................................................144

4.1.10組織績效管理模塊.............................................144

4.2業(yè)務設計平臺........................................................145

4.3業(yè)務集成平臺（DEE）................................................145

4.4移動辦公平臺.........................................................145

5煙草行業(yè)協(xié)同OA典型客戶案例介紹...........................................146

5.1案例一：陜西中煙工業(yè)有限責任公司...................................146

5.1.1客戶介紹......................................................146

5.1.2協(xié)同管理構建動因..............................................146

5.1.3致遠軟件解決方案..............................................147

5.1.3.1分布式集中部署........................................147

5.1.3.2與國家局之間數(shù)據(jù)交換.................錯誤!未定義書簽。

5.1.3.3門戶集成...............................................151

5.1.4應用成果......................................................154

5.2煙草行業(yè)案例名單......................................................155

旗開羯勝

1前言

1.1煙草行業(yè)概述

中國煙草行業(yè)實行專賣專營體制以來，在黨中央、國務院的正確領導以及地

方各級黨委政府、各有關部門的大力支持下，充分發(fā)揮行業(yè)管理體制的優(yōu)勢，不

斷深化改革，強化專賣執(zhí)法，推進科技進步，狠抓基礎管理，促進了經(jīng)濟效益不

斷提高。黨的十八大以來，習近平總書記、李克強總理等中央領導同志，對煙草

行業(yè)的改革發(fā)展和控煙履約工作都極為重視，穩(wěn)定了體制、穩(wěn)定了機構、穩(wěn)定了

政策，為煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、履行煙草控制職責奠定了堅實基礎。

目前，全國煙草行業(yè)職工總數(shù)55萬人；設有直屬機構58個；地市級局（公

司）446個，縣級局（營銷部）2283個；卷煙工業(yè)企業(yè)和煙機制造企業(yè)105個,

煙葉復烤企業(yè)56個，其他單，立和企業(yè)140個。2015年末行業(yè)資產(chǎn)總額17111.3

億元，所有者權益14651.4億元。

“十二五”期間，全國煙草行業(yè)緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略

任務，緊扣實踐改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標在哪里等“三

大課題”和提升深化改革、科學發(fā)展、控煙履約、規(guī)范管理、隊伍建設等“五個

形象”，全面抓好各項工作，“卷煙上水平”主要目標順利實現(xiàn)。五年累計實現(xiàn)

工商稅利47680億元，年均增加1078.4億元，年均增長13.6版累計上繳國家

財政41323億元，年均增加1212.2億元，年均增長17.5%。中式卷煙知名品牌

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旗開簿勝

穩(wěn)健成長，全國卷煙品牌由133個減少到89個，商業(yè)銷售額超過400億元的品

牌由6個增加到13個，“461”品牌發(fā)展目標全面超額完成，“532”品牌培育

取得重大進展。煙葉生產(chǎn)規(guī)模調(diào)控得力，由2012年5488萬擔調(diào)減到2015年4400

萬擔。同時，現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設、創(chuàng)新型煙草行業(yè)建設、現(xiàn)代卷煙營銷和物流配

送體系建設、“走出去”發(fā)展和企業(yè)基礎管理工作等都出色完成規(guī)劃目標。

2015年，全行業(yè)在黨中央、國務院的堅強領導下，深入貫徹落實黨的十八

大和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹落實習近平總書記系列重

要講話精神，扎實開展“三嚴三實”專題教育，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅決

執(zhí)行卷煙提稅順價重大決策，全年實現(xiàn)稅利總額11436億元，同比增加919億元，

增長8.73%；全年上繳稅收和利潤10950億元，同比增加1840億元，增長20.2%0

實現(xiàn)了年度總體目標，呈現(xiàn)了煙草行業(yè)對財政穩(wěn)定增長貢獻大、對煙農(nóng)脫貧致富

貢獻大、對卷煙零售客戶就業(yè)增收貢獻大的特點，實現(xiàn)了行業(yè)“十二五”時期發(fā)

展的圓滿收官！自1982年中國煙草總公司成立到2015年底，煙草行業(yè)累計為國

家積累資金達88930億元。為我國經(jīng)濟社會全面發(fā)展、增加國家財政收入做出了

積極貢獻。

歷史的車輪滾滾向前，改革的濤聲澎湃不息。面向未來，壓力與動力并存，

機遇與挑戰(zhàn)同在。中國煙草將進一步樹立發(fā)展信心、堅定改革決心，進一步增強

使命感、責任感、緊迫感，以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實有效的工作舉措，

全面建設現(xiàn)代煙草，同時遵照國家局《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》的要求，結合各地公

司“十二五”信息化規(guī)劃和實際情況，根據(jù)自身的信息化愿景、目標和原則，建

立起一個統(tǒng)一、高效、實用、先進的企業(yè)信息化平臺。全面提高中國煙草整體競

八；2

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爭實力，努力推動新常態(tài)下煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，為促進國民經(jīng)濟和社會

發(fā)展做出更大貢獻，創(chuàng)造更好輝煌！

L2煙草行業(yè)管理分析

L2.1管理模式

中國煙草從無到有、從小到大，現(xiàn)在工業(yè)系統(tǒng)形成了18家工業(yè)公司，從重

組兼并階段已步入到做大做強的階段，隨著規(guī)模的壯大內(nèi)部管理存在的矛盾與問

題也愈發(fā)明顯。集團管理控制模式的選擇將成為集團化管理所需要考慮的首要問

題。集團管控模式的選擇，亦即企業(yè)集團在管理下屬企業(yè)中定位的選擇。集團化

管理的核心是確立集團管理總部與下屬公司的責權分工，通過對管理總部的功能

定位和職能共享來推動集團業(yè)務戰(zhàn)略的實施。

L2.2管理重點及核心業(yè)務

國家局從提高中國煙草整體競爭實力，實現(xiàn)長遠發(fā)展目標的高度，做出

了在“十一五”期間培育“10多個重點骨干企業(yè)”和“10多個重點骨干品牌”

的戰(zhàn)略決策，要求各工業(yè)公司切實提高管控水平，加強企業(yè)核心競爭能力建設。

要求：建立以省級工業(yè)公司為主體的統(tǒng)一、規(guī)范、有效的管控體系和順暢高效的

運行機制，實現(xiàn)成員企業(yè)管理思想、制度規(guī)范、業(yè)務流程和企業(yè)文化的融合、統(tǒng)

一；要求工業(yè)企業(yè)要切實把加強“四個中心”建設作為實現(xiàn)企業(yè)由大變強和省級

工業(yè)公司轉型的重要途徑，確?！八膫€中心”職能清晰、職責明確、流程順暢、

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有效運行，形成新的管控體系和管理基礎平臺；要求工業(yè)企業(yè)要注重按訂單組織

貨源向按訂單組織生產(chǎn)的延伸，主動適應市場，積極響應訂單，切實提高快速反

應能力。

L2.3常見管理痛點

煙草行業(yè)十二五以來，堅持生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理“兩手抓”，積極推行“管

理創(chuàng)一流”和“體系建設創(chuàng)一流”工作，不斷夯實發(fā)展的基礎，在基礎管理、體

系建設、目標管理、對標管理、管理創(chuàng)新、優(yōu)秀工廠創(chuàng)建和管理信息化等管理工

作中取得了一定成效，行業(yè)企業(yè)管理水平有了明顯提高，有力支撐了“卷煙上水

平”戰(zhàn)略的推進。

但國內(nèi)煙草行業(yè)與國際煙草巨頭相比，在運行效率、運行成本、市場競爭力、

管理水平等諸多方面都存在著較大的差距，市場一旦放開，國內(nèi)煙草行業(yè)將受到

極大沖擊，失去競爭優(yōu)勢。

國內(nèi)煙草行業(yè)的企業(yè)管理與其他先進行業(yè)企業(yè)管理方面還存在較大差距，基

礎管理底子還十分薄弱，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作中還存在很多資

源浪費、流程冗長、效率低下、協(xié)調(diào)性差、溝通不順暢等問題。

煙草行業(yè)經(jīng)過十幾年的管理體系建設，有效促進了基礎管理上水平。同時，商

業(yè)企業(yè)體系管理中也普遍存在的一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.省、市之間和部門之間的流程相對獨立，不能清楚展現(xiàn)具體工作的流轉關系；

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2.省、各市及各縣建立的管理體系獨立運作，管理體系之間標準不統(tǒng)一，離國

家局提出的統(tǒng)一、規(guī)范、高效還有差距；

3.部分管理工作在體系文件、制度規(guī)范等不同的管理體系口重復規(guī)定，執(zhí)行標

準不統(tǒng)一。

造成以上問題的原因主要是：省、各市、各縣各自獨立開展體系建設工作，各

單位內(nèi)部不同的管理體系由不同的部門牽頭負責，部門壁壘嚴重，缺乏統(tǒng)一的策

劃說明：

L3煙草行業(yè)信息化分析

1.3.1信息化構成

煙草行業(yè)信息化建設重點不僅僅是促進業(yè)務發(fā)展，同時乜是集中管理、多組

織運作的需要。建設辦公自動化系統(tǒng)，增強部門之間和與下屬工廠之間的信息溝

通和交換；建設電子商務交易平臺、網(wǎng)絡門戶，拉近企業(yè)與市場、消費者之間的

距離；建設物資采購平臺系統(tǒng)和物流倉儲配送系統(tǒng)，降低采購成本、倉儲成本、

庫存成本、運輸成本，充分有效地利用企業(yè)外部供應商資源；建設營銷和售后服

務系統(tǒng)，發(fā)揮集中營銷在品牌、市場信息、市場策劃和促進統(tǒng)一優(yōu)勢和比較優(yōu)勢，

改善企業(yè)與分銷商以及最終客戶之間關系，提高客戶滿意度、吸引和保持更多的

客戶，同時通過信息共享和優(yōu)化業(yè)務流程來有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本；建設企業(yè)

資源計劃系統(tǒng)(ERP),實現(xiàn)全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控

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制、集中資源計劃等功能，發(fā)揮工業(yè)集團投資中心作用和資本統(tǒng)一運作優(yōu)勢。信

息化能夠辦助煙草工業(yè)公司降低成本、控制風險并形成競爭優(yōu)勢，有效實現(xiàn)集團

管控措施實施。

L3.2信息化建設現(xiàn)狀

煙草行業(yè)信息化基礎已具規(guī)模。煙草行業(yè)信息化建設在黨的十六大提出的以

信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略指引下，按

照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡“，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)集成、資源整

合、信息共享的總體要求，全面啟動數(shù)字煙草建設，有效地推動了行業(yè)的規(guī)范管

理，有力地促進了行業(yè)的深化改革。

（一）煙草行業(yè)網(wǎng)絡基礎設施建設已具規(guī)模，實現(xiàn)了互聯(lián)互通。行業(yè)地面通

信骨干網(wǎng)已建成并全網(wǎng)投入運行，實現(xiàn)了國家局與行業(yè)各直屬單位及所屬卷煙廠、

分公司、煙機廠和進出口口岸公司等69個節(jié)點之間的互聯(lián)互通，入網(wǎng)率達到了

100%；基本完成了行業(yè)各直屬單位省域網(wǎng)建設，各直屬單位與所屬單位的聯(lián)網(wǎng)

率達到了96%；行業(yè)網(wǎng)絡與信息安全體系初步形成，網(wǎng)絡運行管理進一步加強。

啟動了煙草行業(yè)安全認證體系（CA）建設和煙草行業(yè)信息安全等級劃分的研究工

作。

（二）信息化在行業(yè)應用范圍更加廣泛，建成了業(yè)務主題數(shù)據(jù)庫。隨著煙草

市場競爭的國際化，行業(yè)信息化重點工程建設已經(jīng)關系到煙草行業(yè)的生存和發(fā)展,

促進和推動了行業(yè)信息化整體水平的提高。近年來，行業(yè)信息化工作圍繞應用系

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統(tǒng)建設，狠抓重點、突出亮點、破解難點，取得了實質(zhì)性進展。

1.部分完成了以辦公自動化為主要內(nèi)容的行業(yè)電子政務體系建設，建成有

“公文傳輸、公文流轉、檔案管理、門戶網(wǎng)站”基本功能的辦公自動化系統(tǒng)。自

2004年9月系統(tǒng)運行以來，公文傳輸效率由原來的平均5天下降到平均2分鐘，

效率提高多倍，實現(xiàn)網(wǎng)上查詢文檔，實行網(wǎng)上審批，有力地促進了辦公效率和服

務質(zhì)量的提高，促進了轉變職能和政務公開。

2.完成了“行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)”（以下簡稱“決策管理系統(tǒng)”）

的重點工程，初步實現(xiàn)了全行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的實時自動生成，有效保障了

行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策和宏觀調(diào)控的科學性、及時性。該項目采用了物流數(shù)碼跟蹤技

術，將卷煙生產(chǎn)計劃管理與生產(chǎn)過程結合起來，通過“計劃取碼、物流跟蹤、到

貨確認”這樣一個流程，實現(xiàn)對行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的日跟蹤、旬分析、月調(diào)控，有效

地保障了卷煙生產(chǎn)經(jīng)營基礎數(shù)據(jù)采集和管理的準確性、及時性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集自

動化；形成了行業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換與傳輸體系、標準體系、數(shù)據(jù)中心及應用集成

平臺，為行業(yè)信息化的集成與整合提供手段，也為行業(yè)現(xiàn)代化物流建設奠定了一

定的基礎。通過“決策管理系統(tǒng)”這一快捷有效的信息通道，行業(yè)可以更為及時

地把握市場信息，提高應對變化和抵御風險的能力，并以此為契機進一步規(guī)范內(nèi)

部管理，促進管理創(chuàng)新，提升管理水平。這不僅是提高行業(yè)宏觀決策水平的必要

手段，也是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。該系統(tǒng)已全面實施并于2006年3

月通過驗收。

3.建設了電子商務系統(tǒng)，實行網(wǎng)上交易。2003年，行業(yè)取消了現(xiàn)場交易模

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彳，

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旗開簿勝

式，一律在網(wǎng)上進行交易。隨著行業(yè)卷煙交易方式的改革，行業(yè)內(nèi)卷煙、煙葉和

卷煙輔料等均在網(wǎng)上交易，完成了省內(nèi)卷煙交易統(tǒng)一平臺的建設工作。同時，以

信息技術為手段的卷煙銷售網(wǎng)絡建設水平不斷提高，有力地推進了傳統(tǒng)商業(yè)向以

“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”為主要特征的現(xiàn)代流通的轉變。

4.國家局開發(fā)應用的專賣證件管理系統(tǒng)、統(tǒng)計和財務報表系統(tǒng)、卷煙工業(yè)

基礎軟件、卷煙銷售基礎軟件、煙葉基礎軟件等以及行業(yè)各單位自行開發(fā)建設的

管理信息系統(tǒng)(MIS).企業(yè)資源計劃(ERP)、辦公自動化(0A)、業(yè)務流程再造

(BPR)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)、現(xiàn)代集

成制造系統(tǒng)(CIMS)等，為行業(yè)數(shù)據(jù)中心的建立積累了大量的信息資源，奠定了

一定的基礎。

(三)行業(yè)信息化服務工作已上新臺階，加強和規(guī)范了行業(yè)信息化建設。行

業(yè)信息化服務工作從加強管理、加強規(guī)劃、加強指導入手，服務質(zhì)量和水平不斷

提高。行業(yè)信息化組織機構和人才隊伍建設更加完善，有一支近5000名信息化

專業(yè)隊伍；行業(yè)信息化發(fā)展的目標更加清晰，制定并發(fā)布了《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，

進一步明確了打造數(shù)字煙草的建設目標和任務，為行業(yè)信息化建設科學有序發(fā)展

提供了一個既明晰又可操作的規(guī)劃。行業(yè)信息化的制度建設逐步完善。近幾年，

行業(yè)先后出臺了《全國煙草行業(yè)信息化工作管理辦法》、《全國煙草行業(yè)信息化工

作考核辦法》、《煙草行業(yè)信息化建設統(tǒng)一技術平臺要求》、《煙草行業(yè)信息化標準

體系》和《煙草行業(yè)計算機網(wǎng)絡和信息安全技術與管理規(guī)范》等重要文件，用制

度規(guī)范了行業(yè)信息化管理工作。行業(yè)信息化建設更加適應并促進了行業(yè)體制優(yōu)勢。

整個行業(yè)的信息化建設逐步實現(xiàn)了從基礎性向應用性、從局部性向全局性、從分

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旗開簿勝

散性向集中性建設與管理的轉變，從而有力地保證和促進了行業(yè)“統(tǒng)一領導、垂

直管理、專賣專營”的體制優(yōu)勢。

2煙草行業(yè)信息化規(guī)劃

2.1行業(yè)組織協(xié)作分析

董事會

段責怪算軾酬

審計部

省委會管婁會官委會

總經(jīng)理

—

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JJJJI〃JJJI

一

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產(chǎn)

務

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保

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公

貿(mào)

發(fā)

銷

購

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部

廠

理

障

理

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作

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易

中

中

中

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部

部

部

部

部

部

理

部

心

心

心

部

部

結合上圖常規(guī)的煙草企業(yè)內(nèi)部組織部門及其業(yè)務的特點，一般涉及的信

息化系統(tǒng)會包括，營銷管理，財務管理，人力資源管理，ERP及協(xié)同系統(tǒng)等。

如各地煙草工業(yè)公司為例，從供應、貿(mào)易、企管、投資、生產(chǎn)管理等部門屬

9

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旗開得勝

于典型的科層制管理，除業(yè)務管理外的日常工作主要靠公文流轉，甚至我們

一般企業(yè)習慣的普通行政辦公流程，在這樣一個特殊的行業(yè)中更習慣使用發(fā)

公文的方式解決，這一點是區(qū)別于一般企業(yè)管理的特殊之處，公文不僅在工

業(yè)公司內(nèi)部流轉，下到個煙廠，煙廠內(nèi)部等各種的工作協(xié)作也已公文流轉為

主，

基于煙草行業(yè)特殊性，企業(yè)層級多，地域分散，公文流轉頻繁等實際情

況，協(xié)同辦公系統(tǒng)是組織正常運轉必不可少的工作平臺，

2.2行業(yè)信息化藍圖規(guī)劃

安

架*

全

構

管

管

管

理

理

理

行政事翳

由淅II制絲?控I「卷包故采I「各力「做I福a音控制11物潦監(jiān)控I

IT基礎設施與運行集成平臺

信息化綜合管理

信息化與煙草產(chǎn)業(yè)的融合是未來中國煙草的發(fā)展重點。目前正在由“兩化”

的局部性、關鍵環(huán)節(jié)的相互依存和促進，發(fā)展到“兩化”全過程覆蓋、全流程集

成、全方位協(xié)同的深度融合階段。需要運用信息技術，通過邠新的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、

流程和客戶體驗，實現(xiàn)兩化深度融合，推動產(chǎn)業(yè)升級。通過信息化提升資源優(yōu)化

配置能力、促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、推動發(fā)展方式創(chuàng)新和轉變，是“兩化”融合

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的新目標，也是行業(yè)信息化的愿景。

國家局通過對“管控需求度”和“業(yè)務相似度”兩個維度煙草行業(yè)信息化的

分析，得出了行業(yè)信息化應用建設要采用“協(xié)同建設”模式，并按照統(tǒng)一建設、

協(xié)作建設、推廣建設、自主建設四種建設策略進行建設，其中：統(tǒng)一建設重設計、

協(xié)作建設重交互、推廣建設重試點、自主建設重接口。

國家局為實現(xiàn)“全覆蓋、大應用、高智能、強安全”的目標，實現(xiàn)行業(yè)信息

化的協(xié)同建設，構建了“CT-155”信息化建設藍圖，其中CT代表中國煙草，155

分別代表重點信息化建設一個行業(yè)統(tǒng)一平臺、五大應用和五大保障，用以指導國

家局及行業(yè)公共應用信息化的建設。

信化^?

~||架構與標準||

行業(yè)亞雋應用（四縱一橫）

手

建政務管理類運營管控類資源管理類監(jiān)督管理類

設應用應用應用

與

與

實

磐

施供應鏈管理類

應用

行業(yè)統(tǒng)一平臺

網(wǎng)絡安全

“一平臺”，指行業(yè)統(tǒng)一平臺，應具備數(shù)據(jù)分析服務能力、應用集成與協(xié)同

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$總、讀萬卷書行萬里路

旗開羯勝

能力、信息共享與管理能力、數(shù)據(jù)傳輸與交換能力和基礎設施資源管理能力

“五大應用”，指基于行業(yè)業(yè)務關聯(lián)性特征所規(guī)劃內(nèi)聚的“四縱一橫”五大

應用（政務管理類應用、運營管控類應用、資源管控類應用、監(jiān)督管理類應用、

供應鏈管理類應用），以加強行業(yè)管控與供應鏈運營的信息共享、資源整合和業(yè)

務協(xié)同。

“五大保障”，指為保障煙草行業(yè)信息化藍圖的實現(xiàn)和信息化發(fā)展的協(xié)調(diào)性

與連續(xù)性，建立信息化架構管理體系、信息化標準體系、信息安全管理體系、運

行維護體系和綜合管理體系五大保障體系。

同時國家煙草專賣局還針對工業(yè)企業(yè)的特點，指出工業(yè)企業(yè)應遵循行業(yè)的

《工業(yè)企業(yè)信息化建設指導意見》，進一步強化執(zhí)行，著力推進MES的建設與集成

整合。

2.3協(xié)同管理建設規(guī)劃

近年來，煙草行業(yè)信息化建設在《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》的指導下，按照國家

局“十二五”信息化總體規(guī)劃，遵循“總體規(guī)劃、分步實施、量身定制、集成整

合”的原則，始終結合公司改革發(fā)展戰(zhàn)略與目標，引入現(xiàn)代化管理理念和信息技

術，加快重點工程項目建設。目前，各地公司已完成企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（SAPERP）、

生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、物流綜合管控平臺、資金監(jiān)管平臺等重點項目建設，

覆蓋了公司各個業(yè)務層面，有效地支撐了公司日常業(yè)務運轉，積累了大量有價值

的信息資源。然而，各公司缺乏一套有效且全覆蓋的協(xié)同工作管理平臺。

八；12

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綜上所述，對于中國煙草企業(yè)在管理上需要達到以下幾個方面：

01、保障公司品牌戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行

02、實現(xiàn)企業(yè)領導及時、快捷掌公司整體運營狀況

03、保障企業(yè)制度、體系、流程管理的標準化

04、實現(xiàn)資金預算的嚴格執(zhí)行與合理使用

05、通過企業(yè)知識積累以提升知識、執(zhí)行力的快速實現(xiàn)能力

06、加強營銷與促銷服務以提高產(chǎn)品的市場占有率

07、實現(xiàn)客觀全面的績效管理

08、通過信息化幫助企業(yè)文化的建設和落地傳播

3煙草行業(yè)協(xié)同管理整體解決方案

煙草行業(yè)協(xié)同總體應用架構設計，既要體現(xiàn)企業(yè)對下屬部門的管控要求，同

時也要符合日常綜合辦公管理的實際需要與煙草行業(yè)業(yè)務管理與業(yè)務集成的需

要，最后也要覆蓋煙草行業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動，使企業(yè)各個層級的員工能夠

通過手機端、PC端的瀏覽器或者APP輕松訪問。具體架構設計如下圖所示：

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通過上圖可以看出，信息化是相互融合的，不是一氣呵成，需要基礎運營環(huán)

境的支持；通過平臺實現(xiàn)煙草行業(yè)的關鍵業(yè)務應用和職能業(yè)務應用，實現(xiàn)關鍵業(yè)

務和職能業(yè)務的企業(yè)基礎管理應用、人員、組織部門的有效協(xié)同運轉及過程管控。

并且通過數(shù)據(jù)倉庫保存有用的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術形成企業(yè)有效的BI決策信

息；通過CRM、BIM、財務等系統(tǒng)形成業(yè)務管理的支撐；最終通過不同的門戶實

現(xiàn)信息展現(xiàn)，以此來實現(xiàn)煙草行業(yè)的全過程管理。

致遠提供的煙草行業(yè)整體解決方案可涉及以下幾大類：

信息門戶管理（內(nèi)部資源整合與外部資源整合）

消息管理（門戶、協(xié)同、會議、郵件、審批、業(yè)務等消息通知）

企業(yè)日常應用管理（流程、審批、協(xié)同、公文、會議、知識等）

關鍵業(yè)務應用管理（營銷、企業(yè)資源、資金管控）

職能業(yè)務應用管理（三項工作、法律風險防控）

多系統(tǒng)集成管理（財務系統(tǒng)、MES、采購、項目等）

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彳，

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行15

④總讀萬卷書行萬里路

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3.1關鍵業(yè)務解決方案

3.1.1門戶集成

3.1.1.1技術路線

煙草行業(yè)門戶系統(tǒng)的技術設計，將兼顧目前的需要以及天來的發(fā)展，體現(xiàn)出

先進、靈活、可靠、高效、經(jīng)濟實用等特點。根據(jù)系統(tǒng)要求，系統(tǒng)建設的總體技

術路線與技術架構可以從以下幾方面來說明：

3.LLL1組件化、面向對象的設計開發(fā)模式

?組件化設計

“軟件組件化”是一種理想的軟件開發(fā)理念，它主張軟件產(chǎn)品的開發(fā)應當像

制造工業(yè)產(chǎn)品那樣，首先通過專業(yè)化分工生產(chǎn)出不同功能的“零部件”，然后再

將這些“零部件”合理地組裝起來，形成所需的產(chǎn)品?！败浖M件化”，真正實現(xiàn)

了軟件復用和組件化生產(chǎn)，極大節(jié)約軟件產(chǎn)品的開發(fā)時間和開發(fā)成本。

組件技術與面向對象的開發(fā)方法不同的是，面向對象的技術強調(diào)對個體的抽

象，組件則更推廣了對象封裝的內(nèi)涵，側重于復雜系統(tǒng)中組成部分的協(xié)調(diào)關系，

強調(diào)實體在環(huán)境中的存在形式。為了說明組件化為什么是軟件工廠的技術基礎,

我們先來看看組件的基本屬性。

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從廣義上來說，組件有如下的幾個基本屬性：

1、組件是可獨立配置的單元，因此組件必須自包容；

2、組件強調(diào)與環(huán)境和其他組件的分離，因此組件的實現(xiàn)是嚴格封裝的，外

界沒機會或沒必要知道組件內(nèi)部的實現(xiàn)細節(jié)；

3、組件可以在適當?shù)沫h(huán)境中被復合使用，因此組件需要提供清楚的接口規(guī)

范，可以與環(huán)境交互；

4、組件不應當是持續(xù)的，即組件沒有個體特有的屬性，理解為組件不應當

與自身副本區(qū)別。

?面向對象

面向對象是一種自下而上的程序設計方法，不像過程式設計那樣一開始就要

用main概括出整個程序，面向對象設計往往從問題的一部分著手，一點一點地

構建出整個程序。面向對象設計以數(shù)據(jù)為中心，類作為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的工具，是劃分

程序的基本單位，而函數(shù)在面向對象設計中成為了類的接口。

面向對象設計自下而上的特性，允許開發(fā)者從問題的局部開始，在開發(fā)過程

中逐步加深對系統(tǒng)的理解。這些新的理解以及開發(fā)中遇到的需求變化，都會再作

用到系統(tǒng)開發(fā)本身，形成一種螺旋式的開發(fā)方式。在這種開發(fā)方式中，對于已有

的代碼，常需要運用Refactoring技術來做代碼重構以體現(xiàn)系統(tǒng)的變化。

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3.LLL2以SOA體系結構和組件化的設計為主要技術路線

采用SOA架構有利于項目的建設，它可以根據(jù)需求通過網(wǎng)絡對松散耦合的粗

粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用。服務層是SOA的基礎，可以直接被

應用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性。

在基于SOA架構的系統(tǒng)中，具體應用程序的功能是由一些松耦合并且具有統(tǒng)

一接口定義方式的組件（也就是service）組合構建起來的。

SOA架構模型如下圖所示:

行功能性需

復合應用求

送

標準

通過，基礎架構”與小

表示服務海

38旗

潴

率

業(yè)務系統(tǒng)連接,使開發(fā)工具

賣

曲

共享的業(yè)務服務部

幅

相

用基于開放標準的嫉

配置管理

集成化套件構建、S

組合和管理業(yè)務服信息和訪問服務51C系統(tǒng)管理

務網(wǎng)絡管理

應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)和中間件供應

業(yè)務活動監(jiān)

充分集成原有應用詞詞i|百控

目錄

和數(shù)據(jù)定例應用茲存蕈中恒性交互

X言方產(chǎn)黑髀〉.:=?WS?nes9

項目將基于SOA架構模型進行系統(tǒng)的規(guī)劃、設計與建設。

3.LLL3基于J2EE技術體系開發(fā)應用系統(tǒng)

技術體系上選用J2EE技術，采用Browser/WebServer/DataBaseServer三層

婕18

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結構進行應用系統(tǒng)的開發(fā)。

Browser/WebServer/DataBaseServer三層結構如上圖明示，下面對B/S/D

三層結構作詳細的闡述。實現(xiàn)數(shù)據(jù)與應用邏輯分離。

.4系統(tǒng)架構采用B/S方式

本系統(tǒng)架構采用比較靈活的B/S方式實現(xiàn)，瀏覽器Browser/WEB服務器

Server/數(shù)據(jù)庫服務器Database是解決公共信息服務以及交互相應動態(tài)服務最

適用的一種應用模型。實現(xiàn)了真正意義上的瘦客戶，大大簡化了應用系統(tǒng)的分發(fā)、

配置管理和版本管理工作。

.5基于集成平臺的應用系統(tǒng)集成環(huán)境

基于平臺接口開發(fā)新模塊，擴展和定制標準模塊，與異構系統(tǒng)進行人員、頁

面、數(shù)據(jù)和流程集成。

利用集成平臺進行與異構系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)適配和交換。

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使用交換中心進行分離部署的各產(chǎn)品（A6、A8、G6）之間的公文協(xié)同新聞公

告等交換。

CIP:平臺接口G

[主…]|一構建新模塊）異構系統(tǒng)集成/遠程異構系統(tǒng)）

r

抹

SpringMVC自定義空間

提

插件規(guī)范

袋欄目/工作桌面

木國際化

單點登錄

事件監(jiān)聽/事件

流程事件接口

Ajax