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甄 試 技 巧核心價(jià)值與原則願(yuàn)景/使命公司業(yè)務(wù)策略公司政策與過(guò)去實(shí)際例子決策與行為表現(xiàn)員工眼中的公司文化甄選與評(píng)估的重要性※甄選合適的人員可以增強(qiáng)組織的功能及幫助組織成長(zhǎng)※雇用不合適的人員會(huì)增加公司時(shí)間、金錢(qián)與士氣的成本※面談是公司甄選程序上最重要的步驟林肯說(shuō):『當(dāng)我打算和某人理論時(shí),我花三分之一的時(shí)間想自己應(yīng)該說(shuō)什麼,而花三分之二的時(shí)間想對(duì)方會(huì)說(shuō)什麼』『面談;名詞,面對(duì)面的交談』偉氏大辭典『多留意你的談吐,以免損害了你的前程』莎士比亞訓(xùn)練良好的面談人員,能夠在面談過(guò)程中將所必須具備的知識(shí)、技術(shù)與能力傳遞給應(yīng)徵者,使應(yīng)徵者瞭解他是否合適。同時(shí)在傳遞的過(guò)程中,面談?wù)弑仨毑t解應(yīng)徵者是否具備工作所需要的知識(shí)、技術(shù)與能力。詢(xún)問(wèn)有關(guān)旳成就或挫折瞭解這個(gè)人過(guò)去的狀況個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)是否可以彌補(bǔ)或給公司帶來(lái)益處面談的漏斗理論提供公司的資訊主要的需求-你在找什麼?所擔(dān)負(fù)的責(zé)任工作結(jié)果行為表現(xiàn)主要的成功因素面談前的準(zhǔn)備四個(gè)步驟是我們用來(lái)確定“重要事件”根據(jù)研究:一群未受過(guò)訓(xùn)練的主管透過(guò)面談篩選出的員工,與隨機(jī)挑選的員工在工作績(jī)效方面幾乎沒(méi)有太大的差益。面談?wù)邞?yīng)注意事項(xiàng)面談?wù)邞?yīng)注意事項(xiàng)問(wèn)題的發(fā)問(wèn)方式以陳述事實(shí)取代假設(shè)性對(duì)話行為面談法是一種強(qiáng)調(diào)實(shí)際結(jié)果的測(cè)試,協(xié)助主管以應(yīng)徵者的過(guò)去行為判斷未來(lái)成就。行為面談假設(shè)性的問(wèn)題主管在面談時(shí),會(huì)提出假設(shè)性的問(wèn)題:如果客戶無(wú)理取鬧,你會(huì)如何處理?公司如果須要加班,你是否會(huì)配合?如果現(xiàn)在請(qǐng)你擔(dān)任本公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,你會(huì)如何改善本公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)?如果回答符合主考官的想法,得分就會(huì)高些,反之就較差假設(shè)性的問(wèn)題的問(wèn)題主考官透過(guò)假設(shè)性問(wèn)題所獲得的資訊,最大的問(wèn)題在於:僅能判斷應(yīng)徵者是否知道該如何處理,卻非應(yīng)徵者的真實(shí)行為模式開(kāi)放式的問(wèn)題開(kāi)放性、創(chuàng)意性的問(wèn)題:你是否認(rèn)為自己是富有創(chuàng)意的人?若是,可否用數(shù)字及實(shí)例來(lái)証明。譬如,你曾經(jīng)以創(chuàng)意的方式提高公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售量10%,或是曾經(jīng)以創(chuàng)意的方式降低公司營(yíng)運(yùn)成本5%。描述一下當(dāng)時(shí)所面臨的情境是如何?當(dāng)時(shí)採(cǎi)取了何種創(chuàng)意措施?開(kāi)放式的問(wèn)題如果應(yīng)徵者能夠舉出一些具體的例子,通常比較可以相信他在未來(lái)的工作能展現(xiàn)創(chuàng)意。隱瞞的處理隱瞞的處理面談的詢(xún)問(wèn)是循環(huán)的問(wèn)題的規(guī)劃假的STAR追蹤技巧#1追蹤技巧#2完整的STARSTAR完整的高階主管的甄選過(guò)程確定重要的工作向度(工作向度的確定)有系統(tǒng)的導(dǎo)入所需甄選的工作要素利用過(guò)去的行為來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的行為有效的利用面談技巧讓多位面談?wù)叻謩e面談並進(jìn)行資料交換討論如何評(píng)估?一般而言
人事單位主管在整個(gè)面談過(guò)程所扮演的角色大致僅佔(zhàn)35%
或更低9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽(yáng)光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February20,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:14:5018:14:5018:142/20/20256:14:50PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)。2月-2518:14:5018:14Feb-2520-Feb-2512、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。18:14:5018:14:5018:14Thursday,February20,202513、志不立,天下無(wú)可成之事。2月-252月-2518:14:5018:14:50February20,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。20二月20256:14:50下午18:14:502月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。二月256:14下午2月-2518:14February20,202516、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭,那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/2/2018:14:5018:14:5020
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