鼎豐汽車租賃管理系統(tǒng)使用說明

1、鼎豐汽車租賃管理系統(tǒng)使用說明一、系統(tǒng)登錄：系統(tǒng)登錄需要輸入管理員為用戶分配的用戶編號(hào)，及登錄密碼方可登錄軟件。登錄后，系統(tǒng)將根據(jù)管理員為用戶分配的權(quán)限，來控制用戶對(duì)軟件功能的使用。二、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理菜單下的選項(xiàng)是系統(tǒng)的基本設(shè)置功能，多數(shù)為一次性設(shè)置，不需要重復(fù)設(shè)置。1、 門店設(shè)置：門店設(shè)置是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置門店信息的模塊，門店信息屬于軟件的基本信息設(shè)置。門店信息會(huì)與每個(gè)軟件用戶相關(guān)聯(lián)，用戶登錄后將通過門店信息來歸屬數(shù)據(jù)的來源。2、 用戶類型：用戶類型是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置用戶類型的模塊，可以根據(jù)軟件使用單位的具體情況來設(shè)置不同的用戶類型，并為各個(gè)類型分配相應(yīng)的

2、權(quán)限。3、 用戶管理：用戶管理是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置軟件用戶的模塊，根據(jù)使用人員的具體情況設(shè)置相應(yīng)的軟件用戶，為用戶分配登錄編號(hào)，登錄密碼，并通過對(duì)用戶類型的選擇，為各個(gè)軟件用戶分配相應(yīng)的權(quán)限，來控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)操作范圍。4、背景設(shè)置： 背景設(shè)置是對(duì)軟件主界面上背景圖片進(jìn)行設(shè)置的功能模塊，分以下兩個(gè)操作： A、自選背景：會(huì)彈出圖片選擇對(duì)話框，用戶可以從計(jì)算機(jī)硬盤上選擇自己喜歡的圖片作為背景； B、默認(rèn)背景：背景將恢復(fù)到軟件初始狀態(tài)的背景圖片；5、提醒設(shè)置：提醒設(shè)置是對(duì)租賃到期、驗(yàn)車、保養(yǎng)、支付到期、保險(xiǎn)到期等相關(guān)數(shù)據(jù)提醒設(shè)置提醒條件的模塊。在對(duì)應(yīng)的提醒設(shè)置里輸入相應(yīng)的條件，為提醒設(shè)

3、置數(shù)據(jù)范圍。如在【軟件啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)提醒】的選項(xiàng)上打勾，則對(duì)應(yīng)的提醒，在滿足提醒條件的數(shù)據(jù)部位空時(shí)，每次啟動(dòng)軟件都會(huì)彈出對(duì)應(yīng)的提醒界面。6、違章押金設(shè)置：違章押金設(shè)置是對(duì)違章押金的一個(gè)預(yù)置操作。用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。如果用戶需要在客戶還車的時(shí)候支付違章押金，可以在啟用違章押金選框上打鉤，并設(shè)置違章押金的金額；該金額針對(duì)一輛車，如果合同里牽扯多車情況，系統(tǒng)會(huì)在還車結(jié)算模塊里根據(jù)車輛數(shù)目自動(dòng)累加計(jì)算應(yīng)付的違章押金金額。如果客戶不需要收取客戶違章押金，可以將啟用違章押金選框上選中鉤去掉；此設(shè)置完成后，當(dāng)進(jìn)入還車結(jié)算操作模塊時(shí)，對(duì)應(yīng)的違章押金信息顯示會(huì)根據(jù)此處的設(shè)置顯示不同的狀態(tài)。7、數(shù)據(jù)庫(kù)

4、配置：數(shù)據(jù)庫(kù)配置是軟件選擇數(shù)據(jù)庫(kù)類型，并接入服務(wù)器的功能設(shè)置。次設(shè)置為基本設(shè)置，設(shè)置完畢后，在服務(wù)器地址沒有變化的狀態(tài)下，應(yīng)禁止重復(fù)配置操作。管理員應(yīng)該慎重設(shè)置此權(quán)限，以避免誤操作帶來的數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)庫(kù)配置功能的使用方法，可參見軟件附帶的數(shù)據(jù)庫(kù)配置說明。三、車輛管理：1、基本設(shè)置： 基本設(shè)置是通過添加、修改、刪除等功能鍵，對(duì)車輛相關(guān)屬性，包括：品牌、型號(hào)、車型、廠商、車配、顏色、燃油標(biāo)號(hào)的設(shè)置。設(shè)置這些屬性后，在錄入車輛的時(shí)候無需對(duì)這些屬性重復(fù)錄入，只需要從對(duì)應(yīng)的列表中選擇即可。2、車輛入庫(kù)： 車輛入庫(kù)是對(duì)車輛進(jìn)行錄入的功能模塊，通過添加、修改、刪除來處理車輛數(shù)據(jù)，編輯窗體下，帶有星號(hào)的字段為

5、必填字段，如果置空，系統(tǒng)會(huì)做出相應(yīng)的提示。車輛檔案的錄入支持圖片保存，如果存儲(chǔ)圖片，圖片大小應(yīng)盡量保持在30K以下，以保證在對(duì)該車進(jìn)行租賃操作時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸速度。該模塊下同時(shí)提供查詢，及對(duì)查詢數(shù)據(jù)打印或者導(dǎo)出EXLCEL數(shù)據(jù)的功能。更換狀態(tài)是對(duì)待租車輛進(jìn)行狀態(tài)調(diào)整的操作，可轉(zhuǎn)換待租狀態(tài)為送修、待修、公務(wù)等，為租車操作時(shí)明確了可用車輛的范圍。 校驗(yàn)狀態(tài)，是在由于發(fā)生斷電、死機(jī)等突發(fā)狀況引起的車輛狀態(tài)混亂時(shí)，糾正車輛狀態(tài)的功能操作。3、租金設(shè)置： 租金設(shè)置是為入庫(kù)車輛設(shè)置租金、租車押金、超程費(fèi)、超時(shí)費(fèi)等金額信息的功能模塊。其總租金分日租金，以天為單位計(jì)算租金；月租金、年租金則以月為計(jì)算單位。 租金設(shè)

6、置有兩種方式，一種是指定某一車輛進(jìn)行設(shè)置，具體操作是：選中按牌號(hào)制定金額，在列表中選中要設(shè)置的車輛，或者在錄入框內(nèi)直接輸入所要設(shè)置車輛的車牌號(hào)，在對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入相應(yīng)的金額，點(diǎn)保存，即完成操作；另一種是指定某一類型的車，統(tǒng)一設(shè)置，具體操作是：選中指定車型制定金額，在選擇框內(nèi)或者列表里選擇一個(gè)車型，然后在對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入相應(yīng)的金額，點(diǎn)保存，即完成操作。要注意的是，當(dāng)選擇指定車型制定金額時(shí)，如果該類型車?yán)镆延性O(shè)置過金額的車輛，列表中顯示的金額信息，應(yīng)該是對(duì)應(yīng)該類型車輛數(shù)量所產(chǎn)生的平均值，重新輸入金額信息，保存后，隸屬該類型的所有車輛將會(huì)更新為當(dāng)前輸入金額設(shè)置；反之，如果按車牌制定金額，

7、只會(huì)影響到所選車輛的金額信息，不會(huì)對(duì)其他車輛造成影響。4、車輛保險(xiǎn)： 車輛保險(xiǎn)是對(duì)車輛保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入的功能模塊；5、車輛保養(yǎng)： 車輛保養(yǎng)是對(duì)車輛保養(yǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入的功能模塊；錄入里程時(shí)，會(huì)根據(jù)里程數(shù)與車輛檔案中對(duì)應(yīng)車輛里程數(shù)進(jìn)行對(duì)比，當(dāng)此時(shí)錄入里程大于檔案里程將會(huì)更新檔案里程值。6、車輛加油： 車輛加油是為車輛加油數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入的功能模塊；錄入里程時(shí)，會(huì)根據(jù)里程數(shù)與車輛檔案中對(duì)應(yīng)車輛里程數(shù)進(jìn)行對(duì)比，當(dāng)此時(shí)錄入里程大于檔案里程將會(huì)更新檔案里程值。4、 車輛維修：車輛維修是對(duì)車輛維修數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入的功能模塊；錄入里程時(shí)，會(huì)根據(jù)里程數(shù)與車輛檔案中對(duì)應(yīng)車輛里程數(shù)進(jìn)行對(duì)比，當(dāng)此時(shí)錄入里程大于檔案里程

8、將會(huì)更新檔案里程值。該數(shù)據(jù)將是車輛送修率的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。5、 里程更新：里程更新是實(shí)現(xiàn)車輛長(zhǎng)租時(shí)，通過客戶回訪更新車輛檔案中里程的功能。10、違章等級(jí)： 違章登記是記錄車輛違章數(shù)據(jù)的功能模塊；該數(shù)據(jù)將是統(tǒng)計(jì)客戶違章率的依據(jù)。11、事故登記：事故登記是記錄車輛出險(xiǎn)事故數(shù)據(jù)的功能模塊；該數(shù)據(jù)將是統(tǒng)計(jì)客戶事故率的依 據(jù)。四、人員管理1、司機(jī)檔案： 司機(jī)檔案是用來錄入公司配備的司機(jī)人員的檔案信息的功能模塊，通過添加、修改、刪除等功能對(duì)司機(jī)的檔案信息進(jìn)行編輯。此檔案信息會(huì)在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入的檔案信息的司機(jī)，無需重復(fù)錄入，并在合同打印中體現(xiàn)司機(jī)的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。 2、客戶檔案： 客戶

9、檔案是用來記錄個(gè)人普通客戶信息的功能模塊，進(jìn)入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能，對(duì)個(gè)人普通客戶的檔案信息進(jìn)行編輯。此檔案信息會(huì)在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入的個(gè)人普通客戶信息的客戶，無需重復(fù)錄入，并在合同打印中體現(xiàn)個(gè)人普通客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。 3、會(huì)員檔案： 會(huì)員檔案用來記錄個(gè)人會(huì)員客戶信息的功能模塊，進(jìn)入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能，對(duì)個(gè)人會(huì)員客戶的檔案信息進(jìn)行編輯。此檔案信息會(huì)在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入的個(gè)人會(huì)員客戶的客戶，無需重復(fù)錄入，并在合同打印中體現(xiàn)個(gè)人會(huì)員客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù) 4、企業(yè)客戶： 企業(yè)客戶是用來記錄普通企業(yè)客戶和會(huì)員企業(yè)客戶

10、信息的功能模塊，進(jìn)入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能，對(duì)企業(yè)客戶信息進(jìn)行編輯。此檔案信息會(huì)在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入企業(yè)客戶信息的企業(yè)客戶，無需重復(fù)錄入，并在合同打印中體現(xiàn)企業(yè)客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。五、租車管理 1、預(yù)訂管理： 預(yù)訂管理是記錄車輛預(yù)訂信息的功能模塊，在進(jìn)行車輛預(yù)訂操作后，相關(guān)的預(yù)訂數(shù)據(jù)信息將在此功能模塊里體現(xiàn)。用戶可以通過此模塊中提供的查詢功能，對(duì)預(yù)訂數(shù)據(jù)進(jìn)行多條件檢索，同時(shí)可以通過打印和EXCEL導(dǎo)出等功能，對(duì)檢索的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出。 2、出租管理： 出租管理是記錄車輛出租信息的功能模塊，在進(jìn)行車輛出租操作后，相關(guān)的租賃數(shù)據(jù)信息將在此功能模塊里體現(xiàn)。用戶可以

11、通過此模塊中提供的查詢功能，對(duì)預(yù)訂數(shù)據(jù)進(jìn)行多條件檢索，同時(shí)可以通過打印和EXCEL導(dǎo)出等功能，對(duì)檢索的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出。此模塊提供合同撤銷功能，選中某一租賃數(shù)據(jù)后，點(diǎn)合同撤銷，此數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除，同時(shí)與此合同相關(guān)聯(lián)的所有其他數(shù)據(jù)也將恢復(fù)到添加該租車數(shù)據(jù)前的狀態(tài)。此功能用在租車信息錄入發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)使用，對(duì)錄入錯(cuò)誤的租車信息進(jìn)行撤銷合同操作后，可以重新錄入。 3、車輛出租：車輛出租是記錄車輛出租的錄入車輛出租及生成合同信息的操作模塊。如果出租車輛是有預(yù)訂而來，可以直在已預(yù)訂選項(xiàng)框上打鉤，打鉤后預(yù)訂編號(hào)錄入框被激活，可以從下拉框菜單里選擇預(yù)訂編號(hào)或者直接手工輸入預(yù)訂編號(hào)，選擇或者輸入完預(yù)訂編號(hào)后，點(diǎn)擊輸入框

12、后的查找按鈕，或者按下回車鍵，系統(tǒng)將會(huì)將預(yù)訂信息自動(dòng)生成在租車模塊的對(duì)應(yīng)信息欄里。如果是非預(yù)訂車輛出租，需要在此操作界面上選擇和填寫對(duì)應(yīng)的租賃信息： A、合同號(hào)的輸入：系統(tǒng)將會(huì)每個(gè)合同自動(dòng)分配一個(gè)13位數(shù)字的合同號(hào)，其組合規(guī)則為當(dāng)天8位年月日（例如：20080808）+5位當(dāng)天流水號(hào)（例如：00001）；如果用戶希望自己定義合同編號(hào)，而不適用系統(tǒng)自動(dòng)分配的合同號(hào)，可以在自定義合同號(hào)選框上打鉤，在其后對(duì)應(yīng)的錄入框內(nèi)錄入自己定義的合同編號(hào)；因?yàn)楹贤?hào)必須是唯一的，所以系統(tǒng)在保存數(shù)據(jù)前會(huì)自動(dòng)檢測(cè)該合同號(hào)是否已經(jīng)被使用，如果已使用將會(huì)提示用戶輸入一個(gè)新的合同號(hào)；B、 承租人信息：選擇對(duì)應(yīng)的客戶類別：普

13、通客戶（個(gè)人）、會(huì)員客戶（個(gè)人）、企業(yè)客戶（普通或會(huì)員），之后可以通過添加、修改、選擇等操作添加承租人信息(添加和修改操作只能在選擇普通客戶（個(gè)人）類型時(shí)，才會(huì)被激活，對(duì)于會(huì)員客戶和企業(yè)客戶需要先在軟件主界面的人員管理下拉菜單下對(duì)應(yīng)的會(huì)員檔案或者企業(yè)客戶模塊里添加相應(yīng)的客戶信息后，才可以在車輛出租界面下，按選擇鍵進(jìn)行選擇添加)。當(dāng)添加完承租人信息后，會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的信譽(yù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括：預(yù)訂次數(shù)、預(yù)訂撤銷次數(shù)（包括主動(dòng)撤銷、被動(dòng)撤銷、總計(jì)撤銷次數(shù)的統(tǒng)計(jì)）、預(yù)訂成次數(shù)、歷史租車次數(shù)、違章次數(shù)、事故次數(shù)；也可以通過點(diǎn)查看按鈕查看當(dāng)前選擇客戶的信譽(yù)統(tǒng)計(jì)；C、 租賃模式：包括日租、月租和年租三種模

14、式。在選擇車輛的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所選的模式生調(diào)用各個(gè)模式的租金標(biāo)準(zhǔn)。其中日租是租金標(biāo)準(zhǔn)以天為單位，即每天應(yīng)支付的租金；月租和年租則的租金標(biāo)準(zhǔn)以月為單位，即每月應(yīng)支付的租金；D、 租車時(shí)間：包括發(fā)車時(shí)間和還車時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的時(shí)間，過濾可選擇的車輛（這些車輛包括以待租、預(yù)訂、租出的車輛，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前輸入的租賃時(shí)間范圍，顯示可選擇的車輛）；同時(shí)也會(huì)根據(jù)輸入的租賃時(shí)間來計(jì)算應(yīng)收的租金總計(jì)；E、 司機(jī)配備：如果承租人需要司機(jī)配備，可以通過改操添加所配備的司機(jī)信息；通過選擇按鈕，來選擇在案的司機(jī)（此處的司機(jī)信息為在司機(jī)檔案里添加的司機(jī)信息）；F、 擔(dān)保人信息：如果租車需要記錄中間擔(dān)保人信息，可以在此

15、處填寫輸入；G、 車輛信息：可以直接在標(biāo)注有車牌號(hào)字樣后的錄入框里直接輸入車牌號(hào)，然后點(diǎn)查找按鈕或者回車鍵，來添加車輛信息；或者直接點(diǎn)查找按鈕，在彈出的車輛列表中選擇車輛來添加車輛信息；如果選擇車輛有誤，可以在已添加的車輛列表選中有誤車輛，點(diǎn)刪除按鈕可以對(duì)其刪除；如果要修改車輛的租金標(biāo)準(zhǔn)或者押金標(biāo)準(zhǔn)，可以在已添加的車輛列表選中所需要修改的車輛，然后點(diǎn)修改租金按鈕進(jìn)行修改（此功能需要登錄用戶用有修改租金押金的權(quán)限才可以使用，如果當(dāng)前登錄的用戶無此權(quán)限，將會(huì)彈出一個(gè)用戶編號(hào)和用戶密碼輸入的窗體，需要擁有修改租金押金權(quán)限的用戶在此輸入自己的用戶編號(hào)及登錄密碼，確定后，當(dāng)前的用戶可以執(zhí)行一次修改當(dāng)前選

16、中車輛租金標(biāo)準(zhǔn)及押金標(biāo)準(zhǔn)的操作）；在已添加的車輛列表中選中列表中某個(gè)車輛，可以在列表中“限程/天”對(duì)應(yīng)的列中修改選中車輛的日限里程數(shù)，在“發(fā)車?yán)锍獭睂?duì)應(yīng)的列中修改發(fā)車?yán)锍虜?shù)；H、 變更記錄、特別預(yù)定、備注是填寫相關(guān)字符信息（包括漢字、數(shù)字、字母和符號(hào)）的輸入框，用戶可以根據(jù)自己的需求填寫相關(guān)信息，其中變更信息和特別預(yù)訂信息會(huì)生成在合同報(bào)表中；I、 金額信息：根據(jù)當(dāng)前錄入填寫的相關(guān)信息（包括承租人信息、租車時(shí)間、車輛信息）自動(dòng)生成相應(yīng)的押金、租金信息，如果預(yù)付租金，可以在預(yù)付租金選框上打鉤，然后在其后對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入預(yù)付的租金金額；如果除租金外需要預(yù)付一些以其他費(fèi)用，可以在預(yù)付其他費(fèi)用選框

17、上打鉤，然后在其后對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入預(yù)付其他費(fèi)用的金額，并在標(biāo)注有費(fèi)用說明對(duì)應(yīng)的錄入框里選擇或者輸入相關(guān)信息；J、 支付方式：根據(jù)實(shí)際情況在對(duì)應(yīng)的支付方式選框上打鉤，并在其后對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入支付的金額即可；如果是多種方式支付，可以在多方式支付選框上打鉤，此時(shí)對(duì)應(yīng)的支付方式選框可以多選，在所需要的支付方式選框上打鉤，并在支付方式后對(duì)應(yīng)的金額錄入框里輸入各個(gè)支付方式所對(duì)應(yīng)的金額即可；（注：支付方式中儲(chǔ)值支付金額選框只有在選擇的客戶類型為會(huì)員類型時(shí)才會(huì)被激活，因?yàn)橹挥袝?huì)員可以預(yù)先儲(chǔ)蓄租金）；如果需要將當(dāng)前所有填寫的數(shù)據(jù)置空，重新錄入，可以點(diǎn)重置按鈕實(shí)現(xiàn)此目的；在填寫或者選擇完所有的與租車相

18、關(guān)的信息后，點(diǎn)完成按鈕即完成了車輛出租的數(shù)據(jù)錄入與存儲(chǔ)；之后會(huì)彈出是否打印合同的對(duì)話框，選擇是將彈出合同報(bào)表的預(yù)覽界面，點(diǎn)預(yù)覽頁(yè)面左上角的打印按鈕即可打印合同；選擇否則關(guān)閉對(duì)話框，但此時(shí)打印合同按鈕已被激活，在關(guān)閉車輛租賃窗體，或者點(diǎn)繼續(xù)按鈕（原重置按鈕，在點(diǎn)完成后，此按鈕上的文字標(biāo)識(shí)將由“重置”變?yōu)椤袄^續(xù)”）之前，可以點(diǎn)打印合同按鈕彈出合同預(yù)覽界面，同樣可點(diǎn)預(yù)覽頁(yè)面左上角的打印按鈕來打印合同。點(diǎn)繼續(xù)按鈕，車輛出租各個(gè)錄入框?qū)⒈怀跏蓟蹇?，可以繼續(xù)進(jìn)行新的租車信息的錄入。4、還車結(jié)算： 還車結(jié)算是歸還車輛及結(jié)算合同的操作模塊。在結(jié)算合同號(hào)對(duì)應(yīng)的錄入框里輸入或者在下拉框里選擇需要結(jié)算的合同號(hào)，點(diǎn)

19、對(duì)應(yīng)的查詢按鈕，或者在其他查詢條件里輸入車牌號(hào)等合同相關(guān)信息，點(diǎn)對(duì)應(yīng)的查詢按鈕可以調(diào)出對(duì)應(yīng)的合同信息，與合同相關(guān)的數(shù)據(jù)會(huì)顯示在對(duì)應(yīng)的列表或者錄入框內(nèi)；如果客戶還車時(shí)間超過了應(yīng)還時(shí)間，可以在修改實(shí)際還車時(shí)間選框上打鉤，然后時(shí)間錄入框?qū)?huì)被激活，輸入客戶的實(shí)際還車時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)車輛租金設(shè)置中設(shè)置的超程費(fèi)自動(dòng)計(jì)算客戶需要支付的超程費(fèi)，并在租賃車輛列表和金額信息顯示出來；對(duì)于車輛信息中顯示的車輛，還車結(jié)算時(shí)，需要對(duì)列表中顯示的非更換車輛輸入還車?yán)锍?，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)此處填寫的里程，聯(lián)系該車的日限里程數(shù)及租期自動(dòng)判斷客戶是否超程，如果超程，將會(huì)根據(jù)該車對(duì)應(yīng)的超程費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)付的超程費(fèi)，并在租賃車輛列

20、表和金額信息顯示出來；如果需要支付為長(zhǎng)押金，在違章押金選框上打鉤，并在對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入所支付的違章押金金額（違章押金可以事先在系統(tǒng)管理下的違章押金設(shè)置里設(shè)置，還車結(jié)算模塊調(diào)用時(shí)會(huì)默認(rèn)顯示違章押金設(shè)置的狀態(tài)，可參見為長(zhǎng)押金設(shè)置的說明）。根據(jù)實(shí)際情況輸入和金額信息里顯示的數(shù)據(jù)，在支付選項(xiàng)中輸入對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)結(jié)算即可完成此操作(支付方式與車輛出租模塊下的填寫方式一致，可參見車輛出租說明中對(duì)支付方式的介紹)，完成此操作后，對(duì)應(yīng)的租賃合同信息將變?yōu)橐呀Y(jié)算狀態(tài)，所涉及的車輛狀態(tài)也會(huì)變?yōu)榉亲獬鰻顟B(tài)。如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點(diǎn)重置按鈕，則所有顯示的信息將會(huì)被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。6

21、、 提前還車：提前還車是當(dāng)客戶在合同未到期的情況下提前還車發(fā)生時(shí)需要進(jìn)行的操作模塊。該模塊與還車結(jié)算操作基本相同，只是多了違約金填寫項(xiàng)目，系統(tǒng)默認(rèn)違約金的金額為應(yīng)退客戶租金的20，用戶也可以根據(jù)自己的情況自主填寫違約金金額；如果不需要客戶支付違約金，可以在違約金選框上將選中鉤去掉。7、 收車：收車操作針對(duì)客戶還車但不結(jié)算租賃合同的情況而設(shè)置的操作模塊。該模塊下只需調(diào)出租賃信息（可參見還車結(jié)算下調(diào)出租賃信息的介紹），點(diǎn)下收車按鈕即可完成操作。此操作后，對(duì)應(yīng)的租賃合同信息仍保持未結(jié)算狀態(tài)，但所設(shè)置的車輛狀態(tài)將會(huì)由租出狀態(tài)更新為非租出狀態(tài)。如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點(diǎn)重置按鈕，則所有顯示的信息將會(huì)

22、被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。8、 分期結(jié)算：分期結(jié)算是針對(duì)長(zhǎng)租客戶分期支付租金而設(shè)置的操作模塊。調(diào)出相應(yīng)的合同信息，在標(biāo)注“本次支付”的組里輸入本期支付金額及下次支付日期，然后在支付方式對(duì)應(yīng)的組里填寫好支付信息，點(diǎn)結(jié)算按鈕即可完成操作。9、 車輛更換：車輛更換是針對(duì)客戶所租車輛出現(xiàn)故障需要更換的情況而設(shè)置的操作模塊。調(diào)出合同信息后，先在原有車輛列表中，對(duì)所要更換的車輛打鉤，并在“還車?yán)锍獭绷袑?duì)應(yīng)處輸入更換時(shí)此車的里程，在“車輛狀態(tài)”列對(duì)應(yīng)處選擇此時(shí)被換車輛狀態(tài)，然后在選擇更換車輛組里選擇更換車輛，選擇后在車輛列表中“發(fā)車?yán)锍獭绷兄休斎氪塑嚠?dāng)前里程（注：被更換車輛與更換車輛應(yīng)保持租

23、金標(biāo)準(zhǔn)及日限里程的一致，如果所選車輛的租金標(biāo)準(zhǔn)與被更換車輛不同可以點(diǎn)修改金額按鈕來重新設(shè)置該車的租金標(biāo)準(zhǔn)，在“限駛公里/天”對(duì)應(yīng)列中修改日限里程數(shù)，如果此處兩車的租金標(biāo)準(zhǔn)及日限里程數(shù)不一致，則在結(jié)算的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)結(jié)算金額的誤差）。相關(guān)數(shù)據(jù)填寫或者選擇完成后，點(diǎn)完成按鈕即完成此操作。如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點(diǎn)重置按鈕，則所有顯示的信息將會(huì)被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。 10、車輛續(xù)租： 車輛續(xù)租是針對(duì)客戶要延長(zhǎng)租期的情況而設(shè)置的操作。調(diào)出合同信息后，先要輸入延長(zhǎng)租期后的還車時(shí)間，在有“續(xù)租到”文字標(biāo)識(shí)后的日期時(shí)間錄入框內(nèi)輸入；然后輸入下次付款日期（該日期默認(rèn)為延長(zhǎng)租期后的還車日期）

24、；此時(shí)系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出續(xù)租后應(yīng)補(bǔ)交的租金金額，并顯示在金額信息組里；如果客戶當(dāng)前支付租金，可在支付信息組里，本次支付金額對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入客戶所支付的金額，并在支付方式組中填寫好支付信息，點(diǎn)確定按鈕即完成操作；如果客戶此時(shí)未支付續(xù)租租金，則直接點(diǎn)確定按鈕即完成操作；如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點(diǎn)重置按鈕，則所有顯示的信息將會(huì)被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。 11、車輛預(yù)訂： 車輛預(yù)訂是記錄客戶預(yù)訂租賃車輛信息的操作模塊。在此操作界面上選擇和填寫對(duì)應(yīng)的租賃信息：A、 預(yù)訂編號(hào)的輸入：系統(tǒng)將會(huì)每個(gè)預(yù)定信息自動(dòng)分配一個(gè)13位數(shù)字的預(yù)訂編號(hào)，其組合規(guī)則為當(dāng)天8位年月日（例如：20080808

25、）+5位當(dāng)天流水號(hào)（例如：00001）；如果用戶希望自己定義預(yù)訂編號(hào)，而不適用系統(tǒng)自動(dòng)分配的預(yù)訂編號(hào)，可以在自定義預(yù)訂編號(hào)選框上打鉤，在其后對(duì)應(yīng)的錄入框內(nèi)錄入自己定義的預(yù)訂編號(hào)；因?yàn)轭A(yù)訂編號(hào)必須是唯一的，所以系統(tǒng)在保存數(shù)據(jù)前會(huì)自動(dòng)檢測(cè)該預(yù)訂編號(hào)是否已經(jīng)被使用，如果已使用將會(huì)提示用戶輸入一個(gè)新的預(yù)訂編號(hào)；B、 預(yù)訂人信息：選擇對(duì)應(yīng)的客戶類別：普通客戶（個(gè)人）、會(huì)員客戶（個(gè)人）、企業(yè)客戶（普通或會(huì)員），之后可以通過添加、修改、選擇等操作添加承租人信息(添加和修改操作只能在選擇普通客戶（個(gè)人）類型時(shí)，才會(huì)被激活，對(duì)于會(huì)員客戶和企業(yè)客戶需要先在軟件主界面的人員管理下拉菜單下對(duì)應(yīng)的會(huì)員檔案或者企業(yè)客戶模

26、塊里添加相應(yīng)的客戶信息后，才可以在車輛出租界面下，按選擇鍵進(jìn)行選擇添加)。當(dāng)添加完預(yù)訂人信息后，會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的信譽(yù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括：預(yù)訂次數(shù)、預(yù)訂撤銷次數(shù)（包括主動(dòng)撤銷、被動(dòng)撤銷、總計(jì)撤銷次數(shù)的統(tǒng)計(jì)）、預(yù)訂成次數(shù)、歷史租車次數(shù)、違章次數(shù)、事故次數(shù)；也可以通過點(diǎn)查看按鈕查看當(dāng)前選擇客戶的信譽(yù)統(tǒng)計(jì)；C、 租賃模式：包括日租、月租和年租三種模式。在選擇車輛的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所選的模式生調(diào)用各個(gè)模式的租金標(biāo)準(zhǔn)。其中日租是租金標(biāo)準(zhǔn)以天為單位，即每天應(yīng)支付的租金；月租和年租則的租金標(biāo)準(zhǔn)以月為單位，即每月應(yīng)支付的租金；D、 租車時(shí)間：包括發(fā)車時(shí)間和還車時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的時(shí)間，過濾可選擇的車輛（這些車

27、輛包括以待租、預(yù)訂、租出的車輛，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前輸入的租賃時(shí)間范圍，顯示可選擇的車輛）；同時(shí)也會(huì)根據(jù)輸入的租賃時(shí)間來計(jì)算應(yīng)收的租金總計(jì)；E、 司機(jī)配備：如果承租人需要司機(jī)配備，可以通過改操添加所配備的司機(jī)信息；通過選擇按鈕，來選擇在案的司機(jī)（此處的司機(jī)信息為在司機(jī)檔案里添加的司機(jī)信息）；F、 車輛信息：1、按車型預(yù)訂：選中此項(xiàng)后點(diǎn)添加按鈕，會(huì)顯示當(dāng)前各個(gè)車型可租車輛的數(shù)量，按客戶需求選擇對(duì)應(yīng)的車型即可；2、按車牌預(yù)訂：選中此項(xiàng)后點(diǎn)添加按鈕，會(huì)顯示當(dāng)前可租車輛信息，按客戶需求選擇對(duì)應(yīng)的車輛即可；如果選擇有誤，可以在已添加的車輛列表選中有誤的信息，點(diǎn)刪除按鈕可以對(duì)其刪除；G、 指定門店：從“指定門店

28、”對(duì)應(yīng)的下拉框里選擇客戶要取車的門店，添加此信息，便于對(duì)預(yù)訂信息的查詢；H、 金額信息：根據(jù)當(dāng)前錄入填寫的相關(guān)信息（包括預(yù)訂人信息、預(yù)訂時(shí)間、車輛信息）自動(dòng)生成相應(yīng)的押金、租金信息，如果預(yù)付訂金，可以在預(yù)付訂金選框上打鉤，然后在其后對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入預(yù)付的訂金金額；I、 支付方式：根據(jù)實(shí)際情況在對(duì)應(yīng)的支付方式選框上打鉤，并在其后對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入支付的金額即可；如果是多種方式支付，可以在多方式支付選框上打鉤，此時(shí)對(duì)應(yīng)的支付方式選框可以多選，在所需要的支付方式選框上打鉤，并在支付方式后對(duì)應(yīng)的金額錄入框里輸入各個(gè)支付方式所對(duì)應(yīng)的金額即可；（注：支付方式中儲(chǔ)值支付金額選框只有在選擇的客戶類型

29、為會(huì)員類型時(shí)才會(huì)被激活，因?yàn)橹挥袝?huì)員可以預(yù)先儲(chǔ)蓄租金）；如果需要將當(dāng)前所有填寫的數(shù)據(jù)置空，重新錄入，可以點(diǎn)重置按鈕實(shí)現(xiàn)此目的；在填寫或者選擇完所有的與車輛預(yù)訂相關(guān)的信息后，點(diǎn)預(yù)訂按鈕即完成了車輛預(yù)訂的數(shù)據(jù)錄入與存儲(chǔ)；點(diǎn)繼續(xù)按鈕（原重置按鈕，在點(diǎn)完成后，此按鈕上的文字標(biāo)識(shí)將由“重置”變?yōu)椤袄^續(xù)”）可初始化錄入界面，繼續(xù)添加下一個(gè)車輛預(yù)訂信息。12、預(yù)訂撤銷： 預(yù)訂撤銷是針對(duì)客戶預(yù)訂需求終結(jié)或者預(yù)訂租車時(shí)間內(nèi)客戶沒有取車完成車輛租賃過程情況的操作模塊。這輛兩種情況分別被歸類于主動(dòng)撤銷和被動(dòng)撤銷，主動(dòng)撤銷是客戶主動(dòng)聯(lián)系商家取消預(yù)訂，被動(dòng)撤銷是客戶沒有主動(dòng)聯(lián)系商家取消預(yù)訂，但在預(yù)訂租車期限內(nèi)又沒有完成

30、租車過程，由商家被迫撤銷預(yù)訂信息；這輛中情況將會(huì)被統(tǒng)計(jì)在客戶信譽(yù)信息里；預(yù)定撤銷的操作步驟是先輸入預(yù)訂編號(hào)或者預(yù)訂車輛車牌等信息調(diào)出預(yù)訂詳細(xì)信息，選擇撤銷方式（主動(dòng)撤銷或者被動(dòng)撤銷），根據(jù)情況在退還訂金組內(nèi)輸入是否退還訂金的信息，然后點(diǎn)撤銷按鈕即可完成此操作。如果調(diào)出的預(yù)訂信息有誤，可以點(diǎn)重置按鈕，則所有顯示的信息將會(huì)被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。13、押金處理： 押金處理是對(duì)客戶押交納的金進(jìn)行退還或者扣除的操作模塊。操作分對(duì)租車押金（租車時(shí)交納的租車押金）和違章押金（還車時(shí)交納的違章押金）兩種押金的操作，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇；輸入所要處理的押金涉及的合同號(hào)或者車牌號(hào)，調(diào)出

31、相應(yīng)的租賃信息，根據(jù)實(shí)際情況選擇扣除或者是退還；如要扣除，在押金扣除選框上打鉤，然后在其后對(duì)應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入要扣除的金額，在扣除說明里填寫或者選擇預(yù)置的扣除原因，然后點(diǎn)確定按鈕即完成操作。14、公務(wù)用車： 公務(wù)用車是公務(wù)收發(fā)車操作的模塊。進(jìn)入模塊后，選擇對(duì)應(yīng)的操作方式：公務(wù)用車發(fā)車，或者公務(wù)用車收車；然后在車輛信息組內(nèi)填寫對(duì)應(yīng)的信息。當(dāng)選擇公務(wù)用車發(fā)車時(shí)，返回時(shí)間及返回公里數(shù)輸入框鎖定，相反如果選擇公務(wù)用車還車，其他錄入框?qū)⒈绘i定，只有返回時(shí)間及返回公里數(shù)輸入框被激活，其他錄入框?qū)⒈绘i定。在選擇公務(wù)車發(fā)車時(shí)，車牌號(hào)對(duì)應(yīng)的下來框會(huì)預(yù)載可用車輛的車牌號(hào)，用戶可以直接在下拉框內(nèi)選擇車牌號(hào)，也可以

32、手工輸入；當(dāng)選擇公務(wù)車收車時(shí)，車牌號(hào)對(duì)應(yīng)的下拉框內(nèi)會(huì)預(yù)載已公務(wù)外出的車牌號(hào)，可以選擇或者手工輸入車牌號(hào)，當(dāng)輸入完成后，會(huì)將相應(yīng)的公務(wù)外出車輛的信息調(diào)出。此功能模塊下，輸入完相應(yīng)的數(shù)據(jù)后點(diǎn)確定就可以完成此操作；15、到期提醒： 到期提醒是一個(gè)提醒模塊，包括：租賃到期、支付到期、驗(yàn)車到期、尾氣檢驗(yàn)到期、車輛保養(yǎng)到期及車輛保險(xiǎn)到期的提醒，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶設(shè)置的提醒條件（系統(tǒng)管理下拉菜單中，提醒設(shè)置里設(shè)置的提醒條件，可參見對(duì)提醒設(shè)置的說明）對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)過濾并顯示出來，同時(shí)可以將根據(jù)提醒條件過濾顯示出來的相關(guān)數(shù)據(jù)打印成紙。六、查詢統(tǒng)計(jì)：1、查詢模塊的使用： 每一個(gè)對(duì)應(yīng)的查詢模塊都有一個(gè)查詢操作，進(jìn)入某一查詢模塊后，左上方標(biāo)注“查找”的按鈕，即彈出一個(gè)查詢窗體如下（以出租明細(xì)查詢?yōu)槔翰樵冺?xiàng)目組中將會(huì)自動(dòng)列出該查詢模塊列表中所有的字段，選中所要提供查詢條件字段，雙擊鼠標(biāo)左鍵或者點(diǎn)單指向條件列表的單箭頭按鈕，即可將此字段添加到條件列表中；反之在條件列表中選中一條查詢項(xiàng)，雙擊鼠標(biāo)左鍵或者點(diǎn)指向查詢項(xiàng)目的單箭頭按鈕，則會(huì)在條件列表中刪除此查詢項(xiàng)；點(diǎn)指向查詢列表的雙箭頭按鈕，將會(huì)一次添加所有查詢項(xiàng)目里的字段到條件列表中；點(diǎn)指向查詢項(xiàng)目的雙箭頭按