2025中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告

>前言會展行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)、城市建設(shè)的加速器，鏈接的市場何其大，其發(fā)展好壞牽動著多個產(chǎn)業(yè)的未來。在國家大力支持各中心城市做強(qiáng)做大“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”“首店經(jīng)濟(jì)”的趨勢下，會展行業(yè)作為這類經(jīng)濟(jì)模式展示與發(fā)布的最佳載體，可以有效推動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，其地位不言而喻。在高質(zhì)量發(fā)展的主旋律下，多個利好政策和促消費措施輪番出臺，會展行業(yè)率先被賦活反彈，帶來了喜人的“人財兩旺”。與此同時，我們很欣喜地看到會展行業(yè)有了不少變化：更加注重ESG理念，打造綠色會展；加強(qiáng)與國際會展組織的合作，提升會展的國際影響力；融入數(shù)字化技術(shù)手段，線下提升展會互動體驗，線上輻射全球觀展人群等等?；跁剐袠I(yè)強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)帶動作用，各大城市也在紛紛探索“當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)+會展”，搭建商貿(mào)交流、招商引資的合作平臺，提升城市會展競爭力。業(yè)人才緊缺、運(yùn)營管理經(jīng)驗不足、場地/人工等投入成本高昂、展館利用率偏低等一系列挑戰(zhàn)仍不可忽視，且大部分難題環(huán)環(huán)相扣，需要時間與反復(fù)實踐去解決；比如培養(yǎng)會展專業(yè)人才，需要高校的知識體系加強(qiáng)對接市場需求，要提高展館利用率，就需要做好前期規(guī)劃，加強(qiáng)信息化管理突破時空限制。對于會展產(chǎn)業(yè)鏈中下游的企業(yè)來說，很難直接參與到以上環(huán)節(jié)，要想盡最大能力解開發(fā)展禁錮、消本報告就聚焦在會展行業(yè)靈活用工方面，相比場地費、物料費等剛性成本，人工成本有較大的增減空間，通過靈活用工可幫助組展商/參展商適應(yīng)臨時性、季節(jié)性的業(yè)務(wù)彈性需求。在這一過程中，考驗的不僅是會展企業(yè)對人力配置的考量，還有對活動管理、風(fēng)險管控的能力。在風(fēng)險指數(shù)上升、轉(zhuǎn)型敏捷組織的大環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間更需要攜手應(yīng)對，力求協(xié)同共贏，本報告將為你揭開科學(xué)的用工策略，進(jìn)一步優(yōu)化會展行業(yè)的一線人力資源配置。From善世集團(tuán)行業(yè)用工研究中心>核心觀點我國會展行業(yè)得到政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)多方面的驅(qū)動發(fā)展，已進(jìn)入大會展時代，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的背后，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我國已邁入大會展時代，產(chǎn)業(yè)鏈不斷優(yōu)化。各地政府密集出臺展覽業(yè)支持政策、“一帶一路”政策推進(jìn)加快提高我國會展業(yè)的國際化水平、人工智能/虛擬現(xiàn)實/大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與會展業(yè)的融合應(yīng)用，大大激發(fā)了行業(yè)發(fā)展新動能，除此以外還遇到了人才供需不平衡、技術(shù)和運(yùn)營成本高、管理水平以及國際品牌競爭力不足的挑戰(zhàn)。會展行業(yè)人才需求趨于旺盛，出現(xiàn)多個緊缺的核心崗位，同時因經(jīng)濟(jì)輻射能力、拉動就業(yè)能力顯著，產(chǎn)生了巨大的靈活用工需求。提升我國會展業(yè)的國際競爭力，離不開背后會展人才培養(yǎng)以及規(guī)范有序的用工管理。然而，真正懂會展、會操作、會管理的專業(yè)人才不足1%，這一現(xiàn)狀反映出我國會展行業(yè)在專業(yè)人才方面存在巨大的缺口。與此同時，會展業(yè)具備臨時聚集的特征，對靈活用工的需求也非常大，選擇一家專業(yè)可靠的靈活用工服務(wù)商至關(guān)重要?；盍?、擁抱數(shù)字化浪潮等措施，才能更好地實現(xiàn)會展行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。會展業(yè)已經(jīng)從生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提升為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其鏈接的市場越大，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步方面的影響力就越顯著，對各類層次的人才需求也越大。企業(yè)需要把“關(guān)注人、培養(yǎng)人、招對人、用好人、留住人”等認(rèn)知貫穿到組織發(fā)展全過程、激活之路、主動走出國門，才能真正挖掘會展行業(yè)新增量。 強(qiáng)相關(guān)行業(yè)用工缺口擴(kuò)大重新思考組織與個體的關(guān)系 會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)?會展經(jīng)濟(jì)的乘數(shù)效應(yīng)顯著?上中下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣?政策動力：各層級政府強(qiáng)化發(fā)展保障?經(jīng)濟(jì)動力：經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)國際交流?技術(shù)動力：數(shù)智創(chuàng)新提供發(fā)展新動能會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告隨著社會文明發(fā)展加快，各地區(qū)對彼此物質(zhì)、文化交流的需求越發(fā)頻繁，會展業(yè)在一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要，因影響面廣、關(guān)聯(lián)度高而成為發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè)之一，并與旅游業(yè)、房地產(chǎn)并稱為“世界三大無煙產(chǎn)會展行業(yè)的分類及內(nèi)容我國《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》2002年版《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》第一次設(shè)立會議展覽服務(wù)業(yè)類別（代碼L7491界定會展是為商品流通、促銷、展示、經(jīng)貿(mào)洽談、民間交流、企業(yè)溝通、國際往來而舉辦的展覽和會議等活動。通用解釋tive、Convention、Exhibition/Event首字覽或活動的簡稱，這說明會展業(yè)主要包括了以上相關(guān)業(yè)務(wù)。的數(shù)字化和國際化，其發(fā)展歷程經(jīng)歷了幾個明顯階段，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會展與傳播學(xué)院院長、長三角會展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長王春雷在其著作《中國會展業(yè)發(fā)展：前沿問題與創(chuàng)新策略》第2版中，曾概括了中國會展業(yè)發(fā)展的五次浪潮。王春雷現(xiàn)任上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會展與傳播學(xué)院院長、長三角會展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長“旅游業(yè)、會展業(yè)既有明顯的脆弱性，又有很好的韌性，其直接表現(xiàn)就是只要條件允許就能迅速恢復(fù)。個中原因，大抵是因為包括旅游在內(nèi)的休閑是人類的基本權(quán)利，會展以及各類活動其實也是人類的一項基本需求，這一點在現(xiàn)代社會表現(xiàn)得更加明顯?！蓖醮豪?O22年12月31日《在當(dāng)下，我們該如何看待會展行業(yè)》（1）《中國會展經(jīng)濟(jì)研究會首席研究員儲祥銀：會展是提升產(chǎn)疫情背景下，許多會展項目受到前所未有的沖疫情背景下，許多會展項目受到前所未有的沖新技術(shù)在會展業(yè)的深入應(yīng)用以及受新冠疫情等因素的影響，中國會展業(yè)在該階段中呈現(xiàn)出更多新的特點。國內(nèi)主流媒體明確提出“2005年是中國會展業(yè)發(fā)展的分水嶺”，并且這一階段呈現(xiàn)出新理念、新競展”發(fā)展理念得到廣泛認(rèn)可、會展項目競爭/企業(yè)競爭/跨國競爭更加激烈、行業(yè)管理體制逐步健全、新科技應(yīng)用程度顯著提高。行業(yè)分類》（GB/T4754-2002）國家標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)立“會議展覽服務(wù)業(yè)”的類別、建設(shè)新國際博覽中民營展覽公司、中外合資展覽公司以及外資展覽公司等多層次、多渠道辦展的新格局。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立、中國展覽業(yè)逐步商會、國有展覽公司、民營展覽公司、合資展覽公司等多主體辦展的格局。部分展覽會還不具備現(xiàn)代貿(mào)易展覽會的特征，把展覽行業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)來發(fā)展的意識尚未形成。會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告>會展行業(yè)及其產(chǎn)業(yè)鏈：互惠互利、價值共享經(jīng)濟(jì)帶動能力會展業(yè)具有1:9左右的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)，這意味著，展覽場館每收入1元，相關(guān)產(chǎn)業(yè)就能收經(jīng)濟(jì)帶動能力會展業(yè)具有1:9左右的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)，這意味著，展覽場館每收入1元，相關(guān)產(chǎn)業(yè)就能收過幾個代表展會的調(diào)查，關(guān)于會展對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)消費拉動系數(shù)的部分相關(guān)測算如下：創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會組織和執(zhí)行會展活動需要眾多人力支持，直接促進(jìn)了會展策劃、展覽設(shè)計、搭建、管理以及服務(wù)等就業(yè)市場的增長。會展活動同樣能夠間接促進(jìn)酒店、餐飲、物流等相關(guān)行業(yè)的就業(yè)增長，這些領(lǐng)域的工作機(jī)會隨之增多。復(fù)旦大學(xué)人口研究所曾展開對“世博經(jīng)濟(jì)的（1）1985年日本筑波世博會創(chuàng)造了46萬個就業(yè)機(jī)會；（2）1986年溫哥華世博會為加拿大和不列顛哥倫比亞省提供了6.3萬就業(yè)崗位；（3）2000年德國漢諾威世博會為德國提供了10萬個就業(yè)機(jī)會；（4）一年兩屆的廣交會直接拉動全職或兼職就業(yè)為10.92萬人，間接拉動全職或兼職就業(yè)人數(shù)為194.16萬人，兩者合計為205.08萬人。推動產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新會展活動搭建了一個展示企業(yè)實力和產(chǎn)品的平臺，推動產(chǎn)業(yè)升級和合作機(jī)會的增加。同時，它也是一個學(xué)習(xí)和交流的場所，幫助企業(yè)了解行業(yè)動態(tài)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。消費和文化交流會展活動的成功舉辦，可以為當(dāng)?shù)貛碇群兔雷u(yù)度，有利于提升城市形象與增強(qiáng)競爭力，不僅能帶動當(dāng)?shù)厣虡I(yè)、餐飲和旅游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，還能增進(jìn)不同國家和地區(qū)之間的文化交流和合作。羅秋菊中山大學(xué)會展經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科帶頭人、博士生導(dǎo)師，兼任珠海市會展旅游行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、廣州市海珠區(qū)人民政府決策咨詢委員會專家、中國會展經(jīng)濟(jì)研究會學(xué)術(shù)指導(dǎo)委員會專家委員、廣州會展行業(yè)專家智庫主任委員?！皶故莾?nèi)容發(fā)生器，也是臨時的產(chǎn)業(yè)集群，更是一種穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素。會展提供了一個信息傳遞的空間，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游快速獲取相關(guān)信息，使得商業(yè)信息在產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部有序、有向、有規(guī)律地流動?！绷_秋菊2O23年1O月25日做客中央廣播電視總臺央視新聞頻道第134屆中國進(jìn)出口商品交易會特別節(jié)目《廣交天下客》（1）羅秋菊受訪于2023年10月25日中央廣播電視總臺央視新聞頻道第134屆中國進(jìn)出口商品交易會特別節(jié)目《廣交天下客》，/s/o2ig2aWiN-會展經(jīng)濟(jì)的乘數(shù)效應(yīng)特點解讀特點解讀會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告一般來說，會議和展覽往往聚焦一個主題展開，產(chǎn)業(yè)鏈中游的會展主辦方或承辦方負(fù)責(zé)整體的策劃與設(shè)計，他們將上游、下游以及相關(guān)的輔助企業(yè)聚集在一起，共同完成整個會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。會展行業(yè)生態(tài)圖譜全景本圖綜合前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料，由善世整理繪制配套服務(wù)展會運(yùn)營（排名不分先后）代理合作機(jī)構(gòu)經(jīng)銷合作招商代理配套服務(wù)展會運(yùn)營（排名不分先后）代理合作機(jī)構(gòu)經(jīng)銷合作招商代理周邊餐飲酒店文旅交通運(yùn)輸?shù)鹊取?（篇幅原因不一一列舉）上游環(huán)節(jié)中游環(huán)節(jié)下游環(huán)節(jié)（排名不分先后）（篇幅原因不一一列舉）招商招展展館租賃商展館租賃商各會展中心場館各會展中心場館展館服務(wù)供應(yīng)商展館服務(wù)供應(yīng)商（排名不分先后）（篇幅原因不一一列舉）1.上游?展館租賃方、展館服務(wù)供應(yīng)商筑等企業(yè)。2.中游?會展活動運(yùn)營商城市城市廣州廣州廣州廣州廣州廣州深圳深圳深圳上海上海上海北京北京北京成都杭州杭州代表展會列舉代表展會列舉中國(廣州)國際美博會中國進(jìn)出口商品交易會中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會國際家具展-廣州家博會中國(廣州)國際汽車展覽會中國(廣州)國際養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)博覽會中國國際高新技術(shù)成果交易會深圳國際酒店及餐飲業(yè)博覽會深圳國際機(jī)器人及工廠智能化展覽會中國(上海)國際技術(shù)進(jìn)出口交易會中國國際進(jìn)口博覽會上海法蘭克福汽配展北京國際汽車展覽會北京國際美容化妝品博覽會北京國際旅游博覽會中國婚博會成都展全球新電商博覽會杭州國際珠寶展主辦方主辦方廣州揚(yáng)帆展覽有限公司中國對外貿(mào)易中心集團(tuán)有限公司中國對外貿(mào)易廣州展覽有限公司/紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司中國對外貿(mào)易廣州展覽有限公司中國機(jī)械國際合作有限公司/廣州汽車集團(tuán)股份有限公司廣州市保利錦漢展覽有限公司深圳振威國際展覽有限公司上海博華國際展覽有限公司德國漢諾威展覽有限公司北京世亞展覽有限公司中國國際進(jìn)口博覽局法蘭克福展覽(上海)有限公司/中國機(jī)械國際合作有限公司中國國際展覽中心集團(tuán)有限公司北京世博聯(lián)展覽服務(wù)有限公司北京瑞來森會展服務(wù)有限公司北京金海群英網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司杭州中喆展覽有限公司中寶協(xié)(北京)展覽有限公司3.下游?合作代理機(jī)構(gòu)以及其他會展輻射行業(yè)會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告2023年展覽主辦方營收排名TOP1-20數(shù)據(jù)來源：全球咨詢公司Stax2英國英富曼英國勵展234英國科諾萊恩法國高美艾博3456中國對外貿(mào)易中心(廣交會)德國慕尼黑展覽5678德國杜塞爾多夫展覽美國翡翠展覽789中國貿(mào)促會德國科隆展覽法國智奧會展9德國法蘭克福展覽德國漢諾威展覽英國CloserStill英國Hyve瑞士藝術(shù)巴塞爾展覽集團(tuán)比利時Easyfairs中國香港貿(mào)發(fā)局英國阿客仙會展中國會展搭建服務(wù)商25強(qiáng)排名排名23456789優(yōu)尼博覽中國區(qū)景橋會展集團(tuán)優(yōu)尼博覽中國區(qū)景橋會展集團(tuán)會展搭建服務(wù)商名稱北京筆克展覽展示有限公司德馬吉國際展覽有限公司上海風(fēng)語筑文化科技股份有限公司華陽恒通展覽集團(tuán)北京點意空間展覽展示有限公司深圳市卡司通展覽股份有限公司福建斐自文化傳播有限公司上海勵展展覽設(shè)計工程有限公司上海品邦廣告公司武漢瑞美展覽股份有限公司上海形家廣告設(shè)計有限公司廣州畢加展覽服務(wù)有限公司廣州交易會廣告有限公司深圳市地球村展覽有限公司上海普朗廣告有限公司江蘇匯鴻國際展覽裝飾工程有限公司上海途騰展覽服務(wù)有限公司服務(wù)商規(guī)模行業(yè)引領(lǐng)力服務(wù)商規(guī)模行業(yè)引領(lǐng)力總分6663我國會展業(yè)的發(fā)展動力：多維驅(qū)動、利好發(fā)展中央層面：明確聚焦展會作用，要求優(yōu)化重點展會供采對接，辦好中國國際進(jìn)口博覽會、中國進(jìn)出口商品交易會、中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會、中國國際消費品博覽會等重點展會；促進(jìn)文娛體育會展消費，鼓勵各地加大對商品展銷會、博地方層面：各地政府密集出臺展覽業(yè)支持政策，為各地會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持，如下圖。中國部分省市會展行業(yè)發(fā)展規(guī)劃解讀高水平規(guī)劃建設(shè)會展場館，提升會展配套服務(wù)功能，加大對會展業(yè)金高水平規(guī)劃建設(shè)會展場館，提升會展配套服務(wù)功能，加大對會展業(yè)金融支持，制定促進(jìn)會展業(yè)發(fā)展獎勵政策等。北京市和沈撫示范區(qū)“多點發(fā)力”的大國家級展覽，推動重要國際會議提質(zhì)升級。遼寧達(dá)到300萬平方米，經(jīng)貿(mào)類項目總數(shù)量達(dá)到350個，力爭形成3-4家在國內(nèi)具有重要影響力、競爭力的全國性會展集團(tuán)。江蘇目，支持區(qū)內(nèi)會展博覽企業(yè)轉(zhuǎn)型升會展博覽數(shù)字化發(fā)展等。成都到2025年，會展業(yè)總收入超成都到2025年，會展業(yè)總收入超過1600億元，舉辦重大會展活動數(shù)量超過1200個，展出總面積超過1450萬平方米，會展企業(yè)數(shù)量超過800家。上海到2025年全年展覽總面積達(dá)到上海到2025年全年展覽總面積達(dá)到2200萬平方米左右，國際展占展覽總面積的比重達(dá)到80%；爭取進(jìn)入國際展覽業(yè)協(xié)會認(rèn)證的機(jī)構(gòu)數(shù)量超過35家，培育2-3家具有國際競爭力的會展集團(tuán)。廣東福建湖南加強(qiáng)會展項目國際宣傳，支持企業(yè)境外辦展，統(tǒng)籌全省會展場館廣東福建湖南加強(qiáng)會展項目國際宣傳，支持企業(yè)境外辦展，統(tǒng)籌全省會展場館建設(shè)，提升會展場館服務(wù)效能，鼓勵展會數(shù)字化發(fā)展等。湖南到2025年重點培育100家會展企業(yè)、100個會展項目，全省年展覽面積達(dá)到2800萬平方米以上、10到2025年重點培育100家會展企業(yè)、100個會展項目，全省年展覽面積達(dá)到2800萬平方米以上、10萬平方米以上展會超過45個。廈門：支持會展人才建設(shè)；支持會展業(yè)宣傳推廣；會展活動保障與促進(jìn)等；福州：到2025年，全球展覽業(yè)協(xié)會認(rèn)證成員企業(yè)達(dá)到2家，上市會展企業(yè)1家，營收過億元會展企業(yè)達(dá)到2家，過千萬元會展企業(yè)達(dá)到8家，展覽面積200萬平方米。會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告隨著“一帶一路”政策的推進(jìn)，中小企業(yè)積極擴(kuò)大出口貿(mào)易，多元化多層次的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作越來越頻繁，大力促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展，并形成了以中國國際進(jìn)口博覽會（簡稱進(jìn)博會）、中國進(jìn)出口商品交易會（簡稱廣交會）、中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱服貿(mào)會）、中國國際消費品博覽會（簡稱消博會）為代表的“中國四大國際性展會的信心和決心，為全球企業(yè)共享中國大市場提供了機(jī)遇。新冠疫情加速催生了人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與會展業(yè)的融合應(yīng)用，大大激發(fā)了行業(yè)發(fā)展新動能。全球展覽業(yè)協(xié)會（UFI）曾發(fā)起“未來展覽模式發(fā)展趨勢”的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，61%受訪者認(rèn)為應(yīng)推動線上與線下相結(jié)合模式，并注入更多數(shù)字化元素。數(shù)字化手段不僅能優(yōu)化運(yùn)營成本，提高管理效率，還能提升抗風(fēng)險能力與市場競爭力，吸引更多的海內(nèi)外參展商和觀眾。比如133屆廣交會吸引了線下參會的境外采購商129,006人，線上吸引390,574人,是線下的三倍多，廣交會閉幕后，其線上平臺除了展商連線、預(yù)約洽談等功能外，其余功能仍常態(tài)化運(yùn)營，幫助境內(nèi)外客商足不出戶下訂單。會展企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程調(diào)查在現(xiàn)有展會中增加數(shù)字服務(wù)/產(chǎn)品(如應(yīng)用內(nèi)部流程和工作流程數(shù)字化為展覽/產(chǎn)品制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略在現(xiàn)有展會中增加數(shù)字服務(wù)/產(chǎn)品(如應(yīng)用內(nèi)部流程和工作流程數(shù)字化為展覽/產(chǎn)品制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略為整個公司制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略推出與現(xiàn)有展會沒有直接關(guān)系的數(shù)字產(chǎn)品在公司管理中設(shè)置數(shù)字職其他12022年6月調(diào)查結(jié)果2019年6月調(diào)查結(jié)果2023年開始，我國全面恢復(fù)線下會展活動，得益于各級政府利好政策支持、國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇以及國際交往的不斷加強(qiáng)，我國展會舉辦數(shù)量及規(guī)模均超過疫情前水平。如今，中國擁有世界上最大的展覽面積和最多的展覽場次，2023年，中國共有197座城市舉辦了近8000場展會，所有展會的總面積達(dá)143平方公里，這相當(dāng)于把武漢的1.3個武昌區(qū)都當(dāng)作了展覽區(qū)，最高峰時期，2019年的辦展數(shù)量甚至達(dá)到1.1萬場。2022年全球各國室內(nèi)會展場館總面積數(shù)據(jù)來源：德國JWC會展咨詢《全球會展業(yè)發(fā)展報告2023》0中國美國德國意大利法國西班牙巴西俄羅斯加拿大土耳其荷蘭英國印度墨西哥瑞士日本波蘭比利時奧地利韓國阿聯(lián)酉面積124063031024021017011010080707060602022年全球各國會展場館數(shù)量數(shù)據(jù)來源：德國JWC會展咨詢《全球會展業(yè)發(fā)展報告2023》0美國德國意大利法國西班牙俄羅斯加拿大土耳其荷蘭英國墨西哥瑞士波蘭比利時奧地利韓國阿聯(lián)酉2882837中國會展經(jīng)濟(jì)研究會《中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告》，相關(guān)報道會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告達(dá)的地方，展覽數(shù)量也越多，以北上廣深為代表的一線城市天然具有辦展優(yōu)勢，從會展收入來看，廣東、北京和上海占據(jù)了壟斷地位，占全國會展收入的近90%。各大省會及地縣域城市緊跟而上，逐漸成為中國會展的“后起之秀”，每個月舉辦幾2023年熱門展覽區(qū)域經(jīng)貿(mào)類展會數(shù)量占比數(shù)據(jù)來源：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會《中國2023展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》2023年熱門展覽區(qū)域經(jīng)貿(mào)類展會面積占比數(shù)據(jù)來源：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會《中國2023展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》京津冀京津冀10%千際投資《2024年中國會展服務(wù)行業(yè)研究報告》/s/kun2mZkcxafDWaEWrthMnQ我國規(guī)模以上的會展行業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要分布于廣東、北京、浙江、山東等地，其中廣東省最多，共中國會展行業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)分布圖數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國會展（MICE）產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》黑龍江：雅旺斯國際會展中心C區(qū)會展商貿(mào)區(qū)陜西：浐灞生態(tài)區(qū)絲路會展產(chǎn)會展商貿(mào)區(qū)菌大會展示園區(qū)天津：京津冀會展產(chǎn)業(yè)孵化基地河北：環(huán)球文創(chuàng)會展產(chǎn)業(yè)園、河北海仕會展產(chǎn)業(yè)園區(qū)山東：嘉洋文化創(chuàng)意會展產(chǎn)業(yè)園江蘇：無錫智慧會展產(chǎn)業(yè)園四川：成都會展新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園四川：成都會展新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園浙江：杭州國際博覽中心會展產(chǎn)業(yè)園、浙江：杭州國際博覽中心會展產(chǎn)業(yè)園、杭州錢江世紀(jì)會展產(chǎn)業(yè)園貴陽中天會展城B區(qū)國際會展文化創(chuàng)意園貴陽中天會展城B區(qū)面積上均居各行業(yè)展覽首位。以2023年展覽數(shù)據(jù)為例，工業(yè)與科技類展會數(shù)量共651項，占比達(dá)16.6%。第2-5位分別為房務(wù)（9.8%前五大行業(yè)展會數(shù)量占比達(dá)63.4%。會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告2023年國內(nèi)經(jīng)貿(mào)類展覽項目數(shù)量行業(yè)分布數(shù)據(jù)來源：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會《中國2023展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》1.2%0.3%4.7%5.6%5.8%5.8%8.8%9.8% 工業(yè)與科技房屋建筑、裝修及經(jīng)營服務(wù)日用消費品及居民服務(wù).其他醫(yī)療健康綜合類.農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)及農(nóng)副產(chǎn)品租賃和商務(wù)服務(wù)教育能源礦產(chǎn)信息傳輸、軟件和信息技術(shù)金融2023年度中國城市會展業(yè)競爭力Top20數(shù)據(jù)來源：中國會展經(jīng)濟(jì)研究院《2023年度中國城市會展業(yè)競爭力指數(shù)報告》排名城市城市會展業(yè)競爭力會展企業(yè)競爭力會展綜合服務(wù)競爭力會展產(chǎn)業(yè)專業(yè)城市會展業(yè)競爭力會展企業(yè)競爭力會展綜合服務(wù)競爭力會展產(chǎn)業(yè)專業(yè)競爭力會展基礎(chǔ)設(shè)施競爭力會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)EXHIBITIONINDUSTRYANDEXHIBITIONECONOMY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告1.專業(yè)人才短缺會展行業(yè)作為一個高度專業(yè)化的領(lǐng)域，對人才素質(zhì)有較高要求。但目前我國會展業(yè)的人才培養(yǎng)和選拔體系尚未健全，導(dǎo)致專業(yè)人才短缺，限制了行業(yè)的進(jìn)一步成長。2.用工管理挑戰(zhàn)會展行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，企業(yè)在一線服務(wù)中需要用到大量兼職人員，這類人群大部分不受管理束縛、流動性較高，企業(yè)所付出的重復(fù)招聘、管理的人工成本較高。5.經(jīng)營管理要求高會展行業(yè)具有明顯的季節(jié)性和周期性特征，不同季節(jié)和年份之間的展會數(shù)量和規(guī)模存在較大差異，這對企業(yè)的資源調(diào)配和運(yùn)營管理提出了較高要求。而大部分展覽從業(yè)人員缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能，從宣傳推廣到現(xiàn)場布置、活動安排、住宿餐飲服務(wù)等可能都由同一批人負(fù)責(zé)，大大降低了展覽的效率。6.專業(yè)化國際化較弱我國會展業(yè)品牌建設(shè)正處于關(guān)鍵階段，但目前會展產(chǎn)業(yè)在辦展專業(yè)化、整合度等方面都在逐步提升，品牌建設(shè)過程中需要加強(qiáng)與外國會展商的交流，提升國內(nèi)會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。3.活動運(yùn)營成本高辦一場會展需要付出場地、技術(shù)維護(hù)、展位搭建等高昂費用，其中場地費占大頭，參考《第四屆中國國際進(jìn)口博覽會配套現(xiàn)場活動場地收費標(biāo)準(zhǔn)》，上海國家會議中心主會場為3660平方米，2小時最低價格為806,400元；國家會展中心A類會議室為421-457平方米，2小時最低價格為100,800元。4.展館利用率不足14%的展館能達(dá)到30%以上的利用率，這表明我國展覽館的利用率整體偏低，主要有前期規(guī)劃不足、市場競爭激烈、展館經(jīng)營管理落后等原因。上游新聞《中國展館利用率低于10%，會展真是門好生意？》/wealth/2019-01-11/1375703_pc.html???????????會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告“人”是企業(yè)及社會高效運(yùn)行、高質(zhì)發(fā)展的核心資源，從用工需求和勞動力供給的角度看，會展業(yè)拉動就業(yè)人數(shù)龐大，要想促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升我國會展業(yè)的國際競爭力，離不開每一家會展及相關(guān)企業(yè)的健康治理，更離不開背后會展人才培養(yǎng)以及規(guī)范有序的用工管理。>加強(qiáng)人才培養(yǎng)及用工有序管理從具體崗位需求變化來看，隨著會展業(yè)的發(fā)展壯大，營銷、策劃等傳統(tǒng)崗位的需求將繼續(xù)擴(kuò)大，隨著會展行業(yè)多元化發(fā)展，展銷售、項目運(yùn)營經(jīng)理是目前最為緊缺的人才類型?！?024年中國會展行業(yè)薪資白皮書》顯示，會展策劃、項目經(jīng)理等核心崗位平均月薪已達(dá)到15,000至25,000元，部分資深人士年薪突破百萬元大關(guān)，反映了行業(yè)對高質(zhì)量策劃與管理人才的迫切需求。隨著數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用，線上會展平臺運(yùn)營、虛擬現(xiàn)實設(shè)計等新興崗位薪資漲幅明顯，平均月薪可達(dá)18,000元以上。以本科教育為例，2012年教育部發(fā)布新的專業(yè)目錄，將會展經(jīng)濟(jì)與管理列入正式專業(yè)目錄，調(diào)整至旅游管理類。會展教育的培養(yǎng)方式非常符合“T型人才”概念，T字的一橫表示人才需要具備水平寬廣的通用才能（通曉旅游學(xué)、旅游消費者行為學(xué)等一豎表示要有垂直縱深的專業(yè)本領(lǐng)（熟悉會展?fàn)I銷、策劃與大型活動管理等）。值得注意的是，專事于會展搭建工作的人才也比較短缺，2024年人社部公布了19個新職業(yè)?！皶勾罱◣煛苯K于位列其中，這就像一份對會展業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中重要作用的認(rèn)證書。然而，根據(jù)中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，我國會展行業(yè)總計的從業(yè)人員超過100萬，其中從事策劃、管理、設(shè)計的“專才”不足15萬，真正懂會展、會操作、會管理的專業(yè)人才不足1%，這一現(xiàn)狀反映出我國會展行業(yè)在專業(yè)人才方面存在巨大的缺口。在區(qū)域分布上，大量中西部畢業(yè)生涌向東部，會展人才主要集中于東部地區(qū)，占全國數(shù)量的76%；中西部地區(qū)會展人才占比23%。在學(xué)歷分布上，會展行業(yè)技術(shù)技能類崗位主要有策劃、管理、營銷、運(yùn)營和服務(wù)等五大類，行業(yè)人才學(xué)歷集中在本科與高職高專層面，分別占比41%與42%，這與會展行業(yè)的服務(wù)業(yè)性質(zhì)相符合，其對人才的學(xué)歷層次要求相對較低。5%會展企業(yè)最為緊缺的崗位類型數(shù)據(jù)來源：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會《中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2017》5%會展人才區(qū)域分布情況數(shù)據(jù)來源：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會《中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2017》“結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾”同樣出現(xiàn)在會展行業(yè)。據(jù)悉，相比于剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生，企業(yè)更愿意招用IT、機(jī)械業(yè)的畢業(yè)生。因為學(xué)校培養(yǎng)的幾乎都是會展策劃、設(shè)計和組織這類會展高端人才，而企業(yè)大量需要的卻是參展商招募、展臺搭建、展品運(yùn)輸、接待咨詢、現(xiàn)場服務(wù)管理等操作性實用人才，會展從業(yè)者以一線基層服務(wù)人員居多。這說明高校教育與市場需求存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，高大上的宏觀理論在實際活動中往往無用武之地。院校和企業(yè)應(yīng)積極（1）全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會.會展行業(yè)人才需求與職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置匹配分析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2020（295-15./s/O0z0AtzlV8a0op25EMT59g（2）中國會展經(jīng)濟(jì)研究會《中國會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與路徑探討》，華東師范大學(xué)上海會展學(xué)院副院長胡平，/home/view/3977.html會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告會展業(yè)的經(jīng)濟(jì)輻射能力非常優(yōu)越，對一線基層服務(wù)人員的需求較大，其用工需求往往和展覽的舉辦周期密切相關(guān)，因為臨時聚集的特征，會展相關(guān)企業(yè)短期爆發(fā)的用工需求主要集中在靈活用工，招聘崗位有收發(fā)名片、地推派單、禮儀模特、業(yè)常見的靈活用工場景。靈活用工的分類標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系勞動關(guān)系勞務(wù)派遣非全日制勞動法律調(diào)整人力資源服務(wù)外包共享用工靈活用工眾包退休返聘見習(xí)實習(xí)非勞動關(guān)系兼職零工其他......民事法律調(diào)整勞動關(guān)系勞務(wù)派遣非全日制勞動法律調(diào)整人力資源服務(wù)外包共享用工靈活用工眾包退休返聘見習(xí)實習(xí)非勞動關(guān)系兼職零工其他......民事法律調(diào)整非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系部分適用于勞動法調(diào)整部分勞動法(強(qiáng)制性)部分勞動法(強(qiáng)制性)標(biāo)準(zhǔn)直接調(diào)整部分勞動法(強(qiáng)制性)部分勞動法(強(qiáng)制性)標(biāo)準(zhǔn)間接調(diào)整非勞動關(guān)系非勞動關(guān)系不適用勞動法的用工關(guān)系1.展會籌備期籌備階段主要涉及活動策劃、招商招展方案制定、宣傳推廣計劃等工作，主辦方一般會將該流程工作外包給活動廣告公司，以確保展會的順利進(jìn)行。如此一來，主辦方可以更加專注于展會的核心目標(biāo)，確保展會的各個環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)的執(zhí)行和控制。2.展會啟動期展臺制作搭建是一個綜合性的大工程，涉及到搭建、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)润w力活，需要諸多崗位互相配合完成，才能呈現(xiàn)出最好的展覽效果，布展階段常見的崗位如下：（4）安裝：負(fù)責(zé)展位的現(xiàn)場搭建，包括展臺3.展會服務(wù)期展覽舉辦期間，全國各地甚至全球賓客一擁而至，面對信息流、資金流、技術(shù)流、物流和人流的強(qiáng)勢涌動，組展商和參展商迎來火爆的營銷推廣階段，對以下崗位的需求有增無減：（1）收派名片：在展會現(xiàn)場收集參展商和觀眾的信息，用于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析（5）接待咨詢：負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場的指引/咨詢/接待等工作，有時要進(jìn)行現(xiàn)場的秩序維護(hù)和簡單的問題解決；4.展會結(jié)束期展會結(jié)束后，物料拆除和處理是一個復(fù)雜且重要的過程，它不僅涉及到物料的回收和再利用，還關(guān)系到環(huán)境保護(hù)和成本控制。正確高效地進(jìn)行展臺的拆除和清理，不僅可以保護(hù)展臺設(shè)施，延長使用壽命，還能為下一次展會節(jié)省時間和成本。以下崗位主要負(fù)責(zé)撤展相關(guān)工作：歐仙文化《上海展會搭建后如何進(jìn)行展臺的拆除和清理工作？》/xwydc/1280.html會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告會展業(yè)帶動的靈活就業(yè)現(xiàn)象有幾個突出特征，分別是“季節(jié)性、臨時性、大批量”，這使得時間更加緊湊、利益主體更加復(fù)雜，十分考驗組展商和參展商的用工管理能力。用工前批量招聘主要環(huán)節(jié)難點及挑戰(zhàn)善世應(yīng)對措施主要環(huán)節(jié)難點及挑戰(zhàn)善世應(yīng)對措施三通過靈猴JOB簡歷、內(nèi)部引薦等自有百萬人才資源庫，幫助企業(yè)和個人實現(xiàn)供需匹配。小時內(nèi)實現(xiàn)百分百精準(zhǔn)交付。用工過程人事事務(wù)將帶來大量入轉(zhuǎn)調(diào)離相關(guān)的事務(wù)性工作。不利于HR批量處理員工日常手續(xù)。1.由靈活用工SaaS系統(tǒng)靈猴JOB處理人事事務(wù)，提供任務(wù)發(fā)布、人員招募、個交付流程清晰可查。用工過程活動跟進(jìn)咨詢等多類工種，不同崗位有相應(yīng)的培訓(xùn)方案和任成立1+3項目小組，配置一名項目經(jīng)理和三名項目專員，基于服務(wù)SOP和客1.熟悉各類場景下的任務(wù)內(nèi)容，生成項目管理SOP，配合企業(yè)制定相應(yīng)的崗位KPI與任務(wù)激勵。2.負(fù)責(zé)兼職人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，形成“崗前培訓(xùn)-現(xiàn)場督導(dǎo)-任務(wù)跟進(jìn)-實時用工過程風(fēng)險管控起口角沖突或布展撤展意外。1.提供客制化方案，適配團(tuán)體意外保險和雇主責(zé)任險，善世承接部分或全部3.針對數(shù)據(jù)安全問題，善世依托阿里云豐富的安全技術(shù)沉淀，實時監(jiān)控平臺的安全狀況和數(shù)據(jù)安全，雙方接口加密，有效防止黑客入侵，最大程度避免客戶數(shù)據(jù)流入無關(guān)第三方，并確保用戶來源的真實性與安全性。用工后薪稅結(jié)算缺失有效發(fā)票。兼職人員無法/不愿提供相應(yīng)發(fā)票，個人無票支出的情況會給企業(yè)帶來合規(guī)隱患。提供業(yè)務(wù)真實場景及兼職人員真實信息。2.實名驗證+CA認(rèn)證的電子合同，我方與靈活就業(yè)人員鎖定合作關(guān)系，既避免用人單位風(fēng)險，又能適用平臺經(jīng)濟(jì)享有的稅務(wù)便日結(jié)/周結(jié)/月結(jié)的業(yè)務(wù)交付。>強(qiáng)相關(guān)行業(yè)用工缺口擴(kuò)大全國各地不同規(guī)模的展覽會帶來用工需求的巨幅波動，通過會展業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)加倍放大，本地酒店、餐飲、旅游等生活服務(wù)業(yè)迎來了新商機(jī)，一線基層崗位的人手尤為緊缺，與會展強(qiáng)相關(guān)的行業(yè)都在加快招聘節(jié)奏，下面選取幾個典型行業(yè)來闡會展經(jīng)濟(jì)+酒店行業(yè)UU以酒店行業(yè)為例，第136屆廣交會在2024年10月15日至11月4日分三期在廣州舉行，截至2024年10月12日，廣州市海珠區(qū)的酒店預(yù)訂熱度就環(huán)比上漲了72%，各地往返廣州的機(jī)票預(yù)訂熱度環(huán)比上漲超三成。中國大酒店表示，本期交易會客房預(yù)訂情況較2024年春交會和2023年秋交會更為火爆。隨著客流量持續(xù)攀升，客房清潔人員、宴會幫工、公共區(qū)域保潔、洗碗工等用工需求也隨之增加。會展經(jīng)濟(jì)+零售行業(yè)展覽活動吸引了大量的參展商和觀眾，他們在展館內(nèi)是客商，出了展館就是消費者，憑展覽活動吸引了大量的參展商和觀眾，他們在展館內(nèi)是客商，出了展館就是消費者，憑借較高的消費能力可以給周邊零售帶來不錯的生意。例如高端大型展會對海南的零售業(yè)態(tài)帶動顯著，會展產(chǎn)業(yè)與海南離島免稅購物有著極高的可關(guān)聯(lián)度，借助海口國際免稅城與海南國際會展中心相臨近的區(qū)位優(yōu)勢，當(dāng)?shù)氐拈T店導(dǎo)購也會在展覽期間迎來用工高峰，并在利好政策的影響下，較以往形成更加密集的波峰波谷特征。會展經(jīng)濟(jì)+文旅行業(yè)某種意義上說，旅游業(yè)是會展業(yè)的延伸發(fā)展，比如1999年昆明在世界園藝博覽會舉辦某種意義上說，旅游業(yè)是會展業(yè)的延伸發(fā)展，比如1999年昆明在世界園藝博覽會舉辦后，歷時半年，接待游客900多萬人次，一躍成為全國熱門的旅游城市；網(wǎng)紅城市泉州帶動了區(qū)域旅游的發(fā)展，經(jīng)過廣大客商的口碑相傳，還能為泉州引來更多客流。在會展1.信息時報《廣交會即將開幕，廣州酒店預(yù)訂火爆》/20241014/c662376748.shtml2.南海網(wǎng)《海南著力發(fā)揮會展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)推動“會展+免稅”協(xié)同發(fā)展》htt會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告會展經(jīng)濟(jì)+餐飲行業(yè)也會被中國美食輕松俘獲。例如汕頭國際會展中心正式運(yùn)營后，成為目前粵東規(guī)格最也會被中國美食輕松俘獲。例如汕頭國際會展中心正式運(yùn)營后，成為目前粵東規(guī)格最高、規(guī)模最大、最具現(xiàn)代化水平的專業(yè)會展場館，一系列重磅會議和展覽落地汕頭。在會展經(jīng)濟(jì)的帶動下，本地高端酒店、老牌飯館甚至是街邊餐飲店迎來了各地賓客，大大提升了潮汕美食的知名度，餐館服務(wù)員忙得不可開交。會展經(jīng)濟(jì)+物流行業(yè)會展經(jīng)濟(jì)日益擴(kuò)大的市場規(guī)模給會展物流帶來巨大的增收空間。會展物流，即在參展商所在地與會展地之間，對會展材料設(shè)備與會展物品完成高效率、低成本流動和儲存用工需求:客房清潔人員、宴會幫工、公共區(qū)域保潔、洗會展經(jīng)濟(jì)+酒店行業(yè)用工需求:客房清潔人員、宴會幫工、公共區(qū)域保潔、洗會展經(jīng)濟(jì)+酒店行業(yè)會展經(jīng)濟(jì)+零售行業(yè)用工需求:臨時向?qū)А⒙糜螖z影、餐飲服務(wù)員……會展經(jīng)濟(jì)+文旅行業(yè)用工需求:門店服務(wù)員、后廚洗菜/洗碗工、后勤打雜……會展經(jīng)濟(jì)+餐飲行業(yè)會展經(jīng)濟(jì)+物流行業(yè)>重新思考組織與個體的關(guān)系據(jù)阿里研究院預(yù)測，2036年我國新型靈活就業(yè)者可能達(dá)到4億人的規(guī)模，這意味著未來會有更多人放棄全職雇傭，投入自雇的潮流。反過來看，該趨勢也說明了企業(yè)招聘端對靈活用工的需求在持續(xù)上升，組織與個體之間的關(guān)系不再局限于一紙勞動合同，其變化有了更多的可能性。與此同時，企業(yè)也面臨更多挑戰(zhàn)，需要重新審視組織形態(tài)和人力資源配置。1.時代沖擊：企業(yè)風(fēng)險成本高企我國企業(yè)成本呈現(xiàn)整體上升態(tài)勢，主要表現(xiàn)為“增收不增利”，從企業(yè)成本結(jié)構(gòu)來看，用工和用能成本為主要增長點。對于安保維護(hù)、現(xiàn)場管理等）以及人員的機(jī)票地接/住宿等接待成本。其中，展館租賃費用大約占總成本比重為35%，人員相關(guān)費用占比達(dá)30%，營銷相關(guān)費用占比達(dá)10%，這表明人工成本在會展主辦方的總成本中占有相當(dāng)比例。（數(shù)據(jù)源于Informa）老齡化進(jìn)程加快、勞動適齡人口數(shù)降低、社保入稅、勞動力供需不平衡……一系列挑戰(zhàn)還在加重企業(yè)招人用人負(fù)擔(dān)。密集來的人工成本高企，企業(yè)的用工風(fēng)險也日益攀升。企業(yè)風(fēng)險成本高企企業(yè)風(fēng)險成本高企人工成本 營銷成本參考資料：前瞻網(wǎng)《會展經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫會展物流有望獲發(fā)展機(jī)遇》，/report/detail/300/170607-c8d3?c5.html會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告2.多元用工：優(yōu)化人力配置發(fā)揮積極效能風(fēng)險成本變高，使得企業(yè)對風(fēng)險的預(yù)期上升，進(jìn)而導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)行為變得更趨謹(jǐn)慎，經(jīng)營行為結(jié)構(gòu)性收縮，數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在員工數(shù)量等方面。靈活用工在會展業(yè)等服務(wù)業(yè)中的滲透率很高，61.9%傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、52.2%現(xiàn)代服務(wù)業(yè)采用了靈活用工作為“替代性人力補(bǔ)本降多元用工模式因引入靈活用工而富有彈性，企業(yè)可以按照業(yè)務(wù)波峰波谷情況調(diào)整用工數(shù)量，降低剛性人工成本。本降效提人員精簡后有利于信息傳達(dá)，提升重的人事事務(wù)困身，更專注于核心工作。效提控險專業(yè)核心勞動力靈活用工勞動力產(chǎn)消者勞動力智能機(jī)器勞動力控險專業(yè)核心勞動力靈活用工勞動力產(chǎn)消者勞動力智能機(jī)器勞動力制造業(yè)企業(yè)汽車制造型巨頭企業(yè)上汽集團(tuán)、重型裝備制造行業(yè)振華重工和衛(wèi)華集團(tuán)、電器制造企業(yè)正泰集團(tuán)、時裝設(shè)計制造企業(yè)錦泓時裝集團(tuán)等調(diào)研訪談技術(shù)人員等業(yè)務(wù)外包人員、臨時工、勞務(wù)派遣人員消費者參與產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售等流程（如消費者自動組裝、產(chǎn)品互信息數(shù)據(jù)、參與產(chǎn)品設(shè)計與迭代、產(chǎn)品分銷擴(kuò)散等）智能制造機(jī)器、智能機(jī)械臂、流程自動化機(jī)器人、傳感器設(shè)備等物流業(yè)企業(yè)等資料等管理人員等物流業(yè)務(wù)外包、物流眾包等消費者自助下單、自助寄件和取件、自助付費、消費者免費品牌口碑宣傳等自動導(dǎo)引車、碼垛機(jī)器人、分揀機(jī)器送機(jī)器人等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)娛樂平臺（如微信、微博、QQ、Facebook、抖音、B站度文庫等）資料等平臺運(yùn)維技術(shù)性員工等平臺入駐企業(yè)商包服務(wù)勞動力等平臺消費用戶（包括諸如自助采購、自助支付、平臺和產(chǎn)品市場推薦營銷、商業(yè)廣告估價、產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容研發(fā)設(shè)計與生費行為數(shù)據(jù)生產(chǎn)等勞動力角色）聊天機(jī)器人、客服訂單智能調(diào)度和大數(shù)據(jù)分析機(jī)器人等企業(yè)多元用工策略標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系靈活用工標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系靈活用工非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系非勞動關(guān)系非勞動關(guān)系其他......其他......（1）中國財政科學(xué)研究院《2023年企業(yè)成本調(diào)研報告》，/article/20240228/herald/e3043a62f2171a4124d25bc3a33eeea5.html英國管理思想家查爾斯·漢迪有更全面的研究，他曾在《非理性時代》一書中提到“三葉草組織理論”，認(rèn)為未來健康的組織應(yīng)以基本管理者和員工為核心，以外部合同工人和兼職工人作為補(bǔ)充。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展，管理學(xué)界在三葉草組織理論的基礎(chǔ)上，又延伸出了“四葉草組織理論”，兩個理論均強(qiáng)調(diào)了其中一片葉子就是“靈活用工/兼職用工”。三葉草組織形態(tài)30%30%四葉草組織：典型企業(yè)案例勞動力形態(tài)分析企業(yè)類別案例企業(yè)資料來源主要勞動力構(gòu)成形態(tài)企業(yè)類別案例企業(yè)資料來源外國經(jīng)濟(jì)與管理期刊《四葉草組織：一種新型混合勞動力組織形態(tài)》/J/WJGL/Article/Details/A0feb6b313-bb5f-435c-abd8-57d92e4c4b3f/CN會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告為了給企業(yè)提供人力資源賦能，更好解決會展業(yè)用工社會治理，化解供給側(cè)和需求側(cè)的供需矛盾，善世集團(tuán)推出“會展業(yè)靈活用工落地過程中的難題12345671234567批量零工招聘難人工結(jié)算效率低易出錯大量現(xiàn)金結(jié)算,合規(guī)風(fēng)險高無票抵扣推高經(jīng)營所得稅臨時雇傭人員管理成本高用工風(fēng)險難把控在我方平臺完成注冊、實名驗證，簽署《自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議》電子合同，接受我方排班管理和現(xiàn)場指揮，大大節(jié)省企業(yè)的善世自研的靈活用工SaaS系統(tǒng)靈猴JOB是亮點之一，其“四流合一”規(guī)范可以有效為企業(yè)防控涉稅風(fēng)險，實現(xiàn)合規(guī)、高效用企業(yè)在靈猴JOB平臺上自主發(fā)布任務(wù)，也可以將任務(wù)交由平臺協(xié)助發(fā)布，由兼職人員自主選擇，形成任務(wù)數(shù)據(jù)閉環(huán)，確保業(yè)務(wù)發(fā)布真實有效。企業(yè)將任務(wù)資金轉(zhuǎn)給善世，再由善世將兼職人員應(yīng)得報酬發(fā)放至其賬戶，并為其繳納個人所得稅。善世收到企業(yè)的任務(wù)資金和服務(wù)善世收到企業(yè)的任務(wù)資金和服務(wù)有效實現(xiàn)平臺公司與個人簽約、用工企業(yè)與個人的電子簽約場景，解決傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽約繁瑣、該解決方案與傳統(tǒng)靈活用工結(jié)算模式有很大不同，區(qū)別于傳統(tǒng)的“企業(yè)+員工”雇傭，善世集團(tuán)將靈活用工服務(wù)升級到全流礎(chǔ)單一的薪稅結(jié)算，迭代到“招聘+管理+結(jié)算”一站式服務(wù)，并于2023年獲得由行業(yè)權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)HRFlag頒發(fā)的“年度靈活用工解決方案大獎”、由中國人力資源會員組織智享會頒發(fā)的“2024靈活用工HR臻選服務(wù)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。靈活用工2.0全流程靈活用工解決方案平臺服務(wù)協(xié)議開具平臺服務(wù)費用發(fā)票平臺入駐協(xié)議與服務(wù)商簽署服務(wù)協(xié)議企業(yè)與服務(wù)商簽署服務(wù)協(xié)議靈活就業(yè)者零工服務(wù)供給零工產(chǎn)品支付交易服務(wù)費+項目服務(wù)費靈活就業(yè)者零工服務(wù)供給零工產(chǎn)品使用與管理需求支付服務(wù)費用與服務(wù)商簽署服務(wù)協(xié)議開具業(yè)務(wù)費用發(fā)票會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告@組展商案例@組展商案例善世全面解決參展與組展單位用工痛點案，直接省用人成本和管理成本。在線完成全流程的招+管+結(jié)算等工作；可根據(jù)個性化需求定制API;平臺+個體的模式避免用人單位風(fēng)險，我方購買商業(yè)保險、工傷保險;我方O2O招聘和BPO模式確保業(yè)務(wù)交付，免去客戶招人管事之苦。控可不率效錢難發(fā)多事多人人難招控可不率效錢難發(fā)多事多人人難招成本高計時計件靈活設(shè)計，沒有固定成本，按結(jié)果和效率付費。支持對靈工人員實時墊付結(jié)算（日結(jié)/周結(jié)客戶統(tǒng)一按月結(jié)。CHTFCHTF國際級設(shè)計博覽會缺人近200名兼職火速到位1.客戶背景某國際級設(shè)計博覽會是業(yè)界知名設(shè)計盛會，也是中國年度規(guī)模最大、參與人數(shù)最多、影響力最廣的設(shè)計類博覽會，旨在匯聚全球優(yōu)秀設(shè)計師、創(chuàng)意人才和產(chǎn)業(yè)資源，推動設(shè)計與文化、藝術(shù)、科技、產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造具有國際影響力的設(shè)計產(chǎn)業(yè)交流與合作平臺。2.用工需求2020年初，全國的一些大型展覽基本停擺，下半年后，政府為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，明確可放開舉辦各類會議、會展活動，某國際級設(shè)計博覽會觸底反彈，迎來了幾十萬人次的人流量規(guī)模，活動前三天，客戶發(fā)出招募150+名3.解決方案善世接到需求后，馬上成立項目組完成工作安排和崗位分析，客戶的目標(biāo)崗位可以分為三類：引導(dǎo)咨詢、行政辦公和防疫檢查。其中，引導(dǎo)咨詢崗需要了解各展位布局，進(jìn)行簡單的秩序維護(hù)和問題解答，需要溝通表達(dá)能力較好的候選人；臨時行政崗需要處理文書文件、簽到登記等工作；防疫檢查崗需要做好巡查，落實疫情防控各項措施。憑借成熟的會展人力外包服務(wù)經(jīng)驗和豐富的人力資源池，善世靈活用工事業(yè)部超前、超量完成了人員招募、面試安排、培訓(xùn)、商業(yè)保險購買、工作過程督導(dǎo)與安全管理、臨時人員的緊急替換與補(bǔ)位等工作，最終派出了近200名服務(wù)人員參與其中，覆蓋到了展覽的各個服務(wù)環(huán)節(jié)。會展業(yè)靈活用工實踐洞察FLEXIBLEEMPLOYMENTINTHEEXHIBITIONINDUSTRY善世集團(tuán)I中國會展產(chǎn)業(yè)靈活用工實踐觀察報告@參展商案例@參展商案例生物科技公司參展美博會2天招募百人兼職救急1.客戶背景iso2001質(zhì)量體系認(rèn)證、卓越的化妝品品控能力與產(chǎn)品質(zhì)量體系。2.用工需求美博會通常持續(xù)三天，時間短，客流集中，參展商需要提前把參展事宜落實到位，考慮到兼職人員的不確定性，參展商一般在活動前兩三天才發(fā)出招聘需求。該客戶也不例外，表示需在2天內(nèi)招募約100名服務(wù)人員，包括派單、地推等崗位，上下班需要考勤打卡，有一定的拉新指標(biāo)，鑒于客戶自身的招聘渠道和資源單一，招人難的困擾撲面而來。3.解決方案雖然工作簡單，但因為每天都有定量拉新指標(biāo)，還要考勤打卡，容易導(dǎo)致人員中途流失，能否快速完成招聘補(bǔ)員、做好任務(wù)管理是關(guān)鍵。為此，善世靈活用工事業(yè)部憑借成熟的外包服務(wù)經(jīng)驗，以及充足的人力資源池等優(yōu)勢，2天內(nèi)完成了全部所需人員的招募選拔、培訓(xùn)宣講、商業(yè)保險購買等工作；通過全托管運(yùn)營模式，指派經(jīng)驗豐富的專人在現(xiàn)場督導(dǎo)，按照客戶計劃制定執(zhí)行SOP，最終圓滿完成地推和客戶接待等工作，使客戶的市場部門得以集中精力用于營銷策劃等核心工作。@大型賽事案例@大型賽事案例3000+人規(guī)模戶外活動靈活用工消除招聘障礙1.客戶背景該客戶是一項全球知名障礙賽的主辦方，每次活動都有高達(dá)3000以上的報名人數(shù)，系列賽包含四個級別的核心賽事，分別2.用工需求該客戶需要在短時間內(nèi)招聘100-200名兼職志愿者，完成物資準(zhǔn)備、賽場布置、參賽者接待、現(xiàn)場指引、秩序維護(hù)等各項工作，保障活動各個環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。因為比賽場地距離市區(qū)有一個小時車程，不少候選人打起退堂鼓，客戶在招聘過程中屢屢受挫，急需善世助力完成緊急招聘。3.解決方案善世作為客戶長期合作的唯一指定人力資源服務(wù)商，已在珠海站、上海站、杭州站等多場賽事上提供了全流程靈活用工服務(wù)。善世靈活用工BPO團(tuán)隊接到需求后，立馬組建賽事專項小組，與客戶明確關(guān)鍵節(jié)點，制定包括人員招募、人員分工與管理、電子合同簽署、保險購買、報酬結(jié)算與支付、個稅申報等一站式靈活用工全流程服務(wù)計劃，最終實現(xiàn)48小時內(nèi)206名人員招募到崗。同時，善世為了打消候選人顧慮，選擇在指定地點集合發(fā)車到比賽場地，還派出4名督導(dǎo)駐場管理，憑借以往積累的大型賽事/展會/會議等活動全流程執(zhí)行經(jīng)驗，對志愿者完成統(tǒng)一培訓(xùn)；在活動當(dāng)天全程指導(dǎo)和管控，高效調(diào)度人員，最終帶領(lǐng)200多名志愿者圓滿完成項目任務(wù)。