2025年信息技術(shù)運維服務(wù)與支持合同范文

2025年信息技術(shù)運維服務(wù)與支持合同范文甲方（委托方）：____乙方（服務(wù)方）：____根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)運維服務(wù)與支持事項，達成以下合同：一、合同主體1.1甲方名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____1.2乙方名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下信息技術(shù)運維服務(wù)與支持：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對甲方信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運行；（2）故障處理：對甲方信息系統(tǒng)發(fā)生的故障進行及時處理，確保故障得到有效解決；（3）系統(tǒng)維護：對甲方信息系統(tǒng)進行定期檢查、維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（4）技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在信息系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供其他與信息技術(shù)運維相關(guān)的服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。四、服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的合同總價款。4.2服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。五、服務(wù)標準5.1乙方應(yīng)按照以下服務(wù)標準為甲方提供服務(wù)：（1）乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行，系統(tǒng)可用率達到____%以上；（2）乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后，小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)進度、故障處理情況等。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2由于乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____代表（簽名）：____代表（簽名）：____簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日