


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
2025年信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)性協(xié)議范本在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)對于信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行至關(guān)重要。為確保____公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的高效、穩(wěn)定和安全,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達成以下服務(wù)性協(xié)議。一、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.甲乙雙方確認,乙方將為甲方提供全面的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:系統(tǒng)監(jiān)控與預警:乙方需對甲方信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進行實時監(jiān)控,確保系統(tǒng)運行正常,對潛在風險進行預警。故障處理:乙方在接到甲方故障通知后,應在____小時內(nèi)響應,并根據(jù)故障級別在____小時內(nèi)解決問題。系統(tǒng)優(yōu)化與升級:乙方需定期對甲方信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進行優(yōu)化與升級,以提高系統(tǒng)性能和安全性。數(shù)據(jù)備份與恢復:乙方需定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份,確保數(shù)據(jù)安全,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時,及時進行恢復。二、服務(wù)標準與質(zhì)量1.乙方應確保信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)的質(zhì)量,達到以下標準:系統(tǒng)可用性:保證甲方信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的可用性達到____%。故障響應時間:乙方應在____小時內(nèi)響應甲方提出的故障請求。故障解決時間:乙方應根據(jù)故障級別在____小時內(nèi)解決問題。數(shù)據(jù)安全:確保甲方數(shù)據(jù)在備份和恢復過程中的安全性,避免數(shù)據(jù)泄露或損壞。2.乙方應定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,并向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告。三、服務(wù)費用與支付1.甲乙雙方確認,乙方提供的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)費用為人民幣____元/年。費用包含但不限于以下內(nèi)容:人員成本:乙方為甲方提供的服務(wù)人員工資、福利等。設(shè)備成本:乙方為甲方提供的服務(wù)所需的設(shè)備、軟件等。其他成本:乙方為甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他合理費用。2.甲方應在每年____月____日前支付乙方當年的服務(wù)費用。如甲方逾期未支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。四、服務(wù)期限與終止1.本協(xié)議的有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.在協(xié)議期限內(nèi),除非甲乙雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得提前終止協(xié)議。3.若甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,并有權(quán)提前終止協(xié)議。五、保密與合規(guī)1.甲乙雙方應對在協(xié)議履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。2.甲乙雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī),確保在信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)過程中的合規(guī)性。六、爭議解決1.若甲乙雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 供應商采購合同示例
- 2025年共享辦公室日常管理合同
- 頁面設(shè)計合同范本
- 虛擬股份合同范本
- 快遞文件合同范本
- 小程序開發(fā)外包合同范本
- 護膚品系列產(chǎn)品代理合同
- 兩層商業(yè)門面房屋租賃合同范本
- 第三單元 就業(yè)與創(chuàng)業(yè)(大單元教學設(shè)計)高二政治同步備課系列(統(tǒng)編版選擇性必修2)
- Unit 3 English Around the World Topic 2 Section C 教學設(shè)計-2024-2025學年仁愛科普版英語九年級上冊
- 2025年車位買賣合同模板電子版
- AI創(chuàng)作指令合集系列之-教案寫作指令
- 關(guān)于投資協(xié)議書范本5篇
- 《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》知識考試題庫150題(含答案)
- 2025年上海市各區(qū)初三一模語文試卷(打包16套無答案)
- 2024 原發(fā)性肝癌診療指南 更新要點課件
- 《圓柱與圓錐-圓柱的表面積》(說課稿)-2023-2024學年六年級下冊數(shù)學人教版
- 【8語期末】蕪湖市2024-2025學年八年級上學期期末考試語文試題
- 常用臨床檢驗結(jié)果解讀
- 《人工智能基礎(chǔ)》課件-AI的前世今生:她從哪里來
- ISO28000:2022供應鏈安全管理體系
評論
0/150
提交評論