2022年國網(wǎng)甘肅電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型題、真題庫）

2022年國網(wǎng)甘肅電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型

題、真題庫）

一、單選題

1.企業(yè)文化具有導向、凝聚、激勵、約束和（）功能

A、輻射

B、整合

C、適應

D、完善

答案：A

2.人力資源的。能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

Ax技術(shù)

B、創(chuàng)新

C、智力

D、管理

答案：B

解析:人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、

創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)等。其中，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,

是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

3.組織成員自主意識強，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是（）的優(yōu)點。

A、機械式組織

B、有機式組織

C、正式組織

D、非正式組織

答案：D

解析：非正式組織有成員自主意識強、組織溝通良好、員工容易得到滿意感等優(yōu)

點，同時也有可能傳播流言蜚語、鼓勵消極態(tài)度和形成角色沖突等缺點。故選Do

4.領導者的地位與權(quán)力主要來源于領導者的（）

A、影響力

B、號召力

C、指揮力

D、領導力

答案：A

5.以下列哪項為導向的工資結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益,不重視長期發(fā)展（）。

A、行為

B、績效

G工作

D、技能

答案：B

解析：績效工資過于強調(diào)個人的績效。因此，本題應該選B。

6.頻數(shù)分布表中落在某一特定類別的數(shù)據(jù)個數(shù)稱為（）。

A、組數(shù)

B、頻數(shù)

C、眾數(shù)

D、中位數(shù)

答案：B

7.當供求原理發(fā)生作用時，小麥減產(chǎn)在市場上的作用是（）。

A、政府規(guī)定個人購買小麥的數(shù)量

B、小麥價格上升

C、小麥價格下降

D、小麥交易量增加

答案：B

8.在溝通的過程中，將信息中包含的符號翻譯成接受者可以理解的概念和形式,

這叫。。

Ax編碼

B、解碼

C、通道

D、反饋

答案：B

9.認為“管理就是決策”的學者是（）。A.赫伯特?亞歷山大?西蒙B.小詹姆

斯.

A、唐納利

B、弗里蒙特.

C、卡斯特

D、托尼?布洛克特

答案：A

解析：赫伯特?亞歷山大-西蒙是經(jīng)濟組織決策管理大師，是決策理論學派的代

表。他認為管理就是決策。

10.組織行為學家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學的研究方法的系統(tǒng)過程歸

納為（）

A、四個步驟

B、五個步驟

C、六個步驟

D、七個步驟

答案：C

11.下列對以改善績效為目的的培訓說法不正確的是（）。

A、對員工進行的績效評價應該每年進行一次

B、制訂好的績效改進計劃可以針對多個項目

C、應該在指導者的指導下嚴格按照績效改進計劃進行

D、在評估面談中，考核雙方應就績效改進的方向達成一致

答案：B

解析：B項，一個計劃只針對一個項目，而不是同時針對多個項目。

12.關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，說法錯誤的是（）。

A、提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期之前15日書面通知對方

B、勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)提

出訂立無固定期限的勞動合同

C、訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應變更相應的內(nèi)容

D、提出勞動合同變更的一方應書面通知對方

答案：A

解析：勞動合同期滿前30日，用人單位應將《續(xù)訂(終止)勞動合同意向通知

書》送達勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)

訂勞動合同的手續(xù)。

13.會議的主持人的位置應該安排在()。

A、靠近入口處

B、避免正對著門

C、遠離入口處

D、為了方便隨處都可

答案：C

解析：會議主持人或會議主席的位置應置于遠離入口處、正對門的位置。因此選

項C正確。

14.創(chuàng)新是()的結(jié)果，是創(chuàng)造性的活動及其創(chuàng)造性成果的開發(fā)、實現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)化、

商品化、效益化。

A、創(chuàng)造性思維

B、實踐

C、研究開發(fā)

D、發(fā)明創(chuàng)造

答案：A

解析：創(chuàng)新是創(chuàng)造性思維的結(jié)果，是創(chuàng)造性的活動及其創(chuàng)造性成果的開發(fā)、實現(xiàn)

和產(chǎn)業(yè)化、商品化、效益化。故本題選A。

15.財政政策存在擠出效應的最重要原因，在于政府支出增加引起利率()o

A、上升

B、下降

C、為零

D、為負數(shù)

答案：A

16.下列屬于行政決策中方案研究方法的是（）。

A、德爾菲法

B、決策樹法

C、文獻法

D、頭腦風暴法

答案：B

解析：文獻法屬于調(diào)查研究方法；德爾菲法、頭腦風暴法屬于預測研究方法。決

策樹法屬于方案研究方法。

17.在Word中設置段落的對齊方式，既可以使用工具欄中的按鈕，也可以使用快

捷鍵。右對齊的快捷鍵為0。

A、Ctrl+L

B、CtrI+R

CxCtrl+J

D、Ctrl+E

答案：B

解析：段落對齊的設置，既可以用工具欄中的按鈕，也可以用快捷鍵。右對齊的

快捷鍵為Ctrl+R。

18.某公司年終獎勵時,發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇，結(jié)果許多員工很不滿意，

認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是。。

A、公司沒有做到獎罰分明

B、獎勵不夠及時

C、公司沒有做到獎人所需、形式多變

D、員工太挑剔

答案：C

19.在Word文檔中編輯表格時，下列敘述不正確的是()。

A、如果選定的單元格不在同一行，則不能進行單元格合并

B、在表格中不能同時選定多個不連續(xù)的單元格

C、若表格中包含數(shù)字，可以對表格中指定的列或行進行計算

D、可以在表格的單元格中插入圖片

答案：A

解析：即使選定的單元格不在同一行，但在同一列，而且是連續(xù)的單元格，便可

以進行單元格合并。

20.一家公司在某年年初的工作會議上提出，力爭在本年度實現(xiàn)利潤2億元。如果

從計劃工作的表現(xiàn)形式看，此計劃是O。

A、戰(zhàn)略

B、宗旨

C、使命

D、目標

答案：D

解析：目標是指企業(yè)各項活動的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會議上提

出的力爭在本年度實現(xiàn)利潤2億元屬于該企業(yè)想要達到的目標，所以答案選Do

21.在人力資源需求預測的定量方法中，下列哪項是先將公司的員工需求量與影

響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學模型表示出來，依此模型及主要因素變量，

來預測公司的員工需求？（）

A、計算機模擬法

B、馬爾可夫分析法

C、經(jīng)濟計量模型法

D、定員定額分析法

答案：C

解析：經(jīng)濟計量模型法是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的

關(guān)系用數(shù)學模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工

需求；A項，計算機模擬法是在計算機中運用各種復雜的數(shù)學模式對在各種情況

下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運轉(zhuǎn)情況進行模擬測試，從模擬測試中預測出對各

種人力資源需求的各種方案以供組織選擇；B項，馬爾可夫分析法的主要思路是

通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，由此推斷未

來的人事變動趨勢和狀態(tài)，既可以預測企業(yè)的人力資源需求，也可以預測企業(yè)內(nèi)

部的人員供給情況；D項，定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、

設備看管定額定員法、勞動效率定員法和比例定員法。因此，本題應該選C。

22.在西方分層理論中，常常按照。將社會成員劃分成不同的社會身份群體。

A、經(jīng)濟標準

B、社會標準

C、家庭出身

D、政治標準

答案：B

解析：社會標準指個人在他所處的社會環(huán)境中所獲得的聲譽與尊敬。在西方分層

理論中，常常按照這個標準把社會成員劃分成不同的社會身份群體。

23.在同一條曲線上，價格與需求量的組合從A點移動到B點原因在于（）。

A、價格的變動

B、收入的變動

C、偏好的改變

D、需求的變動

答案：A

24.人們常說“管理是一門藝術(shù)”，主要強調(diào)的是。。

A、管理的實踐性

B、管理的復雜性

C、管理的科學性

D、管理的變動性

答案：A

解析：管理雖然可以遵循一定的原理或規(guī)范辦事，但它絕不是“按圖索驥”的照

章操作行為。管理是一種隨機性很強的創(chuàng)造性工作，必須在客觀規(guī)律的指導下實

施隨機應變的管理。管理者在實際工作中，面對千變?nèi)f化的管理對象，因人、因

事、因地制宜、靈活多變地、創(chuàng)造性地運用管理技術(shù)與方法解決實際問題，從而

在實踐與經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)造了管理的技術(shù)與技巧。這就是“管理是藝術(shù)”的含

義。本題正確答案為A。

25.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，()領導方式對下屬人員

及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻身精神，屬于真正的“集體的主管者”。

A、1.1型

B、9.1型

C、1.9型

D、9.9型

答案：D

解析：管理方格圖中，方格表示對人和工作都很少關(guān)心，這種領導必然

失敗?！?.1”方格表示重點放在工作上，而對人很少關(guān)心。領導人員的權(quán)力很

大，指揮和控制下屬的活動，而下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

“1.9”方格表示重點放在滿足職工的需要上，而對指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻不夠

重視?！?.9”方格表示對人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個方面最理想、

最有效地結(jié)合起來。這種領導方式要求創(chuàng)造出這樣一種管理狀況：職工能了解組

織的目標并關(guān)心其結(jié)果，從而自我控制，自我指揮，充分發(fā)揮生產(chǎn)積極性，為實

現(xiàn)組織的目標而努力工作。本題正確答案為D。

26.企業(yè)會選擇適當?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使它在執(zhí)行、監(jiān)督和評估交易過程

中發(fā)生的成本最經(jīng)濟化的觀點來自()o

A、一般系統(tǒng)理論

B、行為角色理論

C、人力資本理論

D、交易成本理論

答案：D

解析:交易成本理論認為，企業(yè)會選擇適當?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使它在執(zhí)行、

監(jiān)督和評估交易過程中發(fā)生的成本最經(jīng)濟。

27.企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)

通常的類型是（）。

A、矩陣結(jié)構(gòu)

B、職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)

D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)

答案：B

解析：職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專

業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，

實行集中決策指導下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干

相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單

一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品需要按職能劃分部門，而不是按產(chǎn)品劃分部門，適合采用

職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

28.如果某個廠商的一項經(jīng)濟活動對其他廠商產(chǎn)生有利影響，我們把這種行為稱

作（）。

A、生產(chǎn)的外部經(jīng)濟

B、消費的外部經(jīng)濟

C、生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟

D、消費的外部不經(jīng)濟

答案：A

29.下列哪一項是人力資源開發(fā)的最高目標？。

A、組織發(fā)展

B、社會發(fā)展

C、企業(yè)發(fā)展

D、人的發(fā)展

答案：D

解析：人力資源開發(fā)總體目標是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達到的一種未來

狀態(tài)，是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。促進人的發(fā)展是人力資源開

發(fā)的最高目標；開發(fā)并有效運用人的潛能是人力資源開發(fā)的根本目標。因此，本

題應該選Do

30.在360度考評中，有助于對主管的潛能進行開發(fā)的維度是（）。

A、上級評價

B、下級評價

C、同級評價

D、自我評價

答案：B

解析：下級評價又稱下屬評價，即由下屬來評價主管。通過下級的評價，主管可

以清楚地知道自己需要加強哪些方面的管理能力，知道自己目前與下屬期望之間

的落差，有助于對主管的潛能進行開發(fā)。因此，本題應該選B。

31.公平理論認為，一個人在做出了成績并取得報酬后，他不僅關(guān)心自己所得報

酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的。。

A、相對值

B、相對量

C、絕對值

D、絕對量

答案：B

解析：公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學家亞當斯提出來的，主要側(cè)

重于研究報酬對個體工作的影響。該理論認為，當一個人作出了成績并取得報酬

以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。故

本題選Bo

32.在領導活動的三要素中，關(guān)鍵要素是（）

A、客觀環(huán)境

B、領導者

C、被領導者

D、組織文化

答案：B

33.短期菲利普斯曲線表示的是下列哪對變量之間的關(guān)系。。

A、經(jīng)濟增長率與失業(yè)率

B、失業(yè)率與貨幣工資變動率

C、貨幣工資增長率與通貨膨脹率

D、通貨膨脹率與匯率

答案：B

34.六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量導致顧客不滿的情況

B、產(chǎn)品價格導致顧客不滿的情況

C、產(chǎn)品售后服務導致顧客不滿的情況

D、所有導致顧客不滿的情況

答案：D

解析：所謂缺陷，是指產(chǎn)品、或服務、或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規(guī)

格規(guī)定。

35.公共行政的主體是。。

A、立法機關(guān)

B、司法機關(guān)

C、行政機關(guān)

D\社會團體

答案：C

解析：公共行政是指國家行政機關(guān)以公共利益為目的，通過科學制定和有效執(zhí)行

公共政策，依法運用公共行政權(quán)力，管理公共事務、提供公共產(chǎn)品、實施公共服

務的活動。故其主體為行政機關(guān)。

36.（）是指讓受訓者在預定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)

驗的培訓方法。

A、工作指導法

B、特別任務法

C、工作輪換法

D、現(xiàn)場培訓法

答案：C

解析：工作輪換法是指讓受訓者在預定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位

的工作經(jīng)驗的培訓方法。讓受訓者有計劃地到各個部門學習，在每個部門工作幾

個月，實際參與所在部門的工作,或僅僅作為觀察者，以便了解所在部門的業(yè)務，

擴大受訓者對整個企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。

37.下列關(guān)于“供給的變動引起均衡價格和均衡數(shù)量變動”的說法中正確的是（）。

A、均衡價格和均衡數(shù)量同方向變動

B、均衡價格反方向變動，均衡數(shù)量同方向變動

C、均衡價格與均衡數(shù)量反方向變動

D、均衡價格同方向變動，均衡數(shù)量反方向變動

答案：B

38.在0的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。

A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣

C、空缺崗位并非迫切需要補充

D、候選人相對集中在某個專業(yè)領域內(nèi)

答案：A

解析：雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好,

但廣告的預約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分

散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對

集中在某個專業(yè)領域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且地區(qū)分布較廣

的情況。

39.柔性化的組織結(jié)構(gòu)()o

A、易聚難散，環(huán)境適應性弱

B、難聚易散，環(huán)境適應性弱

C、易聚易散，環(huán)境適應性強

D、易聚易散，環(huán)境適應性弱

答案：C

解析：柔性化的組織結(jié)構(gòu)易聚易散，環(huán)境適應性強。借助組織結(jié)構(gòu)的柔性化可以

實現(xiàn)組織集權(quán)化和分權(quán)化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。故選C。

40.下列哪項是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織

的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法？()

A、數(shù)理統(tǒng)計分析

B、財務報表分析

GSWOT分析

D、市場預測分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢；w即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組

織面臨的機會；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對

組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主

要取決于組織實力。因此，本題應該選C。

41.以了解某一社會現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點和發(fā)展過程為目的所進行的調(diào)查研究，稱

為（）

A、描述性研究

B、預測性研究

C、歸納性研究

D、解釋性研究

答案：A

42.對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，

由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。

A、5000元以下

B、5000元以上1萬元以下

C、I萬元以上10萬元以下

D、10萬元以上

答案：C

解析：對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，

由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元以上1

。萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

43.管理控制是組織（）的職責。

A、管理人員

B、領導人員

C、全體成員

D、控制人員

答案：C

解析：管理控制是組織全體成員的職責。管理控制具有整體性，涉及所有管理人

員、組織的各個方面（人員士氣與作風、工作程序、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本、物料

消耗、工作或?qū)W習業(yè)績等）。所以選C。

44.動機具有原發(fā)性、（）、實踐活動性的特征。

A、外顯性

B、內(nèi)隱性

G確定性

D、不確定性

答案：B

45.政府為應對價格異動實施限制價格措施可能會導致（）。

A、大量積壓

B、黑市交易

C、買者按低價買到希望購買的商品數(shù)量

D、B和C

答案：B

46.設一個總體含有3個可能元素，取值分別為1,2,3O從該總體中采取重復

抽樣方法抽取樣本量為2的所有可能樣本，樣本均值為2的概率值是()。

9

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

47.阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的(),用來描述工人和工頭之間一種

隱性及非正式的理解和默契關(guān)系。

A、心理契約

B、組織承諾

C、合同

D、組織公民行為

答案：A

48.分析企業(yè)培訓成本收益的方法不包括。。

A、精確計算培訓成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則

B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓，評價一部分受訓者所獲得的

收益

C、可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的

收益

D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效

差別

答案：A

解析：有許多方法可用來分析企業(yè)培訓成本所帶來的收益，包括：①可以運用專

業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益；②在企業(yè)

大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓，評價一部分受訓者所獲得的收益；③通

過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。

49.中國古代最早在著作中根據(jù)領導者的不同層次對領導者素養(yǎng)問題進行論述的

人是。

A、孫武

B、孫臏

C、荀子

D、韓非子

答案：C

50.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（）

A、物質(zhì)象征

B、文字和標識

C、儀式

D、語言

答案：B

51.西蒙提出的決策標準是0

A、滿意標準

B、質(zhì)量標準

C、信息標準

D、公正標準

答案：A

52.下列關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是（）。

A、它規(guī)定了勞動合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B、它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C、它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施

D、各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

答案：A

解析：勞動法的監(jiān)督檢查制度與其他各項勞動法律制度的區(qū)別之一是，其他各項

勞動法律制度主要規(guī)定勞動關(guān)系的內(nèi)容、運行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動法

的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施。故

A項錯誤。

53.上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明

領導者在溝通中。。

A、善于積極傾聽

B、比較謙虛

C、態(tài)度積極友好

D、善于運用反饋

答案：D

解析：在溝通過程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進行核

實。它是檢驗信息溝通效果的再溝通。題中領導者對下級通過詢問，進行信息反

饋，可以達到更好的溝通效果。

54.在Word中，字符格式通常應用于()。

A、插入點所在的段落

B、所選定的文本

C、整篇文檔

D、插入點所在的節(jié)

答案：B

解析：在Word文檔編輯中，字符格式應用于所選定的文本。

55.下列哪一項屬于假設式的提問方式？()

A、你這是什么意思？

B、你如果接手了這個項目，會怎么處理資金問題呢？

C、這是你的本職嗎？

D、你不覺得這樣做其實沒有好處嗎？

答案：B

解析：假設式提問即鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應聘者的想象能力,

以探求應聘者的態(tài)度或觀點。如“如果你處于這種狀況，你會怎樣處理”等。因

此，本題應該選B。

56.

已知變量x和變量y之間的關(guān)系如圖所示，則變量x和變量y之間的相關(guān)系數(shù)為：（）。

*

A、0.29

B、-0.86

C、1.04

D、0.91

答案：A

57.（）以群體、他人為中心，強調(diào)人與人之間友好、博愛。

A、社會性價值觀

B、政治價值觀

C、經(jīng)濟價值觀

D、宗教價值觀

答案：A

58.假設檢驗主要是對（）進行檢驗。

A、總體參數(shù)

B、樣本參數(shù)

C、統(tǒng)計量

D、樣本分布

答案：A

59.

人事技能、慨念技能和技術(shù)技能是合格的管理者必備的三項基本技能，但在三者組合比

例上，不同層次的管理者各不相同。試根據(jù)下表中的數(shù)據(jù)，判斷左欄中相應的管理層次

是什么？（）

茬能要求

人事技能概念技能技術(shù)技能

管理屋於、

-

(1)423127

(2)354718

一

(3)351847

A、（1）基層；（2）中層；（3）高層

B、（1）高層；（2）中層；（3）基層

C、（1）中層；（2）高層；（3）基層

D、（1）基層；（2）高層；（3）中層

答案：C

解析：技術(shù)技能指的是對某項活動，尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的

特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。它涉及的是專業(yè)知識和

專門領域的分析能力，以及對相關(guān)工具和規(guī)章政策的熟練應用。人事技能，簡言

之就是一種與人共事的能力，是一種激勵下屬和得到同事及領導支持的能力，是

一種妥善處理人際關(guān)系的能力。概念技能是指綜觀全局、認清為什么要做某事的

能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復雜性的能力。具體地說，概念技能包

括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系

的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力，等等。對于低層管理，技術(shù)技

能和人際技能最重要。對于中層管理，管理成效在很大程度上取決于人際技能和

概念技能。而到了高層管理，概念技能就成為管理取得成功的首要技能。故本題

正確答案為C。

60.利用經(jīng)濟杠桿如稅收、價格、信貸進行控制的手段叫。。

A、直接控制

B、間接控制

C、反饋控制

D、前饋控制

答案：B

解析：直接控制是控制者通過與被控制對象直接接觸進行控制的形式。在現(xiàn)代管

理活動中，人們常把通過行政進行的控制理解為直接控制，這主要是指國家同企

業(yè)的關(guān)系。間接控制是控制者與被控制對象之間不直接接觸，而是通過中間媒介

進行控制的形式。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理中，人們習慣于把利用經(jīng)濟杠桿進行的控制稱

為間接控制。在市場經(jīng)濟條件下，主要的經(jīng)濟杠桿有稅收、價格、信貸等。反饋

控制就是用過去的情況指導現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。前饋控制

又稱指導將來的控制，它的具體辦法是不斷利用最新信息進行預測，把所期望的

結(jié)果同預測的結(jié)果進行比較，采取措施使投入和實施活動與期望的結(jié)果相吻合。

所以選B。

61.培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包括？。

A、有助于培訓對象改進自己的學習

B、在數(shù)據(jù)和事實的基礎上作出判斷

C、幫助培訓對象明白自己的進步

D、使受訓者產(chǎn)生滿足感和成就感

答案：B

解析：培訓過程中的建設性評估作為培訓項目改進的依據(jù)，優(yōu)點是它有助于培訓

對象學習的改進，幫助培訓對象明白自己的進步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成

就感。這種滿足感和成就感在培訓對象后一階段的學習中，將會發(fā)揮巨大的激勵

作用。因此，本題應該選B。

62.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A、排序法

B、配對比較法

C、等級擇一法

D、強制分配法

答案：C

解析：絕對評價法是按統(tǒng)一的標準尺度衡量任職于相同職務的員工，主要方法是

量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評

價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、

行為對照表法、行為觀察量表法等。

63.組織行為學實際上是組織中以人為中心的（）

A、行為科學

B、管理心理學

C、人事管理學

D、現(xiàn)代管理學

答案：D

64.在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在下列哪項之

中？（）

A、直線職能制

B、跨國公司

C、模擬分權(quán)制

D、事業(yè)部制

答案：B

解析：以關(guān)系為中心設計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項目

之中，如某些跨國公司。從本質(zhì)上說，它只是將其他組織設計原則加以綜合應用，

缺乏明確性和穩(wěn)定性，實用性較差。因此，本題應該選B。

65.當校長在畢業(yè)典禮上頒發(fā)畢業(yè)文憑，或工廠領班帶一群高中學生參觀工廠時,

他所都在扮演（）的角色。

A、掛名首腦

B、領導者

C、監(jiān)督者

D、聯(lián)絡者

答案：A

66.在選擇培訓方法時，知識的傳授多以下列哪項方法為主？。

A、角色扮演

B、小組成長

C、課堂授課

D、測量工具

答案：C

解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓方法進行培訓I,如知識的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學習以示范模擬、角色扮演等方法為主；態(tài)度培

訓則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。不同的培訓方法需要

不同的教學材料，要在確定培訓方法的基礎之上，選擇相關(guān)的培訓材料。因此,

本題應該選Co

67.下列關(guān)于TCP/IP協(xié)議敘述不正確的是()。

A、TCP/IP是Internet中采用的標準網(wǎng)絡協(xié)議

B、IP是TCP/IP體系中的網(wǎng)際層協(xié)議

C、TCP是TCP/IP體系中的傳輸控制協(xié)議

D、TCP/IP協(xié)議采用網(wǎng)絡接口層、網(wǎng)際層、傳輸層三層模型

答案：D

解析：TCP/IP協(xié)議由網(wǎng)絡接口層、網(wǎng)際層、傳輸層和應用層組成。

68.編制人力資源管理費用預算的原則不包括()。

A、節(jié)約能耗

B、總體控制

C、個案執(zhí)行

D、分頭預算

答案：A

解析：編制人力資源費用預算時，執(zhí)行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執(zhí)

行”。公司根據(jù)上年度預算與結(jié)算比較情況給出控制額度，大部分由人力資源部

門掌握，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準程序后可以調(diào)劑使用。因此，本題應該

選Ao

69.在一般競爭戰(zhàn)略中，下列哪項是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其

目標市場和競爭的領域？（）

A、低成本戰(zhàn)略

B、重點戰(zhàn)略

C、差異化戰(zhàn)略

D、穩(wěn)定戰(zhàn)略

答案：B

解析：重點戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的

領域，以充分滿足這一領域的市場需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而

是某一競爭范圍的優(yōu)勢。因此，本題應該選B。

70.下列哪一項是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系？（）

A、法律關(guān)系

B、權(quán)利義務

C、法律規(guī)范

D、勞動關(guān)系

答案：D

解析：勞動關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者

的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動關(guān)系的主體是特定的，是勞動

者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系。因此，本題應該選D。

71.在組織中，通過滿足成員的社會需要而發(fā)揮著重要作用的群體是（）

Ax正式群體

B、任務群體

C、命令群體

D、非正式群體

答案：D

72.電子政務在實現(xiàn)資源共享的同時，可以從根本上規(guī)范政府行為，避免暗箱操

作，減少()。

A、“尋租”行為

B、“梗阻”行為

C、“貫通”行為

D、“溝通”行為

答案：A

解析：“尋租”是指人們憑借政府保護而進行的尋求財富轉(zhuǎn)移的活動。電子政務

最重要的內(nèi)涵是運用信息及通信技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限.建構(gòu)一個電子化

的虛擬機關(guān)，使人們可以從不同的渠道獲取政府的信息及服務，而不是傳統(tǒng)的經(jīng)

過層層關(guān)卡書面審核的作業(yè)方式；而政府機關(guān)間及政府與社會各界之間也是經(jīng)由

各種電子化渠道進行相互溝通，并依據(jù)人們的需求、可以使用的形式、要求的時

間及地點，提供各種不同的服務選擇。電子政務的出現(xiàn)有利于政府轉(zhuǎn)變職能，提

高政府管理運作的透明度和運作的效率,從根本上規(guī)范政府行為，避免暗箱操作,

減少尋租行為。

73.云計算就是把計算資源都放到()上。

A、廣域網(wǎng)

B、無線網(wǎng)

C、對等網(wǎng)

D、因特網(wǎng)

答案：D

解析：云就是異地存儲和計算，是一種交互式的變動性的概念，云概念可以說和

存儲計算有關(guān)的都能做。它是一種技術(shù)發(fā)展趨勢。云計算其實也是一種概念，通

俗的講，它又是云計算機群共同協(xié)作的計算模式，資源都是放在因特網(wǎng)中。

74.“你怎么看待北京房產(chǎn)價格直線上漲的現(xiàn)象？”這是結(jié)構(gòu)化面試中的（）。

A、前景性問題

B、知識性問題

C、壓力性問題

D、思維性問題

答案：D

解析：思維性問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能

力。“你怎么看待北京房產(chǎn)價格直線上漲的現(xiàn)象？”是考察應聘者的分析和評價

能力。因此，本題應該選D。

75.預算工作的中心環(huán)節(jié)是0。

A、預算編制

B、預算執(zhí)行

C、決算管理

D、預算管理

答案：B

解析：政府預算執(zhí)行是政府預算收支的組織與實現(xiàn)，是實現(xiàn)政府預算安排與計劃

的必經(jīng)步驟，是政府預算管理的中心環(huán)節(jié)。

76.0是信息的生命，是信息的全部意義所在。

A、準確

B、及時

C、全面

D、適用

答案：A

解析：準確是信息的生命，是信息的全部意義所在。

77.在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責被界定為執(zhí)行董事會制定的政策。對總經(jīng)理

這樣的管理者，下列何種說法最恰當？（）

A、這樣的管理者一定不擁有公司的股票

B、這樣的管理者只負責操作性的作業(yè)工作，不作任何決策

C、這樣的管理者主要負責管理決策

D、這樣的管理者負責公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外

答案：C

78.社會合作學派的主要理論基礎是。。

A、心理學

B、社會學

C、經(jīng)濟學

D、法學

答案：B

解析：社會合作學派的主要理論基礎是社會學。

79.下列等式中，表現(xiàn)兩部門均衡的條件的是（）。

A、l=S

B、l+G=S+T

C、I+G+X=S+T+M

D、AD二AS

答案：A

80.身體轉(zhuǎn)向活動的正常水平并且阻抗繼續(xù)增加的階段是。。

A、報警反應階段

B、應激階段

C、抵抗階段

D、消耗階段

答案：C

解析：Selye認為，人面臨的壓力反應包含三個階段；報警反應階段、抵抗階段、

消耗階段。其中，在抵抗階段，身體轉(zhuǎn)向活動的正常水平并且阻抗繼續(xù)增加。

81.0認為人體內(nèi)有四種體液：血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。四種體液的含

量決定了人的氣質(zhì)，這四種體液含量多的人依次形成了多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)

和抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。

A、希波克拉底和蓋侖

B、希波克拉底和巴夫洛夫

C、巴甫洛夫和蓋倫

D、阿爾波特和巴甫洛夫

答案：A

82.銷售提成工資制度屬于。。

A、績效工資

B、能力工資

C、技術(shù)工資

D、獎勵工資

答案：A

解析：傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。它直接按照營

銷人員營銷額的一定比例確定其工資報酬，是一種典型的績效工資形式。因此,

本題應該選Ao

83.在Word編輯環(huán)境中，不是以對象的形式插入到文檔中的是()。

A、特殊字符

B、公式

C、圖片

D、表格

答案：D

解析：在Word中，特殊字符、公式和圖片都是以對象的形式插入到文檔中的，

只有表格不是。

84.相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是()o

A、|r|<+oo

B、|r|W1

C、r<1

D、rW0.5

答案：B

85.將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的（）。

A、利益整合原則

B、時間梯度原則

C、發(fā)展創(chuàng)新原則

D、全面評價原則

答案：B

解析：由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯發(fā)展周期，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容

就必須分解為若干個階段，并劃分到不同的時間段內(nèi)完成。時間梯度原則由不同

的時間階段構(gòu)成，每一時間階段又有“起點”和“終點”，即“開始執(zhí)行”和“完

成目標”兩個時間坐標。

86.羅夏墨跡測試屬于投射測試中的（）。

A、聯(lián)想法

B、構(gòu)造法

C、繪畫法

D、完成法

答案：A

解析：聯(lián)想法，先給予被試者一定的刺激，如一個文字、一幅墨1跡圖形等，然

后請被試者說出由這些刺激所引起的聯(lián)想。代表方法如榮格的文字聯(lián)想法和羅夏

墨跡測試。

87.為完成某項任務而由縱橫兩條管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A、事業(yè)部制

B、多維立體型

C、直線職能型

D、矩陣型

答案：D

解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向

管理系統(tǒng)，兩系統(tǒng)相互交錯，形成一個矩陣結(jié)構(gòu)。

88.主張采用“胡蘿卜加大棒”的方法進行管理的是。假設。

A、社會人

B、經(jīng)濟人

C、自我實現(xiàn)人

D、復雜人

答案：B

89.從二十世紀（）年代開始，組織承諾得到了組織行為學家的深入研究，并發(fā)

現(xiàn)它能穩(wěn)定地預測個體的缺勤和離職行為。

A、三四十

B、五六十

C、七八十

D、九十

答案：C

90.適應性組織又叫做（）。

A、非正式組織

B、有機式組織

C、官僚行政組織

D、正式組織

答案：B

解析：按照組織的靈活性和適應性程度，組織可以劃分為機械式組織和有機式組

織。其中，有機式組織又叫做適應性組織。故選B。

91.下列關(guān)于計算機網(wǎng)絡協(xié)議的表述不準確的是()。

A、網(wǎng)絡協(xié)議是計算機網(wǎng)絡中互相通信的對等實體間交換信息時所必須遵守的規(guī)

則的集合

B、網(wǎng)絡協(xié)議主要由語言、語法、載體三要素構(gòu)成

C、網(wǎng)絡協(xié)議屬于計算機網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)

D、網(wǎng)絡協(xié)議是網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)中最重要、最核心的部分

答案：B

解析：網(wǎng)絡協(xié)議是由語法、語義、時序組成。

92.關(guān)于千兆以太網(wǎng)的描述中，錯誤的是0。

A、數(shù)據(jù)傳輸速率是1Gbps

B、網(wǎng)絡標準是IEEE802.3z

C、用MII隔離物理層與MAC子層

D、傳輸介質(zhì)可采用雙絞線與光纖

答案：C

解析：千兆以太網(wǎng)是建立在以太網(wǎng)標準基礎之上的技術(shù)。千兆以太網(wǎng)和大量使用

的以太網(wǎng)與快速以太網(wǎng)完全兼容，并利用了原以太網(wǎng)標準所規(guī)定的全部技術(shù)規(guī)范,

其中包括CSMA/CD協(xié)議、以太網(wǎng)幀、全雙工、流量控制以及IEEE802.3標準中所

定義的管理對象。Mil為百兆以太網(wǎng)中100BASE-T定義的介質(zhì)獨立接口，將MAC

子層與物理層分開，千兆以太網(wǎng)中，1000BASE-T標準定義了千兆介質(zhì)獨立接口G

MlI,將MAC子層與物理層分開。

93.在相關(guān)分析中，其度量的具體指標是（）

A\相關(guān)度

B、相關(guān)比

C、相關(guān)系數(shù)

D、標準差

答案：C

94.在蘋果電腦公司中，零件購買部與零件組裝部之間的關(guān)系是。

A、順序式相互依賴關(guān)系

B、互惠式相互依賴關(guān)系

C、聯(lián)營式相互依賴關(guān)系

D、協(xié)作式相互依賴關(guān)系A

答案：A

95.中國科學院心理科學研究所研制的CPM領導行為評價法的C因素是指領導者

的（）

A\個人品德

B、工作績效

C、決策能力

D、處理人際關(guān)系的能力

答案：A

96.掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下

面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。

這對于我們的啟示是。。

A、我們要注意培養(yǎng)邏輯思維，不能被慣性思維左右

B、我們不能忽視那種緩慢而又微小甚微的危險

C、對同一個人不能同時設置兩個不同的目標，否則將使這個人無所適從

D、我們需要按一貫的思維去做事

答案：A

解析：鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維。由此可見

在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。所以答案為A選項。

97.下列選項不屬于創(chuàng)造性行為的特點的是()

A、主動性

B、適應性

C、有用性

D、獨特性

答案：D

98.人口、教育、風俗習慣等屬于與管理有關(guān)的。。

A、政治與法律環(huán)境

B、技術(shù)環(huán)境

C、經(jīng)濟環(huán)境

D、社會與文化環(huán)境

答案：D

解析：人口、教育、風俗習慣等都屬于社會與文化環(huán)境。

99.平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標進行分類，不包括0。

A、關(guān)鍵指標和普通指標

B、結(jié)果性指標和驅(qū)動性指標

C、財務指標和非財務指標

D、內(nèi)部指標和外部指標

答案：A

解析：通常情況下，平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標分為：結(jié)果性指標和驅(qū)動性指

標，財務指標和非財務指標，內(nèi)部指標和外部指標。

100.控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的

主要任務也不盡相同。一般來說，（）主要從事例行的、程序性的控制活動。

A、中層和基層管理人員

B、高層管理人員

C、重點部門管理人員

D、科研部門管理人員

答案：A

解析：高層管理人員是對整個組織的管理負有全面責任的人，他們的主要職責是

制定組織的總目標、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。中層

管理人員的主要職責是貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基

層管理人員的工作。與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的管理工

作?；鶎庸芾砣藛T的主要職責是給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務，直接指揮和

監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項任務的有效完成。

101.認為管理的對象和環(huán)境變化多端，簡單化的、普遍適用的方案并不存在，必

須按照對象和情境的具體情況，選擇具體對策，屬于。的觀點，。

A、權(quán)變理論

B、情境理論

C、費德勒

D、泰勒

答案：A

102,在領導決策過程中必須提出兩個以上的方案進行比較，在多種方案中擇優(yōu)選

用。這體現(xiàn)了領導決策應堅持0

A、擇優(yōu)原則

B、隨意原則

C、衡量原則

D、平衡原則

答案：A

103.值班記錄是保存值班信息的重要載體,主要用于交接班,，‘呆證工作的連續(xù)性,

確保將來有證可考。做好值班。，包括記錄來訪人員的姓名,單位、來訪事由、

聯(lián)系方法、來訪時間等內(nèi)容。

A、電話記錄

B、接待記錄

C、日記

D、巡查

答案：B

解析：值班記錄是保存值班信息的重要載體，主要用于交接班，保證工作的連續(xù)

性，確保將來有證可考。其中，做好值班電話記錄，主要包括來電時間、來電單

位、來電人員姓名、來電內(nèi)容、來電號碼、是否需要回電等；做好值班接待記錄，

主要記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法、來訪時間等內(nèi)容；做好

值班日記，主要對外來的信函、電報、傳真、電話及來客和員工反映的情況、值

班巡視情況進行認真登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。

104.能提高士氣的溝通方式是（）。

A、Y式

B、輪式

C、圓周式

D、全通道式

答案：C

解析：圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡溝通。這種模式結(jié)構(gòu)

可能產(chǎn)生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。

第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的

溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

105.對于一組數(shù)據(jù)：16、25、25、27、27、36、36、36、41、41、41、41,眾數(shù)

為（）。

A、16

B、25

C、36

D、41

答案：D

106.對于一段兩端對齊的文字，只選其中的幾個字符，用鼠標單擊“居中”按鈕，

則（）。

A、整個文檔變?yōu)榫又懈袷?/p>

B、只有被選中的文字變?yōu)榫又懈袷?/p>

C、整個段落變?yōu)榫又懈袷?/p>

D、格式不變，操作無效

答案：C

解析：在Word中，居中格式是針對段落排版而言，因此，即便選中段落中的某

個字符，居中操作依然將該段落設為居中格式。

107.破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu)，打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限,

除財務、人事兩部門設少數(shù)高級行政人員外，公司員工均組成工作組來執(zhí)行諸如

產(chǎn)品開發(fā)、促銷等核心工序（流程）。這種管理是（）

A、扁平化管理

B、集中式管理

C、“瞪羚式”管理

D、“模塊”化管理

答案：D

108.一個人在工作和生活中都表現(xiàn)得很細心，指的是其個性的（）。

A、獨特性

B、一致性

C、穩(wěn)定性

D、特征性

答案：B

解析：個性的一致性，是指具有某種個性特征的人，在很多情境下將表現(xiàn)出一致

的行為。比如一個人非常有責任心，在工作上如此，在生活上也是如此。

109.一般把領導者自身的條件，即領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、

品質(zhì)等個人特征稱作。

A、領導素質(zhì)

B、領導能力

C、領導表現(xiàn)

D、領導行為

答案：A

110.()不屬于法人機關(guān)。

A、意思機關(guān)

B、履行機關(guān)

C、執(zhí)行機關(guān)

D、監(jiān)察機關(guān)

答案：B

解析：法人機關(guān)有權(quán)代表法人進行活動，法人機關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力

的行使者。法人機關(guān)通常分為意思機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)、代表機關(guān)和監(jiān)察機關(guān)。

111.指導人們行為的準則是0

A、世界觀

B、人生觀

C、價值觀

D、態(tài)度

答案：C

112.員工和組織的相互關(guān)系中，除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在大

量隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望叫做。。

A、心理契約

B、組織承諾

C、合同

D、組織公民行為

答案：A

113.制度創(chuàng)新的實質(zhì)是()的調(diào)整。

A、組織結(jié)構(gòu)

B、利益格局

C、管理體制

D、運行機制

答案：B

解析：制度創(chuàng)新即指一種新的制度安排，它是指制度主體通過建立新的制度調(diào)整

和優(yōu)化各方面的關(guān)系，明確各方權(quán)利和利益，完善組織結(jié)構(gòu)及各項規(guī)章制度，合

理配置各種要素，以獲得更大追加利益的活動。制度創(chuàng)新的實質(zhì)是利益格局的調(diào)

整。故本題正確答案選B。

114?計劃工作中強調(diào)抓關(guān)鍵問題的原理是。。

A、靈活性原理

B、許諾原理

C、改變航道原理

D、限定因素原理

答案：D

解析：所謂限定因素，是指妨礙組織目標實現(xiàn)的因素，也就是說，在其他因素不

變的情況下，僅僅改變這些因素，就可以影響組織目標的實現(xiàn)程度。換言之，關(guān)

鍵問題對組織目標的實現(xiàn)起著決定作用。

115.在Word的編輯狀態(tài)下，設置一個由多個行和列組成的空表格，將插入點定

位到某個單元格內(nèi)，用鼠標單擊“表格”菜單中的“選定列”命令，則表格中被

選擇的部分是()。

A、插入點所在的行

B、插入點所在的列

C、一個單元格

D、整個表格

答案：B

解析：在Word的編輯狀態(tài)中，設置了一個由多個行和列組成的空表格，將插入

點定位在某個單元格內(nèi)，若用鼠標單擊“表格”菜單中的“選定列”命令，則表

格中被“選擇”的部分是插入點所在的列；若用鼠標單擊“表格”菜單中的“選

定行”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點所在的行；若用鼠標單擊“表

格”菜單中的“選定表格”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點所在的整

個表格；若用鼠標單擊“表格”菜單中的“選定單元格”命令，則表格中被“選

擇”的部分是插入點所在的單元格。

116.組織活動的復雜性、管理失誤的不可避免性、。都是控制的必要性。

A、管理人員的流動性

B、管理目標的多變性

C、組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性

D、組織環(huán)境的不確定性

答案：D

解析：控制的必要性包括：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動的復雜性；

（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。

117.領導行為連續(xù)統(tǒng)一體模式理論是。提出的。

A、勒溫

B、坦南鮑姆和施米特

C、利克特

D、豪斯和沙特爾

答案：B

118.關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。

A、確定培訓的目的

B、對案例進行認真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答

案

C、請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或

遺漏

D、寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準確

答案：B

解析：B項是研討法的實施要點。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓的目

的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要

準確(不便于公開的除外)、涉及的機構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專

業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根

據(jù)審閱者的意見對案例進行修改，最后定稿。

119.0認為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。

A、洛克

B、盧梭

C、阿爾波特

D、貝克爾

答案：B

120.學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些

固，有特性主要是()

A、分工、競爭和反應性

B、競爭、占有

C、觀察、協(xié)作和反應性

D、協(xié)作、占有

答案：A

121.下列對Excel表格功能的描述，錯誤的是()。

A、在單元格中可以放置圖形

B、可以對表格中的數(shù)據(jù)進行排序

C、可以用表格數(shù)據(jù)生成統(tǒng)計圖表

D、不可以對表格中的數(shù)字進行計算

答案：D

解析：Excel表格功能可以對表格中的數(shù)字進行計算。

122.下列關(guān)于定量數(shù)據(jù)的圖形表示方法，錯誤的是()。

A、直方圖橫坐標代表變量分組，縱坐標代表各變量值出現(xiàn)的頻數(shù)

B、折線圖利用線段的升降來說明數(shù)據(jù)方向變動

C、散點圖可以用來反映兩個變量之間的關(guān)系

D、定量數(shù)據(jù)的直方圖與定性數(shù)據(jù)的條形圖實際上是相同的

答案：D

123.下列應用軟件中主要用于數(shù)字圖像處理的是()。

A、OutIook

B、Photoshop

C、FoxmaiI

D\PowerPoint

答案：B

解析:PhotoShop軟件用于數(shù)字圖像處理,Outlook和FoxmaiI是電子郵件軟件,

PowerPoint是演示文稿制作軟件。

124.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是。。

A、輕重緩急一個樣

B、待遇高低一般齊

C、遵守制度一致化

D、獎勵懲罰一刀切

答案：C

125.群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所受到的

心理壓力是不同的。（）

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對

126.正在編輯的Word文件因斷電而丟失信息，原因是（）。

A、半導體RAM中信息因斷電而丟失

B、存儲器容量太小

C、沒有執(zhí)行Windows系統(tǒng)的關(guān)機操作

D、ROM中的信息因斷電而丟失

答案：A

解析：正在編輯的Word文件存在RAM當中，因RAM的特點是，斷電后將丟失其

存儲內(nèi)容。

127.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是（）。

A、敏捷活潑

B、小心遲疑

C、緩慢穩(wěn)定

D、迅猛急躁

答案：C

128.小樣本情況下，總體服從正態(tài)分布，總體方差未知，總體均值在置信水平（1

S

AX--QL

g

B0

X.-2-

CG

0

X--3-

石

.0

-a）下的置信區(qū)間為0。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

129.辦公室的。工作是保證組織及時獲得準確信息，進行正確決策，以及出于

安全防范的需要而開展的日常性工作，屬于秘書部門的常規(guī)性工作。

A、值班

B、調(diào)研

C、商討

D、督查

答案：A

解析：辦公室的值班工作是保證組織及時獲得準確信息，進行正確決策，以及出

于安全防范的需要而開展的日常性工作，屬于秘書部門的常規(guī)性工作。

130.人類共同的認知、情感、意志等，體現(xiàn)為下列哪一個特征？()

A、能動

B、意識傾向

C、個性心理

D、自然屬性

答案：C

解析：認知、情感、意志，人皆有之，是人類共同的心理特征。在人的心理活動

過程中，每個人有各自獨有的特點，呈現(xiàn)出各種迥然不同的個性差異。個性心理

特征則是個體在能力、氣質(zhì)和性格等方面表現(xiàn)出的個性差異。因此，本題應該選

Co

131.組織職責界限分明，工作程序精確，責權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是()的表現(xiàn)。

A、正式組織

B、非正式組織

C、機械式組織

D、有機式組織

答案：C

解析：機械式組織的優(yōu)點是職責界限分明、工作程序精確、責權(quán)關(guān)系固定、組織

結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、標準化程度高等。故選C。

132.以下不屬于組織外部的交易成本的是0o

A、監(jiān)督成本

B、搜尋成本

C、談判成本

D、履約成本

答案：A

解析：現(xiàn)代組織（主要是企業(yè)）是市場中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購買或租用

中需要簽訂合同，而在貨物和服務的生產(chǎn)中雇用要素的過程則需要有價值的信息。

這兩者都涉及真實資源的消耗。這種真實資源的消耗被定義為組織外部的交易成

本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成

本三部分。所以選A。

133.企業(yè)員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌，表達愛國主義與集體主義

傾向，這屬于組織文化的（）

A、文字和標識表現(xiàn)形式

B、語言表現(xiàn)形式

C、實物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式

D、儀式表現(xiàn)形式

答案：D

134.當某種商品的需求和供給出現(xiàn)同時減少的情況時，均衡價格和均衡產(chǎn)量的變

化是。。

A、均衡價格無法確定，均衡產(chǎn)量減少

B、均衡價格下降，均衡產(chǎn)量無法確定

C、均衡價格下降，均衡產(chǎn)量減少

D、均衡價格上升，均衡產(chǎn)量減少

答案：A

135.對照標準衡量實際工作成效是控制過程的（）。

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、目的

答案：B

解析：制定專門的控制標準是管理控制過程的開始，對照標準衡量實際工作成效

是控制過程的第二步，而鑒定偏差并采取矯正措施則是控制過程的最后一步。所

以選Bo

136.公共行政環(huán)境的。首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。

A、特殊性

B、復雜性

C、不穩(wěn)定性

D、約束性

答案：A

解析：公共行政環(huán)境的特殊性首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。各

種公共行政環(huán)境之間有自然地理、政治制度、經(jīng)濟制度、意識形態(tài)、文化傳統(tǒng)、

宗教信仰和風俗習慣的差別。就是在同一種政治制度、經(jīng)濟制度和文化傳統(tǒng)的前

提下，公共行政環(huán)境也有區(qū)別。

137.企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用統(tǒng)稱為。。

A、在職培訓成本

B、人力資源費用

C、人力資源管理費用

D、培訓成本

答案：D

解析：培訓成本是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓之前的

準備工作，培訓的實施過程，以及培訓結(jié)束之后的效果評估等各項活動的各種費

用。

138.心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向叫（）。

A、需要

B、優(yōu)勢動機

C、主導動機

D、動機

答案：D

139.勞動合同變更第一前提要求是（）。

A、共同協(xié)商

B、提前書面通知

C、到期前3日

D、到期向勞動者變更勞動合同

答案：B

解析：勞動合同的變更是指勞動合同雙方當事人就已經(jīng)訂立的合同條款達成修改

或補充的法律行為。通過權(quán)利義務關(guān)系的調(diào)整，使勞動合同適應變化發(fā)展的新情

況，從而保證合同的繼續(xù)履行。提出勞動合同的變更的一方應受前書面通知對方,

并要平等協(xié)商

140?人的行為總是由一定的動機引起的，對人的行為起支配作用的則是。。

A、主導需要

B、優(yōu)勢動機

C、r而FtF1支r±b

D、動機

答案：B

141.企業(yè)集團人力資本管理是以。為重點。

A、成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理

B、母子公司之間的人力資本管理

C、集團公司經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理

D、集團總公司董事會對集團總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理

答案：B

解析：企業(yè)集團以母子公司為主體組成企業(yè)聯(lián)合體，所以母子公司之間的人力資

本管理也必然是企業(yè)集團人力資本管理的主要部分。

142.意志是創(chuàng)新思維的。。

A、首要因素

B、保證因素

C、心理因素

D、情感因素

答案：B

解析：意志是創(chuàng)新思維的保證因素，它表現(xiàn)為人為了達到一定的目標，自覺地運

用自己的智力和體力進行活動，自覺地同困難作斗爭，以及自覺地節(jié)制自己的行

為。故本題選B。

143.對長期目標來說，。是最有績效的。

Av任務群體

B、團隊群體

C、人際群體

D、無序群體

答案：B

144.在時間、空間上接近的對象，有被知覺為同類的傾向是因為Oo

A、連續(xù)律

B、接近律

C、相似律

D、閉鎖律

答案：B

145,下列哪項是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定

程度？（）

A信度

B、相關(guān)度

C、區(qū)分度

D、效度

答案：A

解析：信度是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程

度。選項B,標準的相關(guān)度是指衡量培訓成果的標準與培訓計劃預定訓練或?qū)W習

的目標之間的相關(guān)性。選項5區(qū)分度是指受訓者取得的成果能真正反映其績效

的差別。因此，本題應該選A。

146.()是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。

A、行為觀察量表法

B、行為錨定量表法

C、等級擇一法

D、綜合尺度量表法

答案：C

解析：綜合尺度量表法是將結(jié)果導向量表法與行為導向量表法相結(jié)合的一種評價

方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績

效。等級擇一法是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種

量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績測評表和關(guān)鍵事件標準相結(jié)合所形成的

一種規(guī)范化的績效評價方法。所以選C。

147.第三次信息技術(shù)革命指的是()。

A、智慧地球

B、感知中國

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、物聯(lián)網(wǎng)

答案：D

解析：從麻省理工學院Auto-ID實驗室1999年第一次提出了“產(chǎn)品電子碼”(E

IectronicProductCode,EPC)的概念至今，"物聯(lián)網(wǎng)"(TheInternetofThings)

的概念已經(jīng)風起云涌，被稱之為第三次信息技術(shù)革命。

148.關(guān)于法律方法的強制性與行政方法的強制性的說法有誤的是()o

A、法律的強制性是通過國家機器和司法機構(gòu)來執(zhí)行的

B、行政的強制性是要求人們在行動的目標上服從統(tǒng)一的意志

C、法律的強制性在行動的原則上高度統(tǒng)一，但允許人們在方法上靈活多樣

D、行政的強制性是由一系列的行政措施和法律強制措施作為保證來執(zhí)行的

答案：C

解析：行政強制與法律強制是有區(qū)別的。法律的強制性是通過國家機器和司法機

構(gòu)來執(zhí)行的，準許人們做什么和不準許人們做什么；而行政的強制性是要求人們

在行動的目標上服從統(tǒng)一的意志，它在行動的原則上高度統(tǒng)一，但允許人們在方

法上靈活多樣。行政的強制性是由一系列的行政措施(如表揚、晉升、任務分配、

工作調(diào)動及批評、記過、降級、撤職等處分直至開除)和法律強制措施作為保證

來執(zhí)行的。故選C。

149.()年國務院公布了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《民辦非企業(yè)單位登

記管理暫行條例》，開始在全國范圍內(nèi)實施了國有和非國有的兩類事業(yè)單位登記

管理制度。

A、1996

B、1997

C、1998

D、1999

答案：C

解析：1998年11月國務院公布了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《民辦非企

業(yè)單位登記管理暫行條例》，開始在全國范圍內(nèi)實施了國有和非國有的兩類事業(yè)

單位登記管理制度。所以選C。

150.極易失控并造成工作被動的領導方式的行政領導的類型是。。

A、集權(quán)型

B、分權(quán)型

C、民主型

D、放任型

答案：D

解析：