產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條定義2.1“產(chǎn)品”指甲方委托乙方進(jìn)行設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的具體產(chǎn)品。2.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)。2.3“開(kāi)發(fā)周期”指乙方完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)所需的時(shí)間。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品需求文檔，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。3.2乙方需在需求分析的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，包括但不限于功能設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)等。3.3乙方需按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。3.4乙方需在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，與甲方保持密切溝通，及時(shí)反饋開(kāi)發(fā)進(jìn)度。3.5乙方需在開(kāi)發(fā)完成后，提供完整的軟件、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方在產(chǎn)品交付后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。4.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題、提供必要的軟件升級(jí)服務(wù)等。4.3維護(hù)服務(wù)包括但不限于：定期檢查產(chǎn)品運(yùn)行狀況、修復(fù)已知缺陷等。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年。5.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)任務(wù)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。6.2服務(wù)費(fèi)用分為預(yù)付款和尾款兩部分。甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付預(yù)付款人民幣_(tái)___元；乙方完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)后，甲方應(yīng)在____日內(nèi)支付尾款人民幣_(tái)___元。6.3甲方支付的費(fèi)用不得因乙方違約或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量而要求返還。第四章保密條款第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容以及與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息。7.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至產(chǎn)品交付后____年止。第五章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方未按約定時(shí)間完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)任務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。8.3甲方未按約定支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的____%作為滯納金。8.4若任何一方違約行為嚴(yán)重，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.5除上述違約責(zé)任外，雙方應(yīng)按法律規(guī)定承擔(dān)其他違約責(zé)任。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與交付第九條項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃9.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各個(gè)階段的目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。9.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃后____日內(nèi)，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審核并確認(rèn)。9.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括但不限于以下階段：9.3.1需求分析階段9.3.2設(shè)計(jì)方案階段9.3.3開(kāi)發(fā)實(shí)施階段9.3.4測(cè)試與驗(yàn)收階段第十條項(xiàng)目交付10.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，并在每個(gè)階段完成后向甲方提交階段性成果。10.2乙方應(yīng)在合同約定的開(kāi)發(fā)周期內(nèi)完成全部工作，并向甲方提交最終產(chǎn)品。10.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終產(chǎn)品后____日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。10.4若甲方對(duì)產(chǎn)品有任何不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行修正或更換。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：11.1.1產(chǎn)品功能符合需求文檔的要求11.1.2產(chǎn)品界面美觀、易于使用11.1.3產(chǎn)品功能滿足功能指標(biāo)要求11.1.4產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全性和可靠性11.1.5產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11.2甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。第十二條交付文檔12.1乙方應(yīng)向甲方提供以下交付文檔：12.1.1軟件12.1.2設(shè)計(jì)文檔12.1.3測(cè)試報(bào)告12.1.4用戶手冊(cè)12.1.5其他相關(guān)技術(shù)文檔12.2交付文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，便于甲方理解和使用。第十三章技術(shù)支持與服務(wù)第十三條技術(shù)支持服務(wù)13.1乙方在產(chǎn)品交付后，應(yīng)提供不少于____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。13.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：13.2.1解決產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題13.2.2提供必要的產(chǎn)品升級(jí)和優(yōu)化建議13.2.3定期檢查產(chǎn)品運(yùn)行狀況13.2.4修復(fù)已知缺陷第十四條響應(yīng)時(shí)間14.1乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。14.2對(duì)于緊急的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始解決問(wèn)題。第十五條服務(wù)質(zhì)量保證15.1乙方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。15.2若因乙方技術(shù)支持服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，直至產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。第十六章專利與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十六條專利權(quán)歸屬16.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的任何專利權(quán)，歸乙方所有。16.2甲方在本協(xié)議項(xiàng)下對(duì)乙方提供的任何專利技術(shù)享有免費(fèi)的使用權(quán)。第十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)17.1乙方應(yīng)保證其提供的所有技術(shù)資料、等均不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。17.2甲方在發(fā)覺(jué)乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況下，有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條保密信息18.1本協(xié)議中涉及的任何保密信息，雙方均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。18.2保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、設(shè)計(jì)文檔、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。第十九章數(shù)據(jù)與信息安全第十九條數(shù)據(jù)安全19.1乙方應(yīng)采取措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。19.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況時(shí)，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。第二十條信息安全20.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、非法使用或篡改甲方信息。20.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證甲方信息的安全。20.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信息安全相關(guān)的檢查和整改工作。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十一條保密義務(wù)11.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、產(chǎn)品圖紙、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，歸各自所有者所有。12.2乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.3甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。第十三條侵權(quán)責(zé)任13.1任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中，若侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2受侵害方有權(quán)要求侵權(quán)方賠償因其侵權(quán)行為所造成的損失。第十四章附則第十四條協(xié)議變更14.1本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面文件，并作為本協(xié)議的附件。14.2未經(jīng)書(shū)面形式同意，任何口頭或書(shū)面變更均無(wú)效。第十五條協(xié)議解除15.1本協(xié)議在以下情況下可以解除：15.1.1雙方協(xié)商一致；15.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；15.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；15.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。15.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的