品管圈中期匯報(bào)課件

神奇圈中期成果匯報(bào)

提高危重病人床頭交接班完整率神奇圈圈的組成21-30歲23%40-50歲33%31-39歲44%5年以上10年以上20年以上危重病人床頭交接班：危重病人床頭交接班：由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士對(duì)重病人、一級(jí)護(hù)理病人、手術(shù)后病人、新入院病人、造影術(shù)后及特殊檢查后病人進(jìn)行床旁交接班，使責(zé)任護(hù)士全面了解、掌握病人的“八知道”和當(dāng)班護(hù)理重點(diǎn)，保障全天護(hù)理工作的順利進(jìn)行。選題理由對(duì)院方而言對(duì)同仁而言對(duì)患者而言學(xué)會(huì)了使用品管工具來(lái)解決護(hù)理工作中遇到的問(wèn)題，使大家感受到共同協(xié)作的快樂(lè)及與他人建立友誼的快樂(lè)確保護(hù)理工作的連續(xù)性和針對(duì)性，提高患者的滿(mǎn)意度為危重病人提供全程、持續(xù)不間斷的護(hù)理服務(wù)，保障其生命安全品管活動(dòng)計(jì)劃書(shū)遇到問(wèn)題，等待老師指導(dǎo)一直在糾結(jié)圈徽，所以計(jì)劃擬定拖延時(shí)間一直在尋找一個(gè)更好，更適合我們科的圈名與圈徽改善前交班者和接班者床旁交接交班者口述接班者查看病人情況帶領(lǐng)接班者判斷交班的完整性現(xiàn)狀把握之?dāng)?shù)據(jù)分析通過(guò)2012年6月11日~2012年6月30日查檢表數(shù)據(jù)分析：應(yīng)交接項(xiàng)目總計(jì)：12682實(shí)交項(xiàng)目總計(jì)：9527漏交項(xiàng)目總計(jì)：3155通過(guò)公式：交接班完整率=實(shí)交項(xiàng)目/應(yīng)交項(xiàng)目目前危重病人床頭交接班完整率為75%現(xiàn)狀把握漏交接次數(shù)匯總表危重病人床頭交接班漏交柏拉圖79.1%目標(biāo)設(shè)定75%90%解析重視程度不夠23分未掌握流程的全部21分未親自評(píng)估病人17分護(hù)士人員不足19分夜班疲勞16分通過(guò)圈員們針對(duì)小要因打分，依分?jǐn)?shù)高低圈選出五項(xiàng)要因，并通過(guò)討論排除目前不可能改善的因素：護(hù)士人員不足最后選出要因：危重患者床頭交接班“四大系統(tǒng)”交接率低方面：①重視程度不夠②未掌握流程的全部?jī)?nèi)容③未親自評(píng)估病人④夜班疲勞解析(一）護(hù)士重視程度不夠夜班疲勞未掌握流程的全部?jī)?nèi)容未親自評(píng)估病人解析（二）不會(huì)總結(jié)記不住23分夜班重病人多記不住21分病情重治療化驗(yàn)項(xiàng)目多18分重視程度不夠19分不會(huì)總結(jié)記不住夜班重病人多記不住重視程度不夠病情重治療化驗(yàn)項(xiàng)目多對(duì)策擬定（一）∨注：全體全員通過(guò)討論，認(rèn)為以上7項(xiàng)對(duì)策均可實(shí)行，所以沒(méi)有進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。對(duì)策擬定（二）工作量一級(jí)護(hù)理1.6分二級(jí)護(hù)理1分三級(jí)護(hù)理0.6分工作質(zhì)量

違反了流程、制度造成的問(wèn)題則重扣對(duì)策一完善績(jī)效考核在原有績(jī)效考核方案上進(jìn)一步修訂。對(duì)策二組織護(hù)士培訓(xùn)利用休息時(shí)間組織護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)“重病人床頭交接班”內(nèi)容，并解析每一項(xiàng)內(nèi)容的重點(diǎn)，和交接的方法。利用多媒體課件講解健康評(píng)估的內(nèi)容。對(duì)策四夜班增加護(hù)士一級(jí)護(hù)理人數(shù)在5人以上增加一名護(hù)士普通病房搶救室

實(shí)行12小時(shí)工作制，白班、夜班都是2名護(hù)士彈性排班，增加夜班護(hù)士保證夜班護(hù)士的工作質(zhì)量。對(duì)策四夜班增加護(hù)士彈性排班，增加夜班護(hù)士搶救室實(shí)行12小時(shí)工作制，白班、夜班都派兩名護(hù)士，這樣能夠保證夜班護(hù)士的工作質(zhì)量。普通病房根據(jù)重病人的數(shù)量增加兩頭班：如果一級(jí)護(hù)理病人數(shù)超過(guò)5人以上就增加兩頭班，以保證普通病房的工作質(zhì)量。對(duì)策一完善績(jī)效考核進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案在原有績(jī)效考核方案上進(jìn)一步修訂。在工作量上重新制定了考核方案，根據(jù)護(hù)理級(jí)別賦予不同的分值：一級(jí)護(hù)理1.6分、二級(jí)護(hù)理1分、三級(jí)護(hù)理0.6分，護(hù)理的重病人多工作量大所得的分值就高，體現(xiàn)多勞多得。在工作質(zhì)量方面，