2025年農(nóng)信社服務(wù)協(xié)議

2025年農(nóng)信社服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確____年農(nóng)信社與廣大用戶之間的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，促進農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。本協(xié)議由農(nóng)信社與用戶共同簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議規(guī)定。二、服務(wù)內(nèi)容1.存款業(yè)務(wù)：農(nóng)信社為用戶提供便捷、安全的存款服務(wù)，包括活期存款、定期存款等。用戶可根據(jù)自身需求選擇合適的存款方式。2.貸款業(yè)務(wù)：農(nóng)信社根據(jù)國家政策和市場需求，為符合條件的用戶提供貸款服務(wù)，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款、農(nóng)村小微企業(yè)和個體工商戶貸款等。3.支付結(jié)算業(yè)務(wù)：農(nóng)信社為用戶提供便捷的支付結(jié)算服務(wù)，包括轉(zhuǎn)賬、匯款、代收代付等。4.代理業(yè)務(wù)：農(nóng)信社代為辦理各類業(yè)務(wù)，如代收電費、水費、通訊費等。5.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)：農(nóng)信社通過線上線下渠道，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，包括手機銀行、網(wǎng)上銀行等。三、服務(wù)承諾1.服務(wù)質(zhì)量：農(nóng)信社承諾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保用戶滿意度。2.信息安全：農(nóng)信社采取有效措施，保障用戶信息安全，防止信息泄露。3.費用透明：農(nóng)信社在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照國家規(guī)定收取費用，并向用戶明確告知。4.業(yè)務(wù)創(chuàng)新：農(nóng)信社積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)，滿足用戶多元化需求。四、用戶權(quán)益保障1.用戶權(quán)益：農(nóng)信社尊重用戶合法權(quán)益，保障用戶存款安全，維護用戶利益。2.爭議解決：如用戶與農(nóng)信社發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可以向有關(guān)監(jiān)管部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。3.用戶投訴：農(nóng)信社設(shè)立投訴渠道，及時處理用戶投訴，保障用戶合法權(quán)益。五、用戶義務(wù)1.遵守法律法規(guī)：用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用農(nóng)信社服務(wù)從事違法違規(guī)行為。2.信息真實：用戶在辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)提供真實、完整的個人信息和資料。3.貸款還款：用戶應(yīng)按照約定及時償還貸款本息，不得逾期。4.費用支付：用戶應(yīng)按照國家規(guī)定和農(nóng)信社收費標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費用。六、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更：如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，農(nóng)信社可對協(xié)議進行修改。修改后的協(xié)議自發(fā)布之日起生效。2.協(xié)議終止：用戶可隨時終止本協(xié)議，但應(yīng)提前____個工作日通知農(nóng)信社。農(nóng)信社在特殊情況下，也可提前終止協(xié)議，但應(yīng)提前通知用戶。七、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，達成補充協(xié)議。4.本協(xié)議的簽訂地為我國____省（市、自治區(qū)），適用我國法律法規(guī)。農(nóng)信社與用戶應(yīng)共同努力，共同發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”中的作用。通過本協(xié)議的簽訂，雙方建立了長期、穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，為我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。（農(nóng)信社名稱）