物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)

物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（小區(qū)業(yè)主）：業(yè)主姓名：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________身份證號(hào)碼：__________乙方（物業(yè)管理公司）：公司名稱：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________一、合同雙方的基本信息1.小區(qū)業(yè)主信息甲方作為本小區(qū)的業(yè)主，擁有對(duì)其所屬物業(yè)的合法權(quán)益。甲方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并享受相應(yīng)的權(quán)利。2.物業(yè)管理公司信息乙方作為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，為小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，認(rèn)真履行物業(yè)管理職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常維護(hù)和管理，包括但不限于樓道、電梯、樓梯間、走廊、小區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)等的清潔、照明、通風(fēng)等工作。定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。如發(fā)覺(jué)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。2.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃和保潔工作，包括但不限于垃圾的收集、清運(yùn)，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)等。保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。定期對(duì)垃圾桶、垃圾站等進(jìn)行消毒和清洗，防止滋生細(xì)菌和蚊蟲(chóng)。3.安全管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，包括但不限于人員出入管理、車(chē)輛出入管理、巡邏檢查、消防安全等。建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)安全隱患的排查和整改，保證小區(qū)內(nèi)的安全。如發(fā)生安全，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照每月每平方米__________元的標(biāo)準(zhǔn)收取，甲方應(yīng)按照其所屬物業(yè)的建筑面積，按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每月的__________日前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情進(jìn)行，調(diào)整幅度應(yīng)合理，并經(jīng)甲方同意。如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提前__________天書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。甲方如對(duì)調(diào)整方案有異議，應(yīng)在接到通知后的__________天內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、物業(yè)的使用與維護(hù)1.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)其所屬物業(yè)進(jìn)行合理使用，但不得違反國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)定。甲方應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合乙方的物業(yè)管理工作。如發(fā)覺(jué)物業(yè)存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修。甲方不得擅自改變物業(yè)的用途，不得損壞物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施設(shè)備。如因特殊情況需要改變物業(yè)用途或進(jìn)行裝修，應(yīng)事先向乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。2.物業(yè)的使用規(guī)定甲方應(yīng)按照物業(yè)的設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，不得將物業(yè)用于違法活動(dòng)或損害他人利益的行為。甲方不得在物業(yè)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜，不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得影響他人的正常生活和通行。甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自拆除。如發(fā)覺(jué)公共設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修。3.物業(yè)的維修與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，保證其正常運(yùn)行。甲方所屬物業(yè)的內(nèi)部維修由甲方自行負(fù)責(zé)，但如因公共設(shè)施設(shè)備的原因?qū)е录追轿飿I(yè)受損，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。物業(yè)的維修費(fèi)用按照以下方式承擔(dān)：如因甲方使用不當(dāng)或故意損壞導(dǎo)致物業(yè)需要維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)；如因物業(yè)自然老化或公共設(shè)施設(shè)備的原因?qū)е挛飿I(yè)需要維修，維修費(fèi)用由乙方從物業(yè)維修基金中支付。五、小區(qū)設(shè)施與設(shè)備管理1.小區(qū)設(shè)施設(shè)備的清單小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立小區(qū)設(shè)施設(shè)備的清單，明確設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用年限等信息，并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。2.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修和更新。如發(fā)覺(jué)設(shè)施設(shè)備存在故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并通知甲方。甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得擅自操作或損壞。如因甲方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、消防安全管理1.消防安全制度乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)消防安全的宣傳教育，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)和自防自救能力。定期組織消防安全演練，檢驗(yàn)和提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。2.消防設(shè)施的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的日常維護(hù)和管理工作，保證消防設(shè)施的完好有效。消防設(shè)施包括但不限于消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。乙方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、測(cè)試和維護(hù)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。甲方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得占用、堵塞消防通道，不得損壞消防設(shè)施。如發(fā)覺(jué)消防設(shè)施損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。七、綠化與景觀管理1.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括但不限于澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等工作。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，合理安排綠化養(yǎng)護(hù)工作，保證小區(qū)內(nèi)綠化植物的生長(zhǎng)良好。定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。2.景觀維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)景觀設(shè)施的維護(hù)和管理工作，保證景觀設(shè)施的完好美觀。景觀設(shè)施包括但不限于花壇、噴泉、雕塑、小品等。乙方應(yīng)定期對(duì)景觀設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維修，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化和景觀設(shè)施，不得擅自破壞或損壞。如發(fā)覺(jué)綠化和景觀設(shè)施被破壞，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。八、車(chē)輛管理1.車(chē)輛停放規(guī)定小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛應(yīng)按照規(guī)定的位置停放，不得隨意停放，影響交通和消防安全。甲方的車(chē)輛應(yīng)辦理相應(yīng)的停車(chē)手續(xù)，并按照指定的車(chē)位停放。如未辦理停車(chē)手續(xù)或未按指定車(chē)位停放，乙方有權(quán)進(jìn)行處理。小區(qū)內(nèi)禁止停放大型貨車(chē)、工程車(chē)等車(chē)輛，如有特殊情況需要停放，應(yīng)事先向乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后方可停放。2.停車(chē)場(chǎng)的管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的日常管理工作，包括但不限于車(chē)輛出入管理、車(chē)位管理、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)等。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志和標(biāo)線，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修。甲方應(yīng)遵守停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定，按時(shí)繳納停車(chē)費(fèi)用，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。如發(fā)覺(jué)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。九、違約責(zé)任1.業(yè)主的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的__________%向乙方支付違約金。如逾期超過(guò)__________天，乙方有權(quán)采取停水、停電等措施催繳費(fèi)用，并有權(quán)解除本合同。如甲方違反小區(qū)的管理規(guī)定，擅自改變物業(yè)用途、損壞公共設(shè)施設(shè)備、占用公共區(qū)域等，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。如甲方拒不整改，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.物業(yè)的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未整改或整改不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方因管理不善導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全或其他損害業(yè)主利益的事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。十、爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向小區(qū)所在地的物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟如經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可根據(jù)本合同中的仲裁條款或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如因法律法規(guī)的變更或小區(qū)實(shí)際情況的變化，需要對(duì)本合同的相關(guān)條款進(jìn)行變更，乙方應(yīng)提前__________天書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。甲方如對(duì)變更內(nèi)容有異議，應(yīng)在接到通知后的__________天內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。2.合同解除的條件與程序如甲方未按照本合同的約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期超過(guò)__________天，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付所欠費(fèi)用及違約金。如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后__________天內(nèi)仍未整改或整改不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)互相協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。如對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。否則，通知按照原聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)出后，視為已送達(dá)對(duì)方。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函形式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起__________年。2.不可抗力條款本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)互相協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)__________天，任何一方均可解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十四、附則