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云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”):乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“需求方”):第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:1.1.1“云計(jì)算技術(shù)”指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供按需使用的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件和相關(guān)信息服務(wù)的模式。1.1.2“服務(wù)”指服務(wù)方根據(jù)本協(xié)議約定,向需求方提供的云計(jì)算技術(shù)服務(wù)。1.1.3“用戶(hù)”指使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4“數(shù)據(jù)”指用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。第二章合作目標(biāo)2.1服務(wù)方應(yīng)向需求方提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算技術(shù)服務(wù),滿(mǎn)足需求方的業(yè)務(wù)需求。2.2需求方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)需求方的需求,提供以下云計(jì)算技術(shù)服務(wù):(1)計(jì)算資源服務(wù):包括虛擬主機(jī)、物理主機(jī)、容器等;(2)存儲(chǔ)資源服務(wù):包括云存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等;(3)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù):包括公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡、帶寬等;(4)軟件服務(wù):包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等;(5)信息安全服務(wù):包括數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測(cè)等。3.1.2服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行,為需求方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。3.2服務(wù)質(zhì)量3.2.1服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)可用性達(dá)到99.95%。3.2.2服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠性達(dá)到99.9999999%。3.2.3服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸安全性,保證數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被竊取、篡改。第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格4.1.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用由以下兩部分組成:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:指服務(wù)方為需求方提供的基礎(chǔ)云計(jì)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用;(2)增值服務(wù)費(fèi)用:指服務(wù)方為需求方提供的增值服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用具體價(jià)格詳見(jiàn)附件。4.2支付4.2.1需求方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi),向服務(wù)方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.2.2需求方應(yīng)在服務(wù)周期屆滿(mǎn)前15個(gè)工作日,向服務(wù)方支付下一周期服務(wù)費(fèi)用。4.2.3需求方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,服務(wù)方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。第五章數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)歸屬5.1.1用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),其所有權(quán)歸用戶(hù)所有。5.1.2服務(wù)方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)用戶(hù)同意,不得向第三方披露。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施,保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。5.2.2服務(wù)方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。5.3隱私保護(hù)5.3.1服務(wù)方應(yīng)尊重用戶(hù)隱私,不得收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息。5.3.2服務(wù)方在處理用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),保證用戶(hù)隱私不受侵犯。第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起算,期限為_(kāi)___年。6.1.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)后,雙方如需續(xù)約,應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前至少30個(gè)工作日協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。6.2服務(wù)終止6.2.1任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救或嚴(yán)重違反本協(xié)議的,另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。6.2.2在服務(wù)期限內(nèi),需求方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因要求提前終止服務(wù)的,需提前至少30個(gè)工作日書(shū)面通知服務(wù)方,并支付已使用服務(wù)的費(fèi)用。6.2.3服務(wù)方因不可抗力因素?zé)o法提供服務(wù)時(shí),可提前通知需求方,并協(xié)助需求方遷移數(shù)據(jù),本協(xié)議終止。第七章違約責(zé)任7.1違約賠償7.1.1如果服務(wù)方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),導(dǎo)致需求方遭受損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償需求方的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.1.2如果需求方未能按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)要求支付逾期付款的違約金,違約金按逾期付款金額的_____%計(jì)算。7.2不可抗力7.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的任何一方未能履行或部分履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),不構(gòu)成違約。7.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.2.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第九章一般條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用_______法律。9.2完整協(xié)議9.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書(shū)面協(xié)議。9.3修改與補(bǔ)充9.3.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。第十章其他條款10.1通知10.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.2聯(lián)系方式變更10.2.1雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方其聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等的變更,否則對(duì)方按照原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。10.3權(quán)利和許可10.3.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和許可不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方,除非雙方另有書(shū)面約定。10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.4.1服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.4.2需求方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章信息安全11.1信息安全措施11.1.1服務(wù)方應(yīng)采取以下信息安全措施:(1)建立完善的信息安全管理體系,制定信息安全政策;(2)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、入侵、非法訪(fǎng)問(wèn);(3)實(shí)施數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)和傳輸,保證數(shù)據(jù)安全;(4)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,保證數(shù)據(jù)可恢復(fù);(5)對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),提高信息安全意識(shí)。11.2信息安全事件11.2.1發(fā)生信息安全事件時(shí),服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取以下措施:(1)及時(shí)告知需求方事件情況;(2)立即采取措施隔離、消除安全隱患;(3)配合需求方進(jìn)行調(diào)查、處理。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1在服務(wù)期限內(nèi),如需求方要求遷移數(shù)據(jù),服務(wù)方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。12.1.2服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1服務(wù)方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,備份頻率為每____天一次。12.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)介質(zhì)上,并保證可恢復(fù)性。第十三章質(zhì)量保證與改進(jìn)13.1質(zhì)量保證13.1.1服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并整改。13.2質(zhì)量改進(jìn)13.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)需求方的反饋,不斷優(yōu)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。13.2.2需求方應(yīng)積極配合服務(wù)方的質(zhì)量改進(jìn)工作。第十四章合作與發(fā)展14.1合作共贏14.1.1雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)合作共贏。14.1.2雙方應(yīng)積極探討新的合作領(lǐng)域,拓展業(yè)務(wù)范圍。14.2發(fā)展規(guī)劃14.2.1服務(wù)方應(yīng)制定云計(jì)算技術(shù)發(fā)展計(jì)劃,不斷提升服務(wù)水平。14.2.2需求方應(yīng)關(guān)注云計(jì)算技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),合理規(guī)劃業(yè)務(wù)布局。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協(xié)議的終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正;(3)一方發(fā)生
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