電子支付服務(wù)相關(guān)免責條款協(xié)議

電子支付服務(wù)相關(guān)免責條款協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的電子支付服務(wù)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及在服務(wù)過程中的免責事項和責任限制。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“電子支付服務(wù)”指甲方通過電子渠道為乙方提供的貨幣支付、資金轉(zhuǎn)移等服務(wù)?！坝脩簟敝甘褂眉追诫娮又Ц斗?wù)的個人或單位。“系統(tǒng)故障”指由于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等原因?qū)е码娮又Ц斗?wù)系統(tǒng)無法正常運行的情況。“不可抗力事件”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、電子支付服務(wù)的描述3.服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供以下電子支付服務(wù)：在線支付功能，支持乙方通過互聯(lián)網(wǎng)進行購物、繳費等支付操作。移動支付功能，使乙方能夠通過移動設(shè)備進行支付。資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)，允許乙方在其賬戶之間或與其他用戶的賬戶之間進行資金轉(zhuǎn)移。提供支付交易記錄查詢功能，方便乙方查看其支付歷史。4.服務(wù)的可用性和限制甲方將盡力保證電子支付服務(wù)的持續(xù)可用性，但可能會因系統(tǒng)維護、升級或其他原因而暫停服務(wù)。甲方將提前通知乙方預(yù)計的暫停時間和原因。電子支付服務(wù)可能會受到法律法規(guī)、監(jiān)管要求、支付渠道限制等因素的影響，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或限制某些交易。對于某些高風(fēng)險交易或異常交易，甲方有權(quán)進行風(fēng)險評估和審核，并可能采取必要的措施，包括但不限于暫停交易、要求提供額外的身份驗證信息等。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)5.用戶的賬戶管理乙方應(yīng)妥善保管其電子支付賬戶的登錄信息，包括用戶名、密碼、驗證碼等，不得將其透露給任何第三方。乙方應(yīng)及時修改初始密碼，并定期更換密碼，以保證賬戶安全。如發(fā)覺賬戶異?；虼嬖诎踩[患，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求采取相應(yīng)的措施。6.用戶的信息提供和準確性乙方在注冊電子支付服務(wù)時，應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息或單位信息，并及時更新信息，以保證甲方能夠為乙方提供有效的服務(wù)。乙方應(yīng)配合甲方進行身份驗證和風(fēng)險評估，提供必要的文件和資料。如因乙方提供的信息不真實、不準確或不完整而導(dǎo)致的任何損失或責任，由乙方自行承擔。7.用戶的交易授權(quán)和責任乙方應(yīng)仔細核對交易信息，包括交易金額、收款方信息等，保證交易的準確性和合法性。乙方通過電子支付服務(wù)進行的交易視為乙方本人的授權(quán)交易，乙方應(yīng)對交易的后果負責。如乙方對交易有異議，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方將根據(jù)實際情況進行調(diào)查和處理。四、服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)8.服務(wù)的提供和維護甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電子支付服務(wù)。甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。甲方應(yīng)及時處理乙方的咨詢、投訴和建議，保證乙方的合法權(quán)益得到保障。9.安全措施和保密義務(wù)甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護乙方的賬戶信息和交易數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露、篡改和丟失。甲方應(yīng)對乙方的信息嚴格保密，不得將其用于本協(xié)議約定以外的目的，除非得到乙方的書面同意或法律法規(guī)的要求。如發(fā)生信息安全事件，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。五、免責條款10.一般免責聲明在法律允許的最大范圍內(nèi)，甲方對因使用電子支付服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊或后果性的損失或損害，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等，不承擔任何責任，除非該損失或損害是由甲方的故意或重大過失造成的。11.系統(tǒng)故障和技術(shù)問題如因系統(tǒng)故障、技術(shù)問題或其他原因?qū)е码娮又Ц斗?wù)無法正常提供，甲方將盡力采取措施恢復(fù)服務(wù)，但不承擔因此而產(chǎn)生的任何責任。對于因系統(tǒng)故障、技術(shù)問題或其他原因?qū)е碌慕灰族e誤、延遲或失敗，甲方將根據(jù)實際情況進行處理，但不保證能夠完全恢復(fù)交易或彌補乙方的損失。12.不可抗力事件如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，甲方將不承擔任何責任，但應(yīng)及時通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。對于因不可抗力事件導(dǎo)致的乙方損失，甲方不承擔任何賠償責任。六、責任限制13.服務(wù)提供商的責任限制甲方對乙方在使用電子支付服務(wù)過程中遭受的損失的賠償責任，以乙方在該交易中實際支付的金額為限，且不超過甲方在本協(xié)議項下收取的服務(wù)費用的總額。對于因第三方原因?qū)е碌囊曳綋p失，甲方不承擔任何賠償責任，但應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追償。14.用戶的賠償責任限制如因乙方的故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任，但賠償金額以甲方的實際損失為限。乙方應(yīng)賠償甲方因處理乙方的糾紛、投訴或違反本協(xié)議而產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。七、費用和收費15.服務(wù)費用甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場情況，制定合理的服務(wù)費用標準，并在甲方網(wǎng)站或其他渠道上公布。乙方使用電子支付服務(wù)時，應(yīng)按照甲方公布的收費標準支付相應(yīng)的服務(wù)費用。16.收費方式和時間甲方可以采用預(yù)付費、后付費或其他收費方式，具體收費方式將在甲方網(wǎng)站或其他渠道上公布。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式支付服務(wù)費用。如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止電子支付服務(wù)，并按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定收取滯納金。八、協(xié)議的變更和終止17.協(xié)議的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對本協(xié)議進行變更。甲方將在變更前通過甲方網(wǎng)站或其他渠道通知乙方，乙方有權(quán)在通知規(guī)定的時間內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用電子支付服務(wù)。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，則視為乙方同意變更。如乙方不同意變更，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前通知乙方，并按照本協(xié)議的約定處理乙方的賬戶余額和未完成的交易。18.協(xié)議的終止條件本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方因法律法規(guī)、監(jiān)管要求或業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，決定終止電子支付服務(wù)，甲方將提前通知乙方，并按照本協(xié)議的約定處理乙方的賬戶余額和未完成的交易。本協(xié)議約定的其他終止條件發(fā)生。九、通知和溝通19.通知的方式和要求甲方將通過甲方網(wǎng)站、郵件、短信或其他方式向乙方發(fā)送通知。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準確有效，并及時查看通知內(nèi)容。通知自發(fā)送之日起視為送達，如因乙方原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達或延遲送達，甲方不承擔任何責任。20.用戶的聯(lián)系方式變更乙方如變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時在甲方網(wǎng)站或通過其他方式通知甲方。如因乙方未及時通知甲方而導(dǎo)致的任何損失或責任，由乙方自行承擔。十、爭議解決21.爭議的解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律適用地]法律。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。22.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十一、隱私政策23.隱私政策的適用和內(nèi)容甲方將按照其隱私政策處理乙方的個人信息。乙方在使用電子支付服務(wù)時，視為同意甲方的隱私政策。甲方的隱私政策將在甲方網(wǎng)站上公布，乙方應(yīng)仔細閱讀并理解隱私政策的內(nèi)容。如乙方不同意隱私政策的內(nèi)容，應(yīng)停止使用電子支付服務(wù)。甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，適時更新隱私政策。更新后的隱私政策將在甲方網(wǎng)站上公布，乙方有權(quán)在通知規(guī)定的時間內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用電子支付服務(wù)。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，則視為乙方同意更新。十二、其他條款24.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子支付服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。25.可分割性如果本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為無效，但不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款在該司法管轄區(qū)內(nèi)的效力，以及本協(xié)議在其他司法管轄區(qū)內(nèi)的效力。26.