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文檔簡介
上半年銷售會(huì)議總結(jié)大家好:時(shí)間過得很快啊,真的還來不及準(zhǔn)備就又過了半年!這半年可以說是悲喜交加,苦樂酸甜樣樣有,我相信很多人都有我這種感受。下面就讓我們一起來回顧回顧過去,看喜在哪里,悲在何處。一、銷售回款情況1、季度回款∥從整體看完成率科目
二季度一類產(chǎn)品二類產(chǎn)品
一區(qū)
二區(qū)
三區(qū)完成率X%
X%
X%X%
X%
X%從整體來看,第二季度任務(wù)完成得不理想,離90%的目標(biāo)還有差距;三個(gè)大區(qū)中只有三區(qū)超過80%,但離90%也有差距!∥從各省看完成率科目
完成任務(wù)(90%以上)的省份
未完成任務(wù)的最后三名四川河北吉林甘肅廣東湖北湖南內(nèi)蒙完成率X%X%X%X%X%X%X%X%從省份來看,第二季度只有5個(gè)省的完成率在90%以上,完成110%以上的只有1個(gè)省,就是四川.而排在最后的三位,完成率都低于30%.2、半年回款∥從整體看完成率科目
上半年一類產(chǎn)品二類產(chǎn)品
一區(qū)
二區(qū)
三區(qū)完成率X%
X%X%X%
X%
X%從整體來看,上半年的任務(wù)與既定的90%還有差距.其中三區(qū)接近90%.∥從各省看完成率科目完成任務(wù)(90%以上)的省份未完成任務(wù)的最后三名江西四川廣東吉林重慶甘肅山東湖南湖北完成率X%X%X%X%X%X%X%X%X%從省份來看,上半年只有6個(gè)省完成任務(wù),完成在110%以上的只有一個(gè)省,就是江西.而最后三名的完成率都在40%以下,嚴(yán)重拖了公司的后腿!∥從整體和產(chǎn)品看增長率(與06年上半年相比)科目上半年丹參片野木瓜壯腰骨刺平消炎六味膽通痔速寧增長率X%X%X%X%X%X%X%X%X%從上半年來看,雖然我們的任務(wù)完成率低于90%,但相對(duì)06年我們還是增長了10%;從產(chǎn)品上看,主銷的8個(gè)產(chǎn)品中,有4個(gè)增長,4個(gè)下滑.∥從各省份看增長率(與06年上半年相比)科目甘肅廣東重慶江西四川陜西吉林云南遼寧增長率X%X%X%X%X%X%X%X%X%從省份增長率來看,共有9個(gè)省的回款比06年上半年有所增長,其中增幅最大的是甘肅,達(dá)到173%.這里需要特別提醒,公司還有幾個(gè)大省的銷量有所下滑,比如河北下滑了20%,黑龍江下滑了13%,安徽下滑了25%.希望要引起高度重視!二、費(fèi)用控制情況半年費(fèi)用:20xx年上半年整個(gè)營銷中心實(shí)際費(fèi)用比預(yù)算費(fèi)用多了0.1%(3.44萬),雖然只多了一點(diǎn)點(diǎn),但還是超出年初既定的費(fèi)用目標(biāo)。從部門來看,有三個(gè)部門的費(fèi)銷比超標(biāo),二個(gè)沒超,具體如下:部門半年預(yù)算費(fèi)銷比半年實(shí)際費(fèi)銷比超支+
節(jié)余-銷售部X%y%+0.33%財(cái)務(wù)部X%y%-0.022%客服部X%y%-0.379%市場部X%y%+0.065%人資部X%y%+0.104%從大區(qū)來看,三個(gè)區(qū)都超出費(fèi)用指標(biāo),一區(qū)超出0.27%,二區(qū)超出0.77%,三區(qū)則超支了0.15%,應(yīng)當(dāng)引起重視!從各省來看,有7個(gè)省費(fèi)用節(jié)余,11個(gè)省費(fèi)用超支,具體如下:
省份
半年預(yù)算費(fèi)銷比
半年實(shí)際費(fèi)銷比超支+
節(jié)余-江西X%y%-1.02%甘肅X%y%-0.94%四川X%y%-0.92%廣東X%y%-0.78%遼寧X%y%-0.57%重慶X%y%-0.57%吉林X%y%-0.18%安徽X%y%+0.15%河北X%y%+0.17%黑龍江X%y%+0.57%云南X%y%+2.61%陜西X%y%+3.13%貴州X%y%+3.32%內(nèi)蒙X%y%+4.54%山東X%y%+6.02%河南X%y%+6.31%湖南X%y%+13.47%湖北X%y%+19.42%排在后面三位的都是一區(qū)市場,一區(qū)應(yīng)該好好總結(jié)。三、原因剖析今年上半年整個(gè)營銷中心的回款情況不是很理想,費(fèi)用也超標(biāo)!為什么會(huì)這樣呢,我看有以下三方面原因:1、逐步規(guī)范的醫(yī)藥大環(huán)境影響了市場拓展。大家都知道,隨著規(guī)范的逐步深入,全國各地那些經(jīng)營不規(guī)范的經(jīng)銷商也會(huì)因受到利潤和管理的制約,在市場推廣和渠道分銷上影響到我們產(chǎn)品的銷售。其次,逐步規(guī)范的市場也促使更多的藥企展開了更大力度的推廣,這從另一方面也會(huì)瓜分或搶奪我們的市場。當(dāng)然,這方面的影響應(yīng)該不大!因?yàn)槲覀兣c所有廠家都是站在同一地平線上,享受著同一種季風(fēng)氣候的冷暖濕熱。2、總部的領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)也存在一些不足之處。首先,我作為營銷負(fù)責(zé)人肯定有不可推卸的責(zé)任。這是因?yàn)樵谥贫ㄕ吆筒呗缘呐涮状胧┥?,還缺少一些跟進(jìn)性的手段和支持,比如新產(chǎn)品的跟進(jìn),以及促銷手段的升級(jí)等等。這讓大家受了苦,在這里我也向你們表示歉意;另外,在整個(gè)營銷隊(duì)伍的管理上,還存在太松散和監(jiān)督不力的現(xiàn)象,這讓有些人的思想出現(xiàn)了滑坡。其次,在我們的后勤服務(wù)上確實(shí)還有一些不足,這些不足我想肯定也會(huì)對(duì)你們的銷售活動(dòng)造成或多或少的影響。但這并不是說我們客服部、財(cái)務(wù)部的服務(wù)態(tài)度不好,其實(shí)她們都很努力,只是這個(gè)“后勤”牽涉的面太廣,涉及到方方面面,更高質(zhì)量的服務(wù)需要一個(gè)完善的過程。3、分銷執(zhí)行不到位嚴(yán)重影響了市場的拓展。這個(gè)不到位,包括了兩方面:一是心態(tài)不到位。今年,我們實(shí)行促銷費(fèi)的使用決策權(quán)下放,目的是讓大家可以更靈活地根據(jù)需要來推廣市場。但有些人就是不夠?qū)W?、專心,開始打起了小算盤,不拿促銷費(fèi)去搞分銷、做推廣,有的還是打紅包,有的甚至挪用促銷費(fèi)去做其他的事情??上攵?,費(fèi)用沒有用在刀刃上,分銷又怎么可以見效果?!當(dāng)然,對(duì)于二區(qū)各市場用促銷費(fèi)去補(bǔ)差價(jià),這還應(yīng)該另當(dāng)別論!因?yàn)樘偷膾炀W(wǎng)價(jià)格有段時(shí)間實(shí)在太底,影響了二區(qū)的推廣。在這里也要求太和要保持掛網(wǎng)價(jià)格與全國價(jià)格的一致性,不允許再出現(xiàn)這種低價(jià)格銷售的現(xiàn)象。二是管理不到位。分銷執(zhí)行要到位,管理就必須到位!現(xiàn)在有些市場在隊(duì)伍管理方面明顯存在“越位”現(xiàn)象――領(lǐng)導(dǎo)侵占下屬的'權(quán)力,下屬也侵占領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力!毫無疑問,下屬的權(quán)力被侵占了,肯定滿肚子怨氣,感覺受委屈,工作沒有積極性,執(zhí)行起來也就不可能到位!同樣,那些不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、自以為是的下屬,也會(huì)打亂上級(jí)的整體布局和安排,讓分銷效果大打折扣!正是因?yàn)榇嬖谶@種“不想認(rèn)真做事的心態(tài)”和“管理無方的糊涂”,造成一些市場不但在原地踏步,有的甚至還開倒車!這,應(yīng)該就是上半年任務(wù)只完成78%的關(guān)鍵因素!四、下半年計(jì)劃上半年任務(wù)完成得不是很理想,但畢竟已經(jīng)過去?,F(xiàn)在我們能夠做的就是認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn),力爭在下半年把上半年的缺口補(bǔ)回來!該怎樣補(bǔ)?我想就需要我們?cè)谧乃腥她R心協(xié)力,一起做好分銷促銷工作。第一,營銷總部要進(jìn)一步做好“分銷促銷的支持工作”。支持工作主要有三方面:1、一類產(chǎn)品價(jià)格在下半年將不再提價(jià),會(huì)保持絕對(duì)穩(wěn)定。我想經(jīng)過上半年的調(diào)整后,大部分市場應(yīng)該已經(jīng)接收了我們新的價(jià)格體系,因?yàn)閮r(jià)格上漲是整個(gè)普藥市場的大趨勢,越早提價(jià)越有利于發(fā)展!所以在座各位只管放心去推廣和促銷,把分銷工作做開、做透、做細(xì)。2、公司將在二區(qū)遼寧投放電視廣告,給予市場更大的支持。當(dāng)然,今后也不是只在遼寧投放,只要市場分銷工作從一批做到了二批,又從二批做到了終端的市場,我們都將給予支持。所以希望各市場回去后都扎下去,把渠道一節(jié)一節(jié)地理順,把分銷一層一層地展開,爭取早日把公司的廣告支持也拿過去!3、公司財(cái)務(wù)部、客服部在下半年也將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,在發(fā)貨、費(fèi)用撥付上加快速度。第二,一線各市場要真正落實(shí)好“分銷促銷工作”。有了總部的支持,一線各市場也要努力做好自己的分銷工作:1、要改變心態(tài),真正沉下去、扎進(jìn)去,一個(gè)地區(qū)一個(gè)地區(qū)地開展分銷,一個(gè)客戶一個(gè)客戶地促銷支持,把市場實(shí)實(shí)在在地做上去、做開來!2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真反省,你在管理上是否侵占了你直接下屬的權(quán)力,讓他們無法開展工作。同樣,各級(jí)下屬也都要好好思索,你是否堅(jiān)決執(zhí)行了你直接上級(jí)的指揮和。當(dāng)然,在決策前可以協(xié)商、可以爭論,但一旦決定后,所有人都必須全力以赴!3、對(duì)推廣活動(dòng)要系統(tǒng)規(guī)劃,對(duì)費(fèi)用要精打細(xì)算。每一分錢都要起到應(yīng)有的作用,絕對(duì)不允許亂用、挪用!其實(shí),我非常相信大家一定能夠完成今年的任務(wù)。為什么?說一區(qū)吧,只要穩(wěn)定了廣東、安徽,挖開河南、湖北,不僅能完成而且還可以超額
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