saas軟件銷(xiāo)售協(xié)議

saas軟件銷(xiāo)售協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由以下簡(jiǎn)稱“甲方”與以下簡(jiǎn)稱“乙方”雙方于【簽訂日期】簽訂。1.1.2甲方是一家專(zhuān)注于【SaaS軟件領(lǐng)域】的軟件開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售公司，乙方為甲方軟件產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者。1.1.3雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義1.2.1“SaaS軟件”是指甲方開(kāi)發(fā)并提供的，基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)，乙方可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)和使用該軟件。1.2.2“用戶”是指使用甲方SaaS軟件的自然人、法人或其他組織。1.2.3“服務(wù)期”是指本協(xié)議生效之日起至合同終止之日止的期間。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議主要包括軟件銷(xiāo)售、使用許可、費(fèi)用支付、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等內(nèi)容。1.3.2雙方同意本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，并取代之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。1.4法律適用與爭(zhēng)議解決1.4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【協(xié)議簽訂地】的人民法院訴訟解決。第二章軟件銷(xiāo)售與許可2.1軟件銷(xiāo)售2.1.1甲方同意向乙方銷(xiāo)售【具體軟件產(chǎn)品名稱】的SaaS軟件服務(wù)。2.1.2甲方保證其銷(xiāo)售的SaaS軟件符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。2.2使用許可2.2.1甲方授予乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，在【特定地區(qū)】范圍內(nèi)使用【具體軟件產(chǎn)品名稱】的SaaS軟件的權(quán)利。2.2.2乙方不得擅自復(fù)制、修改、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓該軟件的使用許可。2.3使用范圍2.3.1乙方使用甲方SaaS軟件時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得用于任何違法活動(dòng)。2.3.2乙方不得利用甲方SaaS軟件進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)收集、傳播或處理。第三章費(fèi)用支付3.1軟件費(fèi)用3.1.1乙方同意按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付軟件費(fèi)用。3.1.2軟件費(fèi)用包括初始許可費(fèi)用、年度服務(wù)費(fèi)用等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式在【支付期限】?jī)?nèi)支付全部費(fèi)用。3.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供付款憑證，并在乙方提供后辦理發(fā)票。3.3逾期支付3.3.1如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定加收滯納金。3.3.2乙方逾期支付費(fèi)用超過(guò)【逾期支付期限】的，甲方有權(quán)暫停或終止乙方使用甲方SaaS軟件。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密信息。4.1.2保密信息不包括公開(kāi)信息、雙方事先已公開(kāi)的信息或通過(guò)正當(dāng)途徑獲得的信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。4.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1甲方對(duì)【具體軟件產(chǎn)品名稱】的SaaS軟件擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.1.2乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2使用許可5.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的SaaS軟件使用許可，不包含任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。5.2.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)使用SaaS軟件，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、解密、逆向編譯等行為。5.3違約責(zé)任5.3.1如乙方違反本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供【具體軟件產(chǎn)品名稱】的SaaS軟件技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件安裝、使用指導(dǎo)、故障排除、升級(jí)更新等。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)【具體軟件產(chǎn)品名稱】的SaaS軟件進(jìn)行定期維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件功能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)、系統(tǒng)穩(wěn)定性提升等。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后【響應(yīng)時(shí)間】，提供初步的技術(shù)支持服務(wù)。6.3.2對(duì)于復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，甲方應(yīng)在【解決時(shí)間】?jī)?nèi)給出解決方案或修復(fù)措施。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方在使用SaaS軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)SaaS軟件進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾對(duì)乙方在使用SaaS軟件過(guò)程中提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行合法、合理的使用。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.3.2甲方應(yīng)在【恢復(fù)時(shí)間】?jī)?nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，保證乙方數(shù)據(jù)完整性。第八章軟件升級(jí)與更新8.1軟件升級(jí)8.1.1甲方有權(quán)對(duì)【具體軟件產(chǎn)品名稱】的SaaS軟件進(jìn)行升級(jí)，以提高軟件功能、增強(qiáng)功能或修復(fù)已知問(wèn)題。8.1.2甲方應(yīng)提前【通知時(shí)間】通知乙方軟件升級(jí)計(jì)劃，并保證升級(jí)過(guò)程不影響乙方正常使用。8.2軟件更新8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)SaaS軟件進(jìn)行更新，以修復(fù)已知問(wèn)題、提高軟件穩(wěn)定性和安全性。8.2.2更新內(nèi)容包括但不限于軟件補(bǔ)丁、功能增強(qiáng)、功能優(yōu)化等。8.3更新通知8.3.1甲方應(yīng)在軟件更新前【通知時(shí)間】通知乙方，并告知更新內(nèi)容。8.3.2乙方應(yīng)在收到更新通知后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)確認(rèn)是否進(jìn)行更新。第九章服務(wù)條款變更9.1服務(wù)條款變更9.1.1如需變更本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)條款，甲方應(yīng)提前【通知時(shí)間】以書(shū)面形式通知乙方。9.1.2乙方應(yīng)在收到變更通知后【確認(rèn)時(shí)間】?jī)?nèi)予以確認(rèn)，否則視為接受變更。9.2變更生效9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)條款變更自乙方確認(rèn)之日起生效。9.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得單方面變更本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)條款。第十章結(jié)束語(yǔ)10.1協(xié)議生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2協(xié)議附件10.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3其他10.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.3.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解釋和終止，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。第十一章服務(wù)條款補(bǔ)充11.1功能擴(kuò)展11.1.1如乙方需要在原有SaaS軟件功能的基礎(chǔ)上增加特定功能，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2功能擴(kuò)展的費(fèi)用、實(shí)施時(shí)間和方式由雙方協(xié)商確定。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1甲方可根據(jù)乙方需求提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作培訓(xùn)、高級(jí)功能培訓(xùn)等。11.2.2培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。11.3第三方服務(wù)11.3.1雙方同意，如需接入第三方服務(wù)，需遵守相關(guān)第三方服務(wù)的條款和條件。11.3.2第三方服務(wù)的接入需經(jīng)甲方同意，并由乙方負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1甲方對(duì)其SaaS軟件、相關(guān)文檔和技術(shù)資料擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2.1乙方在使用SaaS軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，甲方尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2乙方不得將甲方SaaS軟件與任何侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件或數(shù)據(jù)結(jié)合使用。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛12.3.1如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方權(quán)益的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2如SaaS軟件無(wú)法正常使用，且甲方在【合理期限】?jī)?nèi)未能修復(fù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2合同解除程序13.2.1一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前【通知時(shí)間】以