今年軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議

今年軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方于____年__月__日簽訂的軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議。1.2“甲方”是指委托乙方進行軟件開發(fā)與維護服務的合同主體。1.3“乙方”是指承擔軟件開發(fā)與維護服務的合同主體。1.4“軟件”是指本協(xié)議項下，乙方為甲方開發(fā)的計算機程序及其相關(guān)文檔。1.5“維護服務”是指乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供的軟件運行維護、故障排除、功能升級等服務。第二章項目概述與目標2.1項目名稱：________________2.2項目目標：乙方根據(jù)甲方的要求，開發(fā)一款具有____功能的軟件，以滿足甲方在____領(lǐng)域的業(yè)務需求。第三章乙方義務3.1乙方應按照本協(xié)議約定的期限、質(zhì)量標準完成軟件的開發(fā)工作。3.2乙方應保證軟件的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。3.3乙方應提供軟件的安裝、部署、培訓等服務。3.4乙方應在軟件交付后提供____個月的免費維護服務。3.5乙方應在本協(xié)議有效期內(nèi)，對軟件進行升級和優(yōu)化。第四章甲方義務4.1甲方應按照本協(xié)議約定的期限、付款方式向乙方支付軟件開發(fā)及維護服務費用。4.2甲方應協(xié)助乙方完成軟件的安裝、部署和培訓工作。4.3甲方應提供軟件運行所需的硬件、網(wǎng)絡等基礎設施。4.4甲方應合理使用軟件，不得從事違法、違規(guī)活動。第五章費用與支付5.1軟件開發(fā)費用：人民幣____萬元（大寫：______________________元整）。5.2維護服務費用：人民幣____萬元（大寫：______________________元整）。5.3乙方開具發(fā)票后，甲方應在____個工作日內(nèi)支付相應款項。5.4甲方支付款項后，乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準為甲方提供服務。第六章軟件交付與驗收6.1乙方應在____年__月__日前完成軟件開發(fā)，并將軟件交付給甲方。6.2軟件交付時，乙方應提供以下文件：6.2.1軟件產(chǎn)品說明書；6.2.2軟件安裝、使用手冊；6.2.3軟件及相關(guān)的技術(shù)文檔。6.3甲方應在收到乙方交付的軟件及相關(guān)文件后____個工作日內(nèi)進行驗收。6.4驗收標準：6.4.1軟件功能符合本協(xié)議約定；6.4.2軟件功能達到甲方要求；6.4.3軟件安全可靠，不存在重大缺陷。6.5若甲方對軟件驗收合格，應簽署驗收合格報告，并將驗收合格報告副本交付乙方。6.6若甲方對軟件驗收不合格，應在驗收合格報告上注明不合格原因，并將不合格報告副本交付乙方。乙方應在收到不合格報告后____個工作日內(nèi)進行整改，直至軟件驗收合格。第七章維護服務內(nèi)容7.1乙方提供的維護服務包括：7.1.1軟件運行故障排除；7.1.2軟件功能升級；7.1.3軟件功能優(yōu)化；7.1.4軟件技術(shù)支持。7.2乙方應在接到甲方維護服務請求后____個工作小時內(nèi)響應，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應的服務。7.3乙方應在維護服務期間，保證軟件的穩(wěn)定運行，不得影響甲方的正常業(yè)務。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1乙方開發(fā)的軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式將其轉(zhuǎn)讓、許可給第三方。8.2乙方應對在軟件開發(fā)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。8.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.4若乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為____萬元（大寫：______________________元整）。第九章違約責任9.1若乙方未按本協(xié)議約定時間、質(zhì)量標準完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為軟件開發(fā)費用的__%。9.2若乙方提供的維護服務不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維護服務費用的__%。9.3若甲方未按本協(xié)議約定支付軟件開發(fā)及維護服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的__%。9.4雙方應按照本協(xié)議約定履行各自義務，如一方違約，另一方有權(quán)要求其承擔相應的違約責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁費用由敗訴方承擔。10.4雙方同意，本協(xié)議項下的爭議適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更與終止11.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更或終止，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議：11.2.1乙方未能在本協(xié)議約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)；11.2.2乙方違反本協(xié)議的任何實質(zhì)性條款，且未能在收到甲方書面通知后____個工作日內(nèi)糾正。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議：11.3.1甲方未能在本協(xié)議約定的時間內(nèi)支付任何到期款項；11.3.2甲方違反本協(xié)議的任何實質(zhì)性條款，且未能在收到乙方書面通知后____個工作日內(nèi)糾正。11.4在本協(xié)議終止后，乙方應立即停止使用甲方的保密信息，并按照甲方的指示歸還或銷毀所有的軟件副本、文檔和資料。第十二章不可抗力12.1雙方同意，不可抗力是指不能預見、不能克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。12.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.3因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.2本協(xié)議的任何修改、補充均構(gòu)成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。13.3雙方應遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應提交_______人民法院訴訟解決。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效