旅行社與酒店合作協(xié)議書

旅行社與酒店合作協(xié)議書合同編號：__________旅行社與酒店合作協(xié)議書一、引言本協(xié)議旨在明確旅行社與酒店之間的合作關(guān)系，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。雙方將在客房預(yù)訂、會議及活動安排、旅游團(tuán)隊接待等方面進(jìn)行合作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、合作主體1.旅行社：[旅行社名稱]，地址：[旅行社地址]，聯(lián)系方式：[旅行社電話]，郵箱：[旅行社郵箱]。2.酒店：[酒店名稱]，地址：[酒店地址]，聯(lián)系方式：[酒店電話]，郵箱：[酒店郵箱]。三、合作范圍1.客房預(yù)訂：旅行社將為客戶提供酒店的客房預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于房型選擇、價格咨詢、預(yù)訂確認(rèn)等。2.會議及活動安排：旅行社將協(xié)助酒店安排各類會議、培訓(xùn)、活動等，包括場地預(yù)訂、餐飲安排、設(shè)備租賃等。3.旅游團(tuán)隊接待：旅行社將組織旅游團(tuán)隊入住酒店，并負(fù)責(zé)團(tuán)隊的接待工作，包括入住登記、行李搬運、餐飲安排等。四、合作期限本協(xié)議的合作期限為[合作起始時間][合作結(jié)束時間]，雙方可在合作期滿前協(xié)商續(xù)簽。五、權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.1預(yù)訂客房的權(quán)利：旅行社有權(quán)根據(jù)客戶的需求，為其預(yù)訂酒店的客房，并享有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。1.2推廣酒店的義務(wù)：旅行社有義務(wù)向客戶推廣酒店的服務(wù)和設(shè)施，提高酒店的知名度和美譽度。1.3團(tuán)隊接待的安排：旅行社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊入住酒店，并安排團(tuán)隊的接待工作，保證團(tuán)隊的住宿和餐飲質(zhì)量。2.酒店的權(quán)利與義務(wù)2.1提供客房的權(quán)利：酒店有權(quán)按照協(xié)議約定，為旅行社提供客房服務(wù)，并收取相應(yīng)的費用。2.2配合推廣的義務(wù)：酒店有義務(wù)配合旅行社的推廣工作，提供相關(guān)的宣傳資料和優(yōu)惠政策，共同提高酒店的知名度和美譽度。2.3團(tuán)隊接待的服務(wù)：酒店負(fù)責(zé)為旅游團(tuán)隊提供優(yōu)質(zhì)的住宿和餐飲服務(wù)，保證團(tuán)隊的滿意度。六、客房預(yù)訂與價格1.預(yù)訂流程：旅行社通過電話、傳真、郵件等方式向酒店預(yù)訂客房。酒店接到預(yù)訂后，應(yīng)及時核實預(yù)訂信息，并在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)旅行社。旅行社在收到酒店的確認(rèn)回復(fù)后，應(yīng)向客戶確認(rèn)預(yù)訂信息，并收取相應(yīng)的預(yù)付款。2.價格政策6.2.1散客價格：酒店應(yīng)按照市場價格為散客提供客房服務(wù)，不得擅自提高價格或收取額外費用。6.2.2團(tuán)隊價格：旅行社組織的旅游團(tuán)隊入住酒店，酒店應(yīng)給予相應(yīng)的團(tuán)隊優(yōu)惠價格。團(tuán)隊價格應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)、入住時間、房型等因素確定，并在協(xié)議中明確約定。七、會議及活動安排1.預(yù)訂流程：旅行社向酒店提交會議及活動的預(yù)訂申請，包括會議時間、地點、人數(shù)、餐飲需求等。酒店收到預(yù)訂申請后，應(yīng)及時安排場地、餐飲、設(shè)備等，并向旅行社提供詳細(xì)的報價單。旅行社在收到報價單后，應(yīng)與客戶協(xié)商確認(rèn)，并向酒店支付相應(yīng)的定金。2.服務(wù)內(nèi)容與價格7.2.1場地租賃：酒店應(yīng)按照預(yù)訂的時間和地點，為會議及活動提供場地租賃服務(wù)。場地租賃價格應(yīng)根據(jù)場地面積、使用時間等因素確定，并在協(xié)議中明確約定。7.2.2餐飲服務(wù)：酒店應(yīng)根據(jù)客戶的需求，為會議及活動提供餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)價格應(yīng)根據(jù)菜品、人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，并在協(xié)議中明確約定。7.2.3會議設(shè)備租賃：酒店應(yīng)根據(jù)客戶的需求，為會議及活動提供會議設(shè)備租賃服務(wù)，如投影儀、音響、麥克風(fēng)等。會議設(shè)備租賃價格應(yīng)根據(jù)設(shè)備品牌、型號、使用時間等因素確定，并在協(xié)議中明確約定。八、旅游團(tuán)隊接待1.接待流程：旅行社在團(tuán)隊到達(dá)前，應(yīng)向酒店提供團(tuán)隊的基本信息，如團(tuán)隊人數(shù)、抵達(dá)時間、房型需求等。酒店應(yīng)提前安排好團(tuán)隊的入住手續(xù)，保證團(tuán)隊能夠順利入住。團(tuán)隊入住后，酒店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如行李搬運、餐飲安排、客房服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：酒店應(yīng)按照預(yù)訂的餐飲標(biāo)準(zhǔn)，為團(tuán)隊提供美味、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、上菜速度等方面。8.2.2住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：酒店應(yīng)按照預(yù)訂的房型和標(biāo)準(zhǔn)，為團(tuán)隊提供舒適、干凈的住宿環(huán)境。住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括客房設(shè)施、衛(wèi)生條件、服務(wù)質(zhì)量等方面。8.2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：旅行社應(yīng)為團(tuán)隊配備專業(yè)的導(dǎo)游，為團(tuán)隊提供導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括導(dǎo)游知識、服務(wù)態(tài)度、安全保障等方面。九、費用結(jié)算1.結(jié)算方式：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式進(jìn)行費用結(jié)算，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。2.付款期限：旅行社應(yīng)在團(tuán)隊入住后[X]個工作日內(nèi)，向酒店支付相應(yīng)的費用；酒店應(yīng)在收到費用后[X]個工作日內(nèi)，向旅行社開具正規(guī)的發(fā)票。十、保密條款雙方應(yīng)對合作過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等進(jìn)行保密，不得向第三方透露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合作內(nèi)容用于商業(yè)目的。十一、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、爭議解決雙方在合作過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.協(xié)議的變更與解除：雙方應(yīng)協(xié)商一致，方可變更或解除本協(xié)議。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以解除本協(xié)議。2.不可抗力：如發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.通知與送達(dá)：雙方在合作過程中如需要向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或文件，應(yīng)通過書面形式送達(dá)對方指定的地址或郵箱。如一方變更地址或郵箱，應(yīng)及時通知對方。4.協(xié)議的生效與期限：本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為