辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與評(píng)估方法案例考核試卷

辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與評(píng)估方法案例考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與評(píng)估方法的掌握程度，通過(guò)案例分析考察考生對(duì)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的有效性、評(píng)估方法的科學(xué)性和案例實(shí)施中的問(wèn)題與解決方案的判斷能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心原則是：（）

A.利益最大化

B.利益相關(guān)者滿意

C.利潤(rùn)最大化

D.法律合規(guī)

2.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.勞工權(quán)益

C.財(cái)務(wù)報(bào)告

D.社區(qū)參與

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)最為權(quán)威？（）

A.GRI標(biāo)準(zhǔn)

B.SASB標(biāo)準(zhǔn)

C.IFRS標(biāo)準(zhǔn)

D.PCAOB標(biāo)準(zhǔn)

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定性方法？（）

A.專家評(píng)審

B.案例分析

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.財(cái)務(wù)分析

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的一個(gè)重要目標(biāo)是：（）

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增加市場(chǎng)份額

D.滿足利益相關(guān)者期望

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的非財(cái)務(wù)信息主要包括：（）

A.財(cái)務(wù)報(bào)表

B.市場(chǎng)分析

C.社會(huì)責(zé)任信息

D.管理層討論與分析

7.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理原則？（）

A.誠(chéng)信

B.公正

C.透明

D.穩(wěn)健

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐過(guò)程中，以下哪種行為屬于道德風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.信息披露

C.操縱市場(chǎng)

D.尊重員工

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)？（）

A.能源消耗

B.廢水排放

C.利潤(rùn)率

D.員工滿意度

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的受眾主要包括：（）

A.股東

B.員工

C.客戶

D.全部利益相關(guān)者

11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的長(zhǎng)期效益？（）

A.提升品牌形象

B.降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.增強(qiáng)員工凝聚力

D.提高銷售額

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的利益相關(guān)者包括：（）

A.政府機(jī)構(gòu)

B.供應(yīng)商

C.消費(fèi)者

D.以上所有

13.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的指標(biāo)體系？（）

A.環(huán)境績(jī)效

B.社會(huì)績(jī)效

C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

D.財(cái)務(wù)績(jī)效

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，以下哪種方法最為常見？（）

A.編制手冊(cè)

B.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布

C.紙質(zhì)出版

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)要求？（）

A.環(huán)保法規(guī)

B.勞動(dòng)法規(guī)

C.財(cái)務(wù)報(bào)告法規(guī)

D.以上都是

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)包括：（）

A.減少碳排放

B.提高資源利用效率

C.增加收入

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的內(nèi)部審計(jì)方法？（）

A.內(nèi)部審計(jì)

B.現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.數(shù)據(jù)分析

D.問(wèn)卷調(diào)查

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）主要包括：（）

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)

C.綜合指標(biāo)

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的道德責(zé)任？（）

A.尊重員工權(quán)益

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.提高效率

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的社會(huì)責(zé)任投資（SRI）是指：（）

A.投資于社會(huì)責(zé)任企業(yè)

B.購(gòu)買社會(huì)責(zé)任產(chǎn)品

C.支持社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社區(qū)責(zé)任？（）

A.支持社區(qū)發(fā)展

B.減少社區(qū)負(fù)面影響

C.提供就業(yè)機(jī)會(huì)

D.以上都是

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的信息披露原則包括：（）

A.全面性

B.準(zhǔn)確性

C.及時(shí)性

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理責(zé)任？（）

A.加強(qiáng)公司治理

B.遵守法律法規(guī)

C.提高透明度

D.以上都是

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的環(huán)境保護(hù)責(zé)任包括：（）

A.減少污染物排放

B.節(jié)約資源

C.改善環(huán)境質(zhì)量

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的員工責(zé)任？（）

A.尊重員工權(quán)益

B.提供安全健康的工作環(huán)境

C.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)

D.以上都是

26.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)責(zé)任信息主要包括：（）

A.環(huán)境績(jī)效

B.社會(huì)績(jī)效

C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的外部審計(jì)方法？（）

A.外部審計(jì)

B.獨(dú)立評(píng)估

C.現(xiàn)場(chǎng)檢查

D.數(shù)據(jù)分析

28.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的消費(fèi)者責(zé)任包括：（）

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.保障消費(fèi)者權(quán)益

C.提供合理價(jià)格

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任？（）

A.保障供應(yīng)商權(quán)益

B.提供公平交易

C.促進(jìn)供應(yīng)商發(fā)展

D.以上都是

30.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，以下哪種方法最為專業(yè)？（）

A.編制手冊(cè)

B.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布

C.紙質(zhì)出版

D.專業(yè)咨詢

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐領(lǐng)域包括：（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.社區(qū)發(fā)展

C.勞工權(quán)益

D.消費(fèi)者權(quán)益

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)遵循的原則有：（）

A.全面性

B.可比性

C.可信性

D.及時(shí)性

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)包括：（）

A.能源消耗

B.廢水排放

C.員工滿意度

D.財(cái)務(wù)收益

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的利益相關(guān)者包括：（）

A.政府機(jī)構(gòu)

B.供應(yīng)商

C.員工

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.以下哪些行為屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理原則？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.公平競(jìng)爭(zhēng)

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.提高生產(chǎn)效率

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的非財(cái)務(wù)信息應(yīng)包括：（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.公司治理

D.財(cái)務(wù)狀況

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定性方法包括：（）

A.專家評(píng)審

B.案例分析

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.數(shù)據(jù)分析

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)包括：（）

A.減少貧困

B.保護(hù)地球

C.保障健康

D.促進(jìn)教育

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的受眾包括：（）

A.股東

B.員工

C.客戶

D.社區(qū)公眾

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的指標(biāo)體系應(yīng)包括：（）

A.環(huán)境績(jī)效

B.社會(huì)績(jī)效

C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

D.創(chuàng)新能力

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的法律責(zé)任包括：（）

A.遵守法律法規(guī)

B.維護(hù)社會(huì)秩序

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.保障員工權(quán)益

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)包括：（）

A.環(huán)境指標(biāo)

B.社會(huì)指標(biāo)

C.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

D.創(chuàng)新指標(biāo)

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的企業(yè)公民責(zé)任包括：（）

A.參與公益活動(dòng)

B.支持社區(qū)發(fā)展

C.增加就業(yè)機(jī)會(huì)

D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，以下哪些是關(guān)鍵步驟？（）

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.編制報(bào)告

D.發(fā)布報(bào)告

15.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的內(nèi)部審計(jì)方法？（）

A.內(nèi)部審計(jì)

B.現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.數(shù)據(jù)分析

D.專家評(píng)審

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的社會(huì)責(zé)任投資（SRI）考慮的因素包括：（）

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)

B.環(huán)境保護(hù)

C.社會(huì)貢獻(xiàn)

D.經(jīng)濟(jì)效益

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的治理信息應(yīng)包括：（）

A.董事會(huì)構(gòu)成

B.管理層薪酬

C.內(nèi)部控制

D.信息披露

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的供應(yīng)商責(zé)任包括：（）

A.保障供應(yīng)商權(quán)益

B.提供公平交易

C.促進(jìn)供應(yīng)商發(fā)展

D.幫助供應(yīng)商提高能力

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的關(guān)系是：（）

A.定量指標(biāo)是定性指標(biāo)的基礎(chǔ)

B.定性指標(biāo)是定量指標(biāo)的提升

C.兩者相互補(bǔ)充

D.兩者互不影響

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，以下哪些是重要的信息披露內(nèi)容？（）

A.環(huán)境保護(hù)措施

B.社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目

C.公司治理結(jié)構(gòu)

D.財(cái)務(wù)狀況分析

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的英文縮寫是______。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心原則是______。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要受眾是______。

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)包括______。

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理原則之一是______。

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的環(huán)境責(zé)任包括______。

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)遵循的準(zhǔn)則之一是______。

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社區(qū)責(zé)任體現(xiàn)在______。

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定性方法之一是______。

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)要求包括______。

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)與______相一致。

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的消費(fèi)者責(zé)任包括______。

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理責(zé)任要求企業(yè)______。

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過(guò)程中，應(yīng)確保信息的______。

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的指標(biāo)體系應(yīng)包括______。

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一是______。

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任包括______。

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)責(zé)任信息應(yīng)包括______。

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的內(nèi)部審計(jì)方法之一是______。

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的社會(huì)責(zé)任投資（SRI）關(guān)注的是______。

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的治理信息應(yīng)披露______。

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的員工責(zé)任包括______。

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)之一是______。

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，應(yīng)遵循______的原則。

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)。（）

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制是強(qiáng)制性的法律要求。（）

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)只能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表獲得。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的環(huán)境責(zé)任僅涉及減少污染排放。（）

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的非財(cái)務(wù)信息可以不真實(shí)。（）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定性方法不如定量方法科學(xué)。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理原則不包括公正。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的社區(qū)責(zé)任僅限于捐款捐物。（）

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的受眾僅包括內(nèi)部員工。（）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的指標(biāo)體系應(yīng)僅包含財(cái)務(wù)指標(biāo)。（）

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)要求不涉及環(huán)境保護(hù)。（）

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略相一致。（）

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的消費(fèi)者責(zé)任不包括提供產(chǎn)品安全保證。（）

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理責(zé)任要求企業(yè)建立有效的內(nèi)部控制機(jī)制。（）

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過(guò)程中，信息的披露越詳細(xì)越好。（）

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的定量指標(biāo)可以完全替代定性指標(biāo)。（）

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)可以單獨(dú)實(shí)現(xiàn)。（）

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)責(zé)任信息可以不公開。（）

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估的內(nèi)部審計(jì)方法不如外部審計(jì)方法可靠。（）

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的員工責(zé)任不包括提供健康安全的工作環(huán)境。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐對(duì)企業(yè)品牌形象的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估，設(shè)計(jì)一套包括定量和定性指標(biāo)的評(píng)估體系，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何將這兩類指標(biāo)結(jié)合使用。

3.論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

4.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，探討企業(yè)如何通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)促進(jìn)社會(huì)和諧與可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品制造商在非洲某國(guó)投資建廠，但由于當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)不完善，工廠在生產(chǎn)過(guò)程中排放大量有害物質(zhì)，嚴(yán)重污染了當(dāng)?shù)氐暮恿骱屯寥?。?qǐng)分析該企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的問(wèn)題，并討論企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)其社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，以符合國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

2.案例題：一家知名零售連鎖企業(yè)在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品，但在供應(yīng)鏈中發(fā)現(xiàn)部分供應(yīng)商存在童工使用問(wèn)題。請(qǐng)分析該企業(yè)如何評(píng)估其供應(yīng)鏈中的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，并探討企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來(lái)確保供應(yīng)鏈的合規(guī)性，同時(shí)維護(hù)品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.D

5.D

6.C

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.CSR

2.利益相關(guān)者滿意

3.利益相關(guān)者

4.能源消耗、廢水排放等

5.誠(chéng)信

6.減少污染物排放、節(jié)約資源等

7.GRI標(biāo)準(zhǔn)、AA1000系列準(zhǔn)則等

8.支持社區(qū)發(fā)展、減少社區(qū)負(fù)面影響等

9.專家評(píng)審

10.環(huán)保法規(guī)、勞動(dòng)法規(guī)等

11.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

12.保障消費(fèi)者權(quán)益、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等

13.加強(qiáng)公司治理、遵守法律法規(guī)等

14.全面、準(zhǔn)確、可信、及時(shí)

15.環(huán)境績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效

16.減少貧困

17.保障供應(yīng)商權(quán)益、提供公平交易等

18.環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、公司治理等

19.內(nèi)部審計(jì)

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)貢