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2025年醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):鑒于甲方為提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu),乙方為專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)提供商,雙方本著平等、自愿、誠實(shí)守信的原則,就甲方所需的技術(shù)支持與服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在____年期間的技術(shù)支持與服務(wù)合作內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等事項(xiàng),以確保甲方醫(yī)療服務(wù)的正常運(yùn)行和乙方服務(wù)的優(yōu)質(zhì)提供。二、服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù):(1)為甲方提供____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù);(2)為甲方提供____次/年的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù);(3)為甲方提供____次/年的系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)。2.服務(wù)咨詢乙方應(yīng)提供專業(yè)的服務(wù)咨詢,包括但不限于:(1)為甲方提供____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的服務(wù)咨詢服務(wù);(2)為甲方提供____次/年的服務(wù)培訓(xùn),包括新員工培訓(xùn)、在崗員工培訓(xùn)等。三、服務(wù)范圍1.技術(shù)支持服務(wù)范圍(1)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供醫(yī)療信息系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等技術(shù)支持;(2)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供____個(gè)以上的子系統(tǒng)技術(shù)支持;(3)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供____個(gè)以上的硬件設(shè)備技術(shù)支持。2.服務(wù)咨詢范圍(1)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供醫(yī)療信息系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等服務(wù)咨詢;(2)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供____個(gè)以上的服務(wù)咨詢項(xiàng)目;(3)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供____個(gè)以上的解決方案。四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)確保____小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問題;(2)乙方應(yīng)確保____小時(shí)內(nèi)完成甲方提出的系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)工作;(3)乙方應(yīng)確保____小時(shí)內(nèi)完成甲方提出的硬件設(shè)備維修工作。2.服務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)確保____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方提出的服務(wù)咨詢需求;(2)乙方應(yīng)確保____小時(shí)內(nèi)提供滿意的解決方案;(3)乙方應(yīng)確保____小時(shí)內(nèi)完成甲方提出的培訓(xùn)任務(wù)。五、費(fèi)用及支付方式1.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用(1)甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元;(2)支付方式為:甲方在協(xié)議生效后____日內(nèi)支付____%的預(yù)付款,余款在服務(wù)期結(jié)束后____日內(nèi)支付。2.服務(wù)咨詢費(fèi)用(1)甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)咨詢費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元;(2)支付方式為:甲方在協(xié)議生效后____日內(nèi)支付____%的預(yù)付款,余款在服務(wù)期結(jié)束后____日內(nèi)支付。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總額的____%。2.由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)
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