2025年企業(yè)網(wǎng)絡綜合支持服務協(xié)議草案

2025年企業(yè)網(wǎng)絡綜合支持服務協(xié)議草案甲方：（以下簡稱“甲方”）乙方：（以下簡稱“乙方”）鑒于甲方是一家專注于業(yè)務發(fā)展、追求高效運營的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)的網(wǎng)絡綜合支持服務商，具備為企業(yè)提供全方位網(wǎng)絡支持服務的能力。雙方為保障甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行，經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議宗旨1.1本協(xié)議旨在確立甲乙雙方在____年度企業(yè)網(wǎng)絡綜合支持服務方面的權(quán)利、義務及責任，確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高企業(yè)運營效率。二、服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下網(wǎng)絡綜合支持服務：2.1.1網(wǎng)絡設備維護：乙方負責甲方網(wǎng)絡設備的日常維護，確保設備正常運行，包括但不限于交換機、路由器、防火墻等。2.1.2網(wǎng)絡安全防護：乙方負責甲方網(wǎng)絡的安全防護，包括但不限于病毒防護、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。2.1.3網(wǎng)絡故障處理：乙方在接到甲方故障報告后，及時響應并處理，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)恢復正常運行。2.1.4網(wǎng)絡優(yōu)化升級：乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求，提供網(wǎng)絡優(yōu)化升級方案，提高網(wǎng)絡性能。2.1.5技術(shù)支持與培訓：乙方為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡相關問題，并為甲方員工提供相關培訓。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自____年____月____日至____年____月____日止。四、服務費用4.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1甲方在本協(xié)議生效之日起____日內(nèi)，向乙方支付首期服務費用。4.1.2甲方應在每季度結(jié)束前____日內(nèi)，向乙方支付當季度服務費用。4.1.3甲方支付的服務費用為固定費用，不因乙方提供服務過程中產(chǎn)生的額外費用而增加。五、雙方權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡綜合支持服務。5.1.2甲方應按時支付服務費用。5.1.3甲方應協(xié)助乙方完成網(wǎng)絡綜合支持服務工作，提供必要的資料、設備等。5.1.4甲方應對乙方提供的服務進行監(jiān)督，對乙方違反本協(xié)議的行為提出整改要求。5.2乙方權(quán)利與義務：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務費用。5.2.2乙方應按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡綜合支持服務，確保服務質(zhì)量。5.2.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方網(wǎng)絡從事違法活動。5.2.4乙方應對甲方提供的資料、設備等保密，不得泄露給第三方。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡綜合支持服務，導致甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本