二零二五年度便利店智能物流配送委托運營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度便利店智能物流配送委托運營協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目與規(guī)格服務1：名稱為便利店智能物流配送服務，規(guī)格為提供配送服務覆蓋甲方所有便利店。服務應符合國家相關標準以及甲方特定的運營要求（如配送速度、服務質量等）。乙方提供的配送服務應具備服務質量保證，包括但不限于配送效率、準確率、客戶滿意度等方面的要求。乙方保證所提供的服務在正常運營條件下，自合同生效之日起______年內（具體時長）不出現(xiàn)因服務質量問題導致的客戶投訴或服務中斷。2.服務質量要求配送速度：確保貨物在規(guī)定時間內送達；準確率：確保配送貨物準確無誤；客戶滿意度：通過客戶反饋持續(xù)提升服務質量。二、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計委托乙方進行配送的便利店數(shù)量如下：服務1：數(shù)量為______家。實際服務數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在合同簽訂后______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價服務1的單價為______元/（次），本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計服務數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務數(shù)量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供服務。對于后續(xù)服務的執(zhí)行，乙方應根據(jù)甲方便利店運營需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供服務。2.服務地點乙方將為甲方位于______（詳細地址）的便利店提供配送服務。四、服務流程與責任1.服務流程乙方提供的服務流程如下：接收甲方配送訂單；組織貨物配送；完成配送并反饋配送情況。2.服務責任確保配送服務的及時性和準確性；對配送過程中可能出現(xiàn)的意外情況負責處理；對因自身原因造成的貨物損壞或丟失負責賠償。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的配送服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權要求乙方改進或更換服務提供方。有權根據(jù)便利店運營實際情況調整配送服務內容，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接收符合要求的配送服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供配送服務提供必要的協(xié)助，如提供配送路線信息等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質量提供配送服務。對甲方提供的與配送服務相關的商業(yè)信息保密，不得泄露給第三方。六、服務監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式甲方在服務期間對乙方進行定期和不定期的監(jiān)督，可以采用現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析等方式。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供相關數(shù)據(jù)和資料。2.評估標準評估標準以本合同約定的服務內容、質量要求以及甲方滿意度調查結果為準。如評估不合格，乙方應在接到評估結果后的______個工作日內（具體時長）進行整改，直至滿足甲方要求。七、費用支付方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)便利店運營進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止合同，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于已提供服務部分的費用、材料采購費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費整改或提供符合要求的替代服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于配送價格、運營方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至