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文檔簡介
旅行社境外游保險責(zé)任免除合同編號:__________甲方(投保人/被保險人):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(保險公司):公司名稱:公司地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、合同引言1.1合同背景人們生活水平的提高和旅游需求的增長,境外游成為越來越多人的選擇。為了保障游客在境外旅行期間的人身和財產(chǎn)安全,甲方自愿向乙方投保境外游保險,乙方同意按照本合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任。1.2合同目的本合同的目的在于明確雙方在境外游保險中的權(quán)利和義務(wù),保證甲方在境外旅行期間能夠得到及時、有效的保險保障,同時規(guī)范保險理賠的程序和要求,保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義(1)“境外游”指甲方離開其境內(nèi)常住地,前往境外國家或地區(qū)進行的旅游活動。(2)“保險期間”指本合同約定的保險責(zé)任生效之日起至保險責(zé)任終止之日止的期間。(3)“被保險人”指本合同的投保人及經(jīng)投保人同意并在本合同中載明的其配偶、子女、父母或其他具有可保利益的人。(4)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、恐怖活動、地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。(5)“高風(fēng)險運動及活動”指潛水、跳傘、攀巖、探險、武術(shù)比賽、摔跤比賽、賽車、賽馬、滑翔傘等高風(fēng)險運動及活動。(6)“既往病癥”指在本合同生效前已經(jīng)存在的疾病或癥狀。(7)“理賠材料”指甲方在申請理賠時需要向乙方提供的相關(guān)證明文件和資料,包括但不限于醫(yī)院診斷證明、病歷、醫(yī)療費用發(fā)票、證明等。2.2解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則:(1)本合同的解釋應(yīng)按照合同的目的、條款的上下文以及交易習(xí)慣進行。(2)如果本合同的條款存在兩種或兩種以上的解釋,應(yīng)作出對甲方有利的解釋。(3)本合同的標(biāo)題和條款編號僅為方便閱讀和引用,不影響合同條款的解釋和效力。三、保險范圍與責(zé)任3.1保險覆蓋的境外游地區(qū)本合同的保險覆蓋地區(qū)為甲方在境外游期間前往的國家或地區(qū),但不包括戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、恐怖活動等危險地區(qū)。具體的保險覆蓋地區(qū)以本合同的約定為準(zhǔn)。3.2保險責(zé)任概述在保險期間內(nèi),乙方承擔(dān)以下保險責(zé)任:(1)意外傷害保險責(zé)任:在境外游期間,如甲方遭受意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾或燒傷的,乙方按照本合同的約定給付意外傷害保險金。(2)醫(yī)療保險責(zé)任:在境外游期間,如甲方因疾病或意外傷害需要在醫(yī)院進行治療的,乙方按照本合同的約定給付醫(yī)療保險金。(3)緊急救援保險責(zé)任:在境外游期間,如甲方遇到緊急情況需要救援的,乙方按照本合同的約定提供緊急救援服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)費用。(4)行李丟失保險責(zé)任:在境外游期間,如甲方的行李丟失或損壞的,乙方按照本合同的約定給付行李丟失保險金。(5)旅行延誤保險責(zé)任:在境外游期間,如甲方的行程因不可抗力或其他原因?qū)е卵诱`的,乙方按照本合同的約定給付旅行延誤保險金。四、責(zé)任免除情形4.1被保險人故意行為若被保險人故意自傷、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施,乙方不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。4.2違法犯罪行為被保險人從事違法、犯罪活動期間或因拒捕而導(dǎo)致的傷害或身故,乙方不予賠償。4.3戰(zhàn)爭、軍事行動等不可抗力因戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、恐怖活動或其他類似的武裝叛亂期間,被保險人遭受的意外傷害或疾病,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。4.4高風(fēng)險運動及活動被保險人參加高風(fēng)險運動及活動,如潛水、跳傘、攀巖、探險、武術(shù)比賽、摔跤比賽、賽車、賽馬、滑翔傘等導(dǎo)致的意外傷害或疾病,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任,但經(jīng)乙方特別同意并在保險合同中注明的除外。4.5既往病癥及未如實告知健康狀況(1)被保險人在投保前已患有既往病癥,且在投保時未如實告知乙方的,乙方對該既往病癥及其引發(fā)的相關(guān)疾病不承擔(dān)保險責(zé)任。(2)被保險人在投保時未如實告知其健康狀況,導(dǎo)致乙方在不知情的情況下承保的,乙方有權(quán)解除本合同,并不退還保險費。如在保險期間內(nèi)發(fā)生保險,乙方不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。4.6酗酒、吸毒等不良行為被保險人酗酒、吸食或注射期間遭受的意外傷害或疾病,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。4.7違反旅行目的地法律法規(guī)被保險人在境外游期間違反旅行目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī),導(dǎo)致的意外傷害或疾病,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。4.8非必要的醫(yī)療費用被保險人在境外游期間發(fā)生的非必要的醫(yī)療費用,如美容、整形、康復(fù)治療等費用,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。4.9自行變更行程導(dǎo)致的風(fēng)險被保險人未經(jīng)乙方同意自行變更行程,導(dǎo)致的意外傷害或疾病,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。五、保險期間與生效5.1保險期間的確定本合同的保險期間自甲方離開境內(nèi)常住地前往境外游目的地時起,至甲方結(jié)束境外游行程返回境內(nèi)常住地時止。具體的保險期間以本合同的約定為準(zhǔn)。5.2保險生效條件本合同自甲方繳納保險費且乙方同意承保后生效。如甲方未按照本合同的約定繳納保險費,本合同不生效,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。六、保險金額與賠償限額6.1保險金額的設(shè)定(1)意外傷害保險金額:人民幣[具體金額]元。(2)醫(yī)療保險金額:人民幣[具體金額]元。(3)緊急救援保險金額:人民幣[具體金額]元。(4)行李丟失保險金額:人民幣[具體金額]元。(5)旅行延誤保險金額:人民幣[具體金額]元。6.2各項賠償?shù)南揞~規(guī)定(1)意外傷害保險:身故保險金:在保險期間內(nèi),如被保險人因意外傷害導(dǎo)致身故,乙方按照意外傷害保險金額給付身故保險金。殘疾保險金:在保險期間內(nèi),如被保險人因意外傷害導(dǎo)致殘疾,乙方按照《人身保險傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)及代碼》(JR/T0083—2013)評定的傷殘等級,對應(yīng)相應(yīng)的給付比例給付殘疾保險金。燒傷保險金:在保險期間內(nèi),如被保險人因意外傷害導(dǎo)致燒傷,乙方按照燒傷面積及程度對應(yīng)相應(yīng)的給付比例給付燒傷保險金。(2)醫(yī)療保險:在保險期間內(nèi),如被保險人因疾病或意外傷害需要在醫(yī)院進行治療,乙方對實際發(fā)生的合理醫(yī)療費用在扣除約定的免賠額后,按照約定的賠付比例給付醫(yī)療保險金。但每次的醫(yī)療保險金給付以醫(yī)療保險金額為限。對于被保險人在境外發(fā)生的醫(yī)療費用,乙方按照當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療費用標(biāo)準(zhǔn)進行核定,對于超出合理范圍的費用,乙方不予賠付。(3)緊急救援保險:在保險期間內(nèi),如被保險人遇到緊急情況需要救援,乙方將根據(jù)實際情況提供緊急救援服務(wù),包括但不限于醫(yī)療轉(zhuǎn)運、送返、遺體送返等,并承擔(dān)相關(guān)費用。但每次的緊急救援保險金給付以緊急救援保險金額為限。(4)行李丟失保險:在保險期間內(nèi),如被保險人的行李在運輸過程中丟失或損壞,乙方按照行李丟失保險金額及行李的實際價值進行賠償,但每件行李的賠償金額以行李丟失保險金額為限。(5)旅行延誤保險:在保險期間內(nèi),如被保險人的行程因不可抗力或其他原因?qū)е卵诱`,乙方按照約定的延誤時間及賠償標(biāo)準(zhǔn)給付旅行延誤保險金。但每次的旅行延誤保險金給付以旅行延誤保險金額為限。七、理賠流程與要求7.1理賠申請的程序(1)在保險發(fā)生后,被保險人應(yīng)及時通知乙方,并在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提交理賠申請。(2)被保險人可以通過以下方式通知乙方:撥打乙方的客服電話[電話號碼]、發(fā)送郵件至乙方的指定郵箱[郵箱地址]或通過乙方的官方網(wǎng)站進行在線報案。(3)被保險人在提交理賠申請時,應(yīng)填寫《理賠申請書》,并提供以下理賠材料:被保險人的身份證明文件;保險合同原件;醫(yī)院診斷證明、病歷、醫(yī)療費用發(fā)票等醫(yī)療相關(guān)證明文件;證明文件,如警方報告、航空公司出具的延誤證明等;其他與理賠申請相關(guān)的證明文件和資料。7.2所需提交的理賠材料(1)被保險人應(yīng)按照乙方的要求提供真實、完整、有效的理賠材料。如被保險人提供的理賠材料不完整或不符合要求,乙方有權(quán)要求被保險人補充提供相關(guān)材料。(2)對于需要進行調(diào)查核實的理賠申請,乙方將在收到理賠申請及相關(guān)材料后進行調(diào)查核實,并在規(guī)定的時間內(nèi)作出理賠決定。7.3理賠審核與處理(1)乙方在收到被保險人的理賠申請及相關(guān)材料后,將進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于保險責(zé)任的認(rèn)定、理賠材料的真實性和完整性、保險的真實性等。(2)如審核通過,乙方將在規(guī)定的時間內(nèi)給付保險金。如審核不通過,乙方將書面通知被保險人,并說明理由。(3)被保險人對理賠決定有異議的,可以在收到理賠決定通知書后[具體天數(shù)]天內(nèi)向乙方提出書面申訴。乙方將在收到申訴后進行重新審核,并在規(guī)定的時間內(nèi)作出最終的理賠決定。八、保險費的繳納8.1保險費的金額與支付方式(1)本合同的保險費為人民幣[具體金額]元。(2)甲方應(yīng)在本合同生效前一次性繳納保險費。甲方可以通過以下支付方式繳納保險費:銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。8.2繳費期限與逾期處理(1)甲方應(yīng)在本合同約定的繳費期限內(nèi)繳納保險費。如甲方未在繳費期限內(nèi)繳納保險費,本合同自繳費期限屆滿之日起自動解除,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。(2)如甲方因特殊原因未能在繳費期限內(nèi)繳納保險費,應(yīng)在繳費期限屆滿前向乙方提出書面申請,經(jīng)乙方同意后,可以延長繳費期限,但延長的期限不得超過[具體天數(shù)]天。如甲方在延長的繳費期限內(nèi)仍未繳納保險費,本合同自動解除,乙方不承擔(dān)保險責(zé)任。九、合同變更與解除9.1合同變更的條件與程序(1)本合同的任何變更或修改須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。(2)甲方要求變更本合同的,應(yīng)向乙方提出書面申請,經(jīng)乙方審核同意后,方可進行變更。(3)乙方如需變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知甲方,甲方有權(quán)在通知送達(dá)之日起[具體天數(shù)]天內(nèi)選擇是否繼續(xù)履行本合同。如甲方選擇繼續(xù)履行本合同,則視為甲方同意乙方的變更內(nèi)容;如甲方選擇解除本合同,則乙方應(yīng)按照本合同的約定退還甲方已繳納的保險費。9.2合同解除的情形與后果(1)在本合同生效后,如甲方未按照本合同的約定繳納保險費,乙方有權(quán)解除本合同,并不退還保險費。(2)在本合同生效后,如甲方要求解除本合同,應(yīng)向乙方提出書面申請,經(jīng)乙方審核同意后,本合同自乙方同意解除之日起解除。乙方按照以下規(guī)定退還保險費:如本合同生效后未超過[具體天數(shù)]天,乙方退還甲方已繳納的保險費的[具體比例]%;如本合同生效后超過[具體天數(shù)]天但未滿[具體天數(shù)]天,乙方退還甲方已繳納的保險費的[具體比例]%;如本合同生效后超過[具體天數(shù)]天,乙方不退還甲方已繳納的保險費。(3)在本合同生效后,如發(fā)生以下情形之一,乙方有權(quán)解除本合同,并不退還保險費:甲方故意隱瞞事實,不履行如實告知義務(wù),足以影響乙方?jīng)Q定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的;甲方故意制造保險的;甲方在投保后[具體天數(shù)]天內(nèi)自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外。十、保密條款10.1雙方的保密義務(wù)(1)雙方在履行本合同過程中,對于涉及到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息,應(yīng)予以保密,不得向任何第三方披露。(2)雙方應(yīng)采取必要的措施,保證保密信息的安全。如因一方的過錯導(dǎo)致保密信息泄露,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2保密信息的范圍(1)本合同所涉及的保險條款、保險費率、理賠流程等信息;(2)被保險人的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康狀況等;(3)雙方在履行本合同過程中涉及到的其他需要保密的信息。十一、違約責(zé)任11.1雙方的違約責(zé)任規(guī)定(1)如甲方未按照本合同的約定繳納保險費,甲方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)逾期繳費的違約責(zé)任,向乙方支付逾期繳費的利息。(2)如甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方無法按照本合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)如乙方未按照本合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任,乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付保險金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方支付違約金。11.2違約賠償?shù)挠嬎惴绞剑?)甲方逾期繳費的利息按照每日[具體利率]計算,從應(yīng)繳費之日起計算至實際繳費之日止。(2)乙方未按照本合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任的,違約金按照未支付保險金的[具體比例]計算。十二、爭議解決12.1爭議解決的方式(如仲裁或訴訟)本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2管轄法院或仲裁機構(gòu)的選擇本合同的簽訂地、履行地、甲方住所地、乙方住所地的人民法院均有管轄權(quán)。雙方在選擇管轄法院時,應(yīng)遵循法律的規(guī)定和司法實踐的慣例。十三、法律適用13.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。如本合同的某些條款與中華人民共和國法律的規(guī)定相沖突,應(yīng)以中華人民共和國法律的規(guī)定為準(zhǔn)。十四、其他條款14.1通知與送達(dá)方式(1)雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息為雙方的通知與送達(dá)地址。如一方的聯(lián)系信息發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方,否則,對方按照原聯(lián)系信息發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。(2)雙方之間的通知可以通過專人送達(dá)、郵寄、郵件等方式進行。通知以專人送達(dá)的,送達(dá)之日為送達(dá)日期;通知以郵寄方式送達(dá)的,以郵件寄出之日起第[具體天數(shù)]天為送達(dá)日期;通知以郵件方式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。14.2合同的完整性與可分割性(1)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于境外游保險的完整協(xié)議,取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。(2)本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款,使其符合雙方的意愿和本合同的目的。14.3合同的生
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