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文檔簡介

市場部架構(gòu)、職責及分工簡要市場部目錄一、市場部主要職責二、市場部工作架構(gòu)三、市場部各工作崗位職責的描述

1.市場部總體2.市場部經(jīng)理3.產(chǎn)品調(diào)研

4.市場調(diào)研

5.市場策劃

6.市場拓展

7.促銷/活動

8.市場公關

9.廣告企劃

一、市場部的主要職責1、制定年度營銷目標計劃。2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3、對客戶購買心理和行為的調(diào)查。4、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。7、制定產(chǎn)品企劃策略。8、協(xié)助制定產(chǎn)品價格。9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。10、制定通路計劃及各階段實施目標。11、促銷活動的策劃及組織。12、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。二、市場部工作崗位架構(gòu)1.產(chǎn)品調(diào)研:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化協(xié)助研發(fā)部大膽設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設計思路)。2.市場調(diào)研:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目,形成調(diào)研報告,為市場部經(jīng)理設計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。3.市場策劃:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)。4.市場拓展:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)。5.促銷/活動:書寫促銷活動計劃,并監(jiān)督實施促銷/活動計劃。6.市場公關:主持制定與執(zhí)行市場公關計劃,監(jiān)督實施公關活動。7.廣告企劃:策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工、公司產(chǎn)品冊制作設計等。

1.市場部總體職能范圍:為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標制定策略;收集和了解各類市場信息和有關情報,并在此基礎上進行歸納分析;產(chǎn)品開發(fā)及管理;宣傳企業(yè)形象和推廣企業(yè)品牌;制定推動銷售的促銷計劃;對銷售工作監(jiān)察、審批與評估。直接責任:

1、協(xié)助銷售部制定年度營銷目標計劃;2、負責對內(nèi)部、外部的市場及產(chǎn)品信息收集、分析、交流;3、負責對客戶購買心理和行為的調(diào)查;三、市場部各工作崗位職責的描述2、市場部經(jīng)理職能范圍:

計劃、安排、管理市場部工作;根據(jù)市場信息的變化配合銷售部制定年度營銷目標計劃以及月度市場推廣計劃,并負責配合各銷售部門負責人推廣實施;審核市場部所有分析報告及推廣計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。直接責任:1、全面計劃、安排、管理市場部工作;2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系;3、要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作,做好部門各工種的業(yè)務指導、培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;4、負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施;5、配合銷售部制定年度營銷策略和營銷計劃;6、負責審核市場調(diào)研計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;7、負責審核對市調(diào)結(jié)果的預測和分析報告;8、負責審核新產(chǎn)品上市計劃和預算,并監(jiān)督執(zhí)行;9、負責審核舊產(chǎn)品改造計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;10、負責審核全國促銷計劃及廣告推廣計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;11、制定各項費用的申報及審核程序。3.產(chǎn)品調(diào)研職能范圍:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化,協(xié)助研發(fā)部設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為研發(fā)生產(chǎn)部門提供設計思路)直接責任:1、制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃,全面展開市場調(diào)研工作;2、分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);3、策劃、組織市場活動,安排公司產(chǎn)品宣傳,并反饋總結(jié)所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場信息;4、策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;5、協(xié)助銷售部門的銷售工作,維護供方關系。4.市場調(diào)研職能范圍:制定市場調(diào)研計劃,統(tǒng)籌市場調(diào)研的各項工作安排,分析調(diào)查報告,本公司銷售部、產(chǎn)品部反饋信息的整理,本公司銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并將調(diào)研及數(shù)據(jù)分析報告為銷售部及本部門各主管提供信息支持。直接責任:1、負責市場調(diào)研計劃的制定及實施;2、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;3、組織進行市場趨勢及行業(yè)狀況調(diào)研;4、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷渠道調(diào)研;5、組織對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品調(diào)研;6、組織對消費者及用戶調(diào)研;7、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;8、建立情報資料庫及檔案,對內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流,定期提交分析報告;9、對公司各銷售部門銷售數(shù)據(jù)的周期統(tǒng)計及匯報、客觀分析;10、為本部門和其他部門提供信息決策支持;11、收集與整理我司一線銷售、促銷人員的反饋信息。5.市場策劃職能范圍:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作。直接責任:1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息;2、設計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設計與實施具體市場方案;3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案;4、編寫方案設計報告、實施方案報告;5、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;6、指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。6.市場拓展職能范圍:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)。直接責任:1、規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務;2、把握市場動態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施;3、組織落實市場運作的年度、月度計劃;4、定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;5、協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關系。7.促銷及中小型會議職能范圍:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)。直接責任:1、根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷/中小型會議活動;2、擬訂各種促銷方案/中小型會議活動;并監(jiān)督各種促銷方案/中小型會議活動的實施與效果評估;3、指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動/中小型會議活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動/中小型會議活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督;4、設計、發(fā)放、管理促銷/中小型會議活動用品;5、協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;6、制定不同時期,不同促銷活動/中小型會議活動的各項預算,并依據(jù)預算控制促銷/中小型會議活動經(jīng)費的使用。8.市場公關職能范圍:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)。直接責任:1、主持制定和執(zhí)行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;2、監(jiān)督實施市場公關活動,與有關部門企業(yè)進行良好的溝通;3、定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;

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