社區(qū)醫(yī)院小型醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

貝

工

手

冊(cè)

恪盡職守團(tuán)結(jié)創(chuàng)新

目錄

前言

主任致辭

第一章：簡(jiǎn)介

第二章：中心文化及組織形式

第三章、人力資源管理

第一節(jié)、選聘管理

第二節(jié)、考勤與請(qǐng)假制度

第三節(jié)、薪酬福利

第四節(jié)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

第五節(jié)、離職

第六節(jié)、員工行為規(guī)范

第七節(jié)、員工獎(jiǎng)罰條例

第四章、醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例

第五章、崗位職責(zé)

第一節(jié)、臨床醫(yī)師崗位職責(zé)

第二節(jié)、護(hù)士崗位職責(zé)

第二節(jié)、社區(qū)公衛(wèi)醫(yī)生崗位職責(zé)

第四節(jié)、影像醫(yī)學(xué)/放射科醫(yī)師崗位職責(zé)

第五節(jié)、化驗(yàn)醫(yī)師崗位職責(zé)

第六節(jié)、藥劑人員崗位職責(zé)

第七節(jié)、煎藥室崗位職責(zé)

第八節(jié)、導(dǎo)診崗位職責(zé)

第九節(jié)、病房管家崗位職責(zé)

第十節(jié)、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)

第十一節(jié)、收銀員崗位職責(zé)

第十二節(jié)、駕駛員崗位職責(zé)

第十三節(jié)、保安崗位職責(zé)

第十四節(jié)、清潔員崗位職責(zé)

第十五節(jié)、洗衣工崗位職責(zé)

第六章、行政管理

第一節(jié)、安全保衛(wèi)與消防管理制度

第二節(jié)、會(huì)議制度

第三節(jié)、交接班制度

第四節(jié)、行政值班制度

第五節(jié)、院長(zhǎng)行政查房制度

第六節(jié)、員工及親屬優(yōu)惠制度

第七節(jié)、衛(wèi)生管理制度

第七章、后勤管理

第一節(jié)、后勤管理制度

第二節(jié)、采購管理及庫房管理制度

第三節(jié)、車輛管理制度

第四節(jié)、食堂就餐管理制度

第五節(jié)、職工宿舍管埋制度

附貝!1

前5

竭誠(chéng)歡迎您加入這?個(gè)大家庭！在這里您會(huì)和許多真誠(chéng)友善，積極進(jìn)取的同

事們?yōu)榱宋覀児餐氖聵I(yè)攜手并進(jìn)！

本員工手冊(cè)根據(jù)國(guó)家及地方有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定，結(jié)合中心實(shí)際情

況制訂，旨在幫助您了解醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)和服務(wù)方式，使我們擁有廣泛認(rèn)

同的核心價(jià)值觀，營(yíng)造醫(yī)院優(yōu)良文化。

我們期望您在醫(yī)院擁有愉快的工作經(jīng)歷，并堅(jiān)信通過我們的共同努力一定

能鎊實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和個(gè)人的共同發(fā)展!

共創(chuàng)美好明天!

院長(zhǎng):

第一章：簡(jiǎn)介

長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)觀沙嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)觀沙醫(yī)院）是按照

政府要求設(shè)立的集臨床與社區(qū)預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育與管理、計(jì)劃生育

六位一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。主要承擔(dān)轄區(qū)14.85平方公里，4村8社區(qū)，約

7.06萬社區(qū)居民的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院（中心）成立于2003年2月26H,由院長(zhǎng)（中心主任）睦榮華投資

兼并原觀沙嶺衛(wèi)生院改組重建而來?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)用房3600平方米，核定床位85

張，在職職工92人，其中衛(wèi)技人員81人（副主任醫(yī)師6人、中級(jí)職稱21人）。

由國(guó)家發(fā)改委2010年批復(fù)立項(xiàng)、撥款籌建的新中心業(yè)務(wù)大樓，坐落于福元路

大橋西谷山樂園小區(qū)，總占地面積4.2畝，建筑面積4100平方米，核定床位

95張，于2015年初正式驗(yàn)收啟用。中心（醫(yī)院）是長(zhǎng)沙市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療

保險(xiǎn)、長(zhǎng)沙市（含望城區(qū)）城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；長(zhǎng)沙市城鎮(zhèn)

職工生育保險(xiǎn)門診報(bào)銷定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；城鄉(xiāng)低保醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；城鎮(zhèn)

居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；與長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院享受“雙向轉(zhuǎn)診”醫(yī)

保住院“一免二減三提“優(yōu)惠政策。設(shè)有全科、外科、中醫(yī)、婦科、口腔科、

預(yù)防保健科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科、康復(fù)理療科和住院部等診療科室，配

備數(shù)字化X光機(jī)（DR）,進(jìn)口彩超、彩色經(jīng)顱多普勒（腦彩超），黑白B超工作

站，心電圖工作站，24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖工作站，進(jìn)口全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、全

自動(dòng)生化儀、全自動(dòng)尿液分析儀，心電監(jiān)護(hù)儀，TCT,微波、激光、光譜、光

波治療儀，LEEP刀，電子陰道鏡，紅外線乳透儀以及熏蒸機(jī)、中頻、牽引、中

藥自動(dòng)煎藥機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。

醫(yī)院（中心）先后被區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“績(jī)效考核一等獎(jiǎng)”、“發(fā)展進(jìn)步獎(jiǎng)”、“長(zhǎng)

沙市岳麓區(qū)抗擊非典先進(jìn)集體”、“文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”以及街道“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單

位”、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。特別是“區(qū)域門診”、“門診統(tǒng)籌”、“雙向轉(zhuǎn)診”

等特色工作，因成績(jī)突出，推薦作全市經(jīng)驗(yàn)推廣介紹，《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《新華社》、

香港《大通報(bào)》、《大公報(bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《大眾衛(wèi)生報(bào)》、

長(zhǎng)沙電視臺(tái)互動(dòng)頻道等多家主流媒體多次報(bào)道相關(guān)工作。

十年磨一劍，回首過去，昔日鑄就的宏偉豐碑，已成為今日事業(yè)的堅(jiān)固基

石；放眼未來，我們將一如既往堅(jiān)持“情系社區(qū)、關(guān)愛健康”的奮斗目標(biāo)，以

療效求生存、以特色謀發(fā)展，用一心為民的信念、精益求精的醫(yī)術(shù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作

的精神、扎實(shí)穩(wěn)健的干勁、為使每一位社區(qū)居民真正享受到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、便捷、

高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)而不懈努力。

服務(wù)模式

中心（醫(yī)院）秉承“以公共衛(wèi)生帶動(dòng)基本醫(yī)療、以基本醫(yī)療保障公共衛(wèi)生”

的服務(wù)模式；以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導(dǎo)向；以婦女、

兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供融預(yù)防、保健、醫(yī)

療、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃服務(wù)為一體的具有綜合性和連續(xù)性的健康服務(wù)。

一、十一項(xiàng)免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)

1.建立居民健康檔案項(xiàng)目。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人

等人群為重點(diǎn)，居民自愿和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）引導(dǎo)相結(jié)合，

為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案。

2.健康教育。內(nèi)容包括針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)

重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)

等C

3.免疫規(guī)劃項(xiàng)目。內(nèi)容包括為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫

苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃

疫苗等。

4.傳染病報(bào)告與處理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例

和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理等。

5.兒童保健。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0—3歲兒童提供基本保健服務(wù)。

6.婦女保健。內(nèi)容包括為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開展至少5次孕期保健

服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視等。

7.老年保健。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人作登記管理，開展健康危險(xiǎn)因素

調(diào)查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。每年為65歲

及以上老年人作1次免費(fèi)健康體檢等。

8.慢性病預(yù)防控制項(xiàng)目。內(nèi)容包括對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神性病等

慢性病高危人群作指導(dǎo)等。

9.康復(fù)服務(wù)。內(nèi)容包括為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人作登記與管理，為轄區(qū)殘疾人

開展個(gè)體化康復(fù)訓(xùn)練等。

10.突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。內(nèi)容包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告和監(jiān)測(cè)。

11.基本醫(yī)療急救自救服務(wù)。內(nèi)容包括建立延伸至縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的

城鄉(xiāng)醫(yī)療緊急救援聯(lián)動(dòng)體系。

二、基本醫(yī)療：為居民提供常見病、多發(fā)病和慢性病的醫(yī)療服務(wù)，開展院

內(nèi)門診和住院服務(wù)；為社區(qū)居民提供家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭服

務(wù)；開展“臨終關(guān)懷”、“雙向轉(zhuǎn)診”等特色服務(wù)；開展包括中草藥、中成藥、

針灸、推拿、火罐、敷貼、刮瘀等在內(nèi)的中醫(yī)藥服務(wù)。

第二章：醫(yī)院文化及組織形式

服務(wù)宗旨：情系社區(qū)、關(guān)愛健康。

發(fā)展理念：以療效求生存，以特色謀發(fā)展。

管理理念：恪盡職守，強(qiáng)化責(zé)任；以人為本、追求卓越。

價(jià)值觀：多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。

人才觀：以德選人，以才擇人，以績(jī)用人。

獎(jiǎng)懲觀：獎(jiǎng)罰分明，有功必獎(jiǎng)，無功是過。

組織形式：本院實(shí)行院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)為醫(yī)院最決策者，

統(tǒng)管和指揮醫(yī)院的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理制度和全員聘用合

同制。成立有黨支部委員會(huì)、團(tuán)委、工會(huì)等組織。

第三章、人力資源管理

我們堅(jiān)信，人力資源是醫(yī)院最大的資源，醫(yī)院的一切發(fā)展離不開員工。人

力資源管理旨在最有效地開發(fā)、利用人才隊(duì)伍，幫助員工充分施展個(gè)人才能，

范圍涉及所有員工。

第一節(jié)、選聘管理

一、崗位編制

醫(yī)院定員定崗及崗位設(shè)置由科室上報(bào)院委會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。原則每個(gè)崗位限

定一人，亦可一人多崗。如需增編或減編，各科室及時(shí)申報(bào)，上報(bào)院委會(huì)調(diào)整

編制，員工的聘用與解聘權(quán)歸院長(zhǎng)。

二、招聘

在人員招聘過程中，我們將堅(jiān)持公開、公平、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考

用一致的原則進(jìn)行選拔，考核合格即可試用，試用合格即可聘用。各用人部門

根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在核定的編制內(nèi)，增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：

1、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位任職要求的人才，最

大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。當(dāng)內(nèi)部招聘無法滿足用人需求，則考慮面向社

會(huì)公開招聘。

2、院辦負(fù)責(zé)通過指定渠道對(duì)外公開發(fā)布招聘信息。

3、歡迎員工推薦合適的人才前來醫(yī)院就業(yè)，凡推薦的醫(yī)技護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管

理及企劃等中級(jí)以上干部人才的，在其轉(zhuǎn)正之后，醫(yī)院給予推薦人200元/人

次的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、面試

應(yīng)聘人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：

1、填寫《應(yīng)聘人員登記表》，辦公室預(yù)審，收集應(yīng)聘者的資料，核對(duì)、評(píng)

估對(duì)料的真實(shí)性、完整性，對(duì)于符合要求者進(jìn)行面試。

2、具體面試步驟：

應(yīng)聘人員—辦公室—部門主管—業(yè)務(wù)院長(zhǎng)—院長(zhǎng)

根據(jù)崗位性質(zhì)、工作需求等，可增加面試環(huán)節(jié)。

四、錄用

經(jīng)過相關(guān)面試審批手續(xù)，院長(zhǎng)在決定錄用新員工人選后，由院辦負(fù)責(zé)辦理

報(bào)到手續(xù)：

1、新進(jìn)員工接到錄用通知，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)到院辦報(bào)到，填寫《員工入

職、離職表》。領(lǐng)取工作服、員工手冊(cè)、工作卡、就餐卡等物資。

2、新員工應(yīng)妥善處理與原單位的勞動(dòng)關(guān)系，若與原單位發(fā)生任何勞動(dòng)關(guān)

系糾紛者，后果均由當(dāng)事人自負(fù)，醫(yī)院不負(fù)任何責(zé)任。

3、在報(bào)到時(shí)需提供以二證件復(fù)印件：學(xué)歷證、執(zhí)業(yè)證、執(zhí)業(yè)資格證、職

稱證、身份證、英語、計(jì)算機(jī)及其他資格等級(jí)證、1寸免冠照片1張。

4、院辦持《員工入職、離職表》安排新員工與部門主管交接工作，部門

主管會(huì)對(duì)工作做具體安排。并組織崗前教育培訓(xùn)，以幫助新員工盡快融入崗位

環(huán)境。

5、部門主管安排辦公（工作）地點(diǎn)，及時(shí)為新員工領(lǐng)取勞保和辦公用品,

如有其它需求，本部門主管可向院辦申請(qǐng)。

五、試用、轉(zhuǎn)正

1、新員工一經(jīng)錄用，將由部門主管負(fù)責(zé)為期5個(gè)工作日的無薪試工，試

工期內(nèi)原則上不提供住宿等福利。

2、被聘用的員工試工期滿合格后由部門主管在《員工入職、離職表》上

簽署意見，逐級(jí)審批進(jìn)入試用期，并通知其本人與醫(yī)院簽訂《試用期合同》。

3、員工試用期原則上一至二個(gè)月(試工期包含在內(nèi))，根據(jù)實(shí)際情況而定。

試用期間可以依照醫(yī)院考勤管理制度請(qǐng)事假和病假，但試用期將按請(qǐng)假天數(shù)順

延；試用期間無故曠工或遲到、早退累計(jì)三次的將予以辭退；試用期間，將對(duì)

員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，員工在

試用期的表現(xiàn)將直接影響其是否被正式聘用。

4、在試用期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的，不予錄用：

(1)、違反醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定；

(2)、不能獨(dú)立完成工作任務(wù)；

(3)、理論或技術(shù)考試、考核不合格；

(4)、身體條件不符合崗位需求；

(5)、其他有違職業(yè)道德的行為。

5、試用期結(jié)束前三天，由個(gè)人申請(qǐng)?zhí)顚憽掇D(zhuǎn)正評(píng)估表》，經(jīng)逐級(jí)審批，根

據(jù)該員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果做出同意轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定，簽署部

門意見后報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)批準(zhǔn)；考核合格的，由院辦通知其與醫(yī)院簽訂一份正式勞動(dòng)

合同。

6、醫(yī)技護(hù)理人員需在試用期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)專業(yè)的《執(zhí)業(yè)證書》進(jìn)行注冊(cè)

變更，并將執(zhí)業(yè)證書寄存院辦。逾期未辦理變更，不能給予其簽字處方權(quán)，也

不享受任何獎(jiǎng)金福利，一個(gè)月以后仍不能辦理《執(zhí)業(yè)證書》注冊(cè)變更的醫(yī)院有

權(quán)予以辭退。

六、人事檔案

院辦將建立、保留每位員工的人事檔案，并對(duì)員工工作期間的個(gè)人資料及

時(shí)歸檔。檔案中所有資料都是嚴(yán)格保密的，未經(jīng)授權(quán)，不允許無關(guān)人員查閱。

每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料準(zhǔn)確、真實(shí)、有效。員工在下述情

況發(fā)生更改時(shí)應(yīng)立即通知院辦：住址、聯(lián)系電話、在發(fā)生意外或病痛時(shí)的聯(lián)系

人、本人的姓名、婚姻狀況等。否則將按虛報(bào)資料，依照情節(jié)輕重給以處分，

由此引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

第二節(jié)、考勤與請(qǐng)休假制度

一、出勤

某位員工缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作

量，因此每個(gè)員工都應(yīng)把自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度，如遇特殊情況，必

須提前通知所在部門主管和院辦。缺勤、遲到或早退作為個(gè)人績(jī)效考核的一部

分，將會(huì)影響員工在醫(yī)院的職業(yè)發(fā)展。

1、醫(yī)院實(shí)行每月二十六天工作制(法定節(jié)假日休假包含在內(nèi))，每天工作

7.5小時(shí)。非臨床人員：工作時(shí)間為上午8：00-12：00,下午14：00-17：30。

臨床人員：實(shí)行排班制，具體時(shí)間由各部門根據(jù)實(shí)際規(guī)定執(zhí)行。工作時(shí)間如有

調(diào)整，以新公布為準(zhǔn)。

2、除下列人員外，醫(yī)院?jiǎn)T工一律上下班4次考勤登記，上、下午上下班

需在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考勤登記，倒班人員亦需按照排班表規(guī)定的時(shí)間打卡上下

班C

(1)院長(zhǎng)以及院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予考勤者。

(2)因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。

(3)臨時(shí)事務(wù)，事后說明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者。

3、任何員工不得代人打卡或托人打卡，如有違反，每次罰款100元/人，

年累計(jì)弄虛作假兩次及以上，加倍罰款并予以辭退。

4、所有員工須先到院辦登記后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未

考勤者，需持《未考勤情況說明》于一個(gè)工作日內(nèi)由部門主管簽署意見后報(bào)院

辦；超過限期或不辦理批準(zhǔn)手綾者，按缺勤處理。

二、加班

1、下列情形認(rèn)定為加班：

(1)在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)確實(shí)無法完成所承擔(dān)的工作，由醫(yī)院或部門主管安排員

工在規(guī)定工作時(shí)間以外工作的視為加班。

(2)因連續(xù)作業(yè)要求而須延長(zhǎng)工作時(shí)間的視為加班；

(3)法定節(jié)假日工作。

2、下列情形不屬于加班：

(1)由于正常工作任務(wù)未按要求及時(shí)完成而需延長(zhǎng)工作時(shí)間或利用公休日、節(jié)

假HI完成的；

(2)開會(huì)、應(yīng)酬、出差的。

3、加班審批：所有加班均需在卡表上體現(xiàn)，即考勤機(jī)卡和《加班審批表》。

加班人員需在3日內(nèi)持《加班審批表》由部門主管核實(shí)，報(bào)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批，交

院辦備查計(jì)發(fā)加班費(fèi)。加班費(fèi)按80元/天，10元/小時(shí)在當(dāng)月考勤中計(jì)發(fā)。

4、助、晚、夜班補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：助班5元/個(gè)；晚班10元/個(gè)；深夜班15元/

個(gè)；凡醫(yī)院全體員工統(tǒng)一外出聚餐活動(dòng)，仍在崗的值班人員，享受50元/次補(bǔ)

助C

三、遲到、早退、曠工、脫崗

1、遲到、早退：全體員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)崗位并做指紋記錄。工作人

員上班無故遲到、早退者和外出義診、體檢無故遲到、早退或停診事先無安排

者均屬于遲到、早退，10分鐘以內(nèi)每次罰款10元；

2、脫崗：工作時(shí)間無故離開工作崗位15分鐘以內(nèi)為脫崗，每次罰款30

yG?

3、曠工：

(1)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班視為曠工。

(2)遲到或早退10分鐘以上、30分鐘以內(nèi)記曠工0.5天；30分鐘以上

記曠工一天。

（3）工作時(shí)間無故離開工作崗位15分鐘以上者，視為曠工0.5天。30

分鐘以上記曠工一天。

（4）當(dāng)月遲到、早退、脫崗累計(jì)三次者，按曠工0.5天計(jì)。

（5）當(dāng)月曠工0.5天，扣除當(dāng)天日平均工資，當(dāng)月累計(jì)曠工1天，扣除

日平均工資的200愴當(dāng)月累計(jì)曠工2天及以上，扣除當(dāng)月全部薪酬并辭退。

四、請(qǐng)休假

（一）需要請(qǐng)假時(shí)，請(qǐng)按以下請(qǐng)假程序及假期核準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行：假別分為病

假、事假、公假、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假。凡休假連續(xù)3日及以上的需填

寫《休假審批表》，送交相關(guān)權(quán)限主管審批，方可離開；所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一

交院辦備查。

（二）、除因急病或意外事故不能親自請(qǐng)假可由同事或親屬代為辦理外，

均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得打電話、帶口信。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)不得先行離崗，

否則視為曠工。

（三）、員工請(qǐng)假期屆滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被核準(zhǔn)而不到崗

者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗因素外，均視為曠工。

（四）、請(qǐng)假時(shí)，必須將經(jīng)辦事務(wù)交他人代為辦理；如果是科室（部門）負(fù)

責(zé)人，必須指定或有限范圍授權(quán)給本部門人員，由其代行職責(zé)，以方便工作的

開展，并在《休假審批表》上注明被授權(quán)人的姓名。

（五）、在保證正常上班和值班的前提下可以調(diào)休。為保障員工休息權(quán)利，

對(duì)臨時(shí)加班和休息日加班，各部門主管應(yīng)盡量安排補(bǔ)休，不提倡積假。無特殊

原因，以每年元月開始計(jì)算每?jī)蓚€(gè)月內(nèi)必須銷假完畢。

1、全體公民放假的節(jié)日：元旦，放假1天（1月1日）；春節(jié)，放假3天（正

月到一、初二、初三）；清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；勞動(dòng)節(jié)，放假1

天（5月1日）；端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中

秋當(dāng)日）；國(guó)慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。

2、部分公民放假的節(jié)日及紀(jì)念日：婦女節(jié)（3月8日），婦女放假0.5天;

兒童節(jié)（6月1日），小孩12周歲及以下母親放假0.5天；重陽節(jié)（農(nóng)歷重陽）,

60周歲及以上放假0.5天。

3、病、事假：

（1）請(qǐng)病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)部門主管簽字批準(zhǔn)后，方可

離開；

（2）事假一天及以上須提前2天申請(qǐng)，經(jīng)部門主管及業(yè)務(wù)院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)

后，報(bào)院辦備查，方可離開；部門主管審批事假，應(yīng)充分考慮員工請(qǐng)假的理由

及科室工作安排，不得因安排事假而影響科室正常工作。

（3）員工在病、事假期間不得從事第二職業(yè)或外出試工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按自

動(dòng)離職處理。

（4）員工在病假、事假期間依天數(shù)停發(fā)薪酬。

4、年休假：?jiǎn)T工工齡滿一年（不跨年）可享受帶薪年休假4天，全年滿

勤獎(jiǎng)勵(lì)1天。年休假必須在當(dāng)年10月份前休畢，由科室統(tǒng)籌安排，逾期作廢。

確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休

年休假。

職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

（1）當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)20天及以上；

（2）當(dāng)年請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)月及以上；

（3）享受法定產(chǎn)假或外出進(jìn)修3個(gè)月及以上；

（4）當(dāng)年已享受年休假后，其病、事假、產(chǎn)假等假期屬于上述規(guī)定期限

的或病、事假、產(chǎn)假等假期連續(xù)跨年度并超過上述規(guī)定期限的，當(dāng)年扣回或下

一年度不再重復(fù)享受年休假。

5、婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚，可享受婚假7天，發(fā)全額工資。

6、產(chǎn)假：女員工生育，產(chǎn)假為90天。下列情形，可增加產(chǎn)假：難產(chǎn)的，

增加15天：多胞胎生育的，每多生育一個(gè)孩子.增加產(chǎn)假15天：晚育的，增

加產(chǎn)假30天；產(chǎn)假期間（90天內(nèi)）領(lǐng)取《獨(dú)生子女光榮證》的，增加產(chǎn)假30

天。產(chǎn)假應(yīng)一次休完，不得分階段使用。對(duì)有未滿一周歲嬰兒的授乳女員工，

不安排上晚夜班。

7、喪假：?jiǎn)T工的直系親屬（父母、配偶、子女）或配偶父母死亡，給予3

天麥假，發(fā)全額工資。

第三節(jié)、薪酬福利

一、薪酬：

1、員工受聘期間，工資待遇執(zhí)行全院統(tǒng)一薪酬政策標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)用最新版2013

年《工資調(diào)整方案》）。乙方因工作崗位或職務(wù)發(fā)生變化時(shí)，其工資、福利等隨

新的職務(wù)崗位工資進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。

2、工齡補(bǔ)助：在醫(yī)院工作滿兩年（不跨年）的員工，增加工齡補(bǔ)助100

元/'月，以后每增加一年（不跨年）工齡補(bǔ)助50元/月，工齡補(bǔ)助在員工簽訂

合同時(shí)計(jì)入員工基本工資內(nèi)。法定產(chǎn)假外及其他事假、病假1年內(nèi)累計(jì)或假期

連續(xù)超過3個(gè)月不超過6個(gè)月的，當(dāng)年不予計(jì)算工齡，超過6個(gè)月的從再次上

班起重新計(jì)算工齡。

3、在本院晉升職稱的，經(jīng)申請(qǐng)待上交《職稱證書》由醫(yī)院考核合格正式

聘為相應(yīng)職稱的下月進(jìn)行基本工資調(diào)整。

4、工資支付時(shí)間為次月16日支付上月工資，工資以保密方式發(fā)放到員工

個(gè)人的銀行卡上，個(gè)人負(fù)責(zé)辦理一張指定銀行卡并將有關(guān)信息報(bào)財(cái)務(wù)室，遇節(jié)

假三則提前或推遲一日或數(shù)日發(fā)放。

5、對(duì)于薪酬外泄或相互打聽工資（獎(jiǎng)金）而造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí),

對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

6、對(duì)工資產(chǎn)生疑義時(shí)，員工有權(quán)申請(qǐng)工資復(fù)核，具體與院辦聯(lián)系。

二、福利：

1、簽訂正式合同的員工，每年生日當(dāng)天將贈(zèng)送一張生日賀卡及面值50元

的超市購物卡。

2、員工外院住院，視具體情況工會(huì)組織人員慰問；員工的直系親屬（父母、

配偶、子女）或配偶父母喪亡，工會(huì)組織吊念慰問。標(biāo)準(zhǔn)均為200元/人?次。

3、傳統(tǒng)法定節(jié)假日在保證正常工作的前提下下午可提前半小時(shí)下班，以院

辦通知為準(zhǔn)。

4、凡員工本人及親屬在醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)，可享受內(nèi)部?jī)?yōu)惠。具體參照第

四章《員工及親屬醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠方案》。

5、工會(huì)按年度預(yù)算及工作計(jì)劃組織開展豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)。

三、食宿

醫(yī)院食堂按規(guī)定為員工提供就餐，每名員工每個(gè)工作日可享受一個(gè)免費(fèi)工

作餐；因工作需要符合條件妁員工可申請(qǐng)免費(fèi)住宿。詳見第五章《食堂管理辦

法》及《宿舍管理辦法》。

第四節(jié)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1、員工有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求效果。

2、員工參加時(shí)長(zhǎng)一個(gè)月以上或培訓(xùn)費(fèi)用5000元以上的各類培訓(xùn)活動(dòng)，須

與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

3、員工培訓(xùn)結(jié)束后需持醫(yī)院開具的培訓(xùn)通知交院辦進(jìn)行出勤備注。員工

有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中，并及時(shí)匯報(bào)心得體會(huì)，如醫(yī)院有

要求應(yīng)進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須將學(xué)習(xí)資料及現(xiàn)場(chǎng)照片（3張以上）

及時(shí)交院辦存檔。

4、院內(nèi)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，無故不得缺席，因事未到需提前履行請(qǐng)假手續(xù),

否則視為缺勤。

第五節(jié)、離職

一、分類

員工離職分為以下情形：

1、辭職：因員工個(gè)人原因辭去工作。

2、辭退：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度,

或被依法追究刑事責(zé)任，由醫(yī)院提出解除勞動(dòng)合同的。

二、辭職相關(guān)規(guī)定

1、員工本人提前1個(gè)月（試用期為5天）以書面形式提出辭職；

2、未按規(guī)定即辭即走影響醫(yī)院正常工作者，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

3、員工所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見，并與離職員工積極溝通，對(duì)綜合素質(zhì)

良好的員工盡力挽留，并上報(bào)院辦，探討其工作環(huán)境，條件和待遇的可能性。

科室負(fù)責(zé)人辭職的，由分管院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，最后由院長(zhǎng)審批。

4、院辦根據(jù)審批情況辦理離職手續(xù)：?jiǎn)T工本人到院辦領(lǐng)取《員工入職、

離職表》于1個(gè)工作日內(nèi)辦理物品移交手續(xù)，所有物品必須妥善移交，由接收

人簽名，主管以上由院辦監(jiān)交，其它員工由部門主管監(jiān)交，統(tǒng)一由物資主管審

批C

5、員工持《員工入職、離職表》按照簽審權(quán)限逐級(jí)簽審，辦理離職結(jié)算

手續(xù)后方可正式離院。

6、辭職者未得到正式批準(zhǔn)而離崗的，記為曠工并按自動(dòng)離職處理，不予

結(jié)算工資及出具離職證明，給醫(yī)院造成損失的，追究相應(yīng)責(zé)任。

三、辭退

員工有下列情形之一的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，可予以辭退：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件；

2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作；

3、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系；

4、被依法追究刑事責(zé)任的；

5、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法

履行，經(jīng)醫(yī)院與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

6、違反醫(yī)院規(guī)章制度構(gòu)成辭退情節(jié)。（詳見第七節(jié)第六條）

第六節(jié)、員工行為規(guī)范

一、總則

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)及衛(wèi)生主管部門的規(guī)定，做到遵紀(jì)守法，依

法從業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)全體病人（即使

是行為粗野的病人），都應(yīng)該保持他們的尊嚴(yán)，尊重、理解和幫助他們。全心

全意為病人服務(wù)。

3、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，忠于職守盡心盡力地做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行

醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，保證醫(yī)療安全。

4、自覺維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)及形象，樹立主人翁意識(shí)，誠(chéng)信友善，廉潔奉公；

關(guān)愛病人，文明服務(wù)；勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物；團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)心集體。

5、愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水

平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、儀表

1、員工必須儀表大方，保持正確坐姿、站姿，衣著得體，整齊清潔，符

合職業(yè)身份，不得穿奇裝異服，飾物僅限于小的項(xiàng)鏈、耳釘?shù)取?/p>

2、上班穿工作服，戴二作帽，佩戴工作牌，自覺愛護(hù)工作服，做到服裝

整潔；統(tǒng)一佩戴工作牌，工作牌應(yīng)端正地別在胸前，如有遺失、被竊或損壞，

應(yīng)立即向院辦報(bào)告。每次補(bǔ)領(lǐng)卡牌須交付制作工本費(fèi)10元。如因時(shí)間長(zhǎng)久或

信息變更以舊換新，不收取工本費(fèi)。員工調(diào)離時(shí)應(yīng)將有關(guān)卡牌交回院辦，否則

照價(jià)扣罰。

3、男員工不留過長(zhǎng)須發(fā)，不許剃光頭；女員工上崗頭發(fā)應(yīng)盤起或不露出

工作帽外。所有員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔光鮮。

4、每天上班前注意檢查自己的儀表，上班時(shí)不能在病人面前或公共場(chǎng)所

整理儀容儀表，必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間整理；

5、工作服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。

三、儀態(tài)

1、上班時(shí)間不得飲酒、唱歌、哼小調(diào)、玩手機(jī)、吃零食，做到姿態(tài)端正,

自然大方，溫和有禮、不卑不亢，工作中做到“四輕”（說話輕、走路輕、操

作輕、關(guān)門輕）、“七聲”（在服務(wù)工作中做到病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱

呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話

有問候聲、病人出院有送聲）。

2、辦公區(qū)內(nèi)注意交談方式，以免影響他人工作，工作時(shí)間內(nèi)，不得圍聚

在一起聊天、嬉鬧等；尊重同事，互幫互教，工作人員之間和科室之間的工作

矛盾應(yīng)與主管或上司個(gè)別交談，不要暴露于病人或來訪者面前。

3、工作時(shí)間內(nèi)不得閱讀無關(guān)書報(bào)或聽音樂、玩手機(jī)、電腦等從事與工作

無關(guān)的事項(xiàng)；

4、員工不得刁著香煙辦公，不得刁著香煙與人談話，不得在公共場(chǎng)所吸

煙；

5、在指行方向時(shí)，應(yīng)將手臂伸直，手指并攏，手掌向上，自然伸向指引

的方向；并注意對(duì)方是否已看清目標(biāo)；

6、談話時(shí)，手勢(shì)不宜過多，幅度不宜過大。

7、在走廊、過道或活動(dòng)場(chǎng)所與領(lǐng)導(dǎo)、病人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)致意，禮讓領(lǐng)

導(dǎo)、病人先行。

四、紀(jì)律

1、上崗后不做私事，不擅自調(diào)班，不串崗，接診和檢查病人時(shí)禁止接打

電話。上班時(shí)間不會(huì)友，特殊情況下要經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，時(shí)間不能超過15分

鐘，不得帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所；

2、不搞小團(tuán)體，不散布、傳播小道消息，不打探或議論他人隱私

3、所有員工下班時(shí)間（除值班外）不得在科室逗留。醫(yī)院不提倡加班，

要求每天事每天畢，提高工作效率。

4、愛護(hù)醫(yī)院的一切設(shè)各和設(shè)施，定期維修和保養(yǎng)，節(jié)約用水用電和消耗

品；空調(diào)開啟時(shí)間：冬天最高氣溫低于或等于10攝氏度，夏天最低氣溫大于

或等于25攝氏度，以本地氣象臺(tái)當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)為準(zhǔn)?？照{(diào)溫度設(shè)置：冬天W

20C、夏天226Q,做到人走、燈滅、水關(guān)。各科室物品由科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)購、

請(qǐng)領(lǐng)，其成本核算到各科室。

5、任何員工任何時(shí)間不得在辦公電腦上閑聊、玩游戲、下載數(shù)據(jù)等做與

工作無關(guān)的事項(xiàng)。注意信息、數(shù)據(jù)保存與保密，不得擅自修改電腦設(shè)置，因人

為造成數(shù)據(jù)丟失或泄露，將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。

6、所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》規(guī)定，嚴(yán)

禁疲勞駕駛、無證駕駛、酒駕、毒駕等，凡工作時(shí)間不論何種原因違規(guī)駕駛造

成一切后果由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。

7、醫(yī)院定期或不定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生，宿舍衛(wèi)生組織檢查評(píng)比，并將檢查評(píng)

比如處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

第四章、獎(jiǎng)罰條例

第一節(jié)行政管理

一.獎(jiǎng)懲權(quán)限：

1.科室負(fù)責(zé)人以上管理人員可對(duì)科室所有員工據(jù)規(guī)定提出獎(jiǎng)勵(lì)和處分。

2.科室負(fù)責(zé)人以上管理人員由院長(zhǎng)據(jù)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和外分。

3.所有獎(jiǎng)勵(lì)和處分均需經(jīng)院辦按規(guī)定程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。

二.獎(jiǎng)勵(lì)程序：

1.員工有事跡符合獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限人遞交書面獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)交辦公室。

2.接書面申請(qǐng)后，辦公室調(diào)查了解情況，初核并簽注意見，上報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3.經(jīng)院長(zhǎng)審批后，辦公室需將核準(zhǔn)的申請(qǐng)記入員工檔案。若涉及經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

的，同時(shí)報(bào)一份至財(cái)務(wù)室。

4.獎(jiǎng)勵(lì)只有在院長(zhǎng)審批后方可有效。

三.處罰程序:

1、發(fā)現(xiàn)員工觸犯醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程后，違紀(jì)行為處分權(quán)限人

有責(zé)任及時(shí)報(bào)辦公室簽發(fā)《處罰通知書》，并逐項(xiàng)簽字確認(rèn)，生效的處分情況

將記入員工人事檔案。

2、員工對(duì)所受處分如有不服，請(qǐng)?jiān)谑盏较嚓P(guān)處罰表單后，3日內(nèi)書面向辦

公室提交申訴，醫(yī)院保留其3天的申訴權(quán)，逾期作自動(dòng)放棄，同時(shí)，相應(yīng)處分

即時(shí)生效。

3、辦公室接申訴后，需予調(diào)查核實(shí)，并書面報(bào)告實(shí)際情況及處理意見，

由院務(wù)會(huì)做出最后處分決定。

四.獎(jiǎng)罰措施：

員工所有的獎(jiǎng)懲記入個(gè)人檔案，作為年度考核依據(jù)及個(gè)人職業(yè)發(fā)展參考。

經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，1分等于人民幣10元。根據(jù)科主任負(fù)責(zé)制管理制度，科

主任對(duì)員工負(fù)直接監(jiān)管責(zé)任,由科主任發(fā)現(xiàn)提出處罰的不追究科主任責(zé)任，由

科主任以上管理人員發(fā)現(xiàn)的，逐級(jí)追究連帶責(zé)任。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1、設(shè)立先進(jìn)集體獎(jiǎng)、先進(jìn)工作者獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。醫(yī)院根據(jù)各科室及職

工的年度工作情況，評(píng)選年度先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者，醫(yī)院給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)

員工個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)分為：記功、晉級(jí)、通令嘉獎(jiǎng)等。

2、記功、通令嘉獎(jiǎng)加分細(xì)則參照第3條，當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。先進(jìn)工作者

一年評(píng)選一次，由科室提名、院辦審查、民主評(píng)選、院務(wù)會(huì)討論決定。每年總

結(jié)表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)授予證書并發(fā)放獎(jiǎng)金。優(yōu)秀員工從先進(jìn)工作者中評(píng)選產(chǎn)生，除

接受現(xiàn)場(chǎng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)外，于次年元月開始基本工資上調(diào)100元/月。

3、對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)加分：

（1）在醫(yī)療診治、市場(chǎng)開拓、改善勞動(dòng)條件等方面，有創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)

或者提出合理化建議，取得重大成果或者顯著業(yè)績(jī)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)10-50分；

（2）在提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療質(zhì)量方面有改進(jìn)措施，付諸實(shí)施后，取

得顯著成效的，獎(jiǎng)勵(lì)10?50分。對(duì)提出合理化建議，使醫(yī)院增收或節(jié)支效果

明顯的，經(jīng)科室(部門)提出，有關(guān)人員鑒定，院部批準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)20-50分。

(3)積極搶救、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救醫(yī)療事故有功，使醫(yī)院利

益免受損失者，每次獎(jiǎng)勵(lì)10-50分；

(4)服務(wù)態(tài)度好，醫(yī)療技術(shù)水平高，患者要求院領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事

人5T0分，收到錦旗、感謝信所提到的個(gè)人，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)5分。病人直接

通過新聞媒體表揚(yáng)每次獎(jiǎng)勵(lì)30?50分。

(5)維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，口息事端，勇于同壞人、壞事做斗爭(zhēng)、對(duì)維持正常

的工作秩序、維持社會(huì)治安，有顯著功績(jī)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)10-50分；

(6)愛護(hù)公共財(cái)物，主動(dòng)維修，以院為家，節(jié)約開支的員工，每次加2

分。忠于職守、抵制歪風(fēng)邪氣，敢于檢舉揭發(fā)違法失職行為并及時(shí)上報(bào)，每次

加2-10分。

(7)工作人員為醫(yī)院爭(zhēng)光，代表醫(yī)院參加區(qū)級(jí)以上業(yè)務(wù)競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

醫(yī)院給予配套獎(jiǎng)勵(lì)。善于科研、發(fā)表論文在各種刊物的醫(yī)院給予配套獎(jiǎng)勵(lì)：國(guó)

家級(jí)的20分、省級(jí)的15分、市級(jí)的10分。

(8)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

(二)處罰

1、對(duì)員工的行政處罰分為批評(píng)、警告、記過、降職、留用察看、解聘、

開除等。經(jīng)濟(jì)處罰分為扣獎(jiǎng)、罰款等。

2、對(duì)員工給予開除處分，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人提出，院辦調(diào)查審核，由院務(wù)

會(huì)討論決定。對(duì)員工給予留用察看處分，留用察看期滿以后，表現(xiàn)好的，恢復(fù)

為正式員工，重新評(píng)定工資；表現(xiàn)不好的，予以解聘或開除。對(duì)于受到撤職處

分的員工，必要的時(shí)候，可以同時(shí)降低其工資級(jí)別；給予員工降級(jí)的處分，降

級(jí)的幅度一般為一級(jí)。

3、醫(yī)療投訴

員工或科室因醫(yī)療和服務(wù)不當(dāng)被投訴或新聞媒體曝光者，經(jīng)院辦確認(rèn)，

處罰標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)凡被病人或家屬投訴到辦公室扣當(dāng)事人20分/次。舉報(bào)投訴至衛(wèi)生局、

醫(yī)保中心等主管部門，或被新聞媒體點(diǎn)名曝光，影響蕓院聲譽(yù)的，扣當(dāng)事人50?

100分。

（2）與患方發(fā)生斗毆者或同事之間發(fā)生斗毆，視情節(jié)一次扣罰50?100分,

由此帶來的醫(yī)療費(fèi)用等，由當(dāng)事人全部承擔(dān)，年度考核合格以下，情節(jié)嚴(yán)重的

給予解聘或開除處分。

（3）職工在工作時(shí)間爭(zhēng)吵，造成不良影響，發(fā)現(xiàn)一次，當(dāng)事人扣10分。

4、員工有下列行為的給予處罰扣分：

（1）不注意儀容儀表，穿著破損、臟污的工作服；衣冠不整，穿拖鞋上

班。超出規(guī)定佩戴首飾，發(fā)型長(zhǎng)度不符合要求，留長(zhǎng)指甲或染有色指甲油。每

次正罰2分。

（2）醫(yī)務(wù)人員上班期間未按規(guī)定著裝，未佩戴工牌上崗、非食堂工作人

員穿工作衣進(jìn)食堂者，每次扣罰2分。

（3）院內(nèi)吃早餐，在崗時(shí)間吃零食，無故提前吃午飯。非加班人員或值班

人員將飯盒帶入工作場(chǎng)所。每次扣罰1分。

（4）浪費(fèi)辦公用品，在各類申請(qǐng)單及處方上亂寫亂畫者，每次扣1分。

（5）不按規(guī)定停放私人車輛，在非吸煙區(qū)吸煙。每次扣罰1分

（6）因工作需要呼叫應(yīng)班人員，無法聯(lián)系或不復(fù)電話、不接聽電話和手

機(jī)關(guān)機(jī)。每次扣罰1分

（7）在辦公區(qū)域隨手亂扔紙屑、垃圾，隨地吐痰等。未按要求打掃辦公

室、值班室衛(wèi)生，病人離院未及時(shí)整理病床。每次扣罰2分

（8）在辦公區(qū)隨意談?wù)撫t(yī)院機(jī)密，笑鬧，閑聊或做無關(guān)本職的事情，影

響他人辦公或環(huán)境安寧。每次扣罰2分

（9）在崗時(shí)間工作場(chǎng)所接待私人來訪并影響他人。每次扣罰2分

（10）醫(yī)院的儀器設(shè)備及手術(shù)材料，未經(jīng)院辦同意，擅自外借，每查實(shí)一

次罰20分。擅自使用院內(nèi)設(shè)備、器械處理私人事務(wù)，除扣回成本外每次扣罰

10分。損壞醫(yī)院公共財(cái)物的，經(jīng)院務(wù)會(huì)討論按一定比例進(jìn)行賠償，故意損壞公

共財(cái)物全額賠償或加倍賠償。

（11）安全管理缺陷，下班后科室門窗、電燈、電器、水龍頭等未關(guān)；空

調(diào)和電烤爐等未按規(guī)定關(guān)啟和設(shè)置，造成科室安全隱患的，每次扣罰2分

（12）未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，不按時(shí)參加集體活動(dòng)（加會(huì)議、交班、病案討論、

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等），每次扣罰2分，全年累計(jì)缺席3次（含請(qǐng)假）按曠工一天處理。

（13）未征得科主任同意或報(bào)院辦審批，擅自調(diào)班、修改班次、脫崗者，

發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

（13）工作時(shí)間內(nèi)，玩手機(jī)電腦、聽音樂、看視頻、瀏覽工作無關(guān)網(wǎng)頁、

看非業(yè)務(wù)類書籍、雜志或串崗閑聊等。每次扣罰5分。安裝電腦游戲被查實(shí)，

每臺(tái)扣科室50分；擅自在科室電腦安裝使用光驅(qū)、U盤、外接個(gè)人電腦者，發(fā)

現(xiàn)一次扣20元；造成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全事故的，由院務(wù)會(huì)討論，追究個(gè)人責(zé)任，

從嚴(yán)處理。

（14）不尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作差或故意破壞團(tuán)結(jié)，背后非議他人者，每次

扣10分。

（15）工作中規(guī)定了時(shí)間或內(nèi)容需報(bào)送、傳達(dá)的文件、資料或完成的工作,

未及時(shí)報(bào)送、完成或未按規(guī)定內(nèi)容報(bào)送，無特殊理由未獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可。每

次彳口罰10分。影響較大的，由院務(wù)會(huì)討論決定，加重扣獎(jiǎng)處理。

（16）未經(jīng)正常程序申述，在醫(yī)院未改變決定情況下，不服從或故意不履

行工作安排，頂撞上司。每次扣罰10分。

（17）值班室男女同室或留宿他人。每次扣罰10分

五、發(fā)生以下行為的醫(yī)院可予以解聘或開除，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律者，移

送司法機(jī)關(guān)依法懲處。

（1）無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、或者無理取鬧，聚眾鬧事，打

架斗毆，影響工作秩序和社會(huì)秩序的；

（2）玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)定，造成事故，使醫(yī)院聲譽(yù)、

財(cái)產(chǎn)遭受損失的；

（3）濫用職權(quán)，違反政策法令，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，偷稅漏稅，截留上繳利

潤(rùn)，濫發(fā)獎(jiǎng)金，損公肥私，使醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的；

（4）有貪污盜竊、投機(jī)倒把、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行

為的;

（5）散布謠言、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響

惡劣的。

（6）向病友索取或暗示索取任何財(cái)物的。

（7）責(zé)任心不強(qiáng)，構(gòu)成醫(yī)療糾紛或事故，病人投訴，解釋不到位，造成

后果者的。

（8）執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。違反無菌操作規(guī)程及查對(duì)

制度，造成后果者的。

（9）無故連續(xù)曠工二天及以上的。

（10）犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。

第二節(jié)、醫(yī)療管理

醫(yī)療文書書寫格式及內(nèi)容嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》的要求書寫,

采取院科兩級(jí)督導(dǎo)檢查的方法，每周至少抽查1次。所有扣款從當(dāng)事人當(dāng)月薪

資中扣除，各科室主任按科室所扣金額的30%處罰，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)按全院所扣金額

的10%處罰。

1、門診病歷

（1）內(nèi)容包括：一般項(xiàng)目、主訴、現(xiàn)病史、既往史；體格檢查部分要有

四測(cè)，各種陽性體征及必要的陰性體征，診斷及治療，處理意見等。一定要注

明不適隨診或到上級(jí)醫(yī)院確診；對(duì)符合住院指征，而病人或家屬拒絕住院治療

者，應(yīng)在門診病歷中注明拒絕住院。

（2）接診醫(yī)師應(yīng)按要求及時(shí)完成，對(duì)急、危、重病人亦可先辦理住院手

續(xù)，后完成門診病歷，時(shí)間不超過6小時(shí)。須符合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》

2010年版的基本要求，發(fā)現(xiàn)不符合上述要求的扣2分/次。

2、門診處方、申請(qǐng)單

（1）字跡清晰可辨（2）涂改要簽名，涂改2處以上的處方作廢（3）

藥品須有用法并清楚無連筆（4）藥名劑量及用法準(zhǔn)確無誤（5）申請(qǐng)單必須符

合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》2010年版的基本要求不合上述要求扣1分/張。

3、入院記錄

（1）內(nèi)容包括：一般項(xiàng)目、主訴、現(xiàn)病史、既往史、個(gè)人史、家庭史、

體格檢查、?？茩z查、實(shí)驗(yàn)室及其它輔助檢查、初步診斷等，修正診斷及補(bǔ)充

診斷應(yīng)在確診之日用紅筆寫于病歷的左下角，寫明日期并簽字。格式按照《病

歷書寫規(guī)范》2010版基本要求。不合上述要求扣2分/次。

（2）入院記錄應(yīng)在病人入院24小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師完成，危重病人及手術(shù)

病人應(yīng)即刻完成。按要求打印放入病歷夾中（24小時(shí)內(nèi)）不合上述要求扣2

分/'次。

（3）病人出院后應(yīng)在1周內(nèi)將病歷完整上交科主任，逾期不交者扣5分/

次，無故丟失病歷，主管醫(yī)師扣罰10分/次。

4、病程記錄

（1）首次病程記錄應(yīng)按《病歷書寫規(guī)范》的要求及格式由住院醫(yī)師（實(shí)

習(xí)醫(yī)師不得書寫）完成，不得缺項(xiàng)，漏項(xiàng)（尤其是不要漏掉鑒別診斷）。夜班

收住院病人超過3個(gè)以上者，如遇手術(shù)、搶救病人等情況，可允許推遲完成時(shí)

間.否則應(yīng)在病人入院8小時(shí)內(nèi)完成，并及時(shí)放入病歷夾。但危重病人不論任

何情況，均應(yīng)即刻完成，并隨時(shí)記錄病情變化。不按時(shí)完成及未放入病歷夾者

扣2分/次。

（2）病人入院48小時(shí)內(nèi)須有主治醫(yī)師查房意見，并標(biāo)明XXX主治醫(yī)師（或

主任）查房記錄，內(nèi)容包括病情分析，查體陽性體征，須完善的輔助檢查及鑒

別診斷等，主治醫(yī)師或主任應(yīng)在審查后用紅筆簽字，不合上述要求扣1分/次。

（3）一般病人病程記錄應(yīng)1—2天記錄1次，危重病人應(yīng)隨時(shí)記錄，不合

要求扣1分/次。

（4）病人出院時(shí)的病程記錄，應(yīng)以小結(jié)的形式寫出，不合要求扣1分/次。

5、實(shí)驗(yàn)室及其它輔助檢查，病人住院時(shí)間超過24小時(shí)者，要求三大常規(guī)

及其它必要的輔助檢查項(xiàng)目齊全，并與醫(yī)囑相符合。不合要求扣1分/次。

6、危重及死亡病例要有病例討論記錄，重大手術(shù)及新開展手術(shù)要有術(shù)前

討論記錄，術(shù)前小結(jié)應(yīng)在術(shù)前完成，術(shù)后記錄、手術(shù)記錄應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)完成，

拆線記錄應(yīng)在拆線后即刻完成。不合上述要求每項(xiàng)扣1分/次。

7、臨床各科室間應(yīng)建立會(huì)診制度，會(huì)診醫(yī)師應(yīng)具備主治以上職稱或高年

資住院醫(yī)師，將會(huì)診意見記于病歷，管床醫(yī)生對(duì)自己所管病人的療效要時(shí)刻注

意，及時(shí)與病友溝通交流，如出現(xiàn)療效不佳，同時(shí)未請(qǐng)醫(yī)生會(huì)診（包括同科室

和跨科室）的病例（以會(huì)診記錄為準(zhǔn)），每例扣5分。

8、急危重（臨終關(guān)懷）病人搶救：

對(duì)急危重病人應(yīng)簽訂搶救承諾書，將有可能發(fā)生的意外及并發(fā)癥與病人家

屬講明，取得家屬的支持和理解，搶救病人時(shí)，全科醫(yī)生應(yīng)通力協(xié)作，邊搶救

邊向病人家屬交待病情，及時(shí)記錄病情變化。病人死亡后應(yīng)盡快完善各種病歷

文書的書寫，包括搶救記錄，死亡記錄及死亡討論等，缺項(xiàng)或記錄不全者扣5

分/次。

9、病人談話、藥物自負(fù)比率、檢查的知情同意書必須在病人入院24小時(shí)

內(nèi)簽好字并及時(shí)歸入病歷夾，如發(fā)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)未簽字及未歸檔的每項(xiàng)扣1分/

次。

10、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，凡違反醫(yī)保政策，一經(jīng)查實(shí)每例扣50分，

不允許出院后帶治療及替代治療的發(fā)生，院辦發(fā)現(xiàn)或病人投訴者，所發(fā)生費(fèi)用

由當(dāng)事醫(yī)生負(fù)責(zé)，并追加處罰。

11、值班醫(yī)師規(guī)范

（1）、值班醫(yī)師應(yīng)穿工作服，衣帽整潔，不得穿拖鞋，違者扣2分/次。

（2）、值班醫(yī)師不得以任何理由離開工作場(chǎng)所（包括買飯、刷牙、洗臉、

回宿舍喝水等)，除需在病房處理病人外，應(yīng)在門診接診病人，中午不得到值

班室睡覺，晚上睡覺時(shí)間不得早于23點(diǎn)，違者扣10分/次。

(3)、值班醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格交接班制度，接班后應(yīng)巡視病房并記錄，對(duì)病人的

一切醫(yī)療措施要在診察病人的前提下進(jìn)行，違者罰款2分/次。

(4)、值班醫(yī)師應(yīng)在交班時(shí)詳細(xì)交待病人的病情變化，不得找人代替交班

而提前離崗，特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn)，違者罰款2分/次。

(5)、值班醫(yī)師對(duì)住院病人進(jìn)行的處理必須及時(shí)做好記錄，說明原因，做

好對(duì)病友的解釋工作，違者罰款2分/次。

(6)、值班醫(yī)師對(duì)病人發(fā)生的病情變化要及時(shí)恰當(dāng)處理，危重病人處理及

時(shí)向科主任匯報(bào)，不得以任何理由推諉病人，違者罰款10分/次。

(7)、收留觀病人要有留觀病歷，無或內(nèi)容不全者扣2分/次，留觀病人

不能超過3天，違者扣2分/次。

(8)、各科搶救病人，組織急癥手術(shù)、抽調(diào)人員應(yīng)無條件參加(包括休班、

下夜班)，不得以任何理由拖延或不參加，違者罰款10分/次，構(gòu)成醫(yī)療事故

按有關(guān)規(guī)定處理。

12、藥房、藥庫

(1)、藥品管理：妥善保管藥品，防止藥品受潮、發(fā)霉及過期、失效，如

因藥品管理人員失職致藥品報(bào)廢，由藥品管理人員賠嘗損失。

(2)、配方發(fā)藥：藥劑人員應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，配方藥物嚴(yán)格執(zhí)行四查

十對(duì)制度，發(fā)藥與復(fù)核人員實(shí)行雙簽字，如檢查無雙簽字處方，每張扣罰1分;

如因發(fā)錯(cuò)藥致醫(yī)療事故及不良影響者，個(gè)人負(fù)擔(dān)賠償額的100%,并追查其他

相關(guān)責(zé)任。

(3)、毒性藥品管理：嚴(yán)格實(shí)施五專管理，天天做日銷，保證帳物相符，

如帳物不符給予5分扣罰，并限期追查藥品去向。

(4)、藥房劃價(jià)力求準(zhǔn)確，誤差不大于0.5元，劃價(jià)不準(zhǔn)確，每個(gè)處方扣

罰1分。

(5)、藥庫：嚴(yán)格藥品進(jìn)貨渠道，層層把關(guān)，嚴(yán)防偽劣藥品進(jìn)入，如發(fā)現(xiàn)

偽劣藥品，當(dāng)事人負(fù)擔(dān)藥品款的100%。

(6)、藥房要無條件拒絕發(fā)放辨認(rèn)不清的處方，對(duì)處方書寫不規(guī)范、簽名

不及時(shí)的，每次扣罰5分。如藥房工作人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出錯(cuò)誤，連帶每次

扣罰2分。

13、護(hù)理文書

護(hù)理文書書寫格式及內(nèi)容嚴(yán)格按省《醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求書寫,

采取院科兩級(jí)督導(dǎo)檢查的方法，每周至少抽查1次。

(1)、表格書寫包括：體溫單、醫(yī)囑單、特護(hù)記錄、交班報(bào)告。

(2)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：按護(hù)士素質(zhì)要求、病人的滿意度調(diào)查。

(3)、病房管理：看是否符合達(dá)標(biāo)要求，如急救物品管理、消毒隔離、床

上用品擺放等。

(4)、基礎(chǔ)護(hù)理：特護(hù)、一級(jí)護(hù)理、晨晚間護(hù)理及分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)按要求執(zhí)

行。

(5)、查治療室工作：無菌操作、醫(yī)囑查對(duì)、三查八對(duì)及一人一針一管執(zhí)

行率。

以上發(fā)現(xiàn)任一一項(xiàng)不符合規(guī)定者扣罰1分/次。

14、值班護(hù)士規(guī)范

采取定期不定期抽查的辦法實(shí)行院、科兩極考核。

(1)、值班護(hù)士應(yīng)穿工作服，衣帽整潔，不得穿拖鞋，違者扣1分/次。

(2)、值班護(hù)士不得以任何理由離開工作場(chǎng)所(包括買飯、刷牙、洗臉、

回宿舍喝水等)，值班時(shí)間不得到值班室睡覺，違者扣10分/次，如有此引發(fā)

的糾紛、事故由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

(3)、值班護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格交接班制度，危重病人應(yīng)床頭交接班，對(duì)分級(jí)護(hù)理

病人按規(guī)定時(shí)間巡視病房，并做好記錄，當(dāng)班完成，違者罰款1分/次。

(4)、值班護(hù)士不得找人代替交班而提前離崗，特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn),

違者罰款1分/次。

(5)、值班護(hù)士不得在工作時(shí)間帶孩子，接待外來人員等，違者扣罰1分

/次。

(6)、各科搶救病人，組織急癥手術(shù)、抽調(diào)人員應(yīng)無條件參加(包括休班、

下夜班)，不得以任何理由拖延或不參加，違者扣罰10分/次，構(gòu)成醫(yī)療事故

按有關(guān)規(guī)定處理。

15、醫(yī)技科室

(1)、對(duì)醫(yī)療設(shè)備專人負(fù)責(zé)，定期保養(yǎng)，及時(shí)維護(hù)，保證機(jī)器正常工作。

對(duì)于故意損害機(jī)器或責(zé)任心不到位致機(jī)器損壞的，根據(jù)損壞價(jià)值賠償。

(2)、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證檢驗(yàn)檢查結(jié)果正確。對(duì)玩忽職守致報(bào)告結(jié)

果不正確者，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10分。

(3)、認(rèn)真填寫報(bào)告單及登記，對(duì)原始材料妥善保管，對(duì)出示虛假報(bào)告或

遺漏原始材料所致糾紛，每次扣罰當(dāng)事人10分。

(4)、報(bào)告單簽名必須清晰可辨，如辨認(rèn)不清的扣1分/次。

(5)、報(bào)告單的劃發(fā)必須按《病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》劃發(fā)，如有缺項(xiàng),

每張扣罰1分，如因申請(qǐng)醫(yī)生填寫不全，將申請(qǐng)單月底交辦公室進(jìn)行處罰。

16、醫(yī)療糾紛處罰細(xì)則

凡有病友到院辦投訴工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療差錯(cuò)的，不論

情況如何，每例扣罰20分，經(jīng)核實(shí)情節(jié)惡劣的醫(yī)院將追加處罰；如因醫(yī)療技

術(shù)及有關(guān)醫(yī)保政策原因引發(fā)的投訴視情況定；醫(yī)療糾紛屬于純個(gè)人原因引起的

由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，另按照醫(yī)院有關(guān)制度處理，屬技術(shù)原因引起的醫(yī)療投訴及糾紛

按照有關(guān)法律條文處理。

上述規(guī)定若連續(xù)觸犯，屢教不改將加倍處罰甚至辭退。員工一年內(nèi)累計(jì)扣

分達(dá)20分以上者，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)資格。若某些違紀(jì)行為在本條例中

沒有明確規(guī)定，但對(duì)醫(yī)院構(gòu)成侵害或與員工身份不相稱，醫(yī)院有權(quán)比照上述條

款進(jìn)行處罰。

第五章、崗位職責(zé)

第一節(jié)、臨床醫(yī)師崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照國(guó)家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等基

本法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行《首診負(fù)責(zé)制》、《會(huì)診制度》、《病歷書寫基本規(guī)范與管

理制度》等核心制度，圍繞“以療效求生存、以特色謀發(fā)展”理念，規(guī)范一切

醫(yī)療行為，遵守醫(yī)德規(guī)范，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，努力改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2、在科主任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，運(yùn)用中

西醫(yī)結(jié)合方法開展疾病的防治工作。

3、經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療隱患自查自糾，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。對(duì)可

能引發(fā)醫(yī)患糾紛的事件進(jìn)行妥善處理并及時(shí)向科主任匯報(bào)，杜絕差錯(cuò)事故，避

免糾紛C

4、積極參加義診咨詢、健教講座及醫(yī)療救護(hù)等活動(dòng)。按要求較好完成規(guī)

定的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，做到因病施治，保持合理安全用藥。及時(shí)學(xué)習(xí)學(xué)

握用關(guān)的醫(yī)保政策和要求，抓好規(guī)范落實(shí)，善于理解運(yùn)用，做好宣傳和解釋工

作。

6、門診醫(yī)生嚴(yán)格遵守處方和病歷書寫要求，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，盡量縮短

病人的候診時(shí)間，方便病人，仔細(xì)詢問病史，全面的體格檢查，做到確診率在

90*以上。

7、住院醫(yī)師根據(jù)工作能力、年限和實(shí)際情況，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療

工作。對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。對(duì)所管病

員應(yīng)全面負(fù)責(zé)，每天至少查房巡診一次，并在下班以前，作好交班工作。隨時(shí)

了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思

想工作。

8、積極鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識(shí)，掌握新技術(shù)、新療法，努力提供醫(yī)療

技術(shù)水邛，為社區(qū)居民及患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二節(jié)、護(hù)士崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照國(guó)家《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)護(hù)

理制度，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，按醫(yī)院管理要求規(guī)范自己的行為。

2、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，做好基礎(chǔ)護(hù)理、

情志護(hù)理、飲食護(hù)理和服藥護(hù)理。經(jīng)常巡視病人，密切觀察記錄危重患者的病

情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。

3、正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好查對(duì)、交接班及

消毒隔離工作，防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生。

4、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。配合醫(yī)師做好

危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。

5、負(fù)責(zé)辦理入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。做好患

者的入院介紹、在院健康教育、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋

工作并采取改進(jìn)措施。

6、做好病房管理、消毒隔離、物資藥品材料的保管工作。保持治療、處

置室內(nèi)衛(wèi)生、整潔、物品擺放有序，注意勤儉節(jié)約，堅(jiān)持每天進(jìn)行空氣消毒。

7、積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理水平。

8、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到早退。

第三節(jié)、社區(qū)公衛(wèi)醫(yī)生崗位職責(zé)

1、按照上級(jí)主管部門制定的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)和部署下開展并完成各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)健康教育工作的計(jì)劃制定、組織與實(shí)

施、檢查與評(píng)價(jià)、記錄與總結(jié)等工作，并接受上級(jí)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查與考

評(píng)等。

2、按質(zhì)按量建立并有效管理居民健康檔案。根據(jù)健康人群、重點(diǎn)人群和

高危人群的不同需求，完成預(yù)防保健管理工作。負(fù)責(zé)健康檔案保管，應(yīng)保證居

民信息資料的完整性與可利用性，并做到同步更新及動(dòng)態(tài)變更，管理有序

3、熟悉并掌握責(zé)任社區(qū)（村）主要慢性疾病的患病情況、發(fā)病趨勢(shì)，做

到底數(shù)清，情況明。嚴(yán)格遵守慢性疾病相關(guān)的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)制定并落實(shí)慢性

疾病病人的隨訪、體檢、康復(fù)治療指導(dǎo)和健康教育的工作計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)組織定期開展健康教育活動(dòng)，普及疾病預(yù)防控制、健康與保健知

識(shí)；開展居民健康知識(shí)與健康行為的檢查與評(píng)估，提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉

率知健康行為形成率。

5、負(fù)責(zé)健康教育宣傳欄或板報(bào)的定期更換與資料的留存工作。負(fù)責(zé)健康

教育宣傳資料的編印與發(fā)放工作，提高健康教育資料的入戶率和健康教育處方

的利用率與針對(duì)性。

6、負(fù)責(zé)健康工作資料的收集與留存工作，建立規(guī)范的衛(wèi)生服務(wù)健康教育

工作檔案。按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和上報(bào)工作

7、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四節(jié)、影像科醫(yī)師崗位職責(zé)

1、全心全意為病人服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，堅(jiān)守工作崗位，

遵守醫(yī)德規(guī)范，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

2、盡量縮短病人的候診時(shí)間，方便病人，細(xì)心檢查，急診優(yōu)先，診斷認(rèn)

真，報(bào)告明確。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，要求儀表端莊，溝通和諧，IX

詢細(xì)致，言語文明禮貌，接診耐心周到，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加再教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷開展新技術(shù)、新方

法的探索。按時(shí)完成診斷報(bào)告，遇有疑難問題，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。主動(dòng)加強(qiáng)

與臨床科室地密切聯(lián)系，提高診斷符合率。參加疑難病例的討論，不斷提高診

斷技術(shù)水平。

3、妥善保管醫(yī)療儀器，定期對(duì)儀器擦拭保養(yǎng)，保證儀器的安全使用，確

保高效的診斷率，發(fā)現(xiàn)儀器故障應(yīng)及時(shí)排除，如不能自行解決，應(yīng)立即通知有

關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、嚴(yán)禁從事胎兒性別鑒定等非法醫(yī)學(xué)鑒定。

5、嚴(yán)格按照醫(yī)院衛(wèi)生要求，保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，非上班時(shí)間、因急診需

要，做到隨叫隨到。

第五節(jié)、檢驗(yàn)科醫(yī)師崗位職責(zé)

1、全心全意為患者服務(wù)，樹立高度的工作責(zé)任