二零二五商場合同管理系統(tǒng)操作指南與小時計費服務(wù)規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五商場合同管理系統(tǒng)操作指南與小時計費服務(wù)規(guī)范甲方（采購方）：甲方名稱：二零二五商場甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、系統(tǒng)操作指南描述1.系統(tǒng)功能說明乙方應(yīng)提供詳細(xì)的使用說明書，包括操作步驟、功能說明、常見問題解答等。乙方保證系統(tǒng)在正常使用條件下，能夠滿足甲方日常運營管理的需求。2.系統(tǒng)操作要求乙方應(yīng)確保系統(tǒng)操作簡便、直觀，方便甲方員工快速上手。乙方提供必要的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級等服務(wù)。二、小時計費服務(wù)規(guī)范1.計費標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的小時計費服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)為______元/小時。甲方根據(jù)實際使用情況支付費用，每小時計費，不足一小時按一小時計費。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的計費清單，包括服務(wù)內(nèi)容、使用時間、計費金額等。2.服務(wù)內(nèi)容乙方提供的小時計費服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)操作培訓(xùn)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。乙方在接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)服務(wù)。三、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______個月，自合同簽訂之日起計算。2.費用支付甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付首期費用______元。后續(xù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月費用______元。四、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試。乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)完成小時計費服務(wù)的準(zhǔn)備工作。2.交貨地點系統(tǒng)安裝和調(diào)試的地點為甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場所。小時計費服務(wù)的交貨地點為甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場所。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照操作指南規(guī)范操作合同管理系統(tǒng)，并對操作結(jié)果進(jìn)行審核。有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)使用情況提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并作出調(diào)整。義務(wù)：按照約定支付小時計費服務(wù)的費用。在使用過程中，應(yīng)妥善保管系統(tǒng)賬號和密碼，確保系統(tǒng)安全。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照約定使用合同管理系統(tǒng)，并按照小時計費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照操作指南提供規(guī)范的操作服務(wù)。對甲方提供的數(shù)據(jù)和操作記錄保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)在提供服務(wù)前對合同管理系統(tǒng)進(jìn)行自檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。甲方在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進(jìn)行驗收，可以采用功能測試或性能測試的方式。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的系統(tǒng)功能、性能要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補(bǔ)救措施，如系統(tǒng)升級等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)系統(tǒng)使用進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕使用合同管理系統(tǒng)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費用、系統(tǒng)維護(hù)費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的合同管理系統(tǒng)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或更換符合要求的系統(tǒng)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因系統(tǒng)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于系統(tǒng)操作流程、服務(wù)費用等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)