保安部崗位職責政策與流程解析

保安部崗位職責闡明目錄

保安部經(jīng)理崗位職責---------------------------------------------------

保安部經(jīng)理任職條件...............-----...............................-

保安領(lǐng)班崗位職責..................-................................

保安領(lǐng)班任職條件.............--------------……------…-......-

大堂保安員崗位職責...............-----...............................-

大堂保安員任職條件...................................................

職工通道保安員崗位職責...........——..............................-

職工通道保安員任職條件..............................................

賓館內(nèi)、外巡查保安員崗位職責........................................

賓館內(nèi)、外巡查保安員任職條件........................................

消防中心監(jiān)控員崗位職責...........-----...............................

消防中心監(jiān)控員任職條件..............................................

保安部崗位職責闡明

職位:經(jīng)理編號:SE001

頁數(shù):1/1直屬上級：總經(jīng)理

生效日期:200年月日直屬下屬:保安部領(lǐng)班、保安員

崗位職責

1.根據(jù)公安機關(guān)、上級安所有門和總經(jīng)理的規(guī)定，結(jié)合酒店實際狀況，制定總

體安全管理方案和多種防備制度，審定各部門確定的崗位安全制度、規(guī)定，報

請總經(jīng)理同意后督導實行；制定保安部日勺工作計劃、安排、督導各級工作。

2.主持保安部的平常工作，主持部門辦公例會，準時參與酒店晨會，傳達貫徹

總經(jīng)理指令；溝通上級業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)絡(luò)，常常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部

門匯報、請示工作；審定店內(nèi)重大外事活動日勺警衛(wèi)工作方案，并督促嚴格實行;

做好本部人員的政治思想工作，搞好團結(jié)協(xié)作。

3.協(xié)助酒店領(lǐng)導組織對員工日勺安全（防火、防盜、保密工作等）教育和遵守遵

法教育。督促內(nèi)保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓

和崗位培訓工作，培訓本部門員工，督導檢查員工的工作。

4.負責維護酒店日勺治安、營業(yè)秩序；對重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助

公安機關(guān)進行偵破。配合公安機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪活動進行調(diào)查

取證。對酒店歐I要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

5.根據(jù)酒店特點，組建業(yè)務(wù)消防隊，并搞好專業(yè)培訓，提議店領(lǐng)導配置必要時

防火器材和偵破設(shè)備；組織本部組員常常檢查火險隱患和其他不安全隱患，及

時提出整改意見上報總經(jīng)理，并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。

6.重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料日勺積累。

7.對保安部工作人員的招聘、錄取、評估、獎懲負責。

8.完畢領(lǐng)導交辦的其他工作。

9.督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本店安全委員會，全面負責酒店H勺消防，安全工作。

素質(zhì)規(guī)定

基本素質(zhì)：具有較強的）事業(yè)心和高度的責任感，具有一定日勺組織協(xié)調(diào)能力，有

較高的個人修養(yǎng)和良好H勺人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不

畏強暴，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處理堅決，思緒敏捷，模范遵守賓

館日勺各項規(guī)章制度。

自然條件：男性，30歲以上，身高1.75—1.79米，相貌端正，身體健康，精

力充沛。

文化程度：大專以上學歷。

外語水平：規(guī)定到達初級英語水平。

工作經(jīng)驗：具有3年以上酒店管理或?qū)?yīng)工作經(jīng)驗。

特殊規(guī)定：1）在刑偵、消防方面接受一定專業(yè)訓練。

2）熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。

3）掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、并掌

握中層管理基礎(chǔ)知識。

4）與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強確實良溝通和協(xié)調(diào)能

力。

5）受過一定擒拿訓練，對處理緊急突發(fā)事件有迅速反應(yīng)能力。

茲收到《保安部崗位職責及素質(zhì)規(guī)定闡明》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此

申明，本人保證按制度職責執(zhí)行。

員工簽字：____________

日期：____________

保安部崗位職責闡明

職位:領(lǐng)班編號；SE001

頁數(shù)："1直屬上級:

生效日期:200年月日直屬下屬:

崗位職責

1、深入到各部門做好防止工作，對易發(fā)案部位制定防止措施。

2、協(xié)助公安機關(guān)做好刑事、治安案件的調(diào)查工作。

3、按照保安經(jīng)理的安排，帶領(lǐng)本班人員在酒店各個部位值班。

4、負責酒店日勺戶口管理，布置公安機關(guān)下發(fā)的查控告知等，以便打擊犯罪活

動。

5、負責接待和受理店內(nèi)治安投訴。

6、負責辦理外來人員及施工人員出入證的審批登記工作，并規(guī)定施工人員遵

守規(guī)章制度。

7、培訓下屬員工，督導檢查下屬員工工作。

8、完畢上級領(lǐng)導指派的其他工作。

9、參與保安部各項工作研究，作好文字記錄；負責告知經(jīng)理召集的會議，貫

徹會場布置，草擬會議紀要。

10、匯集整頓多種信息，掌握動態(tài)，適時提供應(yīng)保安部經(jīng)理，以作為指導安全

管理工作歐I參照。

11、協(xié)助經(jīng)理起草保安部工作計劃、總結(jié)、匯報；填寫多種報表，打印多種文

獻、信函；負責文獻的收發(fā)存檔和文獻傳閱。

12、溝通信息，上傳下達。催辦多種事項，做好、電傳、大事等記錄工作。

13、負責辦公室值班，處理辦公室多種平常行政事務(wù)；代理掌管保安部公章；

負責翻譯本部門有關(guān)文獻或信函。

14、負責記錄、審閱、打印、呈送多種對外報表、匯報；負責記錄保安部的考

勤、工資、獎金等工作；負責本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申領(lǐng)、保留和

發(fā)放。

15.負責酒店的消防工作

16、完畢經(jīng)理及上級主管部門交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

素質(zhì)規(guī)定

基本素質(zhì)：對酒店保安.匚作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店多種規(guī)章制

度，工作認真負責，為人正直，不畏強暴，秉公辦事，處事果敢，思緒敏捷，有

良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。

自然條件：男性，25歲以上，身高1.75—1.79米，儀表端莊，身體健康，精

力充沛。

文化程度：具有中專以上學歷，受過保安專業(yè)培訓。

外語水平：初級英語水平。

工作經(jīng)驗：2年以上酒店保安工作經(jīng)驗。

特殊規(guī)定：熟悉國家安全保衛(wèi)/消防工作方針政策，具有/消防安全管理專業(yè)知

識和酒店基層管理一般知識，理解多種法律法規(guī)知識；可以在安全保衛(wèi)工作中協(xié)

調(diào)各部門關(guān)系；溝通上下關(guān)系；有一定的I刑偵知識，對處理突發(fā)事件有迅速反應(yīng)

能力。

茲收到《保安部崗位職責及素質(zhì)規(guī)定闡明》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此

申明，本人保證按制度職責執(zhí)行。

員工簽字：____________

日期:

保安部崗位職責闡明

職位:大堂保安編號:SE001

頁數(shù)："1直屬上級:

生效日期：200年月日直屬下屬:

崗位職責

1、完畢領(lǐng)班分派的工作，保證所管區(qū)域內(nèi)口勺安全。

2、認真完畢站崗、值班巡查任務(wù)，認真填寫當班記錄，值勤巡查時嚴禁吸煙。

3、親密注意客人的動向，細心觀測，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

4、維持大堂日勺秩序，對在大堂爭執(zhí)、大聲呼喊日勺客人婉言勸止，保持大堂的

高雅肅靜。

5、對大堂的公共設(shè)施要注意保護，制止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大

堂嚴厲文明H勺環(huán)境。

6、大堂人多時，要注意警戒和觀測，防止失竊（尤其注意在總服務(wù)臺辦理入

住或離店手續(xù)日勺客人H勺行李，以防被人順手牽羊拿走）。若發(fā)現(xiàn)可疑H勺人要及時

匯報保安部領(lǐng)導。注意非行李搬運要有出門證。

7.必要時協(xié)助前廳H勺某些工作。

8、完畢上級交派的其他任務(wù)。

素質(zhì)規(guī)定

基本素質(zhì)：對保衛(wèi)工作具有高度責任心，為人正直，不畏強暴，處事困敢，思

緒敏捷。

自然條件：男性、18-35歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛。身高1.75-

1.79米。

文化程度：初級英語水平，可以用英語同外賓對話。

工作經(jīng)驗：有1年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

特殊規(guī)定：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知

識和酒店管理日勺一般知識，可以迅速、妥善處理多種突發(fā)事件。

茲收到《保安部崗位職責及素質(zhì)規(guī)定闡明》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此

申明，本人保證按制度職責執(zhí)行。

員工簽字:

日期:

保安部崗位職責闡明

職位:大堂保安編號：SE001

頁數(shù)：1/1直屬上級:

生效日期:200年月日直屬下屬:

崗位職責

1、完畢保安領(lǐng)班分派H勺工作，保證所管區(qū)域內(nèi)的安全。

2、維持大門秩序，認真完畢站崗，值班巡查任務(wù)，認真填寫當班記錄，值勤巡

查時嚴禁吸煙。

3、嚴禁精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。

4、站大門時對來店日勺客人表達歡迎?？腿顺塑噥頃r，為客人開車門、護頂并禮

貌問好(如客人乘坐出租車來店，把出租車的車牌號抄在《出租車登記卡》

上交給客人)，指導客人到合適口勺位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清晰,

并簡介客人將車停到附近H勺公共停車場保管。

5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

6、“VIP”客人抵達時，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊伍的秩

序，勸走圍觀日勺群眾?？腿穗x店時亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準備迎客。

7、對離店的客人要表達歡送，歡迎他們再次光顧。對帶大件和諸多行李離店時

可疑客人，要有禮貌的進行查詢，證明屬于客人的行李后放行，并協(xié)助行李

員將行李裝車。在離店客人較多而車輛局限性的狀況下，要與車隊配合，盡

快疏散來賓。

8、對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門和

人事部教育。

9、做好門前警戒，尤其是夜間警戒。

1()、完畢上級交派的其他工作。

素質(zhì)規(guī)定

基本素質(zhì)：對工作認真負責，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思緒敏捷。

自然條件：男性，20—5()歲，身高1.75-1.79米。儀表端莊，身體健康，精

力充沛。

文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓。

工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

特殊規(guī)定：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知

識和酒店管理日勺一般知識，可以迅速、妥善處理多種突發(fā)事件。熟

悉本崗位日勺地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識。

茲收到《保安部崗位職責及素質(zhì)規(guī)定闡明》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此

申明，本人保證按制度職責執(zhí)行。

員工簽字：_____________

日期：____________

保安部崗位職責闡明

職位:員工通道保安編號:SE001

頁數(shù)：1/1直屬上級:

生效日期:200年月日直屬下屬:

崗位職責

1、保證所管區(qū)域內(nèi)H勺安全。

2、認真完畢站崗、值班巡查任務(wù)，認真填寫當班記錄。

3、負責職工進出時H勺驗證、查包工作。

4、負責店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作。

5、對來訪人員查問狀況，如需登記讓其到傳達室。

6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時處理，必要時向部門值班人員匯報

7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。

素質(zhì)規(guī)定

基本素質(zhì)：對工作認真負責，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思緒敏捷。

自然條件：男性，20—50歲，身高1.75—1.79米。儀表端莊，身體健康，精

力充沛。

文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓。

工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

特殊規(guī)定：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知

識和酒店管理日勺一般知識，可以迅速、妥善處理多種突發(fā)事件。熟

悉本崗位日勺地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識。

茲收到《保安部崗位職責及素質(zhì)規(guī)定闡明》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此

申明，本人保證按制度職責執(zhí)行。

員工簽字：____________

日期：____________

保安部崗位職責闡明

職位:巡查保安編號：SE001

頁數(shù)：1/1直屬上級:

生效日期:200年月日直屬下屬:

崗位職責

1、對要害部位和重點剖位的“無人區(qū)”進行定點巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并立即通報領(lǐng)

班、主管或部門經(jīng)理。

2、熟悉各部位滅火器及消防栓的位置，熟悉各安全通道，一旦發(fā)生火情或其他緊急狀況,

除向上級匯報外，應(yīng)立即進行來賓疏導工作。

3、在非開放區(qū)巡查時，碰到陌生人要進行查問，制止無關(guān)人員進入非公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)可

疑狀況及時上報領(lǐng)導，并注意其動向。

4、維護店內(nèi)公共場所的正常營業(yè)秩序，發(fā)現(xiàn)扒手、賣淫嫖娼人員或其他可疑狀況，及時

向經(jīng)理匯報并制止非法行為的進行，不受歡迎的人員不得進店，更不得在店內(nèi)停留。

5、巡視中要嚴格巡查各部位，及時發(fā)現(xiàn)多種不安全隱患（如易燃物口勺堆放、門窗與否關(guān)

好、店內(nèi)設(shè)施口勺破損等），并做異常狀況的I記錄。

6、巡查中嚴禁進入客房，嚴禁與一線服務(wù)員聊天。下班前填值班口志，由領(lǐng)班審核簽

素質(zhì)規(guī)定

基本素質(zhì)：對保衛(wèi)工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守多種規(guī)章制度，工作

認真負責，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思緒敏捷。

自然條件：男性，18—35歲，身高1.75—1.79米。儀表端莊，身體健康，精

力充沛。

文化程度：高中以上學歷，受過公安部門專業(yè)培訓。

工作經(jīng)驗：有1年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

特殊規(guī)定：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知

識和泗店管理的一般知識，可以迅速、妥善處理多種突發(fā)事件。

茲收到《保安部肉位職責及素質(zhì)規(guī)定闡明》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并謹此

申明，本人保證按制度職責執(zhí)行。

員工簽字：______________

日期：______________

保安部崗位職責闡明