信息創(chuàng)造競爭力-通信企業(yè)競爭情報解決方案

信息創(chuàng)造競爭力-通信企業(yè)競爭情報解決方案標題的含義基本概念數(shù)據(jù)：單個的事實如：手機的更換周期為22.6個月信息：數(shù)據(jù)的集合如：手機的更換周期為22.6個月，比2000年7月調(diào)查時延長了4.9個月情報：當掌握信息的人通過理解和分析知道要做什么和怎樣做時就轉(zhuǎn)變成情報2主要內(nèi)容通信企業(yè)為什么需要競爭情報通信企業(yè)為什么需要建立競爭情報體系通信企業(yè)建立競爭情報體系的過程萬方咨詢?yōu)橥ㄐ牌髽I(yè)競爭情報活動提供的綜合服務(wù)3第一部分通信企業(yè)為什么需要競爭情報4知己知彼，百戰(zhàn)不殆作為企業(yè)，您需要知道：政策的變化趨勢市場的變化趨勢技術(shù)的發(fā)展趨勢對手的行動意向競爭情報正好解決以上的問題5競爭情報的概念競爭情報是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的信息和研究。它既是一種過程，又是一種產(chǎn)品。過程包括對競爭信息的收集和分析；產(chǎn)品包括由此形成的情報或謀略。CompetitiveIntelligence競爭信息競爭謀略6競爭情報的主要任務(wù)環(huán)境監(jiān)測市場預警技術(shù)跟蹤對手分析策略制定信息安全7第二部分通信企業(yè)為什么需要建立競爭情報體系8企業(yè)中的信息孤島決策層市場部研發(fā)部采購部產(chǎn)品部銷售部分/子公司擁有的信息重復冗余信息得不到高效利用遺漏、淹沒重要的信息9非正規(guī)的情報系統(tǒng)失效人員的不斷擴充經(jīng)營范圍的不斷擴大技術(shù)的不斷細分10通信企業(yè)的需要現(xiàn)代企業(yè)急需建立一套正規(guī)化、制度化、時效性強的信息收集、處理、分析、傳播的系統(tǒng)，以便：在最佳的決策時間以前把信息轉(zhuǎn)換成情報減少信息的冗余提高信息的使用效率充分挖掘信息11國外企業(yè)的競爭情報體系建設(shè)情況財富500強的企業(yè)中，有90%建立了自己的競爭情報系統(tǒng)至少有76%的電信企業(yè)已經(jīng)建立和正在建立自己的競爭情報系統(tǒng)12第三部分通信企業(yè)建立競爭情報體系的過程13競爭情報體系建設(shè)過程競爭情報文化技術(shù)決策支持組織流程擁有“愿意共享信息的企業(yè)文化”是首要條件技術(shù)結(jié)合內(nèi)聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略安全訪問決策支持確定威脅和機會銷售支持定義關(guān)鍵活動明確與其他流程的接口明確競爭情報在組織中的地位14企業(yè)建立競爭情報體系的方式自建優(yōu)點靈活實用缺點缺乏專業(yè)性缺乏客觀性可能事倍功半完全外包優(yōu)點：節(jié)省成本缺點：保密性問題借助外部力量，共同建立15第四部分萬方咨詢?yōu)橥ㄐ牌髽I(yè)競爭情報活動提供的綜合服務(wù)16主要包括兩部分服務(wù)競爭情報體系咨詢服務(wù)競爭情報信息咨詢服務(wù)17IntelliBuilder的功能模塊規(guī)劃子系統(tǒng)收集子系統(tǒng)加工子系統(tǒng)分析子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)服務(wù)子系統(tǒng)18Intellibuilder處理的體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)機器人掃描手工電子郵件信息庫簡報報告信息監(jiān)測器信息分析電子郵件瀏覽器信息采集信息加工分析信息發(fā)布信息存儲管理19萬方咨詢提供的競爭情報信息服務(wù)信息外包