企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)協(xié)議

企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同簽訂地點(diǎn)_______1.4合同雙方1.4.1甲方（供應(yīng)商）：_________1.4.2乙方（客戶）：_________1.5合同背景甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)事宜達(dá)成如下協(xié)議：1.6合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在提供和使用企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的高效、穩(wěn)定和安全性。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方將向乙方提供以下企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)：2.1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)2.1.3云計(jì)算軟件服務(wù)2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.2.1甲方承諾提供的服務(wù)甲方承諾按照乙方需求提供以下服務(wù)：（1）穩(wěn)定、高效的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施；（2）功能完善的云計(jì)算平臺(tái)；（3）安全、可靠的云計(jì)算軟件。2.2.2乙方需求乙方需向甲方提供以下信息：（1）服務(wù)需求說(shuō)明；（2）服務(wù)器配置要求；（3）網(wǎng)絡(luò)安全要求。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同簽訂之日起至____年____月____日止。3.2費(fèi)用及支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用甲方提供的企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。3.2.2支付方式乙方應(yīng)于合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方開具的發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)保證與支持4.1服務(wù)保證甲方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。4.2技術(shù)支持甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）7x24小時(shí)在線技術(shù)支持；（2）定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)；（3）及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任概述甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方違約責(zé)任5.2.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.2.2若甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方違約責(zé)任5.3.1若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.3.2若乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1交付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限開始前完成所有服務(wù)的交付。6.1.2交付方式甲方應(yīng)通過以下方式向乙方交付服務(wù)：（1）通過遠(yuǎn)程登錄訪問云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)；（2）提供必要的用戶手冊(cè)和操作指南；（3）通過郵件或其他約定的通信方式提供必要的技術(shù)支持。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)的行業(yè)規(guī)范。6.2.2驗(yàn)收流程乙方應(yīng)在收到服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)功能的完整性；（2）服務(wù)功能的穩(wěn)定性；（3）服務(wù)安全性的可靠性。6.3驗(yàn)收結(jié)果6.3.1合格若乙方驗(yàn)收合格，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并通知甲方。6.3.2不合格若乙方驗(yàn)收不合格，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上詳細(xì)說(shuō)明不合格原因，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改，直至乙方驗(yàn)收合格。第七章用戶數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)7.1用戶數(shù)據(jù)7.1.1數(shù)據(jù)所有權(quán)乙方提供的用戶數(shù)據(jù)歸乙方所有，甲方僅獲得使用這些數(shù)據(jù)的權(quán)利，不得復(fù)制、傳播或以其他方式使用。7.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)甲方應(yīng)保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1隱私政策甲方應(yīng)制定并遵守隱私保護(hù)政策，保證乙方用戶隱私不受侵犯。7.2.2數(shù)據(jù)使用甲方使用乙方用戶數(shù)據(jù)時(shí)，僅限于提供服務(wù)所必需的范圍，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)方案、軟件代碼、用戶界面設(shè)計(jì)等，均歸甲方所有。8.2使用許可甲方授予乙方在本合同有效期內(nèi)，使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，但該權(quán)利不包含任何形式的轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章服務(wù)變更9.1變更請(qǐng)求若乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容或配置，應(yīng)向甲方提出書面變更請(qǐng)求。9.2變更審批甲方應(yīng)在收到乙方變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并通知乙方審批結(jié)果。9.3變更實(shí)施經(jīng)雙方同意的變更，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成實(shí)施，并保證變更后的服務(wù)符合合同要求。第十章附則10.1通知雙方之間的所有通知、通訊和文件交換，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。10.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同修改對(duì)本合同的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。10.4合同解除本合同的解除，應(yīng)按照雙方約定的條件和程序進(jìn)行。10.5合同爭(zhēng)議本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義在本合同中，“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2通知若任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明材料。11.3影響與責(zé)任因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行延遲，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。合同雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件引起的任何問題。11.4合同期限因不可抗力事件導(dǎo)致合同履行延遲的，合同期限應(yīng)相應(yīng)順延，但順延期限不得超過____個(gè)月。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及因合同履行所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于以下信息：（1）技術(shù)數(shù)據(jù)；（2）業(yè)務(wù)計(jì)劃；（3）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（4）客戶信息；（5）其他任何可能損害一方商業(yè)利益的機(jī)密信息。12.3保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十三章合同解除13.1解除條件以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；（2）合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同履行成為非法；（4）發(fā)生不可抗力事件，合同無(wú)法繼續(xù)履行。13.2解除程序任何一