產(chǎn)品售后服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)表

產(chǎn)品售后服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)表序號(hào)客戶姓名聯(lián)系方式產(chǎn)品型號(hào)購(gòu)買日期服務(wù)項(xiàng)目滿意度評(píng)分（15分）具體評(píng)價(jià)其他建議12345表格說(shuō)明：序號(hào)：表示調(diào)查問(wèn)卷的編號(hào)?？蛻粜彰禾顚懣蛻舻娜Ｂ?lián)系方式：填寫客戶的電話號(hào)碼或郵箱地址。產(chǎn)品型號(hào)：填寫購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)。購(gòu)買日期：填寫購(gòu)買產(chǎn)品的日期。服務(wù)項(xiàng)目：填寫客戶所接受的服務(wù)項(xiàng)目，如維修、保養(yǎng)、咨詢等。滿意度評(píng)分：客戶對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的滿意度評(píng)分，1分為非常不滿意，5分為非常滿意。具體評(píng)價(jià)：客戶對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的具體評(píng)價(jià)。其他建議：客戶對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)提出的其他建議。客戶編號(hào)產(chǎn)品名稱購(gòu)買日期服務(wù)類型滿意度評(píng)分（15分）服務(wù)評(píng)價(jià)問(wèn)題反饋改進(jìn)建議備注001002003004005表格說(shuō)明：客戶編號(hào)：為每位參與調(diào)查的客戶分配的唯一標(biāo)識(shí)號(hào)。產(chǎn)品名稱：填寫客戶購(gòu)買的產(chǎn)品名稱。購(gòu)買日期：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的具體日期。服務(wù)類型：客戶接受的服務(wù)項(xiàng)目類型，如“售后服務(wù)”、“安裝指導(dǎo)”等。滿意度評(píng)分：客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體滿意度評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高表示越滿意。服務(wù)評(píng)價(jià)：客戶對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)的評(píng)價(jià)，如服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等。問(wèn)題反饋：客戶在服務(wù)過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題或不滿。改進(jìn)建議：客戶對(duì)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的具體建議。備注：用于記錄調(diào)查員或其他相關(guān)信息。調(diào)查編號(hào)客戶姓名產(chǎn)品型號(hào)購(gòu)買日期服務(wù)類型滿意度（15分）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（小時(shí)）問(wèn)題解決滿意度建議改進(jìn)措施附加評(píng)論00010002000300040005表格說(shuō)明：調(diào)查編號(hào)：每份調(diào)查的唯一標(biāo)識(shí)碼?？蛻粜彰簠⑴c調(diào)查的客戶的姓名。產(chǎn)品型號(hào)：客戶所購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)。購(gòu)買日期：客戶購(gòu)買該產(chǎn)品的日期。服務(wù)類型：客戶所接受的服務(wù)類別，如產(chǎn)品安裝、維修、技術(shù)支持等。滿意度（15分）：客戶對(duì)服務(wù)滿意度的評(píng)分，1分代表非常不滿意，5分代表非常滿意。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（小時(shí)）：從客戶請(qǐng)求服務(wù)到服務(wù)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)的時(shí)間，以小時(shí)為單位。問(wèn)題解決滿意度：客戶對(duì)問(wèn)題解決效果的滿意度評(píng)分。建議改