軟件定制化開發(fā)及服務合同書

軟件定制化開發(fā)及服務合同書第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為_________。1.2合同簽訂日期本合同于_______年_______月_______日簽訂。1.3合同雙方信息甲方（委托方）：名稱：________________________法定代表人：_____________________地址：________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（承建方）：名稱：________________________法定代表人：_____________________地址：________________________聯(lián)系方式：_____________________1.4合同背景甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，就甲方委托乙方進行軟件定制化開發(fā)及服務事宜達成如下協(xié)議。第二章軟件開發(fā)內容2.1項目概述乙方根據(jù)甲方提供的項目需求，開發(fā)定制化軟件，具體包括但不限于以下內容：2.1.1軟件功能需求；2.1.2軟件功能指標；2.1.3軟件技術架構；2.1.4軟件開發(fā)周期；2.1.5軟件交付標準。2.2需求分析乙方需對甲方的需求進行詳細分析，保證需求明確、完整。需求分析完成后，雙方需對分析結果進行確認。2.3設計方案乙方根據(jù)需求分析結果，制定軟件設計方案，包括但不限于以下內容：2.3.1軟件架構設計；2.3.2數(shù)據(jù)庫設計；2.3.3界面設計；2.3.4系統(tǒng)安全設計；2.3.5系統(tǒng)測試方案。2.4開發(fā)與測試乙方按照設計方案進行軟件開發(fā)，并進行自測。自測合格后，提交甲方進行驗收。第三章軟件交付與驗收3.1軟件交付乙方在軟件開發(fā)完成后，按照約定的時間、地點、方式將軟件交付給甲方。3.2驗收標準甲方對乙方交付的軟件進行驗收，驗收標準如下：3.2.1軟件功能符合需求分析；3.2.2軟件功能達到約定指標；3.2.3軟件界面美觀、易用；3.2.4軟件系統(tǒng)安全可靠；3.2.5軟件文檔齊全、規(guī)范。3.3驗收流程甲方在收到乙方交付的軟件后，按照以下流程進行驗收：3.3.1甲方對軟件進行初步檢查；3.3.2甲方使用軟件進行實際操作測試；3.3.3甲方提出驗收意見；3.3.4乙方根據(jù)驗收意見對軟件進行修改或完善；3.3.5甲方再次驗收，直至滿意為止。第四章保密條款4.1保密內容甲乙雙方對本合同簽訂過程中所涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息等進行保密。4.2保密義務4.2.1甲乙雙方對保密內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；4.2.2保密義務不受合同期限限制。第五章付款條款5.1付款方式本合同采用分期付款方式，具體付款如下：5.1.1預付款：合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的20%作為預付款；5.1.2驗收付款：軟件驗收合格后，甲方支付乙方合同總金額的30%作為驗收付款；5.1.3項目交付付款：軟件項目交付后，甲方支付乙方合同總金額的25%作為項目交付付款；5.1.4保修服務付款：軟件保修服務期限屆滿后，甲方支付乙方合同總金額的25%作為保修服務付款。5.2付款時間甲方應按照合同約定的時間支付相應的款項。5.3逾期付款甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。5.4付款方式甲方支付款項的方式為銀行轉賬，具體賬戶信息如下：甲方單位名稱：_____________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________行號/賬號：______________________第六章知識產(chǎn)權歸屬6.1軟件著作權6.1.1乙方獨立完成軟件的開發(fā)工作，甲方承認乙方對該軟件享有著作權。6.1.2乙方保證所提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。6.1.3甲方獲得在約定的范圍內使用該軟件的權利，包括但不限于復制、展示、分發(fā)和修改。6.2技術秘密6.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中所采用的技術方案、算法、設計等屬于技術秘密。6.2.2甲方承諾對乙方提供的技術秘密予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。6.3商業(yè)秘密6.3.1雙方在本合同履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密，包括但不限于市場信息、客戶名單、經(jīng)營策略等。6.3.2雙方承諾對所了解的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。第七章培訓與支持7.1培訓7.1.1乙方應在軟件交付后提供必要的技術培訓，保證甲方人員能夠熟練使用軟件。7.1.2培訓內容應包括軟件的基本操作、功能介紹、維護保養(yǎng)等。7.2技術支持7.2.1乙方應提供為期一年的免費技術支持服務，包括軟件故障排除、功能優(yōu)化等。7.2.2在保修期內，甲方遇到軟件問題應及時通知乙方，乙方應在接到通知后盡快響應。7.3培訓費用7.3.1甲方負責承擔乙方提供培訓所需的一切費用，包括但不限于講師費、場地費、資料費等。第八章維護與升級8.1軟件維護8.1.1乙方負責對軟件進行定期維護，保證軟件的穩(wěn)定運行。8.1.2甲方發(fā)覺軟件故障應及時通知乙方，乙方應在規(guī)定時間內進行處理。8.2軟件升級8.2.1乙方應定期對軟件進行升級，以適應新的技術發(fā)展和市場需求。8.2.2升級內容應包括但不限于功能擴展、功能優(yōu)化、安全加固等。8.3升級費用8.3.1乙方對軟件的升級服務收取合理的費用，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。第九章保密條款的違反及處理9.1違反保密義務9.1.1若任何一方違反保密義務，導致對方商業(yè)秘密或技術秘密泄露，應承擔相應的法律責任。9.1.2違約方應立即采取補救措施，以防止進一步泄露。9.2違約責任9.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.2.2若違約行為給對方造成損失的，違約方還應賠償對方的實際損失。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行時，另一方有權解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方均有權解除合同。10.2解除程序10.2.1一方要求解除合同時應提前書面通知對方，并說明解除合同的理由。10.2.2收到解除合同通知的一方，應在接到通知之日起____個工作日內予以答復。10.2.3雙方就解除合同達成一致后，應簽訂解除合同協(xié)議，明確雙方的權利和義務。第十一章合同附件11.1合同附件清單本合同附件清單如下：11.1.1軟件需求說明書；11.1.2軟件設計方案；11.1.3系統(tǒng)測試報告；11.1.4培訓資料；11.1.5其他與本合同履行相關的文件。11.2附件內容合同附件內容與本合同正文具有同等法律效力，雙方應共同遵守。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本合同項下的通知，應采用書面形式，通過雙方約定的通訊方式送達。12.1.2通知送達以實際收到為準。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：________________________12.2.2乙方通訊地址：________________________第十三章合同爭議的解決13.1爭議解決方式13.1.1本合同項下的爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。13.2爭議解決期限13.2.1任何一方應在發(fā)覺爭議之日起____個工作日內，書面通知對方協(xié)商解決。甲方（簽字）：_____________________乙方（簽字）：_____________________合同簽訂日期：______________