T-UNP 273-2024 文本智能識別語音朗讀系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

團標(biāo)準文本智能識別語音朗讀系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范2024-11-14發(fā)布2024-11-14實施中國聯(lián)合國采購促進會發(fā)布I II 1 13術(shù)語、定義和縮略語 13.1術(shù)語和定義 13.2縮略語 14總體要求 15架構(gòu)組成 16功能要求 26.1文本智能識別 26.2文本轉(zhuǎn)換語音 26.3語音朗讀輸出 37性能要求 3 48.1語音數(shù)據(jù) 4 4 48.4數(shù)據(jù)存儲與管理 48.5數(shù)據(jù)分析接口 59安全要求 59.1網(wǎng)絡(luò)安全 59.2應(yīng)用安全 59.3運維安全 59.4隱私安全 59.5接口安全 610運維管理 6 6 610.3運維記錄 6 7本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由中國聯(lián)合國采購促進會提出并歸口。本文件起草單位：武漢鈴聲科技有限公司、湖北睿唐空間智能科技有限公司、武漢吉客威睿數(shù)字科技有限公司、武漢銳佳訊科技有限公司。本文件主要起草人：鄭偉蓮、盧端躚、余漢漢、李嘉茵、胡彬。1僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本GB/T21061國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和運行管理規(guī)范GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求GB/T28827.2信息技術(shù)服務(wù)運行維護第2部分：交付規(guī)范GB/T37939信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)存儲安全技術(shù)要求API:應(yīng)用程序接口(ApplicationProgrammingInterface)PDF:一種便攜文檔格式(PortableDocumentForm4.1文本智能識別語音朗讀系統(tǒng)應(yīng)具備高精度文本識別能力，能4.3系統(tǒng)選擇采用語音合成技術(shù)，輸出的合成語音應(yīng)具備發(fā)音準確度4.6系統(tǒng)架構(gòu)和設(shè)計應(yīng)具備可擴展性，實現(xiàn)添加新的功能模塊及進行系統(tǒng)升級。2運維層運維層6.1.1文本智能識別模塊應(yīng)具備處理多種語言文本的能力，實現(xiàn)接收和處理不6.1.3模塊應(yīng)針對不同領(lǐng)域的文本進行識別增強，集成領(lǐng)域特定知識和領(lǐng)域術(shù)語，提供準確針對的識6.1.4模塊應(yīng)具備格式處理能力，及具備糾錯能力，自動檢測和修復(fù)輸入文本中的6.2.1文本轉(zhuǎn)語音功能模塊利用語音合成技術(shù)將文本轉(zhuǎn)化為語音輸出，應(yīng)根據(jù)3a)基于規(guī)則合成：應(yīng)基于語言的語調(diào)要素，分析文本后逐字合成音頻；b)拼接合成：應(yīng)通過拼接預(yù)錄短語、單詞等，完成拼接過渡處理后生成合成音頻；c)深度學(xué)習(xí)合成：應(yīng)選擇深度學(xué)習(xí)模型后進行采樣編碼，輸出具有情感和語調(diào)的合成音頻。6.2.2模塊應(yīng)支持進行文本解析和預(yù)處理，識別關(guān)鍵信息、語法結(jié)構(gòu)、命名實體等。包括但不限于以b)對文本進行詞性標(biāo)注，實現(xiàn)斷句和重音分配；b)逐句播放模式：應(yīng)按照文本的語句結(jié)構(gòu)進行逐句朗讀。6.3.2模塊應(yīng)具有音效處理應(yīng)用，可添加音效，如回聲、混響、重低音等。為改善語音的清晰度和音6.3.3模塊應(yīng)支持音色選擇，根據(jù)用戶喜好和具體文本場景進行定制音色，6.3.4模塊應(yīng)支持調(diào)節(jié)語音語速和音量，多渠道的語音輸出，可通過音頻設(shè)備、智能音箱、7.1文本智能識別語音朗讀系統(tǒng)應(yīng)支持多用戶同時使用，并發(fā)處理用戶任務(wù)數(shù)量不低于100。7.2在處理大量文本和語音輸出任務(wù)時，CPU和內(nèi)存占用率應(yīng)不超過80%。a)文本智能識別：響應(yīng)用戶輸入需求，應(yīng)在每秒內(nèi)識別并處理不低于500字符的文本輸入；b)文本轉(zhuǎn)換語音：應(yīng)每秒生成不低于200字符的語音預(yù)輸出音頻數(shù)據(jù)；c)語音朗讀輸出：應(yīng)根據(jù)用戶設(shè)定語速進行語音朗讀，誤差在每秒0.5字符。a)文本智能識別：響應(yīng)用戶文本輸入時間，應(yīng)不超過500ms;c)語音朗讀輸出：接收到朗讀指令到開始播放語音的間隔時間應(yīng)不超過500ms;d)用戶交互響應(yīng)時間：對用戶操作(如暫停、繼續(xù)、停止等)的響應(yīng)時間應(yīng)不超過50ms。a)應(yīng)24h不間斷響應(yīng)用戶任務(wù)，且連續(xù)運行時間不低于15天；b)發(fā)生故障時，應(yīng)在5min內(nèi)自動重啟并恢復(fù)之前的朗讀狀態(tài)；c)定期備份數(shù)據(jù)的消耗時間及恢復(fù)備份數(shù)據(jù)時間應(yīng)不大于1h;d)在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、文本格式異?；蛘Z音庫缺失等情a)應(yīng)在長時間運行過程中保持穩(wěn)定的性能，不出現(xiàn)崩潰、卡頓等問題；b)應(yīng)支持不同硬件平臺和操作系統(tǒng)的兼容性，如Windows、iOS、Android等；c)應(yīng)兼容其他系統(tǒng)或服務(wù)的接口要求，包括與第三方API集成d)可根據(jù)用戶需要擴展語音庫，系統(tǒng)使用的語言應(yīng)不低于3種，并支持更新語言庫；4c)語音樣本的采樣率應(yīng)不低于16kHz,采樣精度不低于16位；b)語音合成的音素準確率應(yīng)不低于99%;c)語音的自然度評分應(yīng)不低于4.0(5分制);b)應(yīng)識別和轉(zhuǎn)換特殊符號、數(shù)字、縮寫等非標(biāo)準文本；a)文本識別準確率應(yīng)不低于98%;b)專業(yè)術(shù)語識別準確率應(yīng)不低于90%;c)多語言文本切換準確率應(yīng)不低于95%;d)文本語義理解準確率應(yīng)不低于90%。b)應(yīng)支持多源數(shù)據(jù)的采集，包括文本文件、音頻文件、用戶反饋等；d)應(yīng)對采集的原始數(shù)據(jù)進行清洗，去除噪聲和冗余信息；b)應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，定期進行語音庫和文本庫數(shù)據(jù)備份；5b)應(yīng)制定數(shù)據(jù)訪問控制策略，明確不同安全等級的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限；8.5.1文本智能識別語音朗讀系統(tǒng)可向外提供數(shù)據(jù)API接口，供定期運維與數(shù)據(jù)分析。a)應(yīng)支持多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，具備數(shù)據(jù)可視化展示能力，建立數(shù)據(jù)分析模型，支持預(yù)測分b)應(yīng)支持數(shù)據(jù)的智能檢索和查詢，定期生成數(shù)據(jù)分析報告；b)跨越邊界的訪問和數(shù)據(jù)流應(yīng)通過分布式設(shè)備提供的受控接口進行通信；c)應(yīng)采用訪問控制機制，訪問安全應(yīng)不低于a)應(yīng)遵循GB/T22239—2019中8.1.10.6的規(guī)定；b)應(yīng)劃分不同的管理員角色進行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的運維管理，明確各個角色的責(zé)任和權(quán)限；c)應(yīng)指定專門的部門或人員進行賬戶管理，對申請賬戶、建立賬d)應(yīng)啟用安全審計功能，審計覆蓋到6a)應(yīng)實施數(shù)據(jù)加密，對敏感客戶信息進行加密存儲和傳輸，加密強度應(yīng)不低于128位；c)應(yīng)對登錄的用戶進行身份標(biāo)識和鑒別，身份標(biāo)識具有唯一性，可采用數(shù)字簽名驗證數(shù)據(jù)完整d)應(yīng)僅采集和保存業(yè)務(wù)必需的用戶個人信息，禁止未授權(quán)訪問和非法使用用戶個人信息；a)應(yīng)記錄API的訪問日志，包含調(diào)用時間、調(diào)用方IP、接口路徑、響應(yīng)狀態(tài)等信息；e)應(yīng)對API調(diào)用方進行身份認證，采用token或密鑰等方式進行身份驗證；f)應(yīng)限制單個賬號的API調(diào)用頻率和并發(fā)數(shù)；g)應(yīng)設(shè)置API訪問白名單，限制允許訪問的IP地址范圍；h)應(yīng)定期更新接口安全策略，及時修復(fù)已知的安全漏洞。a)應(yīng)遵循GB/T21061—2007中11.2的規(guī)定；b)應(yīng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)連通性等運行狀態(tài)和連通性；f)應(yīng)建立和維護網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)配置文檔等網(wǎng)絡(luò)文檔。c)交付應(yīng)遵循GB/T28827.2的規(guī)定。1)應(yīng)記錄系統(tǒng)中的各種硬件設(shè)備(如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備)和軟件許可證信息；2)應(yīng)記錄設(shè)備的基本信息，包括設(shè)備名稱、型號、