家具定制問題反饋與解決協(xié)議

家具定制問題反饋與解決協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

地址：__________

鑒于甲方委托乙方進行家具定制業(yè)務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就家具定制問題反饋與解決事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在家具定制過程中出現(xiàn)的問題反饋與解決機制，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，確保家具定制業(yè)務(wù)的順利進行。

二、合同背景：甲方因家具定制需求，委托乙方進行相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方在合作過程中可能產(chǎn)生各類問題，為妥善解決這些問題，特制定本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照約定時間向乙方提供家具定制所需的設(shè)計圖紙、尺寸要求等相關(guān)資料，確保信息的準確性和完整性。

2.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式、期限向乙方支付家具定制費用，不得無故拖延或拒絕支付。

3.甲方應(yīng)配合乙方進行現(xiàn)場測量、確認設(shè)計方案的修改等工作，確保定制家具符合實際需求。

4.甲方應(yīng)就家具定制過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向乙方反饋，并提供必要的協(xié)助，以便乙方及時解決問題。

5.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用家具定制業(yè)務(wù)從事非法活動。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，按照約定的時間、質(zhì)量要求完成家具定制工作。

2.乙方應(yīng)確保家具定制過程中使用的材料、工藝符合國家標(biāo)準，保證家具的質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，對家具定制過程中出現(xiàn)的問題進行及時整改，確保問題得到妥善解決。

4.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用家具定制業(yè)務(wù)從事非法活動。

5.乙方應(yīng)按照約定的時間、地點交付家具，并負責(zé)家具的運輸、安裝等工作。

6.乙方應(yīng)定期對甲方進行回訪，了解家具使用情況，及時解決可能出現(xiàn)的后續(xù)問題。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時間、質(zhì)量要求完成家具定制工作。

2.甲方有權(quán)要求乙方對家具定制過程中出現(xiàn)的問題進行及時整改。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供家具定制過程中的相關(guān)資料，包括設(shè)計圖紙、工藝流程等。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照約定時間、方式支付家具定制費用。

5.乙方有權(quán)要求甲方配合進行現(xiàn)場測量、確認設(shè)計方案等工作。

6.乙方有權(quán)要求甲方就家具定制過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并提供必要的協(xié)助。

四、違約責(zé)任：

1.若甲方未按約定時間支付家具定制費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的_____%。

2.若乙方未按約定時間、質(zhì)量要求完成家具定制工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的_____%。

3.若任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議約定的家具定制總金額為人民幣____元整（大寫：____元整），該金額包括但不限于原材料成本、加工費用、運輸費用、安裝費用以及可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_____%作為預(yù)付款，即人民幣____元整（大寫：____元整）。

2.進度款：在乙方完成家具定制工作的_____%時，甲方應(yīng)支付合同總金額的_____%作為進度款，即人民幣____元整（大寫：____元整）。

3.驗收款：家具定制工作完成后，經(jīng)甲方驗收合格并簽署驗收報告后____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的_____%作為驗收款，即人民幣____元整（大寫：____元整）。

4.逾期付款：若甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)向乙方支付_____%的逾期付款違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息損失。

三、支付條件：

1.甲方支付款項前，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證，包括但不限于付款指令、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。

2.乙方在收到甲方支付的款項后，應(yīng)及時出具相應(yīng)的收款憑證，確認款項已收妥。

3.任何一方因故無法按時支付款項，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并說明原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整支付時間。

四、額外費用：

1.若在合同履行過程中，因甲方要求變更設(shè)計、增加材料或其他原因?qū)е潞贤偨痤~增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定增加的金額及支付方式。

2.任何因不可抗力或甲方責(zé)任導(dǎo)致的額外費用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。

五、發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后____個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)金額的正規(guī)發(fā)票。

六、爭議解決：若因支付問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任

1.若甲方未按約定時間支付款項，除應(yīng)支付逾期付款違約金外，還應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的利息損失。

2.若乙方未按約定時間、質(zhì)量要求完成家具定制工作，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。

3.若任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于實際損失、合理預(yù)期利益損失等。

4.若任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、違約行為的具體表現(xiàn)

1.甲方未按時支付款項；

2.乙方未按約定時間、質(zhì)量要求完成家具定制工作；

3.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。

三、爭議解決

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.除訴訟外，雙方也可選擇仲裁方式解決爭議。仲裁機構(gòu)應(yīng)為本協(xié)議簽訂地具有管轄權(quán)的仲裁委員會。

4.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

四、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院

對于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。

3.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)。

4.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。

5.若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行成本顯著增加，雙方可協(xié)商修改本協(xié)議或解除本協(xié)議。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效不以任何其他文件或條件的成立為前提。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起____年。在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方另有約定或法律規(guī)定，本協(xié)議條款對雙方具有約束力。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

2.任何口頭變更或補充均不具有法律效力。

3.任何變更不影響本協(xié)議其他條款的效力。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

b.一方違約，守約方依法解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

d.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事項，并履行相應(yīng)的結(jié)算義務(wù)。

五、通知

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知與本協(xié)議有關(guān)的事項。

2.通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送，自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。

六、爭議解決

本協(xié)議的爭議解決方式按照“違約與爭議解決機制”中的規(guī)定執(zhí)行。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自生效之日起，替代雙方先前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。

八、附件

本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于以下內(nèi)容：

-家具定制設(shè)計方案

-家具定制相關(guān)圖紙

-付款憑證

-其他雙方認為需要作為附件的文件

九、法律適用和管轄

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。對于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

附件：

一、需求文檔

1.家具定制需求清單，包括家具類型、數(shù)量、尺寸、顏色、材質(zhì)等詳細信息。

2.使用環(huán)境描述，如空間布局、功能需求、風(fēng)格要求等。

二、設(shè)計方案

1.家具設(shè)計圖紙，包括平面圖、立面圖、剖面圖等。

2.家具設(shè)計說明，包括設(shè)計理念、選材依據(jù)、工藝要求等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.家具所用材料的規(guī)格、性能、質(zhì)量標(biāo)準。

2.家具制造工藝流程及質(zhì)量控制標(biāo)準。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

3.家具生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)資