民航貨運(yùn)面試題及答案

民航貨運(yùn)面試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.民航貨運(yùn)的主要運(yùn)輸方式是：

A.航空運(yùn)輸

B.鐵路運(yùn)輸

C.公路運(yùn)輸

D.水路運(yùn)輸

2.民航貨運(yùn)單據(jù)中的“航空貨運(yùn)收據(jù)”是指：

A.貨物交接單

B.貨物運(yùn)輸合同

C.貨物保險單

D.貨物運(yùn)輸憑證

3.民航貨運(yùn)的貨物分類中，不屬于危險品的貨物是：

A.爆炸品

B.易燃品

C.有毒物品

D.活體動物

4.民航貨運(yùn)的貨物包裝應(yīng)符合以下要求，除了：

A.耐壓、耐震

B.耐潮、耐溫

C.防腐蝕、防霉變

D.重量輕、體積小

5.民航貨運(yùn)的貨物裝卸作業(yè)中，不屬于安全操作要求的是：

A.確保貨物平穩(wěn)裝卸

B.避免貨物受損

C.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

D.忽視個人防護(hù)

6.民航貨運(yùn)的貨物查詢方式，以下哪種不正確：

A.電話查詢

B.網(wǎng)絡(luò)查詢

C.人工查詢

D.短信查詢

7.民航貨運(yùn)的貨物跟蹤，以下哪種方式最便捷：

A.航班查詢

B.貨運(yùn)單號查詢

C.貨物名稱查詢

D.貨主姓名查詢

8.民航貨運(yùn)的貨物保險種類，以下哪種不屬于：

A.運(yùn)輸保險

B.貨物責(zé)任保險

C.貨物盜竊保險

D.貨物損壞保險

9.民航貨運(yùn)的貨物運(yùn)輸過程中，以下哪種情況屬于延誤：

A.貨物未按時到達(dá)目的地

B.貨物在途中發(fā)生丟失

C.貨物在途中發(fā)生損壞

D.貨物在途中發(fā)生盜竊

10.民航貨運(yùn)的貨物退運(yùn)原因，以下哪種不正確：

A.貨主取消訂單

B.貨物不符合運(yùn)輸要求

C.貨物在途中發(fā)生丟失

D.貨物在途中發(fā)生損壞

二、填空題（每題2分，共20分）

1.民航貨運(yùn)的貨物分類中，按運(yùn)輸性質(zhì)分為______、______、______等。

2.民航貨運(yùn)的貨物包裝應(yīng)具備______、______、______等基本要求。

3.民航貨運(yùn)的貨物交接單主要包括______、______、______等基本內(nèi)容。

4.民航貨運(yùn)的貨物查詢方式有______、______、______等。

5.民航貨運(yùn)的貨物保險種類有______、______、______等。

6.民航貨運(yùn)的貨物退運(yùn)原因有______、______、______等。

7.民航貨運(yùn)的貨物運(yùn)輸過程中，延誤的主要原因有______、______、______等。

8.民航貨運(yùn)的貨物裝卸作業(yè)中，安全操作要求有______、______、______等。

9.民航貨運(yùn)的貨物查詢方式中，最便捷的方式是______。

10.民航貨運(yùn)的貨物分類中，不屬于危險品的貨物是______。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.民航貨運(yùn)的貨物包裝應(yīng)符合耐壓、耐震、耐潮、耐溫、防腐蝕、防霉變等基本要求。（）

2.民航貨運(yùn)的貨物交接單主要包括貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收貨人、發(fā)貨人等基本內(nèi)容。（）

3.民航貨運(yùn)的貨物查詢方式有電話查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、人工查詢等。（）

4.民航貨運(yùn)的貨物保險種類有運(yùn)輸保險、貨物責(zé)任保險、貨物盜竊保險、貨物損壞保險等。（）

5.民航貨運(yùn)的貨物退運(yùn)原因有貨主取消訂單、貨物不符合運(yùn)輸要求、貨物在途中發(fā)生丟失等。（）

6.民航貨運(yùn)的貨物運(yùn)輸過程中，延誤的主要原因有貨物未按時到達(dá)目的地、貨物在途中發(fā)生丟失、貨物在途中發(fā)生損壞等。（）

7.民航貨運(yùn)的貨物裝卸作業(yè)中，安全操作要求有確保貨物平穩(wěn)裝卸、避免貨物受損、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。（）

8.民航貨運(yùn)的貨物查詢方式中，最便捷的方式是航班查詢。（）

9.民航貨運(yùn)的貨物分類中，不屬于危險品的貨物是易燃品。（）

10.民航貨運(yùn)的貨物分類中，按運(yùn)輸性質(zhì)分為普通貨物、危險品、活體動物等。（）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述民航貨運(yùn)的主要運(yùn)輸流程。

2.簡述民航貨運(yùn)貨物包裝的基本要求。

3.簡述民航貨運(yùn)貨物交接單的作用和主要內(nèi)容。

4.簡述民航貨運(yùn)貨物查詢的主要方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述民航貨運(yùn)在貨物運(yùn)輸中的重要作用。

2.論述如何提高民航貨運(yùn)的貨物查詢效率。

六、案例分析題（每題15分，共30分）

1.案例背景：某航空公司接到一份緊急貨物運(yùn)輸任務(wù)，要求將一批急需的醫(yī)療設(shè)備從北京運(yùn)往紐約，預(yù)計到達(dá)時間為次日。

案例要求：

a.分析該貨物的特點(diǎn)和運(yùn)輸過程中的潛在風(fēng)險。

b.制定詳細(xì)的貨物運(yùn)輸方案，包括包裝、運(yùn)輸方式、保險等。

c.針對可能出現(xiàn)的延誤情況，提出應(yīng)對措施。

2.案例背景：某航空公司貨運(yùn)部在處理一批易燃物品的運(yùn)輸過程中，由于工作人員操作失誤，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生火災(zāi)，部分貨物損壞。

案例要求：

a.分析該事故發(fā)生的原因。

b.針對此次事故，提出改進(jìn)措施以防止類似事件再次發(fā)生。

c.論述如何加強(qiáng)民航貨運(yùn)安全管理工作。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.A（航空運(yùn)輸是民航貨運(yùn)的主要運(yùn)輸方式。）

2.D（航空貨運(yùn)收據(jù)是貨物運(yùn)輸憑證，證明貨物已經(jīng)交付給航空公司。）

3.D（危險品包括爆炸品、易燃品、有毒物品等，活體動物不屬于危險品。）

4.D（貨物包裝應(yīng)具備耐壓、耐震、耐潮、耐溫、防腐蝕、防霉變等要求，重量輕、體積小不屬于基本要求。）

5.D（民航貨運(yùn)的貨物裝卸作業(yè)中，個人防護(hù)是安全操作要求之一。）

6.D（短信查詢不屬于民航貨運(yùn)的貨物查詢方式。）

7.B（貨運(yùn)單號查詢是最便捷的貨物跟蹤方式。）

8.D（貨物損壞保險不屬于民航貨運(yùn)的貨物保險種類。）

9.A（貨物未按時到達(dá)目的地屬于延誤。）

10.A（貨物退運(yùn)原因中，貨主取消訂單是不正確的原因。）

二、填空題答案及解析思路：

1.普通貨物、危險品、活體動物

2.耐壓、耐震、耐潮、耐溫

3.貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收貨人、發(fā)貨人

4.電話查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、人工查詢

5.運(yùn)輸保險、貨物責(zé)任保險、貨物盜竊保險

6.貨主取消訂單、貨物不符合運(yùn)輸要求、貨物在途中發(fā)生丟失

7.貨物未按時到達(dá)目的地、貨物在途中發(fā)生丟失、貨物在途中發(fā)生損壞

8.確保貨物平穩(wěn)裝卸、避免貨物受損、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

9.貨運(yùn)單號查詢

10.有毒物品

三、判斷題答案及解析思路：

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×（最便捷的方式是貨運(yùn)單號查詢。）

9.×（不屬于危險品的貨物是活體動物。）

10.√

四、簡答題答案及解析思路：

1.民航貨運(yùn)的主要運(yùn)輸流程包括貨物接收、貨物分揀、貨物裝載、貨物運(yùn)輸、貨物交付等環(huán)節(jié)。

2.民航貨運(yùn)貨物包裝的基本要求包括耐壓、耐震、耐潮、耐溫、防腐蝕、防霉變等，以確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。

3.民航貨運(yùn)貨物交接單的作用是明確貨物交接雙方的責(zé)任，主要內(nèi)容有貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收貨人、發(fā)貨人等。

4.民航貨運(yùn)貨物查詢的主要方法有電話查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、人工查詢等，其中網(wǎng)絡(luò)查詢最為便捷。

五、論述題答案及解析思路：

1.民航貨運(yùn)在貨物運(yùn)輸中的重要作用包括：保障貨物安全、提高貨物運(yùn)輸效率、降低貨物運(yùn)輸成本、滿足多樣化貨物運(yùn)輸需求等。

2.提高民航貨運(yùn)的貨物查詢效率可以通過以下方法實現(xiàn)：建立高效的貨物查詢系統(tǒng)、加強(qiáng)貨物查詢?nèi)藛T的培訓(xùn)、優(yōu)化貨物查詢流程等。

六、案例分析題答案及解析思路：

1.a.分析該貨物的特點(diǎn)：緊急、貴重、易損。運(yùn)輸過程中的潛在風(fēng)險：延誤、貨物損壞、天氣影響等。

b.制定貨物運(yùn)輸方案：選擇合適的航班、