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Userexperienceofindustrialinternetinterface—Part2:Evaluationmodelsandmethods目 GB/T16260.1—20061GB/T18978.11—2004使用視覺顯示終端(VDTs)11ISO9241-210:2019人-210部分:以人為中心的交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)(Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part210:Human-centreddesignforinteractivesystems)user1。1推薦度(NetPromoterNPS(CustomerEffortCESLocus、JemeterLoadrunner推薦度(NetPromoter費(fèi)力度(CustomerEffortNPS由用戶通過量表進(jìn)行主觀判定等級。參與可用性測試的用戶在完成給定任務(wù)后,給出非常不愿 非常愿NPS值計(jì)算公式如下:NPS5分制,如下所示:CES5級量表進(jìn)行主觀判定等級。參與可用性測試的用戶在完成給定任務(wù)后,響應(yīng)極 響應(yīng)極成功率極 成功率極
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