客戶需求滿意度調(diào)查結(jié)果表格_第1頁
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客戶需求滿意度調(diào)查結(jié)果表格序號客戶類別需求項目滿意度評分（15分）評價改進(jìn)建議1A類客戶產(chǎn)品質(zhì)量2A類客戶售后服務(wù)3A類客戶價格水平4B類客戶產(chǎn)品質(zhì)量5B類客戶售后服務(wù)6B類客戶價格水平7C類客戶產(chǎn)品質(zhì)量8C類客戶售后服務(wù)9C類客戶價格水平表格說明：序號：表示調(diào)查問卷的編號。客戶類別：根據(jù)客戶需求、購買力等因素將客戶分為A、B、C三類。需求項目：包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價格水平等客戶關(guān)注的方面。滿意度評分：客戶對需求項目的滿意度評分，采用15分制，1分為非常不滿意，5分為非常滿意。評價：客戶對需求項目的評價，包括優(yōu)點和不足。改進(jìn)建議：針對客戶提出的不足，給出相應(yīng)的改進(jìn)建議。注意事項：表格中的內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行增減。評價和改進(jìn)建議部分可根據(jù)客戶反饋進(jìn)行詳細(xì)填寫。表格中的數(shù)據(jù)需真實、準(zhǔn)確，為后續(xù)分析提供依據(jù)。調(diào)查項目滿意度評分(15分)評價詳情改進(jìn)建議產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量交付速度售后服務(wù)產(chǎn)品易用性價格合理性品牌形象個性化需求總體滿意度備注表格說明:調(diào)查項目:列出了不同維度的客戶需求。滿意度評分:客戶對于每一項目的滿意程度，以1分（非常不滿意）到5分（非常滿意）表示。評價詳情:客戶對于每一項目的具體評價，包括正面的反饋和需要改進(jìn)的地方。改進(jìn)建議:針對客戶評價中提出的問題，建議的改進(jìn)措施。備注:用于記錄調(diào)查中的任何特別信息或觀察。表格結(jié)構(gòu)清晰，留白充足，方便數(shù)據(jù)錄入和后續(xù)分析。調(diào)查維度滿意度評分(15分)具體評價改進(jìn)措施備注產(chǎn)品功能用戶體驗價格定位品牌認(rèn)知客戶服務(wù)物流配送售后服務(wù)個性化服務(wù)總體評價其他表格說明：調(diào)查維度：列出了客戶滿意度調(diào)查的主要評價維度。滿意度評分(15分)：客戶對每個維度的滿意度評分，1分為非常不滿意，5分為非常滿意。具體評價：客戶對每個維度的具體評價，包括對產(chǎn)品或服務(wù)的正面反饋和需要改進(jìn)的地方。改進(jìn)措施：針對客戶評價中提出的問題，提出的具體改進(jìn)建議。備注：用于記錄調(diào)查過程中發(fā)覺的特殊信

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