人力資源外包服務合同簽署指南及條款報告書

人力資源外包服務合同簽署指南及條款報告書第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：（此處填寫合同編號）1.2合同簽訂日期本合同于（填寫簽訂日期）簽訂。1.3合同簽訂地點本合同在（填寫簽訂地點）簽訂。1.4合同雙方基本信息甲方（用人單位）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）法定代表人：（填寫甲方法定代表人姓名）聯(lián)系方式：（填寫甲方聯(lián)系方式）乙方（人力資源外包服務提供方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）法定代表人：（填寫乙方法定代表人姓名）聯(lián)系方式：（填寫乙方聯(lián)系方式）1.5合同背景甲方因（填寫甲方原因，如：業(yè)務擴展、人力資源需求調整等）需要，決定將部分人力資源管理工作外包給乙方，雙方經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。第二章人力資源外包服務內容2.1服務范圍乙方根據(jù)甲方需求，提供以下人力資源外包服務：2.1.1招聘服務：包括但不限于簡歷篩選、初試安排、面試組織等。2.1.2培訓服務：為甲方員工提供專業(yè)培訓，提升員工技能和素質。2.1.3人力資源信息系統(tǒng)維護：保證甲方人力資源信息系統(tǒng)的正常運行。2.1.4人力資源咨詢：為甲方提供人力資源政策、法規(guī)咨詢及建議。2.2服務期限本合同服務期限為（填寫服務期限，如：自合同生效之日起兩年）。2.3服務費用2.3.1服務費用總額：本合同服務費用總額為人民幣（填寫服務費用總額）元。2.3.2付款方式：甲方應按乙方提供的發(fā)票，在規(guī)定的時間內支付服務費用。2.3.3付款時間：甲方應于每個服務年度結束后三十日內支付當年度的服務費用。第三章服務質量與標準3.1服務質量乙方應按照甲方的要求，保證提供的人力資源外包服務符合以下標準：3.1.1嚴格按照甲方提供的崗位要求，完成招聘工作。3.1.2提供的培訓課程應具有針對性、實用性，并滿足甲方需求。3.1.3人力資源信息系統(tǒng)應保持穩(wěn)定運行，保證數(shù)據(jù)安全。3.2服務標準乙方應遵守以下服務標準：3.2.1乙方應保證招聘人員符合崗位要求，并在規(guī)定時間內完成招聘工作。3.2.2乙方應提供高質量的培訓課程，保證員工培訓效果。3.2.3乙方應定期對人力資源信息系統(tǒng)進行維護，保證其正常運行。第四章保密與知識產權4.1保密義務4.1.1雙方對本合同內容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。4.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內容或商業(yè)秘密。4.2知識產權4.2.1雙方對本合同涉及的技術成果、商業(yè)秘密等知識產權享有合法權益。4.2.2乙方不得將甲方提供的任何技術成果或商業(yè)秘密用于其他目的。第五章合同生效、變更與解除5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同變更5.2.1合同的任何變更均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章。5.2.2合同的變更不得違反法律法規(guī)及本合同的相關規(guī)定。5.3合同解除5.3.1雙方可以協(xié)商一致解除本合同。5.3.2在以下情況下，任何一方有權解除本合同：a.乙方未按照合同約定提供服務的；b.甲方未按時支付服務費用的；c.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行的；d.法律法規(guī)或政策變化，使合同履行成為不可能的。5.4合同終止5.4.1合同期滿后，本合同自動終止。5.4.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并結清所有費用。第六章人力資源信息管理6.1信息保密6.1.1乙方應對甲方提供的員工個人信息、薪酬福利信息、崗位信息等予以保密。6.1.2乙方不得將上述信息用于與本合同無關的其他商業(yè)活動。6.2信息安全6.2.1乙方應采取必要的安全措施，保證甲方人力資源信息的安全，防止信息泄露、篡改或損壞。6.2.2乙方應定期對信息系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復發(fā)覺的漏洞。6.3信息共享6.3.1在保證信息保密和安全的條件下，乙方應根據(jù)甲方要求，向甲方提供相關人力資源信息。6.3.2信息共享應以書面形式進行，并經雙方確認。第七章員工關系與勞動爭議處理7.1員工關系7.1.1乙方應協(xié)助甲方維護良好的員工關系，協(xié)調處理員工間的糾紛。7.1.2乙方應協(xié)助甲方執(zhí)行國家有關勞動保障法律法規(guī)，保證員工的合法權益。7.2勞動爭議處理7.2.1乙方應在甲方授權范圍內，代表甲方參與勞動爭議的調解或仲裁。7.2.2乙方應協(xié)助甲方制定勞動爭議處理預案，以降低爭議對甲方的影響。第八章甲方責任與義務8.1支付責任8.1.1甲方應按照合同約定，按時足額支付乙方服務費用。8.1.2甲方應按照乙方要求，提供必要的支持，包括但不限于提供相關文件、數(shù)據(jù)等。8.2決策責任8.2.1甲方有權對乙方提供的服務提出建議和意見。8.2.2甲方應對乙方提出的服務改進建議給予充分考慮。8.3法規(guī)遵守8.3.1甲方應保證其業(yè)務活動符合國家法律法規(guī)和政策要求。8.3.2甲方應承擔因其違法行為而產生的法律責任。第九章乙方責任與義務9.1服務提供9.1.1乙方應按照合同約定，提供符合甲方要求的人力資源外包服務。9.1.2乙方應定期向甲方匯報服務進展情況，并接受甲方的監(jiān)督檢查。9.2專業(yè)能力9.2.1乙方應具備提供人力資源外包服務所需的專業(yè)能力。9.2.2乙方應持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，不斷提高自身服務水平和效率。9.3客戶滿意度9.3.1乙方應關注甲方滿意度，積極改進服務質量，保證甲方滿意度達到合同約定標準。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應付未付款項的千分之（填寫比例）計算。10.1.2甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按合同約定服務費用的（填寫比例）計算。10.2.2乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密或損害甲方利益的，應承擔相應的法律責任。10.3雙方違約責任10.3.1如雙方均違反合同約定，應根據(jù)雙方的實際損失，協(xié)商解決賠償問題。10.4違約金的支付10.4.1違約金應在違約事實發(fā)生后（填寫時間）內支付給對方。10.5違約責任的承擔10.5.1違約責任承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。第十一章服務監(jiān)督與評估11.1服務監(jiān)督11.1.1甲方有權對乙方提供的人力資源外包服務進行監(jiān)督，以保證服務質量符合合同要求。11.1.2甲方可隨時要求乙方提供服務質量報告，包括服務內容、進度、效果等。11.2評估機制11.2.1雙方應建立定期的服務質量評估機制，每季度進行一次評估。11.2.2評估結果應以書面形式反饋給乙方，乙方應在收到評估結果后（填寫時間）內提出改進措施。11.3改進措施11.3.1乙方應根據(jù)評估結果和甲方的反饋，及時調整和優(yōu)化服務內容和方法。11.3.2乙方應定期向甲方匯報改進措施的實施情況和效果。第十二章合同終止條件12.1合同終止事由12.1.1本合同在以下情況下可以終止：a.合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；b.一方違約，且違約方在接到違約通知后（填寫時間）內未能糾正；c.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；d.法律法規(guī)或政策變化，使合同履行成為不可能的。12.2終止程序12.2.1合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，并達成一致意見。12.2.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并結清所有費用。12.3終止后的責任12.3.1合同終止后，雙方仍應承擔各自未履行完畢的義務。12.3.2合同終止不影響雙方因違約行為而產生的違約責任。第十三章附則13.1合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同補充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充