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用戶反饋及產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)記錄表序號反饋時間用戶姓名用戶聯(lián)系方式反饋內(nèi)容產(chǎn)品問題分類問題描述改進(jìn)措施完成時間驗收情況備注120220101138xxxx5678220220102139xxxx5678320220103137xxxx5678420220104趙六136xxxx5678520220105孫七135xxxx5678表格說明:序號:表示反饋記錄的編號。反饋時間:記錄用戶反饋的時間。用戶姓名:反饋用戶的姓名。用戶聯(lián)系方式:用戶提供的聯(lián)系方式,便于后續(xù)聯(lián)系。反饋內(nèi)容:用戶反饋的具體內(nèi)容。產(chǎn)品問題分類:將問題分類,便于查找和解決。問題描述:詳細(xì)描述產(chǎn)品存在的問題。改進(jìn)措施:針對問題提出的具體改進(jìn)措施。完成時間:改進(jìn)措施完成的時間。驗收情況:驗收結(jié)果,如已驗收、未驗收等。備注:其他需要備注的事項。序號反饋日期用戶ID用戶姓名反饋渠道產(chǎn)品功能模塊具體問題描述問題嚴(yán)重程度改進(jìn)措施責(zé)任部門預(yù)計完成時間實際完成時間驗收狀態(tài)120230401U5官方論壇用戶登錄模塊無法正常登錄高修改密碼邏輯技術(shù)部2023041020230410已驗收220230402U67890客服電話數(shù)據(jù)展示模塊數(shù)據(jù)顯示錯誤中校驗數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)部2023041520230415待驗收320230403U23456社交媒體支付功能模塊交易失敗高優(yōu)化支付流程支付部20230420未驗收420230404U45678趙六官方郵箱內(nèi)容管理模塊內(nèi)容加載緩慢低優(yōu)化緩存策略產(chǎn)品部20230425未驗收520230405U78901孫七官方論壇用戶反饋模塊反饋回復(fù)不及時中優(yōu)化處理流程客服部20230430未驗收反饋編號反饋日期用戶ID用戶設(shè)備反饋內(nèi)容問題分類優(yōu)先級處理狀態(tài)預(yù)計修復(fù)時間實際修復(fù)時間修復(fù)反饋00120230115U10001iOS15無法接收新消息消息通知高待修復(fù)2023013000220230116U10002Android12圖像處理功能不穩(wěn)定圖像處理中已修復(fù)2023011820230119用戶滿意00320230117U10003Windows10文件分享功能缺失文件管理高待開發(fā)2023020100420230118U10004macOS11電池續(xù)航問題系統(tǒng)功能低已反饋20230125用戶
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