電商平臺服務(wù)合作協(xié)議條款事項說明

電商平臺服務(wù)合作協(xié)議條款事項說明第一章總則1.1合同編號：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同雙方信息：1.3.1甲方（服務(wù)提供方）：1.3.1.1名稱：________________1.3.1.2住所：________________1.3.1.3聯(lián)系人：________________1.3.1.4聯(lián)系方式：________________1.3.1.5電子郵箱：________________1.3.2乙方（服務(wù)接受方）：1.3.2.1名稱：________________1.3.2.2住所：________________1.3.2.3聯(lián)系人：________________1.3.2.4聯(lián)系方式：________________1.3.2.5電子郵箱：________________1.4合同目的：本合同旨在明確甲方為乙方提供電商平臺服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中的合法權(quán)益。1.5合同期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.6合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并由中華人民共和國法院管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下電商平臺服務(wù)：2.1.1平臺搭建：包括但不限于網(wǎng)頁設(shè)計、功能開發(fā)、服務(wù)器部署等。2.1.2數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)乙方平臺數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析和管理。2.1.3技術(shù)支持：提供必要的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。2.1.4市場推廣：協(xié)助乙方進(jìn)行市場推廣活動，提高品牌知名度。2.2服務(wù)范圍：本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1電商平臺的基礎(chǔ)功能，如商品展示、購物車、訂單管理、支付系統(tǒng)等。2.2.2電商平臺的高級功能，如會員管理系統(tǒng)、營銷活動策劃、數(shù)據(jù)分析報告等。2.2.3電商平臺的安全保障，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用：乙方應(yīng)按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費用。3.2費用構(gòu)成：3.2.1項目開發(fā)費用：包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)配置等。3.2.2系統(tǒng)維護(hù)費用：包括但不限于日常維護(hù)、升級優(yōu)化、故障排除等。3.2.3市場推廣費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的推廣方案和預(yù)算。3.3支付方式：乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和期限支付服務(wù)費用。3.4支付期限：乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限開始后的_______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第四章保密條款4.1保密信息：本合同雙方在履行合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。4.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對其保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限：本合同終止后，雙方仍需對保密信息保持保密，保密期限自合同簽訂之日起_______年。4.4保密例外：在以下情況下，雙方可以披露保密信息：4.4.1法律、法規(guī)要求披露；4.4.2經(jīng)對方書面同意；4.4.3為維護(hù)自身合法權(quán)益而披露。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1甲方未按時完成服務(wù)項目的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。5.1.2甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按照雙方約定的違約責(zé)任進(jìn)行處理。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1乙方未按時支付費用的，應(yīng)向甲方支付_______%的滯納金。5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計算方式：違約金按本合同約定金額計算，逾期支付的部分按日計收滯納金。第六章技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)在合同期內(nèi)為乙方提供全天候技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于緊急問題處理、常規(guī)故障排除和系統(tǒng)更新。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間為工作日9:00至18:00，緊急情況應(yīng)立即響應(yīng)。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)保證平臺系統(tǒng)的正常運行，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和軟件的維護(hù)。6.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，保證數(shù)據(jù)安全，備份記錄應(yīng)保存至少_______個月。6.3故障處理6.3.1乙方發(fā)覺系統(tǒng)故障時，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后的_______小時內(nèi)響應(yīng)并著手解決問題。6.3.2若故障屬于甲方責(zé)任，甲方應(yīng)盡快修復(fù)并恢復(fù)乙方平臺功能。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，保證乙方平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。7.1.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私。7.2隱私政策7.2.1甲方應(yīng)制定并實施隱私政策，明確告知用戶其個人信息的使用方式和范圍。7.2.2未經(jīng)用戶明確同意，甲方不得向任何第三方出售或出租用戶個人信息。第八章培訓(xùn)與文檔8.1培訓(xùn)服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作人員培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練操作電商平臺。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)管理和安全維護(hù)等。8.2用戶文檔8.2.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用手冊和技術(shù)文檔，供乙方參考。8.2.2甲方應(yīng)在合同期間及時更新用戶文檔，保證其準(zhǔn)確性。第九章合同的修改與補充9.1任何對合同內(nèi)容的修改或補充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2修改或補充的內(nèi)容應(yīng)成為合同的有效部分，對雙方具有同等法律效力。9.3任何口頭約定或單方面變更均不對合同內(nèi)容構(gòu)成有效修改。第十章其他10.1通知10.1.1合同雙方的任何通知，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，發(fā)送至對方提供的通訊地址。10.1.2除非合同另有規(guī)定，通知自發(fā)送之日起_______個工作日后視為送達(dá)。10.2合同附件10.2.1本合同附件（如有）為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2.2合同附件的名稱和內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.1.2乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未糾正的。11.1.3甲方因不可抗力原因無法履行合同義務(wù)的。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)在合同終止前_______個工作日書面通知對方。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3合同終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，甲方應(yīng)將乙方平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在_______個工作日內(nèi)將備份交付乙方。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止前已發(fā)生的費用和損失。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1甲方開發(fā)的電商平臺系統(tǒng)、軟件和相關(guān)技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方提供的商品信息、用戶數(shù)據(jù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。12.2.2乙方應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章附則13.1不可抗力13.1.1本合同所稱不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。13.2合同解除13.2.1除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的事務(wù)和未完成的事務(wù)。合同簽訂日期：_______甲方